Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit 3 Außenpools – Iberostar Cancun Golfplatz in der Nähe

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt CHF 317.
inkl. Steuern & Gebühren
9. Feb.–10. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Standardzimmer (Plus)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 38 m²
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Family Suite Paradise

7.4 von 10
Gut
(25 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
2 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
2 Badezimmer
  • 61 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 1 King-Bett, 1 Doppelbett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Standardzimmer, 1 King-Bett, Meerblick

7.4 von 10
Gut
(102 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 38 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Family Suite Crown

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
2 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 2 Schlafzimmer
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 5 Personen
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Standardzimmer, 2 Doppelbetten, Meerblick

7.4 von 10
Gut
(292 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 38 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Crown Room, Ocean View (Club Level /Tina Hidromasaje)

8.6 von 10
Hervorragend
(112 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Privater Whirlpool
Klimaanlage
Club-Lounge
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • 40 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Honeymoon-Zimmer

Highlights

Möblierter Balkon oder Patio
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Haartrockner
Umweltfreundliche Reinigungsartikel
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Iberostar Cancun Golfplatz - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Ruinenstätte El Rey - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Nichupté-Lagune - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Playa Delfines - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Maya-Museum von Cancún - 3 Autominuten - 2.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 17 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Ennea Beach Club - ‬8 Gehminuten
  • ‪Zai - ‬4 Gehminuten
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬12 Gehminuten
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬11 Gehminuten
  • ‪Le Lys - ‬5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen und für Familien in der Nähe von Iberostar Cancun Golfplatz
Nur wenige Gehminuten von Playa Delfines entfernt, bietet Crown Paradise Club Cancun All Inclusive kostenlosen Zugang zum Wasserpark, einen Nachtclub und 2 Poolbars. Dank der Strandlage, einer Strandbar und Liegestühlen ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir eine Massage, eine Maniküre/Pediküre oder eine Gesichtsbehandlung bei Spa Acqua Di Mare, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier Gegrilltes. Das Angebot im Fitnessstudio umfasst Yoga-Kurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Basketball, Beachvolleyball und Felsklettern. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Bar im Pool und eine Terrasse bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 2 Tennisplätze im Freien, ein Concierge-Service und ein Portier/Hotelpage
  • Ein Safe an der Rezeption, ein Geldautomat/Bankdienstleistungen und Massage- und Behandlungsräume
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 617 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Gästebewertungen wird positiv von den sauberen Zimmern der Unterkunft gesprochen.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel, Badewannen oder Duschen und Haartrockner
  • LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Möblierte Balkone oder Patios, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (Einschränkungen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Kletterwand
Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Weitere Inklusivleistungen

Transfer zu Aktivitäten außerhalb der Anlage

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 6 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Fisherman
  • La Palapa
  • La Piazza
  • The Roosters
  • Wayne's Boots

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 3 Außenpools
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Klettern
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Minigolf
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Seilrutschen
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wasserrutsche
  • Wasserspielplatz
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche
  • Wasserspielplatz

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum (680 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 5 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massagen im Zimmer
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2 Gebäude
  • 7 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Nichtraucherunterkunft
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Diese Unterkunft bietet 4 Pools: einen Infinity-Außenpool, einen Familien-Außenpool (mit Kinderbecken), einen halbüberdachten Familienpool und einen Außenpool mit Poolbar nur für Erwachsene.
Verbindungszimmer sind nur für Buchungen der Kategorie „Standardzimmer, Meerblick“ verfügbar und unterliegen der Verfügbarkeit.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.60 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Über den Zimmerservice sind nur alkoholfreie Getränke erhältlich.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Wegen Bauarbeiten am benachbarten Gebäude kann es zu Beeinträchtigungen durch Baulärm kommen

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancún
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive-Resort

Häufig gestellte Fragen

Hat Crown Paradise Club Cancun All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Crown Paradise Club Cancun All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Crown Paradise Club Cancun All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Minigolf, Fußball und Tennis.

Wo befindet sich Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Iberostar Cancun Golfplatz und Playa Delfines. Ebenfalls höchstens 10 Minuten entfernt: Nichupté-Lagune und Ruinenstätte El Rey.

Bewertungen

Bewertungen von Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

7,2

Gut

7,8

Sauberkeit

7,4

Lage

8,0

Personal & Service

7,6

Umweltfreundlichkeit

7,2

Zustand der Unterkunft
1199 von insgesamt 3485 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
847 von insgesamt 3485 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
668 von insgesamt 3485 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
363 von insgesamt 3485 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
408 von insgesamt 3485 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Zvonimir

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Ausblick war sehr schön, Hotel ist bei der Zone Hotelera. Das Essen war auch gut. Bett war nicht so komfortabel die Räumlichkeiten im Zimmmer waren leicht veraltet (z.B. Balkontüre aufmachen)
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Nathan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
A couple of things could be improved to make the stay better. The elevators quit working a couple of times and we were on the 8thfloor, also the showers in our room also stopped working twice. We had great access to an exclusive bar and breakfast on the 8th floor do we highly recommend spending a bit more money as you get better service and food at the exclusive bar. Just a note fir anyone going the alacarts book up very fast everyday so you have to log in right at 8am to get a reservation. If you wait eben a minute or 2 you might not get that restaurant. Also the beach cabanas are first come first serve so fey there for 6 am to secure a spot. Both of these things could be managed better
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Dacia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We waited in line 1.5 hours just to check in. The food was terrible. Not good, cold and not a lot of variety. The staff service was awful. They’re rude and take forever to acknowledge you. The restaurant requires reservations and it’s battle every morning just to try and get a reservation to any restaurant. It’s not guaranteed that you’re going to eat at your preferred restaurant. You end up with whatever is left over. Even if you try right at 8am when they allow you to make your reservation. When you go eat at the restaurant there’s always so many empty tables so idk why they say there’s no tables available every morning when trying to make reservations. They never have towels at the pool area. The pool water is so cold. I don’t mind it being cold for me as an adult but I’m sure a lot of people can’t handle the cold pool. The kids pool is even colder. My kids couldn’t be in the pool as long as they wanted cause they would get really cold. My 3 year old even got a fever cause the water was so cold and we didn’t have a towel cause they didn’t have any available. I will never be coming back to this place.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Edgar Enrique

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Ausstattung
Great resort. Plenty of fun activities if traveling with children. Great night shows. Food is alright. Several dinning options make sure to make a reservation on time exactly at 8am. If not you can always eat dinner at La Palapa which is the main buffet restaurant for breakfast lunch and dinner. Kid friendly resort.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Herys de jesus

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Buenísimo
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

UMAR, Piscataway

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
It was a goos stay!!
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

syed

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Check in took 1.5hrs with only a handful of people in front of us. Rooms are outdated and had to switch cracked walls and ceilings, chipped tiles, mirrors have spots on themselves , bathtub paint peeling and very bouncy. some staff service isnt friendly, wifi is weak goes in and out , booking a la carte restaurants is difficult and gets booked fast, will be extremely hard for large groups. noisy with rooms in lobby area, can hear into the room beside. Buffet doesn't offer much options and typical from day to day. Short on towels Beach is great but small for the amount of people Good entertainment but is located in a banquet hall type room. Can get hot Close to the airport Needs a lot of updating.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Catherine

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super friendly lots of pools,
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Tanya

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The stay was decent the rooms need to be upgraded and the adult pool needs to stay open longer then 6pm.The food was pretty good and drinks
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Elizabeth

Food could be better,
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Hysni

Nice place. clean food very good service professional
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Sara

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Room was clean. Staff was mostly good. We had a couple negative experiences. The front desk wasn't very helpful, and one experience with the towel desk, the staff rolled his eyes at me when I said in then past I was able to get more than 2 towels at once. I don't understand why I couldn't get a towel per person. Food was fine. Nothing special but we had everything we needed.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Pedro, las vegas

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mal servicio gastronómicos. Buffet desabastecido, y el pollo mal hecho mal cocinado y es lo unico
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

monica

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
On average people were waiting 3 hours to check in. Two family members got sick from the food. Getting a seat on the beach was impossible. I would go down around 6 AM and all the chairs would be taken up already, with towels, reserving them. Every single time you would go to get a fresh towel. The guy would always say 10-15 more minutes and they would never be more towels. The thing to make dinner reservations would open up at 8 AM and be all filled up by 8:03 AM. I give everybody who works there a 10 out of 10 except for the pool guy with the towels I give him a zero out of 10 because he was also very rude. Also only two working elevators long ways to go up and down.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Candace Denise

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
First, lets start with check in. We arrived day 1 at the time of check-in. It took us over a hour due to there being only one staff member at the desk. When a second person finally came they checked one person in and left yet again leaving one person checking in people. They never went over the amenities. Restaurant reservations open at 0800 in the morning and when I say of your not on the website at 0800 they all get booked up (no one told us this). Getting a beach towel was impossible they were always out, wake up early to get a spot at the pool people reserve them with towels, and good luck getting ketchup. Only thing was good was the steak at the fish restaurant. I do not recommend this resort find somewhere else to go!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Linh

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check-in took over 3 hours. Our toilet was blocked for 3 days, the AC didn’t work the first day/night, and the front desk never answered no matter what time we called. Very frustrating experience and poor service overall.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

2/10 – Ungenügend

Jessica Aparecida

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We’ve had the worst experience of our lives. First night, we’ve experienced a couple hitting a woman holding a child in the main restaurant. It was terrible and violent. The staff act quick, but still, I had to cover my child’s eyes so he wouldn’t see violence in OUR FIRST HOURS OF VACATION!! Second, the food!!! We noticed that wasn’t that good, not very clean, the staff would mix everything with no gloves and touching other things; we struggled first, but we had to eat, and our entire family was sick of their stomach. We didn’t spend much time there, but was enough time for everyone feel sick and unfortunately have a bad time. We came home sick in the plane, cramping and having diarrhea, it was a sad and horrible experience to start the year. The people working there are very nice and friendly, but we’re sure we ain’t never coming back to this place! I am sure there might be some kind of health surveillance for places that provide food in this quantity that I might be looking to talk about this resort. We’re completely traumatized!! Last: WHY DO YOU GUYS MAKE SUCH BAD FRENCH FRIES?? Why? It’s mainly one thing in the world it such taste good! It tastes terrible!
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Cristen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I would definitely stay again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

John

Gut: Sauberkeit
Mexican Transportation Services were spot on both upon arrival & departure. We arrived @ the resort & first impressions were great. The staff were extremely friendly & helpful. The room was spectacular & we were right on the beach, 4th floor suite, spectacular! HUGE private patio area w/ a jacuzzi tub even before we entered the actual room. We were very, very happy about the room, cleanliness & the daily attention from housekeeping. Now, it took 2.5 days for us to get a TV remote that actually worked. That was irritating. Had to make multiple requests daily for our mini refrigerator to be stocked w/ beer & water. That was to be done daily w/o hesitation yet we had to inquire daily sometimes multiple inquiries before anything was done to satisfy. The toilet when flushed made a horrific, loud screech. That was never addressed or fixed however, it did flush. Would wake others up if asleep. The two main complaints were the QR code system to make dinner reservations was not working & was told that we needed to go scan the codes outside of each restaurant to make accommodations. I did that but even then, you may or may not get a reservation. The biggest complaint was that I had to go literally sleep on the beach in order to reserve spots for my wife & I under a cabana. Entirely too many people & definitely not enough seating beach side or pool side. We understand that it is high season in Mexico but still should plan accordingly for what you pay & expect to get.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Sarais

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Que contraten buenos chefs
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Ann

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
This was the worst resort experience we had ever had. The food was not good and they required a reservation for every single restaurant which you can only do through the app for all of 30 seconds before everything is taken. No reservation, Buffett only. It’s the only resort I’ve ever been to that doesn’t allow you to get top shelf liquor without charging you extra. The room service was also an extra charge, which when booking was advertised as included. The mini fridge was only restocked once during our 8 day stay. When asked for water bottles we were told that maid service does this, then maid service stated room service did it. Then we were told it would be an extra charge to get water bottles. Eventually there was a cart in the hallway and we basically had to beg for water. The room was not very clean upon check in. There was mold in the shower and other areas of the bathroom. The floor had sand all over. Maid service never changed the bag in the trash just emptied it. At check in we waited in line for over an hour and no one greeted us or offered any beverages. Then with our party of 9, 4 separate rooms, but all “VIP” status, we were all told different things about which restaurants we could go to for breakfast. One morning one room was allowed to have breakfast at the La Gallos, the next morning another room was told they didn’t have the correct color of wrist bands. The front desk was not very friendly or helpful. We will not be returning.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Mansour

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
check in took more than 2 hours, room were not ready in the time we were told, food was really really bad , activities were almost none and always late ,they cancelled several kids activities without prior notice, communication and information were bad, house keeping don't answer and you almost have to beg to clean the room, facility was in bad shape.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Andrea

Mit der Familie gereist
If you’re looking for a hotel with all of the traditional amenities decently clean room, buffets, multiple pools and access to the beach then yes this hotel is decent especially traveling with kids. For reference we are a family of 5 with kids 4-7. If you’re not too picky on the quality or variety of food, this hotel is also decent . In terms of burgers and french fries those are available every day at the snack bar and buffet. My kids were very content with that and some carrots. my husband and I on the other hand who are much more particular on our quality and variety of food were very very disappointed by the selection, the buffets, and even the restaurants which you had to make reservations for every day at 8 AM offered. Also, in terms of staff services overall restaurants were slow. The buffet had a line to get seated, and the towels ran out twice and the seating at the pool and beach is very limited. The nightly shows were low budget, but at least they were entertaining. The staff running the shows was always smiling and giving their full 100% commitment. Overall, for the kids, this was enough entertainment to keep them happy. In booking this hotel, there was a price difference between $1000-$2000 in comparison to the hotels in the surrounding area now I truly understand what it means when they say you get what you pay for. We would not return to this particular resort due to the food quality and variety and the service being very slow.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Pomelia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a family Thanksgiving trip to Mexico. We booked this hotel. NEVER stay here. The rooms were dirty, bathrooms old and not suited for older customers. Water park was closed, climbing wall was closed, two pools were closed, adult drinks watered down, juice was watered down, elevator was broken and the food was inedible. We had to switch hotels at our cost. We never received a refund from the hotel or Expedia.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

2/10 – Ungenügend

DANIELLE, Parker

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our stay at Crown Paradise Club Cancun was unfortunately very disappointing, and we would not return. Check-in and check-out were a complete mess. We waited two hours to check in and over an hour just to check out, which is unacceptable for any resort. The front desk was severely understaffed, with only one person per line, making an already frustrating process even worse. Calling for assistance was nearly impossible—no one answered the phone except the bellboy or housekeeping. We ran into a serious issue when our in-room safety deposit box wouldn’t open. Calling the bellboy to relay the issue was confusing, and while security eventually helped, we warned them the battery was nearly dead. Sure enough, the battery died a day later. Instead of simply replacing the battery, we were forced to wait over an hour in our room while they removed the entire safe and installed a new one. Restaurant reservations are another major downside. If you are not online at exactly 8:00 AM, you won’t get a reservation. The buffet and snack options were very limited and uninspiring, which resulted in us eating offsite multiple nights—something we’ve never had to do at an all-inclusive before. The rooms themselves are very outdated, and the in-room hot tub was so dirty that we didn’t even attempt to use it. We usually leave resorts saying, “We’d come back again,” but this is absolutely not one of those places. Crown Paradise Club Cancun is not a resort we would ever return to.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025