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Moon Palace Cancun - All-Inclusive liegt am Strand in einer Gegend, die mit ihrer Nähe zum Flughafen überzeugt. Moon Palace Golf Club und Riviera Cancun Golf Resort sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Delfines und Puerto Morelos Strand. Ruinenstätte El Rey und Iberostar Cancun Golfplatz sind zwei weitere empfehlenswerte Orte für einen Abstecher. Beim Jetskifahren, beim Tauchen und beim Wasserskifahren kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Cancún
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500
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Grand Outlet Riviera Maya
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Moon Palace Golf Club
16 Gehminuten - 1.3 km
El Tinto Golf Course
2 Autominuten - 3.2 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 8 Fahrminuten
Restaurants
Lobby Bar
7 Autominuten
Grand Lobby Bar
6 Autominuten
The Grill
9 Autominuten
Grand Central Buffet
7 Autominuten
Boulangerie
7 Autominuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Moon Palace Cancun - All-Inclusive
All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Moon Palace Golf Club
Die nahe Riviera Cancun Golf Resort gelegene Unterkunft Moon Palace Cancun - All-Inclusive bietet einen Golfplatz, einen Jachthafen und einen Nachtclub. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Windsurfen. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, eine Reflexzonenmassage oder ein Körperpeeling bei O Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 16 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier asiatische Küche. Das Fitnessstudio bietet Pilates-Kurse und Fitnesskurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Beachvolleyball, Kajakfahren und Basketball. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 50 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen Flughafentransfer und 3 Bars im Pool.
Weitere Extras sind:
7 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, 3 Bars im Pool und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
2 Tennisplätze im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und ein kostenloser Strandclub vor Ort
Babysitting (gegen Gebühr), 5 Pickleball-Felder im Freien und ein Fahrradparkplatz
In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, der Pool und das hilfsbereite Personal äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 1334 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und Safes in Laptop-Größe. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit separaten Badewannen und Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
55-Zoll-Smart-TVs mit Kabel-/Satellitenempfang
Kleiderschränke, Balkone und tägliche Zimmerreinigung
All-inclusive-Details
Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).
Trinkgelder und Steuern
Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.
Speisen und Getränke
Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften
Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung
Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.
Wasseraktivitäten
Kajakfahren
Aktivitäten an Land
Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Volleyball
Kinderclub
Kurse/Unterricht
Aerobic
Barkeeping
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga
Unterhaltung
Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Speisen und Getränke
11 Bars/Lounges
16 Restaurants
2 Coffeeshops/Cafés
3 Bars im Pool
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion
Restaurants vor Ort
Agra
Los Caporales
Momo Teppanyaki
Riviera Maya
Trattoria
Aktivitäten
2 Tennisplätze im Freien
27-Loch-Golfplatz
5 Pickleball-Felder im Aussenbereich
7 Außenpools
Abendunterhaltung
Basketball
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Driving Range
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Golf
Golf-Clubhaus
Golfunterricht
Golfwagen
Kajakfahren
Karaoke
Kinderbecken
Konzerte/Liveshows
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Strandclub
Minigolf
Nachtclub
Pilates-Kurse
Profi-Golfshop
Sauna
Shopping
Spiele
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Tischkicker
Tischtennis
Wasserrutsche
Wassersportausrüstung
Windsurfen
Yoga am Strand
Familienfreundlich
7 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Minigolf
Rettungsschwimmer vor Ort
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Spielzeug für Babys
Wasserrutsche
Annehmlichkeiten
Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Schließfächer
Souvenirladen/Kiosk
Wasserspender
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Aussenbereich
Am Strand gelegen
Freizeitbereich im Freien
Garten
Jachthafen
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
36 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Barrierearmer Shuttle
Fahrstuhl (Breite der Tür: 199 cm)
Glatter Boden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen (Höhe: 60 cm)
Rampe am Haupteingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Visueller Feueralarm
Weiteres
16 Gebäude
3 Stockwerke
Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
Auftritte lokaler Künstler
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Bankettsaal
Doppelt verglaste Fenster
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Pflanzenwand
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Memory-Foam-Matratze
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Zahnbürsten und Zahnpasta
Unterhaltung
55-Zoll-Smart-TV mit Kabel-/Satellitensendern
Pay-TV
Speisen und Getränke
Champagnerservice
Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Lieferservice für Essen
Restaurantführer
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Fliegengitter
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ferngespräche
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe in Laptop-Größe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Diese Unterkunft besteht aus zwei Abschnitten: Moon Palace Nizuc und Moon Palace Sunrise. Die Zimmer werden vor dem Check-in einem der beiden Bereiche zugewiesen und die Gäste werden bei der Ankunft im Resort über den Standort ihres Zimmers informiert. Die Gäste haben Zugang zu Einrichtungen und Dienstleistungen in beiden Bereichen des Resorts.
Beim Check-in muss das Alter von Kindern nachgewiesen werden. Sollte das Alter des Kindes von der Angabe in der Buchung abweichen, kann die Unterkunft die Preisdifferenz in Rechnung stellen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 3 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Gebühr für den Flughafentransfer: 26 USD pro Person (Hin- und Rückfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): USD 26 für eine Hin- und Rückfahrkarte, (Kinder bis 17 Jahre)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 005-007-000963/2025
Was wir noch erwähnen sollten
Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Moon Cancun Inclusive Cancun
Moon Palace Cancún - All Inclusive
Moon Palace Cancun - All Inclusive Cancún
Moon Palace Cancun - All Inclusive All-inclusive-Resort
Moon Palace Cancun - All Inclusive All-inclusive-Resort Cancún
Häufig gestellte Fragen
Hat Moon Palace Cancun - All-Inclusive einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 7 Außenpools und ein Kinderbecken.
Ist Moon Palace Cancun - All-Inclusive haustierfreundlich?
Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.
Wie viel kostet das Parken bei Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Moon Palace Cancun - All-Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 26 USD pro Person an.
Bietet Moon Palace Cancun - All-Inclusive einen All-inclusive-Service an?
Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Kajakfahren, Minigolf und Fußball.
Wo befindet sich Moon Palace Cancun - All-Inclusive?
Diese Unterkunft am Strand von Cancún liegt 3 km von Moon Palace Golf Club entfernt. Riviera Cancun Golf Resort und Playa Delfines befinden sich im Umkreis von 20 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Ruinenstätte El Rey und Iberostar Cancun Golfplatz.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Moon Palace Cancun - All-Inclusive
8,2
Sehr gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
8,8
Sauberkeit
8,6
Ausstattung
8,6
Personal & Service
8,6
Zustand der Unterkunft
1673 von insgesamt 3047 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
1'673
605 von insgesamt 3047 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
605
374 von insgesamt 3047 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
374
190 von insgesamt 3047 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
190
205 von insgesamt 3047 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
205
Bewertungen
8/10 – Gut
Iris, München
Mit einer Gruppe gereist
6. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schöne Anlagr, tolles Servicepersonal. Einrichtung im Zimmer etwas in die Jahre gekommen.
Iris
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
8/10 – Gut
Michael
Mit der Familie gereist
10. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Anlage ist eindrucksvoll und durch den Shuttlebus erreicht man schnell alle Einrichtungen. Der Strand ist zwar nicht der schönste an der Riviera Maya, aber sehr sauber. Die Zimmer sind toll ausgestattet, aber ein paar Kakerlaken haben unseren Weg gekreuzt. Tolle Animation, gute Cocktails.
Michael
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
10/10 – Hervorragend
roghayeh
Mit einer Gruppe gereist
22. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had great time.
roghayeh
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Christopher Mark
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
21. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff are wonderful, the resort is very clean, food at the restaurants is particularly good, and there are lots of things for the kids to do. This would have been 5 stars except we really disliked being sold-to during our vacation. They offered us a room upgrade if we agreed to a 90 minute presentation. This turned into a nearly 3 hour sales pitch for Palace Membership where they tried to get us to buy a $55,000 time share. Also, the resort credits are nearly worthless; there are strict limits on what you can use them for and how much you can use on any given stay. They even tried to sell us a $300 “coupon” for our next stay at checkout. It’s a shame that the company’s policies are so scammy because the actual staff (even the sales people) are quite lovely.
Christopher Mark
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Bunma
Mit dem Partner gereist
21. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
NA
Bunma
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Jian
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
21. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a wonderful stay at this large resort, which offers plenty of activities for families with young children. Our boys especially enjoyed the wired lounge after dinner, and the evening shows were a highlight for all of us.
The food overall was excellent, with a wide variety to choose from. We also loved the coffee shop, which had a great selection of snacks, desserts, and drinks.
There were multiple pools with lots of space around them, making it easy to relax. The photoshoot experience was a special touch, and the morning gym classes felt almost like private sessions with only a few participants.
If there is one area for improvement, it would be the beach. There was a noticeable fishy smell and quite a bit of seaweed, even though we visited in February, which is typically not peak season for it.
Jian
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Shahriar
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
20. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food was great. Swimming pools were clean and beautiful
Shahriar
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Cathy
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
20. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall, had an amazing trip! I can’t say enough good things about the staff. Property was very clean and we had plenty to do. My real only complaint was the difficulty of getting dinner reservations but we were also there during Spring break which I’m sure made it more difficult.
Cathy
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Estephany
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
20. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
So I will start with the good:
Loved the overall resort. There was a lot to do, the entire staff was very attentive and kind, there was enough seating space in the pool, loved the kids Playroom, riding the golf carts was fun and they came by pretty frequently- we never waiting more than 10 minutes. The rooms were clean and loved that room service is available 24/7.
The bad:
I will start with he more general - expect about an hour or more from the moment you enter the hotel to when you finally get to your room. Check-in took longer than expected. I waited in line for about 25 minutes ( and i was in the express lane) . Then they have sales people try to upsell you on other things which took an additional 20 minutes. After a long flight, we just wanted to get to our rooms as soon as possible. When we got to our room, our room keys did not work so we had to go back to the lobby and get them re-scanned.
We also had a particular bad experience where our elevator did not work. We were in the third floor and I am currently 7 mo pregnant so it was pretty rough going up and down like that. on our second night the electricity went out 3 times. I finally called support when it was night time and requested to get our rooms changed since it was taking a while to get it resolved and it was hot and humid in our room.
The new room was better since it was closer to the lobby and pool- they also gave me a free spa/ foot massage due to the incontinence.
Estephany
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Kim Florence
20. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing place, will go again
Kim Florence
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Tulika
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
19. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent use of money during vacation and kids friendly place
Tulika
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
lino
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
19. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exelente instalaciones
Muy bonitos restaurantes disponibles todo el tiempo
Y el personal muy amables
lino
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Ka Kin
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
19. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The facility looks dated, though for an older facility it is well maintained. It does show some signs of wear and tear but nothing outstanding.
I had roaches inside my room, but I wasn't too concerned as we are in a tropical area. The staff was helpful to provide pest control upon letting them know of the cockroaches.
The only downside of the trip was they were very pushy with their sales pitch for us to become members. Pushy to the point of rude and turning you off.
Ka Kin
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Eduard
Mit dem Partner gereist
19. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Customer service was good, food was good for an all inclusive, better alcohol options. Resort entertainment staff was meh, not great at getting people involved in activities. Lots to do for kids, adults not so much besides drinking and listening to some music.
Eduard
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Mahaveer
Mit dem Partner gereist
18. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I wish we had more eggless options in food and dessert.
Mahaveer
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Fabricio Alex
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
18. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very good
Fabricio Alex
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
8/10 – Gut
Raja Sekhar
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
17. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Clean room, family friendly atmosphere.
Room could have more storage for a family of four. Also there were very few power outlets for charging devices.
Staff was mostly good, but a few were rude - especially at one of the restaurants- Agra. Also front desk and check out staff were pushy with pitches for either time share presentation or paid vouchers for future stays.
Raja Sekhar
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Cesar
17. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit
Si
Cesar
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
8/10 – Gut
Jeana Marie
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
15. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Huge resort. Hard working staff, great pools, great food. Rooms are a little small. Getting rid of the big hot tub in the room and it would be nice. It's kind of wasted space.
Jeana Marie
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Wilbert Alberto
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
12. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal amable, la comida excelente, las albercas lo mejor
Wilbert Alberto
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026
10/10 – Hervorragend
Mohammad Gholam Hossein
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
12. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect for all ages
Mohammad Gholam Hossein
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Franck
Mit dem Partner gereist
12. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Si mucho , personal muy buena atención, muy ideal para las familias espero regresar pronto y quedarme más dias
Franck
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
6/10 – Okay
Kent, chicago
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist
11. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lots of good things, but I don't think I will recommend to my friends and family due to some bad parts.
THE GOOD
1. Premium finishes throughout
2. Great pools and poolside entertainment and amenities
3. Most staff are very friendly and helpful
NOT SO GOOD
1. I received $750 worth of "resort credits," which is a fancy way of saying I prepaid for tours and I never ended up taking or using. The one tour I did end up taking did not accept my "resort credits." The four spa treatments I tried to schedule were never responded to/scheduled by an agent.
2. When you need something from the concierge or tour desk, it's going to take a long time. Nothing works like clockwork. E.g., 1 hour to get a tour booked, with about 20 minutes just on hold. It's like a factory that still hasn't developed repeatable processes.
3. Discovered what *appeared* to be two different drug stashes just offshore the hotel beaches. What do I mean by that? Well, imagine playing in the water 40 feet off a beach with your family and you step on something squishy. You pull up a brick sized thermo-sealed plastic bag full of fine grains or powder. Then you pull up 2 more from the same spot. Then, 200 yards down the beach, you find another similar stash. I have never experienced this before.
4. Brings out some unethical behavior in guests and staff. On at least two occasions, I saw guests jump lines, or get in yelling fights, and instead of guiding guests to proper behavior, the staff just tolerated it.
Kent
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
aditya
11. Apr. 2026
Membership solicitors are very pushy. Takes almost 3 hours.
aditya
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2026
10/10 – Hervorragend
Hetal
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
11. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft