Hôtels de luxe à Punta Sam, Quintana Roo

"C’est en effet un bel endroit, et nous avons beaucoup apprécié cet hôtel ainsi que les installations. C’est plutôt la plage que j’ai trouvée moyennement propre. Ce serait vraiment super si le personnel nettoyait les plages, au moins une partie des algues. Nous avons même vu des excréments dans la mer, ce qui m’a dégoûtée. "

"Beau logement, grande terrasse, belle vue. Très beau la nuit avec toutes les lumières du resort. Wifi était bien, le choix de télé ok mais bizarre de ne pas proposer des postes comme Netflix en streaming. Le buffet du matin offrait de nombreuses options. La grosse déception cependant a été le prix ridicule que nous avons dû payer pour manger le buffet très moyen le soir au Capricios. N’ayant pas choisi le tout inclus, nous l’avons regretté amèrement quand on a payé 300$ pour un repas moyen, le vin n’était pas inclus et le serveur ne nous l’a pas dit. Au moment de partir, il nous a rapidement montré la facture en disant qu’on pouvait ajouter un pourboire si on voulait. J’ai ajouté 15% (400 pesos) alors qu’il y avait déjà un pourboire de 400 pesos dans la facture. Très fâchée de cette façon de faire, de nous surcharger comme si nous étions des millionnaires. Dans la chambre il y avait de la bière était au moins 100 pesos (9$) et le mini Market HORS de PRIX, le double de la vie réelle. Dommage. "

"Chambre deux étages excellent !"

"Trop enfants, tres brillant"