AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Luxus am Strand: Resort mit 6 Außenpools

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Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Restaurant
All-inclusive
Wellness
Pool
Bar
Inbegriffenes Frühstück

inkl. Steuern & Gebühren

4. Aug.–5. Aug.

Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 30 von 30 Zimmern

Panoramic Suite Two-Bedroom

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

2 Schlafzimmer

122 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Gäste
1 Queen-Bett und 1 King-Bett

F&F Sundeck Suite

Hervorragend

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bademäntel

Eigenes Badezimmer

Haartrockner

59 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 2 grosse Schlafsofas

Penthouse-Suite One-Bedroom

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

126 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett

Oceanfront F&F

Wunderbar

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bademäntel

Eigenes Badezimmer

Haartrockner

57 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 2 grosse Schlafsofas

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

2 Schlafzimmer

Bademäntel

123 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 King-Betten

Oceanfront Two Queen Beds

Wunderbar

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Bademäntel

Eigenes Badezimmer

43 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Central Oceanfront

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bademäntel

Eigenes Badezimmer

Haartrockner

54 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Panoramic Suite Four-Bedroom

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

4 Schlafzimmer

166 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 12 Gäste
1 grosses Schlafsofa, 2 Queen-Betten und 2 King-Betten

Panoramic Suite Three-Bedroom

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

3 Schlafzimmer

167 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 8 Gäste
1 Queen-Bett und 2 King-Betten

Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

2 Schlafzimmer

126 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Gäste
1 Queen-Bett, 1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

Oceanfront Central Suite

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bademäntel

155 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Gäste
1 grosses Schlafsofa, 1 King-Bett und 2 Queen-Betten

Oceanfront King Accesible

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Bademäntel

Eigenes Badezimmer

43 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Oceanfront Couples

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Bademäntel

Eigenes Badezimmer

Haartrockner

45 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Oceanfront King

Wunderbar

Highlights

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

Bademäntel

Eigenes Badezimmer

43 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

Separates Schlafzimmer

86 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Penthouse-Suite Two-Bedroom

Highlights

Separater Essbereich

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Esstisch

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LED-Fernseher

Verdunkelungsvorhänge

2 Schlafzimmer

168 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett und 1 Queen-Bett

Double Suite Luxury With Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 2 Gäste
1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 12 Gäste
4 Doppelbetten und 2 King-Betten

Double Suite Superior with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 6 Gäste
2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 5 Gäste
1 King-Bett und 2 grosse Schlafsofas

Double Suite Superior with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett

Quadruple Suite Luxury with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
2 King-Betten

Double Room Deluxe with Sea View

Sehr gut

Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 8 Gäste
2 grosse Schlafsofas und 2 King-Betten

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 6 Gäste
1 grosses Schlafsofa, 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 5 Gäste
2 grosse Schlafsofas und 1 King-Bett

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett, 1 grosses Schlafsofa und 2 Doppelbetten

Quadruple Room Deluxe with Sea View

Sehr gut

Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 6 Gäste
1 King-Bett, 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Vielleicht gefällt dir auch

4 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera

Pool
Whirlpool
Wellness
Kinderbecken

inkl. Steuern & Gebühren

12. Aug.–13. Aug.

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Zur Gegend

Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

Riviera Cancun Golf Resort - 3 Autominuten - 1.1 km
Wasserpark Wet n' Wild Cancún - 5 Autominuten - 1.8 km
Moon Palace Golf Club - 8 Autominuten - 3.5 km
Playa Delfines - 14 Autominuten - 10.9 km
Xoximilco - 14 Autominuten - 9.1 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 15 Fahrminuten

Restaurants

‪Lobby Bar - ‬19 Autominuten
‪Grand Lobby Bar - ‬18 Autominuten
‪Grand Central Buffet - ‬19 Autominuten
‪Momo teppanyaki Resturant - ‬19 Autominuten
‪The Grill - ‬20 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Resort im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Riviera Cancun Golf Resort

Die nahe Moon Palace Golf Club gelegene Unterkunft AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive bietet ein inbegriffenes großes Frühstück, einen benachbarten Golfplatz und kostenlosen Zugang zum Wasserpark. Dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeiten zum Kajakfahren und anderer Komforts ist dieses Resort bestens für Sonnenanbeter geeignet. Genieße eine Tiefengewebe-Massage, eine Maniküre/Pediküre und Hydrotherapie im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 14 Restaurants vor Ort schmecken. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s zur Verfügung. Freu dich außerdem auf einen Nachtclub und 2 Bars im Pool.

Weitere Extras in diesem Resort sind:

6 Außenpools und ein Kinderbecken, mit 2 Bars im Pool und Sonnenschirmen
Parkservice (kostenlos)
5 Pickleball-Felder im Freien, lokaler Lieferservice für Essen und ein Bankettsaal
Ein Geldautomat/Bankdienstleistungen, Abendunterhaltung und ein Concierge-Service

Zimmerausstattung

Alle 1622 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools im Freien und Zimmerservice (rund um die Uhr) sowie Aufmerksamkeiten wie kostenlose Auslandsgespräche und eine Klimaanlage.

Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:

Badezimmer mit Regenduschen und Badewannen oder Duschen
65-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke, LED-Glühbirnen und Tablet-PCs

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic

Kochen

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

Inbegriffenes großes Frühstück verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
14 Restaurants
2 Bars im Pool
2 Coffeeshops/Cafés
2 Poolbars
4 Bars/Lounges

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
5 Pickleball-Felder im Aussenbereich
6 Außenpools
Abendunterhaltung
Einkaufszentrum
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Nachtclub
Paddelbrett
Spielhalle

Familienfreundlich

6 Außenpools
Kinderbecken
Kinderspiele
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Spielhalle
Trampolin
Wäscherei

Annehmlichkeiten

Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Konferenzzentrum
Tagungsräume

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

10 Anwendungsräume
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Maniküre/Pediküre
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Fliesenboden im Zimmer
Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
Kein Fahrstuhl
Teppiche in öffentlichen Bereichen

Weiteres

2 Gebäude
2024 gebaut
9 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

65-Zoll-LED-Fernseher mit Kabelsendern
Pay-TV
Tablet-PC

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Lieferservice für Essen
Restaurantführer
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Elektrische Adapter
Klimaanlage
Kostenlose Ferngespräche
Kostenlose internationale Gespräche
Kostenlose Ortsgespräche
LED-Beleuchtung
Safe
Schreibtisch
Telefon
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem privaten Gastgeber verwaltet (eine Partei, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handelt). Das EU-Verbraucherrecht, einschließlich Widerrufsrecht, gilt nicht für deine Buchung, sie wird jedoch von den vom privaten Gastgeber festgelegten Stornierungsbedingungen abgedeckt.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and Außenbeleuchtung ausgestattet

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge

Für Abschlagzeiten, Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet: Pool

Die Unterkunft ist auch bekannt als

AVA Resort Cancun

Ava Oceanfront Inclusive

AVA Resort Cancun - All Inclusive

AVA Resort - The Newest All OceanFront

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Cancún

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Resort

AVA Resort - The Newest All OceanFront - All Inclusive

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Resort Cancún

Häufig gestellte Fragen

Hat AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 6 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parkservice.

Wann ist der Check-in bei AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Kajakfahren, Aerobic-Kurse und Kochkurse.

Wo befindet sich AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive?

Dieses Resort am Strand von Cancún liegt in der Nähe eines Golfplatzes und 3 km von Riviera Cancun Golf Resort entfernt. Playa Delfines und Moon Palace Golf Club befinden sich im Umkreis von 15 km. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Einkaufszentrum La Isla und Cancún Centro de Convenciones.

Bewertungen von AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

8,2

Sehr gut

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Damian

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Everything

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Robert

Mit der Familie gereist

2. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Ausstattung

AVA Resort has great potential and a beautiful setup, but it’s still figuring out how to operate like a true 5-star resort. We arrived early after a long overnight flight with two kids and were checked in by 10 AM—surprisingly fast without early check-in. However, instead of being welcomed with help or hotel info,they tried to push us into a timeshare pitch right away, which was frustrating and inappropriate. We received little guidance about how to book restaurants, and the app they provided booked us into adult-only spots—even after we entered our kids’ ages. The first night ended with buffet food instead of the experience we were promised. After complaining, we were finally assigned a concierge (Diego) who was excellent and helped save the rest of the stay. The hotel is clean and beautiful, room service is fast, and there are great snack and drink stations everywhere. However, there were repeated issues with restaurants running out of basic items (like tomatoes for 3 days), inconsistent bar stock, mold in our room, and long waits for poolside service. Entertainment was minimal and poorly communicated. The resort has real potential, but right now it doesn’t meet 5-star standards.

Aufenthalt von 13 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Bin

Mit der Familie gereist

1. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

First and foremost, the room I stayed in was extremely noisy. There was a constant sound of water flowing from the ceiling, especially during the night, which made it nearly impossible to sleep. It was honestly one of the noisiest rooms I have ever stayed in. My friend, who was staying in another room, also experienced the same issue. Additionally, the service at the gift shop downstairs was unacceptable. Items were not properly arranged, and when something fell and broke, the staff pressured the customer to pay for it, even though it was clearly due to poor placement. This experience has been quite disappointing and did not meet the standards I expected from your hotel. I hope you take this feedback seriously and address these issues to ensure better service and comfort for future guests.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

1. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Great customer service!

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Jorge Luis Suarez

Mit der Familie gereist

1. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

El hotel esta bien lindo y moderno. La calidad de la comida y los tragos muy buena pero fuimos un grupo donde nos sentimos bien maltratados por algunos empleados, al punto de que sentimos que no soportaban atendernos y por falta de propina no fue ya que dabamos un promedio de mas de 300-500 USD diarios. En una ocasión nos dijeron que no nos iban a seguir dando servicio porque habíamos excedido el limite de bebidas el cual alegaron eran 4 shots al dia. Pedimos hablar con algun manager y la que vino fue una señora de recursos humanos que mas mal no nos pudo atender. En vez de disculparse nos dijo… si ustedes quieren seguir consumiendo ya se les va a seguir atendiendo! El señor del bar de la piscina de adultos nos dijo que no nos iba a seguir dando tragos porque a el no le daba su gana!! En cuanto a lo demas no les aconsejo coger ningún tur con el otel que también es otra estafa. El hotel bello pero todavía en construcción donde trabajan de madrugada y el sonido del drill y los martillos no me dejaron dormir. El desayuno en el buffet con esperas de mas de 20 a 30 minutos y cosas sencillas como el queso y el jamón no es libre para coger a tu gusto. Hay que pedirlo. Por lo demás bastante bien lo unico que para poder hacer el check in se demoraron mas de dos horas y para el check out si llegabas tarde pues dicen que hay que pagar 150 usd. Ahi se los dejo

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Pinkeshkumar

1. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Thank u

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Jihad

Mit dem Partner gereist

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

This was my third time staying at Ava within the first year of its opening and unfortunately, it will be my last. If I’m being honest, coming for a 3rd time was on me and I blame myself for expecting different. They simply cannot handle the volume of guests they get. Despite paying a decent amount of money per night, their restaurants are always booked. If you can’t pre-reserve your restaurant choices, why even offer them. They claim they’re full but they sit half empty! The overall service from workers isn’t great. It seems as if we’re a nuisance rather than appreciated for spending money their resort. BTW, this is coming from one of the most relaxed vacationers you imagine. We don’t ask for much or anything for that matter at all! The managers attempted to rectify the situation but it was mostly over promise and under deliver. Even then, I kept it respectful and appreciated the “effort.” I won’t be returning and spending my money here going forward.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Emperatriz

Mit der Familie gereist

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Nice resort

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Juan

30. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

El hotel es nuevo y esta limpio y huele bien dentro del hotel aunque mucho sargazo en la playa y daba mal olor en los alrededores, en realidad la playa no sirve para nada, la comida no era muy variada, incluso en los restaurantes habían platos con costo extra, si planeas ir un grupo grande no te recomiendo este hotel porque quieren limitar también la bebida alcohólica que consumes, tuvimos mala experiencia también con un tour que compramos por el hotel porque te dicen una cosa y es otra la realidad , te venden el tour por 5 horas y luego solo tienes tiempo de estar 1 hora y media en la playa, conclusion no regresaría para nada a este hotel, hay muchos otros que estoy segura que te pueden hacer pasar unas vacaciones sin tener que dar tanto complain por todo que al final terminas estresada

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everyone here at the resort were very friendly and except the waiters in the pool areas some of them didn’t smile and acted like they didn’t want to help.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

alberto arturo

Mit der Familie gereist

29. Juli 2025

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

There were never any places to eat at the Black Iron, we ate because my husband was looking for the CEO of the kitchen for a day and a half Michel Bustier so we could eat. We only felt very good when we spoke with Zulema, a buffet worker with a big heart and Ramon, a buffet waiter, also Francisco from the buffet. I think they need more hygiene in the bathrooms, the kids club is horrible for picking up the kids on time, if you go over they charge you $ 25 and they don't send you WhatsApp texts, they have you from one side to the other, you can't relax as a parent on vacation and my children do like the play room in all the hotels.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Zikreta

Mit der Familie gereist

28. Juli 2025

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property is beautiful and spotless. The rooms are spacious and very comfortable. The resort itself is large and convenient, with bars, restaurants, a store, coffee shop, ice cream, and even a club all in one place. The pools are great and the views are stunning, but the beach was a major letdown. We understand it was seaweed season, but there was no visible effort to clean it. We visited Isla Mujeres and the beaches there were gorgeous in comparison. At first, we were given a room on the north side, but the smell was like seaweed and sewage which was unbearable, even inside. We switched to the south side the next day, and it made a huge difference. Also, not all pools are accessible. Those with in-pool bars require a special wristband. Poolside drink service was extremely slow, sometimes taking over 30 minutes. The buffet is basic, and anything made to order like omelets or crepes had long lines. Overall, it’s a beautiful resort, and with some improvements, it could easily be a 10. But based on our full experience, it’s more of a 6

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Juan Carlos, Hialeah

Mit der Familie gereist

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

El servicio de la bufete no tiene variedad en los productos, .la atención es buena

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

VICKRAM

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It was a great experience, very friendly and accommodating staff but needs more buffet options.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jesse

Mit der Familie gereist

28. Juli 2025

awesome

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

6/10 – Okay

Tyree

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

I liked the activities on-site. Without them I would not enjoyed my stay. The smell of the beach is beyond what words can describe. You

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Aysha

Mit dem Partner gereist

28. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Loved AVA!!!

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Faris

27. Juli 2025

Gut: Ausstattung

Excellent resort

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ricardo Alfredo, Huixquilucan

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist

27. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todo excelente solamente recomiendo reservar las cenas con mucho tiempo de antelación por qué hay poca disponibilidad en las opciones de restaurantes, el personal siempre muy amable

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Ilir

26. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Every was perfect!

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Yohannes

26. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Overall service was a great experience.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Carla

Mit der Familie gereist

26. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Ava is amazing it’s like staying inside of a mall that has everything you can want and more! My family and I stayed for 3 nights after staying at Hyatt Ziva and we all said Ava was the best stay for us. We will be back and we had our own Butler concierge to assist us with our needs during our stay!

Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

8/10 – Gut

Lisette L

Mit der Familie gereist

26. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property is great if you are just looking for R&R in a beautiful setting. We stayed Mon, 7/14 to Sat, 7/19. Although we requested a reservation to the Black Iron as soon as we arrived, we were unable to get into it as it was fully booked all week. The resort is currently in a soft open status, meaning 550 of their 1800 rooms are not being booked yet, so it will only get harder to get into. A second steakhouse should be opened to accommodate a resort of this size. Things to consider: no ceiling fans in the bathrooms, there is just a slider door to the main bathroom & a swing door to the toilet, causing a lack of privacy as sound echoes throughout the room. Also the mirrors fog up quickly when the shower is in use making it hard for multiple people to get ready at once. My 14yr old was excited to enjoy the teen club, however she didn't want to stay or participate in their activities as there were mostly boys & only 1 or 2 girls there, & they weren’t her age. There were many female teens at the property, but the club & its activities were not properly promoted. For example, we stayed at another resort & the teen club leaders invited all new teens each day to participate in their activities. The teen club leaders would introduce themselves to families at the pool, etc & get them excited about upcoming activities. Butler service: our butler JJ was not very responsive. Lastly, the beach was not available to swim in. We loved the obstacle course, paddle boarding, & water park.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Edgar

26. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Muy buen lugar

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Dianellys Arcia

25. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Todo perfecto comida bebida limpieza un buen trabajo de todo el personal gracias

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

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