Dans le quartier Centre-ville de Cancún à Cancún, vous trouverez Smart Cancun The Urban Oasis près de l'aéroport, près de la plage. Les célèbres Centre commercial Plaza Las Américas et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Les agréables Maison de la culture de Cancún et Aventure Extrême méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Av Tulum 13-14, Centro, 22, Cancun, QROO, 77500
À proximité
Bâtiment municipal Benito Juárez
6 min à pied - 0.6 km
Mercado 23
3 min à pied - 0.3 km
Parc Las Palapas
5 min à pied - 0.5 km
Mercado 28
13 min à pied - 1.1 km
Marché d’artisanat Plaza 28
14 min à pied - 1.3 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture
Restaurants
Subway
3 min à pied
McDonald's
3 min à pied
Subway
3 min à pied
Taqueria Coapeñitos
4 min à pied
Ty-Coz
4 min à pied
À propos de cet hébergement
Smart Cancun The Urban Oasis
Hôtel chic à proximité de Centre commercial Plaza Las Américas
L'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis vous donnera le sourire avec un bar en bord de piscine, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, Bites. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un centre de fitness.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine en plein air
Parking en libre-service gratuit
Salle de banquet, réception ouverte 24 h/24 et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Hébergement non-fumeurs, service de conciergerie et consigne à bagages
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 132 chambres sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 1 appareil
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Bites
Activités
Salle de sport
Pour les familles
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
5 salles de réunion
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
1 bâtiment
7 étages
Architecture méditerranéenne
Construction de 1985
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Plus de services et équipements
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 4.80 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Frais de piscine : 8 USD par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils dans les espaces communs est limité à 1
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Smart Cancun by Oasis
Smart Cancun The Urban Oasis Hôtel
Smart Cancun The Urban Oasis Cancún
Smart Cancun The Urban Oasis Hôtel Cancún
Foire aux questions
L'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Cancún, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Mercado 23 et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center.Parc Las Palapas et Bâtiment municipal Benito Juárez se trouvent également à moins de 10 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement Smart Cancun The Urban Oasis
7,6
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0
Propreté
7,8
Emplacement
8,0
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 367 avis sur 1001.
10 – Excellent
367
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 296 avis sur 1001.
8 – Bien
296
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 151 avis sur 1001.
6 – Satisfaisant
151
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 83 avis sur 1001.
4 – Médiocre
83
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 104 avis sur 1001.
2 – Horrible
104
Avis
10/10 Excellent
Hugo
30 avr. 2025
Hugo
Séjour de 3 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Abigail
Voyage en famille
28 avr. 2025
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación
Abigail
Séjour de 4 nuits en avril 2025
6/10 Satisfaisant
Coline
Voyage en famille
19 mars 2025
Les points faibles : Personnel et service
Chambre pas tres propre, extrêmement bruyante meme au 4eme etage
Le personnel a mis une demie heure à effectuer le check in
Coline
Séjour de 1 nuit en mars 2025
10/10 Excellent
LERKHENA
8 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon service
LERKHENA
Séjour de 3 nuits en mars 2025
2/10 Horrible
ibticeme
Voyage en groupe
17 janv. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ibticeme
Séjour de 2 nuits en janvier 2025
6/10 Satisfaisant
josée
Voyage en couple
13 janv. 2025
Tout les aires publiques, piscine, salle à dîner, hall sont impeccables. La chambre était propre mais l’odeur des produits utilisés nous montait au nez et ne couvrait pas l’odeur de moisi. Pas de ventilation, pas de possibilité d’ouvrir les fenêtres seulement la climatisation. Nous aurions changé d’hôtel si nous avions à passer une nuit de plus.
josée
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
2/10 Horrible
ibticeme
Voyage en groupe
5 janv. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trois fuites sur une semaine refus de prise en charge ou de changement de chambre, pas de service de ménage chaque jours, vol de vêtements, personnel condescendant petit déjeuner horrible il faut payer pour avoir quelque chose de décent, voisin qui s’amuse à claquer les portes et crier la nuit, a fuir à grands pas! Réclamation en cours
ibticeme
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
aamr
Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un des meilleur hotel que jai resider
Tres bien pour le prix
aamr
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Manon
Voyage en famille
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est super, en famille nous nous sommes beaucoup plu !
Manon
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
aamr
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
aamr
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel charmant, mauvais emplacement sur carte.
L'hôtel n'est pas DU TOUT à l'emplacement présenté sur la carte par hôtels.com
J'ai choisi cet hôtel parce que ça indique qu'il est juste à côté du terminal d'autobus central de Cancun ADO alors qu'il est en fait à 17 min de marche sur un boulevard extrêmement encombré. L'hôtel même est parfait. Il est primordial d'ajuster vos coordonnées.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2022
8/10 Bien
ISSAM
Voyage en famille
27 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
prix
ISSAM
Séjour de 1 nuit en août 2021
6/10 Satisfaisant
Eric, Montreal
Voyage en famille
28 déc. 2020
Les points faibles : Personnel et service
Pas ce que j’avais espéré. Chambre payée non disponible. Site a l’abandon
Eric
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
8/10 Bien
Sabrina
24 déc. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recommande fortement!!
Ttes positif
Les salles de bain devrait être “upgrader” mais le rapport qualité/prix et le service étaient excellent!
Je recommande
Sabrina
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
4/10 Médiocre
zakary
4 nov. 2020
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad night
Not the type of person to be disappointed, but with this hotel yes. I stayed 1 night (location was super convenient for me)! However, the bedroom started to sink the ceiling and there was water everywhere (it was raining). I asked to change room, as the floor was literally full of water (my luggage that was on the floor got all wet as well as my clothes....). However they said no and instead they came to clean 3 times at night. I was really disappointed with this situation and not being changed in another room (which i thought was the least they could do) was an insult for me. Sleeping with humidity caused by the water penetrating in the room, wet clothes and personal cleaning my room at midnight was extremely inconvenient.
Despite this unique situation that has been not so well managed by the personal that was not even trying to accommodate me, the hotel complex is really nice and secure. Just sad that this situation happened and they did not want to accommodate me.
zakary
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
6/10 Satisfaisant
Yves, Paris
Voyage en couple
27 janv. 2020
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
People at the front desk is very helpful and nice, I think particularly in David and Nazario who were very professional.
I have to say the same for Brando and Isabel from the bar of the swimming pool, they do their best for you! Thanks a lot!
The room was OK even if it was not so clean and to much noisy at any hour.
Particularly BE CAREFUL with the tour desk in this hotel!
Never buy by them : finally it’s not cheaper (go directly to the places to buy, they make discount nearly every time).
In case a part of the tour is avoided the desk will never give you the money back! They always say it’s not their fault.
We had to buy another tour just next to the one avoided!!! Bye bye 200$!!!
Yves
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
13 janv. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
6/10 Satisfaisant
JULIEN
17 nov. 2019
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
JULIEN
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
10/10 Excellent
karine
Voyage en famille
5 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse avant de repartir de Cancun
karine
Séjour de 1 nuit en août 2019
2/10 Horrible
Guilhem
3 oct. 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It’s a 2 Star Hostel
This hotel is falsely advertised as it’s a dirty hostel and far from a 4 star hotel as advertised on every website.
Don’t be fooled by the pictures they are not updated. We waited 4 hours to get a 2 simple beds room instead of a king size bed. The bed sheets and the carpet were dirty, everything smelled awful and old (have a look at the pictures). After many complaints, the reception didn’t want to hear anything and pretended that the hotel was full.
At this price, run away! Cancun has enough hotels to choose from.
Guilhem
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
28 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bonne qualité globale. Matériaux agréables à voir et eu touché,
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
8/10 Bien
Letysia
Voyage en groupe
9 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The team was very polite and helpful but the breakfast choices wasn’t the best not enough variety.
Letysia
Séjour de 3 nuits en avril 2019
10/10 Excellent
jean-guy
6 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre 5ième séjour a été très agréable comme les précédents;le personnel a été vraiment bien particulièrement Brenda à l'accueil pour les déjeuners ainsi que José et Rosalia au service. L'hotel est propre et bien situé. Le coin piscine est à souligner pour sa propreté et son aménagement.
jean-guy
Séjour de 14 nuits en mars 2019
10/10 Excellent
CELINE
25 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour très agréable et confortable
Très bon séjour, le staff est gentil et serviable. Nous avions une chambre magnifique et spacieuse au dernier étage, très calme. Bonne literie, climatisation. Les plats sont bons, le service au bord de la piscine est très agréable. Malheureusement pas situé au meilleur endroit de Cancun car rien autour. Il faut un véhicule ou prendre les transports pour aller jusqu'aux plages et aux restaurants/bars situés sur la "barre d'hôtels" du bord de plage. Nous voulions éviter cet endroit trop touristique pour réserver mais finalement nous aurions dû pour avoir tout à proximité