Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

9,6 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt CHF 994.
inkl. Steuern & Gebühren
10. Juni–11. Juni

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Nature View Suite - Zen Experience

8.8 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)
  • Blick auf die Anlage
  • 110 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Nature View Suite with Pool - Zen Experience

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf die Lagune
  • 110 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Ambassador Suite Ocean View

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(2 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 118 m²
  • 10 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Grand Class Pool Suite Ocean Front

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(5 Bewertungen)
  • Blick auf den Ozean
  • 128 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Ambassador Pool Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 118 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Zen Grand Two Bedroom Family Suite Nature View

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)
  • Blick auf die Anlage
  • 220 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Ambassador Two Bedrooms Family Suite Ocean View

  • Blick auf den Ozean
  • 236 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 8 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

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Zur Gegend

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive befindet sich in Playa del Carmen in der Nähe des Kongresszentrums. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Tres Rios Ecopark und Playa del Carmen Hauptstrand. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Freizeitpark Xplor und Öko-Themenpark Xcaret Eco. El Camaleón Mayakoba Golf Course ist ein weiterer Ort, der einen Besuch lohnt. Erlebe Wasserspaß pur beim Tauchen und beim Wasserskifahren ganz in der Nähe oder genieße einfach die Natur beim Seilrutschen oder beim Höhlenwandern. Zum Reiseführer für Playa del Carmen
Karte
Carretera Cancún-Tulum KM 62, Municipio Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • El Camaleón Mayakoba Golf Course
    9 Autominuten - 3.2 km
  • Gran Coyote Golf
    10 Autominuten - 4.9 km
  • Plaza 28 de Julio
    14 Autominuten - 7.4 km
  • Playa Xcalacoco
    14 Autominuten - 6.7 km
  • Tres Rios Ecopark
    15 Autominuten - 8.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 48 Fahrminuten

Restaurants

  • Amaranto
    13 Autominuten
  • Fresco Bar
    13 Autominuten
  • Beach Bar
    13 Autominuten
  • Steakhouse
    13 Autominuten
  • Mamma Mia
    11 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive auf einen benachbarten Golfplatz, 3 Bars im Pool und 2 Strandbars. Dank der Strandlage, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und kostenlosen Cabañas am Strand ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir Aromatherapie, eine Massage oder einen Entgiftungswickel bei SE Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 8 Restaurants vor Ort schmecken, die Gerichte mit Michelin-Auszeichnung und Fusionsküche bieten. Das Fitnessstudio bietet Pilates-Kurse und Yoga-Kurse an; zu den weiteren Aktivitäten gehören Kajakfahren, Beachvolleyball und Wandern und Radfahren. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte) zur Verfügung. Freu dich außerdem auf 3 Poolbars und einen kostenlosen Einkaufslieferservice.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 3 Außenpools und ein Kinderbecken, mit 3 Bars im Pool, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Ein Limousinenservice, ein kostenloser Fahrradverleih und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Tagungsräume, Strandtücher und Spiele
  • Mehrsprachiges Personal, ein Bankettsaal und ein PC-Arbeitsplatz
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 539 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Inneren und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Aufmerksamkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
  • Allergikerbettwaren, Betten mit Pillowtop-Matratzen und Daunenbettdecken
  • Badezimmer mit Regenduschen oder Whirlpools sowie Designer-Kosmetikartikeln und Bademänteln in Kindergröße
  • 65-Zoll-HD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Balkone oder Patios, Kleiderschränke und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren
Schnorcheln

Aktivitäten an Land

Fahrräder
Fitnesseinrichtungen
Minigolf
Fußball
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Kochen
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 100 MBit/s (reicht für 1–2 Personen oder bis zu 6 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
  • Shuttle in die nähere Umgebung (gegen Aufpreis)
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Limousinenservice

Speisen und Getränke

  • 2 Strandbars
  • 3 Bars im Pool
  • 3 Poolbars
  • 6 Bars/Lounges
  • 8 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Private Picknicke
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen
  • Täglich kostenloser Empfang der Hoteldirektion

Restaurants vor Ort

  • Cocina de Autor (+12)
  • Frida
  • Lucca
  • Piaf (+12)
  • Sen Lin

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 3 Außenpools
  • Air-Hockey
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Karaoke
  • Kinderbecken
  • Klavier
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Öko-Touren
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Spiele
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tischkicker
  • Tischtennis
  • Wander- und Radwege
  • Yoga am Strand

Familienfreundlich

  • 3 Außenpools
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (8'784 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 42 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ayurvedische Behandlungen
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Schlammbad
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Spa-Außenbereiche
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 110 cm)
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 120 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2008 gebaut
  • 3 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Daunenbettdecke
  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kinderbademäntel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Whirlpool oder Regendusche
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 65-Zoll-Smart-TV mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 65 USD

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Für nebeneinander liegende/verbundene Zimmer fallen zusätzliche Gebühren an. Diese Zimmer unterliegen der Verfügbarkeit.
Die Gästezimmer dieser Unterkunft sind in 3 Bereiche unterteilt. Die Suiten mit Naturblick befinden sich im Bereich „Zen Grand“, ca. 1,2 Kilometer vom Strand entfernt. In der Nähe befinden sich auch das Kongresszentrum, der Wellnessbereich und ein Pool. Der Zugang zum Strand und zu den anderen Bereichen wird rund um die Uhr durch einen Shuttleservice gewährleistet. Die Ambassador Suites sind um den randlosen Hauptpool des Hotels angelegt. Grand Class Ambiance-Einrichtungen (z. B. Restaurants und Poolanlagen) sind für Erwachsene und Kinder mit einem Mindestalter von 12 Jahren reserviert.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 65 USD (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 65 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Fahrradfahren.

Wo befindet sich Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive?

Diese Unterkunft am Strand von Playa del Carmen liegt im Stadtzentrum. In 4,7 km Entfernung erwartet dich El Camaleón Mayakoba Golf Course.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

9,6

Aussergewöhnlich

9,8

Sauberkeit

9,4

Lage

9,8

Personal & Service

9,8

Zustand der Unterkunft
833 von insgesamt 969 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
89 von insgesamt 969 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
21 von insgesamt 969 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
15 von insgesamt 969 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
11 von insgesamt 969 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a wounderful venue, but expensive.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Brendan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely vacation. Food and entertainment were top notch
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

charles stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great. Food/service/beds...highly recommend
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Lynn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent! Everywhere we went, staff were pleasant, professional, and at the ready to assist you with anything.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

William

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly staff and food is pretty good. The pools are a bit chilly.
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Scott

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, amazing staff and food is fantastic.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

david

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great family oriented resort with over the top service. The food was excellent wish they had an evening buffet to feed our toddlers who didn’t appreciate nice sit down dinners after an active pool and beach day
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rachel A

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our third time staying at the Grand Velas and it did not disappoint. From the moment we arrived until we checked out, everything was taken care for us. The staff is incredibly thoughtful and attentive. The entire property is stunning, especially the Zen pool. The restaurants have so much variety. The Water Ceremony at the Spa is a must. Specifically, Ernesto at Azul; he knew what we needed/wanted before we did - it was amazing and his recommendations were perfect. Alejandro, our concierge, was so thoughtful and really made us feel like celebrities. Karen at the spa made the Water Ceremony even better than it already is. Everything about this vacation was amazing and we can not wait to go back!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

April

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Always a great stay -
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Egidius

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
A True 5 Star resort. We (2 Adults and Twin Kids of 3.5 Yrs.) stayed for 9 days (8 nights) in The Grand and had an amazing time. The hotel is very clean. The food is overall good and the drinks are great. This was one of the resorts when you truly had the feeling the staff enjoyed working there something we did not always experience in other five star resorts. Genuinely nice warm people. The concierge was very helpful and communication went flawless.
Aufenthalt von 8 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Marichelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Best place in Mexico
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Jose

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cleanest, most luxurious, most respectful staff in Cancun
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Osama

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was excellent. Hospitality was top notch! Overall really clean , the spa was amazing as well. The beach was kept clean all the time as well.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Antoinette Elizabeth

Gut: Sauberkeit
The Ambassador pool was magnificant
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

La mejor opción

Una atención increíble, la comida y el lugar muy relajado.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Conor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Overall excellent. Very relaxing. Food of a high quality by all inclusive standards. Some knocks being the spa was hilariously expensive, and some of the housekeeping lacked thoroughness. Would return if looking for a relaxing break.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Chi Hung

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
great place to spend vacation
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Karolis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the best resorts in Cancun Area to stay with the family.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Victoria s

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Impecable
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Joe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing stay !
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Junren

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Daniel Ford

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The food is in another LEVEL. And not just at the restaurants. The poolside food is excellent, and everything is so fresh and beautifully prepared. The service is some of the best I’ve ever experienced. The grounds are immaculate. It’s the best hotel experience I’ve had in Mexico, by FAR.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

DELKYS

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property and amazing staff.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Armida

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fue una de las mejores estancias en hotel que hemos tenido. El servicio la comida y todo en general son maravillosos
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rahul

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great food
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025