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Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de CHF 366.
taxes et frais compris
4 juin - 5 juin

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 21 chambres sur 21

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Spa Or Pool View

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite Spa Or Pool View

8,6 sur 10
Excellent
(75 avis)
  • 72 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Swim-Up Suite

Vue de la chambre

Junior Swim-Up Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 88 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite With Private Pool

Vue de la chambre

Junior Suite With Private Pool

8,8 sur 10
Excellent
(14 avis)
  • 144 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Suite

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Family Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 88 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool Family Suite

Vue de la chambre

Pool Family Suite

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 158 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

Vue de la chambre

Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 149 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Finest Club Junior Suite Ocean View

Vue de la chambre

Finest Club Junior Suite Ocean View

7,2 sur 10
Bien
(15 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Finest Club Junior Swim-Up Suite

Vue de la chambre

Finest Club Junior Swim-Up Suite

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • Vue sur la plage
  • 74 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Finest Club Family Suite

Finest Club Family Suite | Vue de la chambre

Finest Club Family Suite

  • Vue sur l’océan
  • 88 m²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits 1 place et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

Vue de la chambre

Finest Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

8,2 sur 10
Très bien
(14 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 144 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Suite Ocean View

Vue de la chambre

Excellence Club Junior Suite Ocean View

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 72 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Swim-up Suite

Vue de la chambre

Excellence Club Junior Swim-up Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la plage
  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 149 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Finest Club Junior Suite Pool View

Vue de la chambre

Finest Club Junior Suite Pool View

  • 72 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Excellence Club Junior Suite Pool View

Vue de la chambre

Excellence Club Junior Suite Pool View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

Vue de la chambre

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

Vue de la chambre

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : FREE UPGRADE TO TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

Vue de la chambre

FREE UPGRADE TO TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

Vue de la chambre

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Free Upgrade To Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite With Punge Pool

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Free Upgrade To Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite With Punge Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : FREE UPGRADE TO FINEST CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

Literie de qualité supérieure, surmatelas

FREE UPGRADE TO FINEST CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Playa Mujeres à Punta Sam, vous trouverez Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage du Nord. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Stade de baseball Beto Ávila, pour vibrer à l'unisson. La région abrite de quoi vous offrir d'agréables moments de détente avec son institut de santé/beauté, mais aussi de superbes écrins de nature où vous adonner à diverses activités telles que les excursions écologiques et la tyrolienne. Consultez notre guide de voyage sur Punta Sam
Carte
Vialidad Paseo Mujeres Mz 1, Lt 10 Sm 3, Playa Mujeres, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Plage Mujeres
    Plage Mujeres
    10 min à pied - 0.8 km
  • Plage de Norte
    Plage de Norte
    46 min en voiture - 9.4 km
  • Dolphin Discovery
    Dolphin Discovery
    56 min en voiture - 15.0 km
  • Playa Mujeres Golf Club
    4 min en voiture - 2.8 km
  • Club de golf Moon Palace
    53 min en voiture - 37.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 40 min en voiture

Restaurants

  • Mike's Coffee
    7 min à pied
  • The Press
    19 min à pied
  • El Suspiro
    7 min en voiture
  • Twiggy
    19 min à pied
  • Don Fernando Lobby Bar
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus au cœur du quartier Playa Mujeres
L'hébergement Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un parcours de golf à proximité, l'accès gratuit à un parc aquatique et 2 bars en milieu de piscine. Avec une plage privée, un bar de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un gommage corporel, un soin du visage ou un massage suédois au spa sur place, One Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Le centre de fitness propose des cours de Pilates et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball, du kayak et du snorkeling. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme 2 bars en bord de piscine et une terrasse sur le toit, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
  • 10 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec 2 bars en milieu de piscine, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Court de tennis extérieur, parking longue durée et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de garde d'enfants (en supplément), boutique de souvenirs et potager
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 450 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et compostage
  • Salle de bains avec baignoire à jets et douche à « effet pluie »
  • TV connectée 46 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, produits de nettoyage écologiques fournis et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus

Service en chambre disponible 24 h/24

Minibar (toutes les boissons incluses)

Distributeur d'alcool dans la chambre

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Vélo

Football

Tennis

Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic

Cours de cuisine

Danse

Cours de langue

Pilates

Aquagym

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place

Concerts/représentations sur place

Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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SLS Playa Mujeres – ALL Inclusive Collection
Playa Mujeres
  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
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Le nouveau prix est de CHF 376
taxes et frais compris
8 juin - 9 juin
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking longue durée sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 12 restaurants
  • 16 bars/salons
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • Café et thé dans les parties communes
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • Brass
  • Le Petit Plaisir
  • Lizo
  • Shoji
  • The Market Kitchen

Activités

  • 10 piscines extérieures
  • 14 bains à remous
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Leçons de tennis
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Plongée sous-marine
  • Practice de golf
  • Salle de dégustation de vins
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 10 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 19 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 12 bâtiments
  • 4 étages
  • Construction de 2015
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Baignoire à jets
  • Brosse à dents et dentifrice
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV de 46 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Appels internationaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Compostage
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 3904.21 MXN par véhicule, aller-retour, maximum 2 passager(s)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 10 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 3904.21 MXN par véhicule.

L'hébergement Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au kayak, au vélo, au football et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Playa Mujeres, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 2 km de sites comme : Plage Mujeres, Plage de Punta Sam et Gare maritime Punta Sam. Playa Mujeres Golf Club et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1130 avis sur 1626.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 222 avis sur 1626.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 142 avis sur 1626.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 60 avis sur 1626.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 72 avis sur 1626.

Avis

8/10 Bien

gilles

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trop enfants, tres brillant
Séjour de 9 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service dans tout l’hôtel.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Ian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le service était excellent!!
Séjour de 6 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Marc-André

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très très bien! Vous devriez intégrer un système de navette aéroport/hôtel dans le prix.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Asal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plage magnifique et bon resto français
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Amine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Diane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service et personnel 8/5 Mentions spéciales pour leur service exceptionnel (plus que 5 étoiles) à o Enrique à la réception, pro actif, efficace, offrant un excellent service même au delà de ses fonctions o Francesco le bellman toujours souriant et accueillant o Monica , la manager des restos o Fernando et Edouardo à la plage section club excellence o Carlos le serveur de la plage o Lety, avec son beau sourire toujours, au resto Domo et Insieme o Abenamar au restaurant Dukes o Efrain au resto Domo o Rudy le super manager du resto Shoji et la serveuse Luisa o Malheureusement je n’ai pas son nom mais l’homme de chambre qui reproduit des animaux en serviettes nous a séduit chaque jour avec ses œuvres et le ménagé était toujours impeccable. o o Le seul bémol : un « trainee » s’est occupé de notre accueil. Nous suggérons que les « trainees » soient accompagnés lors de leur tache car nous n’avons reçu aucune information sur le resort, les services, les options, la plage, les installations ...Rien sauf de nous dire de télécharger l’application. Une chance Francesco (bell man) nous avait donné un survol en amenant nos bagages. Je devais avoir un surclassement de chambre qu’il n’a pas effectué, a supposémement inscrit une note au représentant expedia pour qu’il s’en charge mais personne ne nous a jamais contacté à cet effet ou fait un suivi.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Marie-Hélène

Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Guillaume

Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Grygorii

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The pool was always warm and cleaned daily.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Aira Angela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is perfect esp for families..food is everywhere, beach is perfect, accomodation and activities are cool. Giving a 5 star rating and will be back 10x for sure
Séjour de 3 nuits en mai 2026

10/10 Excellent

Delma Ocampo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our fifth time here, and it continues to be our favorite place to visit in Cancun. The staff is truly exceptional and always makes us feel welcome. The kids club was amazing—Amaia absolutely loves it! A special thank you to Cristina, Isabella, and all the wonderful staff for taking such great care of my daughter. Every restaurant we visited was fantastic. Shoutout to Johny and Norberto at Lizzo, and to Humberto, Margaito, and Mari at the Market for making breakfast such a great experience. Also, thank you to the Aquabar bartender for making delicious smoothies for my girls. We truly appreciate the kindness and outstanding service from everyone. Looking forward to coming back again! Familia Dominguez & Ocampo
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Harrison

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second time visiting this resort and it was just amazing as it was nine years ago. It is well maintained in the staff is friendly. We will definitely be back.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Lacy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole hotel was very secure with multiple gates and clearances to get through to get to the hotel. When we arived they offered us cool towels and took our luggage to our room. Our room was clean, the ac was great, and the plug pool was very private and looked over a view that couldn't be beat. The beach and pools was never crowded we always found a seat were we went. The hotel offered small activities every day and i highly recommend doing any that entrust you, they where fun and quick. The food was excellent, real restaurants with full menus, not cafeteria food. Highly recommend the taco truck! The flowers, plants and trees around the hotel was very well orchestrated. We spent a few hours google imaging several plants and felt like walking in a botanical garden. Book your activities through the hotel. We went on an excursion to ruins with a privet guide, in our own car, and the site was amazing! Highly recommend booking activities at the hotel when you get there, not through third parties. Everything was clean. Everyone was friendly. This place was more than we could have ever imagined for our honeymoon.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

venkatesh

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First time to Mexico and Cancun with a 7 and 3 year old. Kids had loads of fun, service was excellent and food options are huge. This will be our go to place for Cancun going forward.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Gzim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr sauberes Zimmer und nettes Personal.
Séjour de 11 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Angelika

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is super kid friendly, clean, well maintained and wonderful food.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

luisaylin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

David Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Comida regular, atención al cliente Mexicano mala a regular, habitación buena, esperaba más de la comida y trato al cliente, licor gama baja
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 Satisfaisant

preetesh, Austin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Luis Alberto Rodríguez

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
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Séjour de 3 nuits en janvier 2026