Hotel Ciénaga

« Très joli bâtiment, en particulier le patio et la terrasse en étage. La chambre est en revanche assez décevante, le lit peu confortable et la salle de bain mériterait une rénovation. Il nous manquait un pommeau de douche que nous avons dû attendre pendant 2h avant de pouvoir nous doucher... Notre chambre donnait directement sur le patio, juste devant le lieu du petit déjeuner. Cela ne nous a pas gênés car nous étions les premiers levés mais si vous comptez dormir un peu, cela risque d'être...

« Un lugar espectacular para hospedarse, el personal increíble y super profesional, la comida riquísima y todo muy limpio. Simplemente una experiencia inolvidable. »

« Short stay in this hotel. Food is great and the massage was really relaxing, better than expected. Bed is comfy, but we had a problem with the shower : no warm water ! The staff didn't have time to solve it, as we stayed only one night. We didn't ask for a rebate or any kind of compensation, but such suggestion from the staff would have been greatly appreciated »

« Chambre un peu sombre. Mais environnement dans le parc parfait. Très bon restaurant. »

« Le personnel est vraiment cool »

« Although the outdoor space of the property was great, the accommodations were dark, cemented wall, shower curtain bathroom door, musty door and beds were like sleeping on plywood. The food was average in price and quality in restaurant but no coffee available until 8 am. I paid for 4 nights and after 2 nights I was struggling with the musty smell and asked for partial compensation back for the unused portion of my stay and they said no.. »

« On est monté avec un duster 4x4 mais cela a été chaud. Mais arrivé là haut c'était le paradis. Les colibris dans un balet coloré. La rivière. La gentillesse de toute l'équipe »

« Todo super bien. »

« Tout etait simplement parfait. »

« Nous avions réservé 2 nuitées en suite mes des notre arrivé on ne charge 40$ pour un assurance pour L’hôtel à ma grande surprise avec ma carte de crédit que j’ai donné pour la garantie!!! Et ça sens me demander si je la désirais wow jamais on m’avait offert ceci dans aucune hôtel en Colombie et dans le monde . Après avoir signifié mon mécontentement on me crédite ce montant de ma chambre. Seconde surprise pour avoir choisi une suite quelle surprise de voir cette chambre très ordinaire et mal...

« Excelente servicio, muy amables en todos los hoteles del complejo irotama, muy buena coordinación. Comida deliciosa, instalaciones y personal impecable »