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Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

5.0-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 2 Außenpools und nur für Erwachsene

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Fitnessbereich
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt CHF 231.
inkl. Steuern & Gebühren
23. Dez.–24. Dez.

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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

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VIP | Blick auf den Garten

VIP

8.8 von 10
Hervorragend
(8 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 38 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Privilege Romance Suite

Privilege Romance Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Privilege Honeymoon Junior Suite

Privilege Honeymoon Junior Suite

8.6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 38 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Privilege Honeymoon Maya Deluxe anzeigen

Privilege Honeymoon Maya Deluxe | Ausblick vom Zimmer

Privilege Honeymoon Maya Deluxe

9.0 von 10
Wunderbar
(8 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • 38 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Maya Superior Deluxe

9.2 von 10
Wunderbar
(123 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
  • 38 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Maya Superior Deluxe Sea View anzeigen

Maya Superior Deluxe Sea View

Maya Superior Deluxe Sea View

8.4 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
LCD-Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Umweltfreundliche Kosmetikartikel
Eigenes Badezimmer
Kaffee-/Teekocher
  • 38 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Doppelbetten

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Anzeige
Außenpool, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Stadtzentrum Playa del Carmen
  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
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inkl. Steuern & Gebühren
10. Jan.–11. Jan. 2026
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Zur Gegend

Karte
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 6 Autominuten - 2.9 km
  • Gran Coyote Golf - 8 Autominuten - 6.4 km
  • Tres Rios Ecopark - 9 Autominuten - 3.5 km
  • Plaza 28 de Julio - 11 Autominuten - 8.8 km
  • Playa Xcalacoco - 12 Autominuten - 7.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 43 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Festival - ‬7 Autominuten
  • ‪Black & White - ‬7 Autominuten
  • ‪El Charro - ‬2 Gehminuten
  • ‪Jaal-Ha - ‬8 Autominuten
  • ‪La Hacienda - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von El Camaleón Mayakoba Golf Course
Die in der Nähe von Tres Rios Ecopark gelegene Unterkunft Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive bietet eine Terrasse, Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café. Diese Unterkunft ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank der Strandlage und Massagen am Strand. Gönn dir eine Sportmassage, ein Körperpeeling oder eine Maniküre/Pediküre bei Despacio Spa Centre, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 5 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Nutze das Angebot im Fitnessstudio und widme dich Aktivitäten wie Volleyball. Ein japanischer Garten, ein Friseursalon und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 2 Außenpools mit Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, ein Bankettsaal und ein Hochzeitsservice
  • Rauchverbot in der Unterkunft, mehrsprachiges Personal und Kaffee/Tee in der Lobby
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle 320 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Safes. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar), Recycling und LED-Glühbirnen
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Themenpartys

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  • Whirlpool
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4. Jan.–5. Jan. 2026
Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Blue Moon
  • El Charro
  • La Dolce Vita
  • La Hacienda
  • Yookoso

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Tennisplatz im Freien
  • Volleyball
  • Whirlpool

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 187 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sportmassagen

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 2 Stockwerke
  • 32 Gebäude
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Moskitonetze
  • Nichtraucherunterkunft
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Wiederverwendbares Geschirr

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten
  • Wiederverwendbare Kaffee-/Teefilter

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 05:30 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 18 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen
Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen
Kinder, die 18 Jahren und jünger sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only

Häufig gestellte Fragen

Hat Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Ist Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–05:30 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Kajakfahren, Tennis und Volleyball.

Wo befindet sich Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive ?

Diese Unterkunft am Strand liegt im Unterhaltungsviertel und ist dank der hervorragenden Lage (Riviera Maya) nur 2,7 km von El Camaleón Mayakoba Golf Course und 4,5 km von Playa Xcalacoco entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Playa Maroma und Tres Rios Ecopark.

Bewertungen

Bewertungen von Ocean Maya Royale - Adults Only - All Inclusive

8,8

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

8,0

Lage

9,2

Personal & Service

9,0

Umweltfreundlichkeit

8,8

Zustand der Unterkunft
1677 von insgesamt 2739 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
627 von insgesamt 2739 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
254 von insgesamt 2739 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
89 von insgesamt 2739 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
92 von insgesamt 2739 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Besonders gut gefallen hat und der Geruch im Hotel. Mag komisch klingen aber bereits in der Lobby wird man von einem so angenehmen Duft empfangen das man nur noch genießen möchte. Das Personal war aber auch super freundlich und hilfsbereit ohne dabei aufdringlich zu sein. Wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

JOSEF, Sachsenkam

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Einfach ein traumhafter Aufenthalt im Ocean Maya Royal! ⭐⭐⭐⭐⭐ Das Personal ist außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und immer gut gelaunt – hier fühlt man sich sofort willkommen. Die Anlage ist wunderschön, gepflegt und bietet alles für einen perfekten Urlaub. Besonders toll fanden wir auch die Tiere im Hotel, die super nett und eine echte Bereicherung für die entspannte Atmosphäre sind. Freundlichkeit, Service und Ambiente sind auf höchstem Niveau – absolut empfehlenswert, wir kommen definitiv wieder! 🌴✨
Aufenthalt von 16 Nächten im August 2025

6/10 – Okay

Menekse

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Francesca

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beachfront but also in the jungle with wild animals going around in the evenings. Ecofriendly. Local transportation at main street to reach Playa del Carmen.
Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Steffen Christian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Jannis Ulrich

Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Janine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und aufgestellt. Der Strand ist wunderschön. Das Wifi könnte besser sein. Die Zimmer sind recht geringhörig und für das Bad keine richtige Tür. Leider wurden mehrmals Bauarbeiten durchgeführt wodurch wir zwischendurch keinen Strom hatten und somit ist in der Nacht die Klimaanlage ausgefallen, aber sie haben uns angeboten in ein anderes Zimmer zu gehen. Das Essen und die Cocktails waren super. Preis Leistung ist top. Kann ich nur empfehlen.
Aufenthalt von 12 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Andreas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was great overall, the only “issues” I had were the following: Food could’ve been a little better, lots of it was bland The sheets weren’t changed for our room for the last couple of days of our stay. Even though we asked for them to be changed the cleaners would just flip the sheets around instead. Other than that absolutely everything was perfect.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Connie Kia

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
The food selection was not all that great. Resort was small and not much to do. Alcohol and soda was extremely watered down. We had bugs in our room and all over my clothes in my suitcase. This was our first time in Cancun and will not be returning to this resort.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Christie

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything about this resort and our stay was stellar. No complaints. Exceptional service by Alfredo, Margarita, Juan and Edith especially . Staff and guests so friendly. Food at buffet bit hit and miss but overall good. We had the Privilege package and i highly recommend. Felt really spoiled. One negative was the chair saving at pool and beach. Difficult to get decent spot unless you get there by 5 or 6am to stake your spot with your towel Overall we loved our stay and will be back!
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Jennifer

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
During our stay, the water was cut off, several times, the electricity went out, and the air conditioners weren't working correctly. The staff was amazing, very helpful and super nice.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Gilman

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very friendly and helpful staff. Did have a few issues with our room. The power went down twice within 2 hours on the same day and we couldn't open our safe on our last day and the staff told us because the battery went dead. Other than these issues, my wife and I did really like our room.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Dale John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wonderful place. Everything excellent. Highly recommend
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

kelly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was spacious, all staff were very nice and friendly, food was excellent and the pool bathrooms were very clean!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Todd Christopher

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was our third time at this resort. Facilities and food seem to be going downhill slightly. They added air conditioning to the lobby area about half way through our stay and it ran constantly, making the lobby bar too cold to sit at and socialize in the evening. We have been to resorts in Mexico at least 30 times and always had open air lobbies which we enjoyed. I'm not sure why they felt it was necessary to make it so cold that guests could not enjoy the lobby. We complained several times but nothing was done to adjust the temperature. The activities and entertainment were also not up to par with what we experienced at previous visits to the resort. On the plus side, our room was nice, and they do have a decent beach with plenty of both sunny and shady spots to enjoy.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Kent, Burlington

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Food and Service were excellent.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Irene Lee Go ep

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Chambre propre, personnels des bars et des restaurants très agréable, multiple choix de nourriture, animation variée et cool
Aufenthalt von 18 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Maria Lourdes, Beach Park

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Overall the property is well kept, very clean. Room was good except that we had a very bad experience due to no running water for almost a full 24 hours in a couple of rooms from our group. No one called to notify us of what was happening or keep us updated. We had to keep calling to find out what was going on and even then we didn't get much information. Not enough dining options. We also had an issue with getting a table for all of us at the restaurants. It seemed like a huge inconvenience to get a table for the group. We did have a larger group of 14 so I kind of understand for the sit down restaurants but at the buffet? All other places i've ever been to are more than happy to put some tables together at the buffet. Not here. The rest of the service was hit or miss for the most part. Some people went above and beyond while others were downright rude. The exception would be the activities team. They all did a fabulous job and are the reason I rated a bit higher. Shout out to Kendall who was always friendly and upbeat and kept everyone engaged. Also would like to recognize our poolside waiter; Andres who was awesome!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ocean Maya is excellent value...food is excellent and varied, drinks are consistent and decent name brands are available in all the various liquor types, staff are professional and friendly, loungers are comparatively easy to obtain and the beach was very acceptable.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Eileen Anne

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good food and clean rooms but the staff were amazing!
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Dustin

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was clean and well maintained. The amenities were great. Loved the Mexican restaurant! We spent 5 days there and enjoyed.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Davorka

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was extremely friendly and helpful; however, this was the most disappointing vacation I have ever had. The food was very disappointing. My stomach hurt most of the time, and there was very little seafood available. Compared to other five-star resorts I have stayed at, the quality of the food was significantly lower, with barely any seafood options. At one restaurant, I was served farm-raised salmon topped with hot jalapeño peppers, which burned my mouth. I only took one bite, as the fish was tasteless to me. The ocean experience was also very distressing. The water was full of jellyfish. On my third day, I ran out of the ocean after several people began screaming because they were being stung. While trying to get out of the water, I fell and injured my knee, which prevented me from swimming for two days. I was also stung several times, and a friend who was with me was stung three times simultaneously. After that, she refused to go back into the ocean. This significantly impacted our vacation. The massage I received at the spa was the worst massage I have ever had. It was extremely painful and stressful. The massage therapist applied excessive pressure and dug deeply into my skin. I regret not getting up and leaving the session. Additionally, the property needs updating, especially near the main area in front of the Hacienda restaurant. For a five-star resort, that area looked somewhat run-down.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ann

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed 8 nights in room 1804. It was a standard room but nice, large, and spotless every day! Our mini fridge was restocked with beer, pop, and plenty of water every day - never had to ask. The food was great! No complaints whatsoever! We especially enjoyed the Japanese a la carte. The entertainment staff was simply amazing. They were all such high energy, witty and so much fun! All staff were quite pleasant and helpful. The pools were great, the beach was nice and had white powdery sand. Overall we very much enjoyed this vacation and would return!
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Ronak

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good staff, helpful people
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

RUTH

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service exceptionnel. Nourriture excellente. Propreté de la chambre et partout sur le site. personnel courtois et attentionné. Sécurité absolue. Nous y retournerons certainement!
Aufenthalt von 21 Nächten im November 2025