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Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Sur une plage privée, avec piscine extérieure et Club de plage de Mr. Sancho à proximité

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Galerie photos de l’hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Vue de la chambre
Vidéo de l’hébergement
2 bars, 2 bars de plage, bar en bord de piscine
Restaurant
Extérieur

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Spa
  • Bar
  • Tout compris
  • Piscine
  • Service d’étage
Le prix actuel est de CHF 281.
taxes et frais compris
3 oct. - 4 oct.

Options de chambre

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Ce soir

sept. 27 - sept. 28
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 27 - sept. 28

Demain

sept. 28 - sept. 29
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 28 - sept. 29
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 28 chambres sur 28

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue piscine (Preferred Club - Swim Out)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 lits doubles, vue piscine (Preferred Club - Swim Out)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit une place
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine (Preferred Club - Swim Out)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine (Preferred Club - Swim Out)

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit une place
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, en front de plage (Preferred Club - Swim Out)

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de plage (Preferred Club - Swim Out)

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de plage (Preferred Club - Swim Out)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit une place
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale (Preferred Club)

Suite Familiale (Preferred Club)

Suite Familiale (Preferred Club)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit une place
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan (Preferred Club)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan (Preferred Club)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit une place
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer (Preferred Club)

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer (Preferred Club)

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de mer (Preferred Club)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit une place
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles (Preferred Club - Tropical View)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 lits doubles (Preferred Club - Tropical View)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit une place
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue piscine (Preferred Club)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 lits doubles, vue piscine (Preferred Club)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit une place
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Preferred Club)

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Preferred Club)

Suite Junior, 1 très grand lit, en front de mer (Preferred Club)

8,6 sur 10
Excellent
(16 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit une place
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine (Preferred Club)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit, vue piscine (Preferred Club)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit une place
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit (Preferred Club)

Suite Junior, 1 très grand lit (Preferred Club)

Suite Junior, 1 très grand lit (Preferred Club)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit une place
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan (Preferred Club)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 1 très grand lit, vue océan (Preferred Club)

8,0 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit une place
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit, vue océan (Master)

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Master)

Suite, 1 très grand lit, vue océan (Master)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, en front de plage (Preferred Club - Swim Out)

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior, 2 lits doubles, en front de plage (Preferred Club - Swim Out)

Points forts

Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Canapé-lit une place
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Suite Junior with Pool View

Plage

Quadruple Suite Junior with Pool View

  • 88 m²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior with Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Junior with Sea View

  • 44 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Sea View

  • 44 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior

  • 44 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Pool View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Pool View

  • 74 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Sea View

  • 44 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior with Pool View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Junior with Pool View

  • 44 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior with Beach View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Junior with Beach View

  • 74 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Beach View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Beach View

  • 74 m²
  • Vue sur la plage
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Master with Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Master with Sea View

  • 148 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Pool View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Suite Junior with Pool View

  • 44 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior with View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Junior with View

  • 41 m²
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior with Sea View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Junior with Sea View

  • 44 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Suite Junior with Pool View

1 chambre, minibar, coffres-forts dans les chambres

Double Suite Junior with Pool View

  • 74 m²
  • 3 personnes
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À propos du quartier

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive vous donne rendez-vous à Cozumel, plus précisément sur une plage privée. En quête d'aventure ? Dirigez-vous vers l'emblématique Port de Punta Langosta. Plutôt envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les tout aussi sympathiques Playa Paradiso et Plage et parc aquatique de Playa Mia n'attendent que vous ! Les agréables Club de plage de Mr. Sancho et Centre aquatique de Nachi-Cocom méritent aussi une visite.
Consultez notre guide de voyage sur CozumelS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Carretera Costera Sur Km 12.9, Zona Hotelera Sur, Cozumel, QROO, 77600

À proximité

  • Playa Paradiso - 13 min à pied - 1.1 km
  • Club de plage de Mr. Sancho - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Plage et parc aquatique de Playa Mia - 2 min en voiture - 2.2 km
  • San Francisco (plage) - 6 min en voiture - 5.0 km
  • Parc national Chankanaab - 7 min en voiture - 6.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪El Patio Lobby Bar - ‬6 min en voiture
  • ‪The Money Bar - ‬10 min en voiture
  • ‪Beach Club - ‬6 min en voiture
  • ‪Paradise Beach Club - ‬14 min à pied
  • ‪Topaz Restaurant - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Playa Paradiso
Non loin de points d'intérêt comme Club de plage de Mr. Sancho, l'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive offre 2 bars de plage, un bar en bord de piscine et un café. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage privée et des activités de snorkeling. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 4 restaurants sur place. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés à la salle de fitness ; l'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive propose également un jardin, un salon de coiffure et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une aire de loisirs en plein air et 2 bars.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Vélos de location gratuits, coffre-fort à la réception et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Café/thé dans le hall, consigne à bagages et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 154 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent tout le confort, comme un service d'étage 24 h/24 et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme un service d'étage jusque tard dans la nuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Canapé-lit et lits supplémentaires gratuits
  • Douche à « effet pluie », sèche-cheveux et shampoing
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Hébergements similaires

3 piscines extérieures, chaises longues

Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking compris
6.8 sur 10, 1 155 avis
Le nouveau prix est de CHF 280
taxes et frais compris
29 sept. - 30 sept.
Secrets Aura Cozumel - Adults Only - All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars de plage
  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un café

Activités

  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Plongée avec tuba
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Canapé-lit dans la chambre
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Sur une plage privée
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers

Plus

  • 4 bâtiments
  • 4 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2022
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés

Équipements de la chambre

Chambre

  • Canapé-lit
  • Draps fournis
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Chaussons
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness, ni dans le bain à remous
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive Cozumel

Foire aux questions

L'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Cozumel, cet hébergement se situe à 5 minutes de marche de sites comme : Parc national d'Arrecife de Cozumel et Playa Paradiso. Club de plage de Mr. Sancho et Plage et parc aquatique de Playa Mia se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Dreams Cozumel Cape Resort & Spa - All Inclusive

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 167 avis sur 365.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 71 avis sur 365.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 60 avis sur 365.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 365.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 365.

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bonne option avec des enfants

Nous avons passé un très bon séjour avec notre petit fils Lou 9 ans il a adoré l'explorer club qu'il a beaucoup fréquenté avec Helena et Daniela qui sont très professionnelles et très sympathiques pour elles une note de 10 sur 10 .La grandeur de l'hôtel est parfaite .un petit bémol pas assez de transat sur la plage et difficile de se baigner avec le corail .Il serait parfait de mettre un ponton qui nous mennerait à une profondeur plus importante.
Séjour de 7 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Monique

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, friendly staff. Oceanfront swim out the best.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Chantel, Snohomish

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Seems to be a great dive shop attached to the Dreams HOTEL We spoke with Louisa for future dive vacation , she was impressive to talk to and we look forward to our next Dive vacatwith her.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

2/10 Horrible

Precious

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was the worst all-inclusive and vacation experience of my life. The room conditions were not to the level of the advertised standard. I had a room with several bugs and roaches, water leaks, mold and the food was not consumable. They finally changes my room after 2 days to a down gradec and never gave me a refund for the swimout room I paid for. I feel scammed with all of the false advertising. I had to travel through an abandoned resort to get to Secrets where they didnt have enough space to accomidate guests I will never go to this resort or recommend it to anyone. I have pictures to support the filthy room they gave me.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

ELSA TRINIDAD SCULLY, MEXICO

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Me encantó la disposición y la actitud de su personal siempre muy amables y con una sonrisa además de hacer bien su trabajo. Siento que faltó entretenimiento porque conozco otros Dreams y tienen más shows y mejores
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing drinks
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kristi Dawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Maria del Pilar Velazquez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
No respetaron mi reserva con vista al mar y la comida de la cenas era desagradable
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accommodative staff, good managers and beautiful property.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Elizabeth, New York

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida está bien, pero le falta variedad a los snacks.
Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Scott

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We will not return. We went last year and had such a good time my husband and I went back again this year. We will not return. Hyatt took over this property a couple of years ago and are making changes in all the wrong ways. The food quality went from excellent to mediocre at best. We were woken up each morning at 8:30 by construction workers using a jack-hammer right outside our door (no exaggeration!). When we complained about the noise we were told we could change rooms if we felt it was necessary, but not until 3:00 or 4:00. There were no other concessions or solutions offered and the manager never contacted us (no surprise there). Our swim-out pool had a ring of green slime on the walls around it. I watched them clean the pool walls every day last year and not once this year. Overall, the property looks run-down. On the positive side, the snorkeling from the beach is excellent.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 Bien

Flor, Chihuahua

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustaron mucho las instalaciones y la playa, en mi opinión lo único que falta es mejorar la gastronomía, los restaurantes que abrían de noche eran lo mejor que tenía por ofrecer, el roomservice me pareció escaso y el menú de pizzería de día, la comida que pedimos tenía muy mal sabor, los postres de buffet y roomservic eran de lo más insípidos y las bebidas todas sabían demasiado a alcohol y como todo el alcocho que ofrecen es de mala calidad sabían desagradables
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

René Díaz

Les points forts : Propreté et équipements
Todo increíble
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Carolina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me encantó la playa que tiene !!!
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Derrick

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
The employee's were great
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

John Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place for families
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Kelli

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An amazing place to vacate. Great experience from the time you arrive to the time you depart.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 Horrible

Rafael

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good afternoon, I had a terrible experience — truly one of the worst I've ever encountered. From the moment I arrived, the staff was unwelcoming and inattentive. The lobby is extremely small, barely accommodating ten people. The buffet restaurant was unacceptable: the food was of very poor quality, and the fruit was covered in flies — absolutely appalling. The pool area looked more like a small backyard pool or a kiddie splash zone than what you'd expect from a hotel. The rooms were outdated, equipped with mini-split air conditioners that, unsurprisingly, didn’t work. For the price they charge, this hotel is simply not worth it. It was such a disappointing experience that I decided to leave the very next day, fully aware I might lose my money since I booked through Expedia. Fortunately, I found The Westin Cozumel, which offered an infinitely better experience for the same price. I sincerely hope others don't make the same mistake I did.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Ruby Lynn

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great time, staff was awesome and the location was perfect. Only complaint was the dining options for breakfast and lunch were too limited.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We thought the resort was nice, no major complaints. We had a swim out pool room and we really liked that. The food could be better as far as choices and it was odd how some buffets wouldn't be open? Nice you could use Secret's facilities, but there buffet's would also be closed on random days. Entertainment was OK at night - nothing great. We did enjoy Hyedy(?) - she did a great job with the water exercise and other fun activities. Overall the stay was nice - just wished there were better food choices and maybe just ONE English speaking channel other the the hotel chanel. Couldn't relax and watch a movie or chill with TV - even though there was a huge TV in the room....
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Candace

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved my stay! Much better than any other resort experience
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Candace

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Brent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was my first all-inclusive vacation. While I had nothing to compare it to, I am definitely not disappointed. Beautiful place and the staff, as well as other guests, were all very friendly and kind. I would recommend this place to friends and family.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Anne Elisabeth

Séjour de 7 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Anthony

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Noisy guests and the property would not take care of it. A wedding shut the main restaurant and the staff had no information about other plces to eat. The waiters gave horrible service.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

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