Hôtel près de Plage de Punta Sam, Punta Sam, Punta Sam

"Pas de buffet le midi et soir.. Mauvaises communication au sein de l’hôtel Changement de chambre qui a été compliqué.. "

"C’est en effet un bel endroit, et nous avons beaucoup apprécié cet hôtel ainsi que les installations. C’est plutôt la plage que j’ai trouvée moyennement propre. Ce serait vraiment super si le personnel nettoyait les plages, au moins une partie des algues. Nous avons même vu des excréments dans la mer, ce qui m’a dégoûtée. "

"Beau logement, grande terrasse, belle vue. Très beau la nuit avec toutes les lumières du resort. Wifi était bien, le choix de télé ok mais bizarre de ne pas proposer des postes comme Netflix en streaming. Le buffet du matin offrait de nombreuses options. La grosse déception cependant a été le prix ridicule que nous avons dû payer pour manger le buffet très moyen le soir au Capricios. N’ayant pas choisi le tout inclus, nous l’avons regretté amèrement quand on a payé 300$ pour un repas moyen, le vin n’était pas inclus et le serveur ne nous l’a pas dit. Au moment de partir, il nous a rapidement montré la facture en disant qu’on pouvait ajouter un pourboire si on voulait. J’ai ajouté 15% (400 pesos) alors qu’il y avait déjà un pourboire de 400 pesos dans la facture. Très fâchée de cette façon de faire, de nous surcharger comme si nous étions des millionnaires. Dans la chambre il y avait de la bière était au moins 100 pesos (9$) et le mini Market HORS de PRIX, le double de la vie réelle. Dommage. "

"Les hôtes sont très sympathiques et disponibles. La maison est propre. La piscine et la plage privée lui donnent un avantage considérable! Nous avons également eu recours aux services de la cuisinière Julia, qui nous a fait d'excellents repas mexicains. "

"Chambre deux étages excellent !"

"Chambre magnifique perso"

"Points forts : Établissement impeccable, tant sur le plan de la qualité que de la propreté. Le personnel est aimable, professionnel et attentionné. Point à améliorer : Les chaises à la piscine et à la plage sont difficiles à obtenir, car elles sont généralement réservées avant 8h00. Bien qu’elles restent souvent inoccupées pendant plusieurs heures, elles demeurent néanmoins réservées. L’établissement devrait mettre en place une politique afin de corriger cette situation et de permettre un accès équitable aux personnes présentes."

"Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Si vous souhaitez vous détendre sur la plage, nous y étions en décembre et vous pouvez vous baigner sur le côté droit de l'hôtel, loin du parking à bateaux. En juin, toute la plage est recouverte d'algues et le personnel n'a pas le temps de les nettoyer…"

"Trop enfants, tres brillant"