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Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

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VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
Le prix actuel est de CHF 478.
taxes et frais compris
5 avr. - 6 avr.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View - King Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Ocean View - King Bed

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View - Double Beds

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Ocean View - Double Beds

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Out - King Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Swim Out - King Bed

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Out - Double Beds

Junior Suite Swim Out - Double Beds

Junior Suite Swim Out - Double Beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Junior Suite Ocean View

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

Vue sur la plage/l’océan

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - King Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur la mer
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

1 chambre, literie de qualité supérieure

Preferred Club Junior Suite Ocean Front - Double Beds

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue sur la mer
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean View

Preferred Club Master Suite Ocean View | Vue depuis le balcon

Preferred Club Master Suite Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • Vue sur l’océan
  • 108 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • Vue sur l’océan
  • 108 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

Terrasse/Patio

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue partielle sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

Vue de la chambre

Preferred Club Junior Suite Ocean View Swim Out - King

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
  • Vue partielle sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool | Vue de la chambre

Preferred Club Master Suite Ocean Front Private Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Air conditionné
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
  • Vue sur l’océan
  • 155 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View - King Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Garden View - King Bed

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Partial Ocean View - King

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Partial Ocean View - King

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue partielle sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Garden View - Double Beds

1 chambre, literie de qualité supérieure

Junior Suite Garden View - Double Beds

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • Vue sur l’océan
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous à Punta Sam sur une plage privée, dans le quartier Playa Mujeres. Les célèbres Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center et La Isla (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage Mujeres et Plage du Nord. Pensez également à ajouter Playa Mujeres Golf Club et Jetée de Gran Puerto à votre liste de choses à voir. Amateur de sport nautique ? La région a de quoi vous donner le sourire, que vous aimiez la plongée sous-marine, le snorkeling ou le ski nautique. Consultez notre guide de voyage sur Punta Sam
Carte
Lote RTH-7-PM-II, Lte1, Mz 1, Smz 3, Punta Sam, QROO, 77400

À proximité

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Plage Mujeres
    5 min en voiture - 2.8 km
  • La Isla (centre commercial)
    La Isla (centre commercial)
    41 min en voiture - 32.0 km
  • Plage de Norte
    Plage de Norte
    51 min en voiture - 13.6 km
  • Dolphin Discovery
    Dolphin Discovery
    55 min en voiture - 16.8 km
  • Playa Mujeres Golf Club
    14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 45 min en voiture

Restaurants

  • Kulinarium Riu Latino
    4 min en voiture
  • Velvet
    4 min en voiture
  • Isla Blanca
    13 min à pied
  • Lobby Bar
    13 min à pied
  • Xtra Time
    16 min à pied

À propos de cet hébergement

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Playa Mujeres Golf Club
Situé à proximité de points d’intérêt comme Plage Mujeres, l’hébergement Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive offre une discothèque, 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et un bar de plage, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin d'hydrothérapie, un massage suédois ou un soin de réflexologie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 10 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball, du basket-ball et du kayak. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une réception gratuite tous les jours et une terrasse.
Autres avantages :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking avec voiturier gratuit
  • Vélos de location gratuits, court de tennis extérieur et service de conciergerie
  • Distributeur automatique / services bancaires, serviettes de plage et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 424 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, coin salon séparé et ventilateur de plafond

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Vélo
Matériel de fitness
Tennis
Leçons de tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • 10 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 9 bars/salons
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Market Cafe
  • Oceana
  • Portofino
  • Seaside Grill

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 4 bains à remous
  • Basket
  • Beach-volley
  • Boîte de nuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Kayak
  • Mini-golf
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 5 bâtiments
  • 5 étages
  • Construction de 2014
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Moustiquaires
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie de qualité supérieure
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Coin salon séparé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes feront l'objet d'une fermeture en janvier et février :
  • Spa

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par hébergement, par jour
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Animaux de compagnie : 65 USD par hébergement et par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Secrets Mujeres & Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - All Inclusive
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Optional All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 USD par hébergement et par jour. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au kayak, au vélo, au tennis et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Grâce à sa situation en bord de plage, cet hébergement est parfait pour des vacances sous le signe de la détente. Cet hébergement de Playa Mujeres se trouve à moins de 3 km de Playa Mujeres Golf Club et Plage Mujeres. Également à 15 km de distance : Jetée de Gran Puerto et Plage du Nord.

Avis

Avis sur l’hébergement Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

8,8

Excellent

9,2

Propreté

6,8

Emplacement

9,2

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 608 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 221 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 110 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1000.

Avis

8/10 Bien

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de upgrade malgré gold Expedia
Séjour de 6 nuits en juin 2024

4/10 Médiocre

Martin, Montréal

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Je ne vous recommande pas cet hôtel. trop de bruit et de musique durant la journée La nourriture n'est pas de grande qualité et les plats sont toujours froids. Payer un peu plus chère et essayer l,Excellence,
Séjour de 11 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

curtis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
very
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Corey Richard

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and clean rooms
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Dorothea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was nice however housekeeping was not good. There was periodically a loud banging in the room.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and updated room. Staff was very friendly and helpful throughout our stay. Had a great time overall with amenities offered. Will be going back again!
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was amazing! The rooms were clean!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

lauren

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Ashley Jeanette

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked Secrets Playa Mujeres for my anniversary, expecting luxury. Instead, I got a 4-day construction zone with broken amenities. We paid for a swim-out room but couldn't use it once. Maintenance and management admitted the heating system was broken due to a recent reopening. It never worked. Even the public hot tubs were brick-cold; watching staff stick thermometers into freezing water while we waited was a joke. After complaining, we were moved to a new room only to be woken by loud construction—drilling and banging on concrete right by the Preferred lounge. The showerhead was also broken, and despite reporting it, no one cared. Worst of all, this was our anniversary. I saw doors decorated with “Just Married” or “Happy Birthday” ribbons, but we received zero recognition. It felt incredibly alienating to be ignored while others were celebrated. The “All-Inclusive” dining is a myth. They open restaurants based on guest volume to save money. I could only access 3 out of 9 options because the rest were shuttered. To top it off, the staff felt biased and unwelcoming, making the atmosphere uncomfortable. Bottom Line: Between the freezing pools, construction noise, closed restaurants, and the lack of basic hospitality, this was a total waste of money. They are cutting corners at the guest's expense. Avoid this resort if you actually want what you paid for.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Virginia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The activities group was amazing. They made the day so fun. They engaged everyone. Music trivia was the best! We asked about making bracelets on our last day. They even made that entertaining!
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Riley

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The good: Food: Everything was amazing Drinks: Great brands Hospitality: Top notch Pool: Plenty of seats and space, one warmer pool Beach: Fine sand, clear water The bad: Room service menu: Meh Hot tubs: Not very hot Swim out room: Very cold water, didn't use much, not worth upgrading Overall first resort id go back to no question, bad stuff didn't outweigh how good of a time it was.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean. Amazing service. Great views. Activities. Food variety
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Ian

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had to change rooms. The original room had alot of broken parts. Party cancun crowd checked in on the same day was not a peaceful atmosphere as advertised. Food was 90% bad. Reception and activities staff were nice but all other staff were poorly trained and confused. Premium price for below avg quality.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Sherry

Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Emanuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like everything
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Boris

Séjour de 7 nuits en avril 2025

2/10 Horrible

Tien

Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Chelsea, Macomb

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great. Food was amazing
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

yueyao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Marc Christopher

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a nice resort. They are renovating it but I’m not sure why it was real nice as it was.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Abdulaziz

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lacking Night Entertainments
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Kara Ambershell, Midlothian

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great! They closed for renovations and i can only image how amazing it will be when it opens back up!
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Everly

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great but the food was terrible.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

LaQuarius

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was EXCEPTIONAL! From the greeting to the departure, we were well taken care of! I can't wait to go back!
Séjour de 3 nuits en avril 2025