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Oasis Palm - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit Außenpool

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Bewertungen

6,6 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Standard anzeigen

Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Standard

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Kabelempfang
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Family anzeigen

Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett, kostenloses WLAN

Family

Highlights

Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Kaffee-/Teekocher
Kabelempfang
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten

Family Suite

  • Platz für 4 Personen

Standard Room

  • Platz für 4 Personen

Superior Room

  • Platz für 4 Personen

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Anzeige
4 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Pool
  • Whirlpool
  • Wellness
  • Kinderbecken
8.6 von 10, Hervorragend, 2’547 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 141
inkl. Steuern & Gebühren
29. Jan.–30. Jan.
The Westin Resort & Spa, Cancun
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Zur Gegend

Karte
Boulevard Kukulcan Seccion C, Lote 1 Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Jardín del Arte - 1 Gehminute - 0.1 km
  • Torre Escénica - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Playa Langosta - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Playa Tortugas - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Playa Tortugas - 3 Autominuten - 2.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 23 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Restaurant Dos Lunas - ‬1 Gehminute
  • ‪Wink Lobby Bar - ‬6 Gehminuten
  • ‪The White Box Gastrobar - ‬2 Gehminuten
  • ‪Los Chachalacos - ‬8 Gehminuten
  • ‪La Trattoria - ‬4 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Oasis Palm - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Langosta
Die in der Nähe von Playa Tortugas gelegene Unterkunft Oasis Palm - All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Terrasse und einen Kinderspielplatz. Dank der Strandlage, der Möglichkeiten zum Kajakfahren und anderer Komforts ist diese Unterkunft bestens für Sonnenanbeter geeignet. Genieße Aromatherapie, eine Maniküre/Pediküre und eine Gesichtsbehandlung bei Sensoria Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Besuche Sisal Buffet, ein Buffet-Restaurant vor Ort, und lass dir eine Mahlzeit schmecken. Das Fitnessstudio bietet dir unter anderem Fitnesskurse. Oder wie wäre es mit Volleyball? Freu dich auf einen Friseursalon und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Express-Check-out, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Portier/Hotelpage
  • Massage- und Behandlungsräume, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und ein Concierge-Service
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 214 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, tägliche Zimmerreinigung und Telefon

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball
Golfplatzgebühren

Kurse/Unterricht

Barkeeping
Kochen
Sprachen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs außerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

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Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Strandtücher
Grand Oasis Palm - All Inclusive
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
6.8 von 10, 1’006 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 288
inkl. Steuern & Gebühren
15. Jan.–16. Jan.
Grand Oasis Palm - All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • Kostenloses WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e).
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 1 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 7 Bars/Lounges
  • Ein Restaurant
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Dos Lunas
  • La Bamba
  • Los Agaves
  • Piratas del Caribe(niños)
  • Sisal Buffet

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Sauna
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Volleyball
  • Wasserrutsche

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 8 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Während des Spring Break verlangt die Unterkunft, dass Gäste unter 25 von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Barkaution: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 26 Jahren
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.58 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Hotelgebühr: 8 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Es wird eine Nutzungsgebühr für den Zimmersafe erhoben.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Das kostenlose WLAN im Zimmer ist begrenzt auf max. 1 Gerät(e). Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 1 Gerät(e) ebenfalls kostenlos.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Oasis Palm All Inclusive
    Oasis Palm Inclusive Inclusive
    Oasis Palm - All Inclusive Cancún
    Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive-Resort
    Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive-Resort Cancún

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Oasis Palm - All Inclusive einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

    Ist Oasis Palm - All Inclusive haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Oasis Palm - All Inclusive?

    Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

    Wann ist der Check-in bei Oasis Palm - All Inclusive?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei Oasis Palm - All Inclusive?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet Oasis Palm - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

    Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Speisen und Getränke sind inbegriffen (mit einigen Einschränkungen). Zu den Aktivitäten gehören Kajakfahren, Surfen/Bodyboarden, Volleyball und mehr.

    Wo befindet sich Oasis Palm - All Inclusive?

    Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Escénica-Turm und Playa Langosta. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Nichupté-Lagune und Teatro de Cancún.

    Bewertungen

    Bewertungen von Oasis Palm - All Inclusive

    6,6

    7,2

    Sauberkeit

    2,0

    Lage

    7,0

    Personal & Service

    7,2

    Umweltfreundlichkeit

    6,6

    Zustand der Unterkunft
    298 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    212 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    179 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    136 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    188 von insgesamt 1013 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Christian

    Gut: Personal & Service
    Aufenthalt von 5 Nächten im August 2025

    2/10 – Ungenügend

    MITUL

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Our stay at Oasis Palm – All Inclusive (Dec 24–29, 2025) was disappointing and not worth the price. The arrival and check-in process was extremely disorganized. Entry to the property was confusing, and check-in was split into two separate lines—one for registration and another for room key activation—each taking nearly an hour. There was no welcome drink, water, seating, or clear guidance, and staff were not helpful or comfortable communicating in English. After a long journey, the lack of support and poor guest handling was frustrating. The room was a decent size but very basic, with missing amenities on day one, no bathroom lock, no shower door, a non-functional locker, and foul-smelling bathroom water. Food service was another major issue: despite advertising multiple restaurants, reservations were only in person with 1–2 hour waits, leaving guests dependent on one crowded buffet with repetitive food and very limited vegetarian options. We had to eat outside the resort on multiple days. Access to drinking water was difficult, bar options were limited with long queues, and beach chairs were insufficient and poorly managed. Overall, the resort does not deliver a true all-inclusive experience and does not justify the cost. I would not recommend this property.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Simone Doreen

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Horrible, no manners, long line, and disgusting food. No mini bar or fridge in neither of my rooms.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Nidhi

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Service was not good. Water at the room was smells bad Staff was not co-operating when we asked for water bottle.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    sandipkumar, WEST COVINA

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nothing to say but i wouldn't call this property resort but the motel. Rooms are outdated, there were no bath towel in room called multiple times and no one showed up. Food was ok could have been better. Beach was not properly maintained as well.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Jess

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
    Worst hotel I’ve ever stayed at! Huge outbreak of gastrointestis throughout the hotel. All members of my family severely sick for 4days out of our 7night stay. Queues for at least an hr every night to eat at the all inc restaurant in the evenings. Disgusting food. Cheap watered down spirits & beer, we had to go out & buy our own as it was literally undrinkable! Smell of sewage on the beach. Rude, lazy & unhelpful staff. Could not wait to leave. Christmas vacation ruined! Everyone else we spoke to around the pool said the same thing.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Adrian

    Gut: Ausstattung
    Customer service was excellent. The food, the rooms were good! Enjoyed my time here!
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Harsh Amitkumar

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    They were not nice at all. Staff was extremely rude when we ask for help. On our first day it tool almost 4 hours to get us checked in. Their app doesn't work to book restaurants. There was no traditional mexican food available in buffet restaurant. When we ask for water bottles They mostly denied by saying they do not have water. They did same with fruits as well. I hated every single day i stayed at this resort. Water was smelly Couldn't take bath at all.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Mrunal Pareshkumar

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall, I did not enjoy my stay at Oasis Palm. Check-in was supposed to be at 3:00 PM, but even though we arrived before 2:30 PM, it took over two hours to get our room, which was extremely frustrating. I’ve stayed at many hotels and resorts before and have never experienced such a long and unexplained delay. The service was also very disorganized. When we asked for drinking water, the receptionist sent us to the coffee shop, and the coffee shop staff then told us to go to the restaurant. This back-and-forth was ridiculous and showed a lack of coordination. Additionally, the bathroom water had a bad smell, and the Wi-Fi connection was very poor throughout the stay. Overall, this was a disappointing experience and did not meet expectations.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Harsh Kanaiyalal

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We had a long wait of 3 hours to get just check in into our room and there was not enough vegetarian food options available. We have to go around to just get water as no one was responding in a good manner.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Shamit

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Room very ordinary but great food, amenities, entertainment was amazing...
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Daniela

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This was a terrible hotel from customer service to property. You had to make a line for everything for breakfast buffet and for dinner as well which we’ve never experienced at another resort. Not to mention the terrible customer service at check in super rude and took 4 hours to check us in there was a big line. Look it up on TikTok other guests made videos. Also when we got to the ro they were painting the walls!!!! Crazy, so please don’t waste your money
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    4/10 – Schlecht

    VICTOR

    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    La habitación era muy antigua, la cama estaba toda floja, la regadera y wc gastan agua en exceso, tarde más de 1.5 horas formado para hacer check-in, para poder comer, desayunar o cenar hay que hacer fila, en algunos casos más de 1 hora, solo servía un elevador, la calidad de algunas comidas no era buena, no servía la tv por cable, y la tv no tenía wifi para poder ver algo por streaming, la playa estaba sucia, había mucha basura
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    mayra

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Muy demorado el proceso de checking. Las habitaciones necesitan mejorar
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Suheily

    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    Need to upgrade rooms furnitures and bathrooms
    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Reynaldo

    Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Alona

    Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Viridiana Medina

    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    10/10 – Hervorragend

    Luis Ruben

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    La mayoria del personal de recepción y servicio al cliente amables (excepto una). Los meseros mal encarados como en casi todo Cancún (excepto Manuel de la cantina que es una persona muy amable y simpática…gracias Manuel!!) Instalaciones: bien Comida: regular
    Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2025

    6/10 – Okay

    Lariah

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    The Jurassic kids pool is not cared for and was an absolute mess... We went in for about two minutes and left absolutely disgusted.... Tree branches, broken climbing areas, a dead mouse, toilet paper, garbage... It was bad. The kids club rules are frustrating as well, I couldn't take my 2 and 4 year old in at the same time. My two year old could only go in a few days a week for certain hours in the morning andy 4 year old would have to go alone.... So we did not use the kids club. The food was really good. The beach was clean and rooms were fairly clean. The line ups were insane.... Huge line ups to the buffet every morning, huge check in line that took about an hour or more... Overall, we wouldn't return. It was decent but not worth the price.
    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

    4/10 – Schlecht

    Tiffeny

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The lines for food was crazy. If you showed up for breakfast at breakfast time you would wait 3 hours to eat. What is posted online as features of this resort ARE NOT what is actually in the resort. It is like a completely different resort. The kids pool is cool but in desperate need of a reno, the cement is all cut up and rips up feet. There are no fridges in the room, even though it states that there are fridges on expedia. The staff were nice but the resort itself was not great. Nice beach though.
    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    Nicole Mary

    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

    4/10 – Schlecht

    Marina

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Buffet and beach food was awful. Pools are freezing.
    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    Deanna

    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

    2/10 – Ungenügend

    Saida Jezzin

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My experience at this hotel was very disappointing. The ramps for people with disabilities are a real safety hazard — they’re poorly built and quite dangerous. The safes in the rooms are extremely outdated; you have to carry around the key, which makes no sense if you’re going to the beach. There were cockroaches in the restaurant, which was absolutely unacceptable. The timeshare salespeople were the worst part — they ask you to tell all sorts of lies and even to show your credit cards. The bathrooms are old, small, and uncomfortable. The TVs don’t have Netflix or YouTube, which is surprising these days. And finally, the air conditioner is so noisy that it’s almost impossible to get a good night’s sleep. I definitely wouldn’t recommend this place.
    safety box key
    ramp
    Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025