Hôtels familiaux à Kantenah, Quintana Roo

« Site est beau Buffet pas assez varié et de qualité »

« Superbe »

« Chambre propre, personnelle très à l’écoute, transats et serviettes de plage toujours disponibles. Très bon service et ambiance dans le secteur famille. Seul bémol : il y avait énormément d’algues sur la plage. Ces dernières ne semblaient pas être ramassées ce qui était problématique pour atteindre l’eau car il fallait marcher dedans. En plus, ces dernières sentaient extrêmement mauvais. »

« Our stay at the Grand Sirenis Resort was incredible. The resort, paths, pool and beach are breathtaking. The entertainment employees were friendly and entertaining, especially Erik and Cecilio. The concierges at our building were very welcoming and helpful, so a big thank you to Adair, Luis, Jorge and Yessica. And Eduardo from Guest Services was a pleasant surprise to our stay. Every time he checked in on us, it was warm and friendly and we felt like if there were any issues, he would help us...

« Localisation tb Chambre tb Vue magnifique Manque juste 1 micro onde pr être indépendant et un petit nettoyage de la plage de l’hôtel »

« Il n'y avait pas de réception, aucune indication comment récupéré la clé. La toilette dans la chambre était brisée (chasse d'eau défectueuse), les draps étaient sales, serviettes et verres pour 2 alors que nous étions 3. Il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche. La piscine était sale et inutilisable. Il y avait des fourmis rouge dans la chambre et elles nous piquaient dans nos lits la nuit. Les photos ne correspondent pas ce à quoi l'hôtel ressemble maintenant. Le resto chez Waffle...

« Tout était parfait, la cuisine excellente et personnel très sympa ! La seule chose serait de diminuer l’entrée au rescue center pour les personnes de l’hôtel et proposer un petit tour à moindre coût. »