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Motel Costa Express

Hébergement 2.5 étoiles

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Avis voyageurs

5,8 sur 10

Équipements populaires

  • Bain à remous
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service d’étage
  • Service de ménage

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Publicité

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
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17 juin - 18 juin
Hotel Ojo de Agua
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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 18 sont les bienvenus.

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Motel Costa Express ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Motel Costa Express ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Centre-ville de Cancún, ce motel vous place à moins de 5 km de Sanctuaire María Desatadora de Nudos, Centre commercial La Gran Plaza et Centre commercial Las Plazas Outlet Cancún. Parc urbain Kabah et Estadio Olímpico Andrés Quintana Roo sont également à 10 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

5,8

6,4

Propreté

6,0

Emplacement

5,8

Personnel et service

6,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 10 avis sur 74.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 20 avis sur 74.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 74.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 74.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 74.

Avis

Avis vérifié

10/10 Excellent

RICHARD

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

First ever stay in a motel

This place was amazing. I felt so refreshed after 2 days there. The floor is clean to walk around and quiet. Such a feeling of freedom there. Hot shower was great. Hairdryer was great. It's even more secure with the automated garage door.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Norberto

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No ofrecen lo que reservas, y llegando al hotel te cobran "cuota de saneamiento"
Avis vérifié

10/10 Excellent

jean Christophe

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nikel
Séjour de 11 nuits en février 2022
Avis vérifié

8/10 Bien

valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pour une nuit ok
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

yolande

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

Une nuit

Arrivés à minuit répartis à 7 heures. Voiture cachée dans le garage. Très grand miroir au plafond. Hôtel de passe ou de passage. Suffisant en arrivant tardivement de l aéroport pour répartir sur la route de Mérida.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

hotel etape

Visite du Mexique, arrêt à Cancun le soir pour reprendre la route le matin. Hôtel pas très propre (sang sur les murs), vraiment pour les petits budgets, arriver le soir et partir tôt le matin. Rien aux alentours. Personnel absent.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

laureano

Les points faibles : Personnel et service
cobran extra por limpieza
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Avis vérifié

8/10 Bien

Hector

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bueno en general.

Precio acorde a la calidad del hospedaje. Ubicación cercana a donde necesitaba ir y de fácil acceso. Todo ok.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Raúl Reynaldo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mala atención en la entrada, tuvimos que esperar hasta las 2 PM cuando queríamos pagar por un early check in y dónde tuvimos que irnos a otro lugar para poder descansar. Hasta que ya pudimos entrar a la habitación nos dieron habitación donde el baño no servía y se quedaba todo, su solución fue darnos un destapacaño y no ayudo nada. Jamás volvería ni a preguntar por algo perdido
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié

2/10 Horrible

Omar

Cobraron más de lo acordado

Me robaron. La reserva era por 570 pesos y me cobraron 1650 pesos .
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Victor Prado

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Se pregunto durante la estadía por el agua caliente y jsmas solucionaron el problema....
Séjour de 9 nuits en février 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Randi Latia

Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The cleaner did a great job, check in was quick and the room was spacious, but there were ants and spiders in the room. There was also mold on the roof in the bathroom.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Erick

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Pésimo servicio de la recepcionista .!!, desconocen su información y falta de anotación al cliente .!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et équipements
No respetaron la reserva , no pudimos utilizar la habitación y aún así cobraron las 2 noches
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Complicado no manejan llaves de habitacion, la limpieza si no la solicitas no la hacen
Séjour de 5 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Servicio excelente desde q entras todo limpio.. la comida riquisima
Séjour de 5 nuits en octobre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Primer día el cuarto no contaba con llave Por la noche no avía agua para tomar una ducha Cuando pedía room service tardan tanto para llevarte tu comida y después los platos se quedan por dos días de donde los deben de recoger Nunca mas y no lo recomendaria
Séjour de 4 nuits en août 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would not recommend this property to anyone visiting Cancun. An individual unit is offered to each guest, including a garage, however you do not receive a key to the unit (small interior lock on door only). The garage door does close, but has a large opening near the top & can be opened manually from the outside. The lock on the ground floor unit window also did not lock. The bed was large and made, but did have multiple stains + ants running across it.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They did not have my room reservation in their system. I had to pay to stay there.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

David

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Personal Poco Profesional y Antipatico.

Reserve el Hotel para 1 noche pues estaba cercano a unas citas de negocios. No me agrado el trato recibido en recepcion como falta de profesionalidad y amabilidad. La habitacion nos dieron una como muy basica sin nada especial aunque nos habian dicho por facebook que sinos podian dar otro tipo de habitacion que no fuera la standard pues tienen el mismo costo, la verdad no quisieron pq si habia disponibilidad y habitaciones libres. Se negaron a darnos factura aun con opcion de pago en el hotel, cosa que no deberia ser asi. La habitacion esta anticuada en decoracion y servicios como TV, lo unico que tiene aceptable es q es de bien tamaño. Falta de seguridad, vino a vernos un amigo y lo dejaron pasar sin consultar con nuestro cuarto si lo estabamos esperando o no. Bastante mejorable tanto en Personal, amabilidad, facturacion, decoracion, servicios ...
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is under construction, no lighting in the bathroom
Séjour de 7 nuits en février 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy cómodo sólo mejoren él servicio de room service, y nos toco un w.c. qué no funcionaba correctamente
Séjour de 1 nuit en février 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Buena opcion, por precio y limpieza muy amplio. Yo estuve saiendo a lugares alrededor de cancun y llegaba a dormir, todo muy comodo y limpio.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
リーズナブルでした。
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Okay as a place to stay very cheaply. Reasonably clean. Hot water comes and goes. Wifi comes and goes.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018