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Moon Palace Nizuc - All inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Moon Palace Nizuc - All inclusive

Vue aérienne
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Vue de la chambre
Salon de coiffure
Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Terrasse/Patio

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Petit dĂ©jeuner inclus
  • Bar
Le prix actuel est de CHF 293.
taxes et frais compris
27 août - 28 août

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et Ă©conomisez 15 % ou plus sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements VIP Access
  • Profitez d’une qualitĂ© supĂ©rieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre sĂ©jour sur une sĂ©lection d’hĂ©bergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivĂ©e anticipĂ©e et d’un dĂ©part tardif (soumis Ă  disponibilitĂ©)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • 90 mÂČ
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 45 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

8,8 sur 10
Excellent
(52 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 45 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 45 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 45 mÂČ
  • Vue partielle sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

Vue de la chambre

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

9,0 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 45 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • 90 mÂČ
  • Vue sur l'ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (grand 1 place)
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À propos du quartier

Carte
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

À proximitĂ©

  • Club de golf Moon Palace - 16 min Ă  pied - 1.4 km
  • Parc Ă  thĂšme Xoximilco - 7 min en voiture - 5.6 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 8 min en voiture - 3.9 km
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 14 min en voiture - 7.4 km
  • Playa Delfines - 22 min en voiture - 16.5 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 14 min en voiture

Restaurants

  • Lobby Bar
  • â€ȘGrand Lobby Bar - ‬18 min Ă  pied
  • â€ȘGrand Central Buffet - ‬5 min en voiture
  • â€ȘMomo teppanyaki Resturant - ‬6 min Ă  pied
  • â€ȘThe Grill - ‬6 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Club de golf Moon Palace
SituĂ© Ă  proximitĂ© de points d’intĂ©rĂȘt comme Riviera Cancun Golf Resort, l’hĂ©bergement Moon Palace Nizuc - All inclusive offre un petit dĂ©jeuner buffet gratuit, un terrain de golf et un bar en milieu de piscine. Mettez-vous au green dans cet hĂ©bergement et profitez des services et Ă©quipements proposĂ©s : un practice, des leçons de golf ou encore un club house. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un massage suĂ©dois ou un soin d'hydrothĂ©rapie au spa sur place, AWE Spa. Ne manquez pas de vous rĂ©galer dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit dĂ©jeuner, le brunch, le dĂ©jeuner, le dĂźner et Cuisine mexicaine. Des cours de yoga sont proposĂ©s Ă  la salle de fitness ; parmi les autres activitĂ©s, vous trouverez notamment du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est Ă  la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une rĂ©ception gratuite tous les jours.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs, navette vers et depuis l'aĂ©roport (en supplĂ©ment) et borne de recharge pour voitures Ă©lectriques
  • Service de garde d'enfants (en supplĂ©ment), service local de livraison de repas et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont trĂšs Ă©logieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 709 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage Ă©cologiques fournis
  • Douche Ă  « effet pluie », baignoire et douche sĂ©parĂ©es et articles de toilette gratuits
  • TV connectĂ©e 47 pouces avec Netflix, services de streaming et chaĂźnes numĂ©riques
  • Garde-robe ou placard, balcon et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Cet hĂ©bergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Langues parlées

Anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol

HĂ©bergements similaires

Vue aérienne

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.2 sur 10, Trùs bien, 2 800 avis
Le nouveau prix est de CHF 317
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aĂ©roport en supplĂ©ment disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet gratuit
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Pique-niques privĂ©s
  • RĂ©ception gratuite organisĂ©e tous les jours par la direction
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un cafĂ©

Restaurants sur place

  • Caporales
  • Carvao
  • Manglar
  • Palapa PelĂ­canos
  • Sweet & Coffee

Activités

  • 2 courts de tennis extĂ©rieurs
  • 3 piscines extĂ©rieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/Ă©quipement de golf
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de yoga
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf Ă  27 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • PrivilĂšges de golf en option
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • TĂ©lĂ©vision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 3 piscines extĂ©rieures
  • ActivitĂ©s encadrĂ©es gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bĂ©bĂ©s
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque Ă  journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de cĂ©rĂ©monie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 36 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suĂ©dois
  • RĂ©flexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathĂ©rapie
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite (restrictions Ă©ventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e bien Ă©clairĂ©
  • Chemin d’accĂšs Ă  l’entrĂ©e sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aĂ©roport accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • PoignĂ©es de porte Ă  levier
  • Rampe d’accĂšs Ă  la piscine
  • Restaurant accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Salon accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Spa accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Plus

  • 3 étages
  • 34 bĂątiments
  • Architecture mĂ©diterranĂ©enne
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone Ă©mise par les achats annuels de crĂ©dits de carbone
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Excursions et activitĂ©s organisĂ©es par des entreprises locales
  • FenĂȘtres Ă  double vitrage
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture biologique
  • IngrĂ©dients issus Ă  80 % au moins de l’agriculture locale
  • MaĂźtres-nageurs
  • Mur de plantes vivantes
  • Options de restauration vĂ©gĂ©talienne
  • Options de restauration vĂ©gĂ©tarienne
  • Politique globale en matiĂšre de dĂ©chets alimentaires
  • Politique globale en matiĂšre de recyclage
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques utilisĂ©s
  • RĂ©investissement d’au moins 10 % des bĂ©nĂ©fices dans la communautĂ© et le dĂ©veloppement durable
  • ReprĂ©sentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de rĂ©ception
  • Salle de sĂ©jour commune
  • Sensibilisation Ă  la culture et Ă  l’écosystĂšme locaux
  • Traitement sans cruautĂ© des animaux sauvages en captivitĂ©

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualitĂ© supĂ©rieure
  • Literie hypoallergĂ©nique
  • Matelas Ă  mĂ©moire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse Ă  dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire sĂ©parĂ©es
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 47 pouces avec chaĂźnes numĂ©riques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • CafetiĂšre ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et Ă©quipements

  • Air conditionnĂ©
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches Ă  faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adaptĂ© aux ordinateurs portables
  • Fer et planche Ă  repasser
  • Interrupteurs Ă  Ă©conomie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage Ă©cologiques
  • Recyclage
  • TĂ©lĂ©phone
  • Toilettes Ă  faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hĂ©bergement Ă  l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la rĂ©ception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation, afin de prendre les dispositions nĂ©cessaires Ă  votre arrivĂ©e.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 23 h 00.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants ùgés de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aĂ©roport : 26 USD par personne, aller-retour
  • Navette aĂ©roport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants ĂągĂ©s de 17 ans maximum)

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hĂ©bergement comprend les dispositifs de sĂ©curitĂ© suivants : un dĂ©tecteur de monoxyde de carbone, un dĂ©tecteur de fumĂ©e, un systĂšme de sĂ©curitĂ© et des barriĂšres de fenĂȘtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 17 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Moon Palace Nizuc
Moon Nizuc Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive CancĂșn

Foire aux questions

L'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Moon Palace Nizuc - All inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 26 USD par personne.

L'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

OĂč se situe l'hĂ©bergement ?

Cet hĂ©bergement de CancĂșn profite d'une implantation en bord de plage, Ă  1,5 km de Club de golf Moon Palace et Ă  moins de 20 km de Riviera Cancun Golf Resort et Playa Delfines. Également Ă  25 km de distance : MusĂ©e de la culture maya de CancĂșn et Ruines archĂ©ologiques El Rey.

Avis sur l’hĂ©bergement Moon Palace Nizuc - All inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 568 avis sur 920.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 185 avis sur 920.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 81 avis sur 920.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 42 avis sur 920.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 44 avis sur 920.

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Services et Ă©quipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

9,0/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

DAMIEN

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
TrĂšs bien
Séjour de 7 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
L’accueil trĂšs dĂ©sagrĂ©able arrivĂ© trĂšs tard la nuit une attente trĂšs longue des enfants qui s’endorment sur les canapĂ©s. Le manquĂ© d’effectifs rends la situation trĂšs tendue.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 8 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
@ sÚme visite en 5 mois et toujours aussi performant sur la qualité, et surtout le service exceptionnel à tous les niveaux pour le service
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Service, propreté, piscine et nourriture.. tout était parfait
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Rafael

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We enjoyed our family vacation, 19 people. Everyone in the resort made our stay very special. From the pool entertainment (Joseline), Javier and Inocente in Maglares Buffet to Riviera Maya Restaurant (Jenny).We can wait to come back❀❀❀❀
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Norma, Mpls

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Costumer service is excellent!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Celwin Narvaez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
a lot of marketing from the staff before you enjoy you vacation
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Rajesh

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice place to spend time with family and kids.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Veronica Solis

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel estĂĄ muy lindo, solo la playa bastante fea eso no me encantĂł asĂ­ mismo desde el primer dĂ­a que llegas te empiezan a hostigar con el desayuno para venderte algo, en mi caso dije que no y todos los dĂ­as me despertaban en mi habitaciĂłn para volverme a preguntar lo mismo, eso me causĂł molestia, te dicen que te van a regalar un pass day a legrand pero si son muy molestos.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

DIPAKKUMAR

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Excellent services provided by each staff member.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

mykael

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
This place used to be good well really good i asked many of my friends to start there this last week I tino my kids back and surprice!!! All has changed I en counter bugs in the rooms, restaurants and the treatment was not not there. Servers had a bad attitude towards client when I confronted o the of them for the bad service and bad attitude he showed towards my and my family I received an apology from the head server however this shall not had happen in the first place there many of the servers that go above and beyon to help and serve but there was a few rotten ones that F it for all of the resort. This is not a good hotel to stay at least not any more it has gone bad with so many people and low quality service. It is my experience and opinion hope this changes soon because I did lived this place and the peace it had .
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Chayut

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
100% Great service, Food very good, 100% kids friendly
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Amina

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Nice place.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

sergio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
un servicio maravilloso de todo el personal
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

feras

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Beautiful,clean,and friendly staff. So many things for the kids to do. Will definitely be visiting again in the near future
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Fernando

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel with excellent dining options and a very service-oriented staff. Distances between pools, restaurants, and rooms are considerable, so be prepared to walk or use carts for transfers.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

tajuddin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Clean and friendly staff. We enjoyed the trip
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jesus

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great service
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Tina Song

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Clean and good services.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Amanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Thoroughly enjoyed our stay. Easy lobby to lobby access. We were able to enjoy the dining options at the other properties in addition to our. Staff was on top of things and were extremely helpful. Only negative is the seaweed smell. Unfortunately, there is nothing the team can do about that. Outside of that, an amazing trip and stay!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Atef

Beach was bad
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

SHANE

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great stay
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Shajeev Kumar

Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Paulo cesar

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We really love everything, the cleanliness, the food and the pools. But what we love more is the staff. The people works at moon palace is lovely, in special from Nizuc . This was us fourth time at moon palace.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025