Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

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Où allez-vous ?

Dates

mai 2026

juin 2026

Sauna, bain à remous, hammam, sources chaudes/minérales, soins corporels

Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King | Vue de la chambre

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool | Salle de bain

Très bien

Équipements populaires

Piscine
Bain à remous
Petit déjeuner inclus
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie admis

taxes et frais compris

31 mai - 1 juin

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

mai 7 - mai 8

Demain

mai 8 - mai 9

Tropical View Balcony Double

Vue sur le jardin
39 m²
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Tropical View Balcony King

Très bien

Vue sur le jardin
35 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Deluxe Ocean View Balcony Double

Vue sur la mer
39 m²
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Deluxe Ocean View King

Exceptionnel

Vue sur l’océan
38 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Deluxe Lagoon View Balcony Double

Vue sur le lac
38 m²
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Deluxe Lagoon View Balcony King

Vue sur le lac
37 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Deluxe Lagoon View King

Vue sur le lac
37 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Governor Suite Ocean Front Plunge Pool

Vue sur l’océan
165 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Ocean Front Plunge Pool Terrace King

Vue sur l’océan
45 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Swim Out King

Vue sur l’océan
64 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Ocean Front Terrace King

Vue sur l’océan
45 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Premium Ocean Front Plunge Pool Terrace King

Exceptionnel

Vue sur l’océan
88 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Penthouse Suite

Vue sur l’océan
437 m²
7 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Vue sur l’océan
62 m²
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Vue sur l’océan
64 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Master Suite Ocean Front Plunge Pool

Vue sur l’océan
99 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Lagoon View Plunge Pool Terrace King

Vue sur le lac
45 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Premium Ocean Front Terrace King

Vue sur l’océan
81 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Presidential Suite

Vue sur l’océan
310 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Presidential Suite Two Bedroom

Vue sur la mer
312 m²
5 personnes
1 très grand lit et 2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Deluxe Ocean View Balcony King

Exceptionnel

Vue sur l’océan
39 m²
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! dans le secteur des divertissements, sur la plage. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Oasis Arena et Estadio Olímpico Andrés Quintana Roo, et préparez-vous à vibrer ! Si pour vous, « vacances » rime avec « on se dépense », vous serez ravi d'apprendre que la région constitue le décor idéal pour vous adonner à des activités telles que le golf et les sources chaudes. Consultez notre guide de voyage sur Cancún

Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

À proximité

Lagune Nichupté
3 min à pied - 0.3 km
Terrain de golf Iberostar Cancun
5 min à pied - 0.4 km
Ruines archéologiques El Rey
10 min à pied - 0.9 km
Playa Delfines
11 min à pied - 1.0 km
Départ du Sentier des Ruines El Rey
10 min à pied - 0.9 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 13 min en voiture

Restaurants

Ennea Beach Club
11 min à pied
Bar Margarita
8 min à pied
Riu Ventura Pool
7 min à pied
Zai
3 min à pied
Marco Polo Restaurante
5 min à pied

À propos de cet hébergement

Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

Hébergement de luxe tout inclus avec chambres rénovées en 2025 et Playa Delfines à proximité

L'hébergement Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! se situe non loin de points d'intérêt comme Terrain de golf Iberostar Cancun et offre un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et une exploitation viticole attenante. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un terrain de beach-volley et des séances de yoga sur la plage. Offrez-vous un massage, un soin d'aromathérapie ou un enveloppement détoxifiant au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine de la ferme à la table. Dépensez-vous au centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et profitez des activités proposées, comme du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une discothèque et un bar en milieu de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus).

D'autres petits plus vous attendent, notamment :

6 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service gratuit
Sources chaudes sur place, distributeur d'eau et salle de réception
Salles de massage et de soins, service local de livraison de repas et café/thé dans le hall

Caractéristiques des chambres

Les 487 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).

Autres équipements présents dans toutes les chambres :

Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et douche
Télévision haute définition 42 pouces avec chaînes par câble
Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et téléphone

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Danse

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Accès aux discothèques de l'hébergement

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

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Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie admis

taxes et frais compris

3 juin - 4 juin

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2 juin - 3 juin

Piscine
Bain à remous
Tout compris
Spa

taxes et frais compris

18 mai - 19 mai

Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
6 restaurants
7 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café

Restaurants sur place

Blue Water Grill
Bordeaux
El Patio
Himitsu
Olio Terrace & Restaurant

Activités

6 piscines extérieures
Beach-volley
Boîte de nuit
Boutiques de créateur
Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
Domaine viticole
Hammam
Jeux
Parcours de golf adjacent à 9 trous
Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
Privilèges de golf en option
Salle de dégustation de vins
Sauna
Shopping
Sources chaudes
Spa avec services complets
Table de billard
Tennis de table
Visites viticoles
Yoga sur la plage

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Salles de réunion

Extérieur

Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Potager
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine

Spa avec services complets

10 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Réflexologie
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Source chaude
Sources chaudes accessibles de 09 h 00 à 17 h 00
Spa ouvert tous les jours
Température de l’eau des sources chaudes : 30 °C

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur (porte de 130 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Fauteuils roulants sur place
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’accès à la piscine
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Sol lisse dans la chambre
Sol lisse dans les parties communes
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

16 étages
2 bâtiments
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Architecture Art déco
Construction de 1995
Éclairage à 80 % au moins par LED
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Les chambres ont été rénovées en octobre 2025
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Salle de réception
Salle de séjour commune
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing

Divertissements

Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Durant les vacances de printemps, cet établissement exige que les clients âgés de moins de 25 ans soient accompagnés par un parent ou un tuteur légal.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal (en fonction de la durée du séjour)

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)

Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance

Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Animaux de compagnie : 65 USD par animal (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00

Heures d'ouverture des sources thermales : de 09 h 00 à 17 h 00

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, l'hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 USD par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open! offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au volley, à l'aérobic, à l'aquagym et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 10 minutes à pied de sites comme : Lagune Nichupté et Terrain de golf Iberostar Cancun. Playa Delfines et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis sur l’hébergement Secrets Mirabel Cancún Resort & Spa – Adults Only – All Inclusive. New Spa now open!

8,4

Très bien

9,2

Propreté

8,2

Services et équipements

9,4

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Dany

11 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Perfect place

Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Lauren

7 mai 2026

Les points forts : Propreté et personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

The only great thing about this resort was the Spa! Best experience! The shower water smelled like urine for 2 days.

Séjour de 3 nuits en mai 2026

8/10 Bien

Mariella Giannina

Voyage en couple

6 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

There were always fun activities happening throughout the hotel, all conveniently listed in the app so you could plan your day with ease. The food was also great across every restaurant.

Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Emily

Voyage en couple

6 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This is by far the most luxurious and beautiful resort in the hotel zone of Cancun. Amazing staff, Alexander, Ari, Santiago, and Santiago 2.0 were the best! Can’t forget Diego. So many things to do at the resort, no need to leave. We loved our stay and it was so hard to leave. Dinners were fantastic and the customer service was more than excellent. Thank you for an amazing vacation Hyatt Secrets Mirabel.

Séjour de 4 nuits en mai 2026

6/10 Satisfaisant

Wojciech

Voyage en couple

5 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

We've been to many Secrets resorts before and this one is just ok. It is new and doesn't have that "Soul" yet. The capacity at the time we visited the resort was about 60%. The hotel app doesn't allow you to make a reservation to any restaurant. Even through our butler it was not possible. We went to Bluewater Grill once and Himitsu. In both cases we were told to wait 1 hour just to get the pager and after that ??? We did not go to these 2 restaurants. With 60 % capacity you can only imagine wait time during 100% capacity. Olio restaurant was a blast. Amazing food and friendly staff. The only down part was a wait time to get our breakfasts. The beach was ok. Tons of weeds and not even once we've seen a cleaning crew. If you ever go to Secrets Akumal, you will see a weeds cleaning crew every single day. At 7 am, on the preferred club swimming pool, all chairs were reserved. You will see beach hats, books and sun screens on the towels. But there is a trick for y'all to know how to get the chair(s). These chairs are set up that way by pool guys. If you give them a tip, they will find a chair for you. I would never think to tip for The Preferred Club spot at the pool. However, it became a trend on many Secrets Preferred Club resorts. In addition, despite of Preferred Club pool being for members only, many not-preferred club guest were at that pool. Nobody checks the room number and the preferred club gate or access from the 1st floor was open to everybody.

Séjour de 4 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

Dekel, Dunwoody

Voyage en groupe

5 mai 2026

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Worst customer service in the world.

Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Peter

Voyage en couple

4 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

My wife and I really enjoyed the resort during our stay. It’s a smaller compact resort but still has the number of restaurants and bars that you would like. Breakfast buffet was great and all the dinner food we had was fantastic.

Séjour de 3 nuits en avril 2026

2/10 Horrible

JOSEPH PIERRE GERARD

Voyage en couple

4 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

We got I’ll. Very bad situation. Hospitalized. Never again in Mexico

Séjour de 10 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Edgar Alberto Ayala

Voyage en famille

4 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excelente servicio, atención y lugar muy hermoso

Séjour de 3 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Adilene

Voyage en couple

2 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Relaxing adult resort

Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Luke

Voyage en famille, Voyage en couple

2 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

My wife and I had an excellent stay at Secrets Mirabel. Views from the preferred room balconies are incredibly beautiful. I would recommend staying preferred, as the amenities that come with it made our trip much better. Our pool and beach attendants Abraham especially and Emilio took care of us all week by helping us get set up with chairs and towels and anything else that we needed. These areas fill up quickly in the morning and they did their very best to help us. Food at the restaurants is excellent. One afternoon we inquired at Olio about where we could find quesabirria in Cancun and the chef, Antonio, ended up offering to make us a special meal of it! Thank you to Antonio for the excellent birria and to the manager Alexander for accommodating our request. Chef Antonio really made our stay special and added a level of service that elevated our entire experience. Also special thanks to our maid Esmerelda and mini bar attendant Armando for making our stay most comfortable!

Séjour de 7 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

RONALD

Voyage en couple

2 mai 2026

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Services et équipements

Séjour de 6 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Kristen

29 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Staff was very friendly, attentive, warm, helpful and welcoming. Room was good, shower wasn’t the best drainage wise, besides that it was great. Room had a beautiful view. Pool was cleanly, lounge area was decently kept. Food was superb, I was pleasantly surprised that just about everything was delicious. This is a wonderful resort to unplug and reset. Property has laid back entertainment. If activity and adventure are your thing, they also offer diverse excursions. I personally LOVED, Xplor Fuego. Highly recommend!

Preferred club ocean front bedroom view.

Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Laurie A

Voyage en famille, Voyage en couple

28 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The spa was beautiful and relaxing. Pools were nice. We spent most of our time in preferred pool. The staff in hotel are all wonderful. Our butler, Andre was great. Pool concierges, Irving and Abraham were awesome in helping with pool chairs. The preferred sky bar was also amazing. And the staff was very attentive. One hiccup upon check in. We booked a preferred club oceanfront king with terrace. Were requested a higher floor. We were told we were on first floor. When we were taken to our room we were very disappointed with location and view. We do a lot of research and the room was not at all what was shown on website. The issue was corrected. Our amazing butler, Andre was able to offer a room in the preferred tower which had an awesome view and was a much nicer room.

Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Percillah

Voyage en groupe

27 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Everything was nice just didn’t like how the pool area shuts down at 5pm and completely closes at 8

Séjour de 3 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Jarad

Voyage en couple

27 avr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Les points faibles : Personnel et service

The resort is beautiful and clean. My biggest complaint was the CONSTANT knocking on my door. I wanted a weekend of privacy. It was a constant onslaught of knocking over and over, day after day. Regardless of whether the "Do Not Disturb" placard was on the outside of the door. The knocks were violent and impossible to ignore. I was twice in the middle of using the restroom. Once was interrupted mid shower. Three times was sound asleep. Not to mention the other interruptions during personal intimate times. This is absurd. Just one example because I just don't want to waste any more time on this ridiculous practice the resort adheres to... The morning of check out we had a bellman scheduled to arrive at 10:45am to take our bags down. At 8:45am while enjoying the last few moments that I will see my girlfriend for the next two months, room service proceeds to knock on the door to see if we have checked out yet. Seriously guys? I am on YOUR schedule to have my bags brought down at 10:45am. Can you make this make sense to me? What would I do with my bags? Leave them for the bellman? Wait in the lobby for 2 hours instead of the comfort of my room? Go for a swim? Please help me understand the logistics of this... Oh BTW the bellman never showed. We waited around 10 minutes and had to leave; we had transportation lined up and still needed to check out. I will not stay at the property again.

Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Zien

Voyage en couple

27 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Kara

Voyage en famille

27 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

From the start, the transportation was perfectly on time and they accommodated an earlier departure time for us. We arrived to welcome pool towels and a welcome drink every day. The housekeeping was impeccable and the pool fire staff especially Jerry was perfection! Every bar and restaurant was amazing food you have to do the steakhouse and the hibachi experience. They have live music daily and nightly which made not leaving the property so worth it I will be back soon!

Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Patricia

Voyage en famille

27 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We did the Hydrotherapy session at the Spa and it was very relaxing. You also get to see the front part of the resort. Very nice experience.

Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Camillo, Rosemere

Voyage en couple

26 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This hotel’s staff was incredibly attentive to details and always pleasant. From the porters to the reception staff to the pool service… amazing! Very impressed with room service food and delivery service. The restaurant’s were all very good and the service was impeccable. We will definitely come back next year!

Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Sandra soreda

Voyage en couple

25 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This resort was beautiful, very clean, the food was amazing -the daily fresh taco stand during lunch was a huge highlight. All of the staff were very helpful welcoming and so kind. We loved the restaurants and variety of options available, room service was quick and our rooms were always clean and maintained sometimes even twice a day. I will mention most people ate dinner around 7pm so depending on which restaurant you choose you could wait 30+ minutes for a table because they don’t do reservations for most à la cartes. The resort itself has an interesting layout, it feels more like a fancy modern hotel and less tropical than I expected. The pools are oddly shaped and don’t connect conveniently to access the pool bar/main pool. It also is only mid chest deep for reference I’m 5”4. My fiancé and I really enjoy swimming so this was a miss for us. We also felt like there could have been more lively music to keep the vibes up as it was very quiet overall especially when the entertainment staff weren’t scheduled for an activity but maybe this adults only is going for a more relaxing feel, so I would recommend if that’s what you enjoy and are looking for. Most guests were lounging and reading all day most days. Overall we really enjoyed our stay, the service from all staff was a real stand out for us and made our time there very enjoyable. If we did revisit it would be because of the service provided. Shout out to Santiago x2 + the bar runners.

Séjour de 7 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Carla

Voyage en groupe, Voyage en couple

23 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

We enjoyed our stay the food and the staff where very helpful

Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Itab

Voyage en couple

23 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The hotel is way better than my expectations!!! It is so luxurious, so refined, the service and staff are excellent! It's completely new, it was finished in November 2025. The pool and amenities were so good! The beach was kept clean. I loved thevrestaurants, especially the sushi Himitsu resto! I highly recommend!

Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Susan, Calgary

Voyage en couple

22 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Enjoyed most everything about the resort mostly the staff. The people at the resort work very hard to help and to please you. The employees that i encountered everyday were Pablo serving the drinks by the pools..Ambar who helped you find a great spot by the pool .And entertainment team member Santiago who very nicely helped with spanish lessons and bingo he also helped me in other ways due to my mobility issues. breakfast buffet was run by the most competent man by the name of Isador and his lady assistants Nebo and Maricarmen. Andre the butler assigned to us also was most helpful with the going ons during the day and any special events. Michele and Martha also were greatly appreciated. the property was very clean and the food was very good compared to some other resorts.

Séjour de 14 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Dante

22 avr. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

One of the best resorts I’ve stayed at in Cancun. The food at their restaurants are great! Staff is friendly. Pool and beach are beautiful.

Séjour de 4 nuits en avril 2026

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