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Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 3 piscines extérieures et La Isla (centre commercial) à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 99 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Baignoire et douche séparées, baignoire à jets

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 41 m²
  • Vue sur le lagon
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Free

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 82 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur le lagon
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Deluxe Lagoon View - Kids & Teens Free

8,8 sur 10
Excellent
(82 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 41 m²
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

8,2 sur 10
Très bien
(17 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • 41 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

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Bar de plage

Renaissance Cancun Resort & Marina

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Restaurant
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 007 avis
Le nouveau prix est de CHF 165
taxes et frais compris
1 févr. - 2 févr.
Renaissance Cancun Resort & Marina
Mod logo
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À propos du quartier

Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone commode de Cancún du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques El Sol de Cancun et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. La région fera résolument le bonheur des amateurs de sport nautique, qui pourront s'en donner à cœur joie grâce à de nombreuses activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling ou encore le parachutisme ascensionnel. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Blvd Kukulcan Km 11.5, Hotelera Zone, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • La Isla (centre commercial)
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    Cancun Interactive Aquarium
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  • Plage de Marlin
    Plage de Marlin
    18 min à pied - 1.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 22 min en voiture

Restaurants

  • Park Royal Cancun
    6 min à pied
  • Starbucks
    6 min à pied
  • Andiamo
    6 min à pied
  • Los Chachalacos
    6 min à pied
  • Azulinda Cafe & Bar
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de La Isla (centre commercial)
L'hébergement Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive dispose de nombreux atouts, comme un petit déjeuner buffet gratuit, 2 bars en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et un terrain de beach-volley, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin du visage, un soin corporel ou un gommage corporel au spa sur place, O Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l'un des 6 restaurants sur place, qui offrent Cuisine italienne et bien plus encore. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont dispensés au centre de remise en forme ; l'hébergement Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive propose également des achats sur place, un café et une aire de jeux. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un salon de coiffure et une salle de jeux vidéo.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de garde d'enfants (en supplément) et hébergement non-fumeurs
  • Service d'organisation de mariages, serviettes de plage et bagagiste/groom
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les prestations adaptées aux familles, les options de restauration et la proximité avec la plage
Caractéristiques des chambres
Les 287 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits supplémentaires gratuits
  • Baignoire à jets, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • TV connectée avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Leçons/cours/jeux

Danse

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 6 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Carvao
  • Madre Mia
  • Tacos
  • Tavola

Activités

  • 2 bains à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Toboggan aquatique

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 15 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Baignoire ou douche
  • Chaussons
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
L'âge des enfants sera vérifié à l'enregistrement. Si l'âge des enfants est différent de celui indiqué au moment de la réservation, l'hôtel se réserve le droit de facturer une différence de prix.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 15 août 2025 au 30 juin 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)
  • Frais de laverie : 315 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Cet établissement exige un passeport à l'enregistrement pour les voyageurs qui ne sont pas des citoyens mexicains.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-000902/2025

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Inclusive Tout Compris Cancun
Beach Palace Resort All Inclusive
Beach Palace - All Inclusive Cancún
Beach Palace - All Inclusive Complexe touristique tout compris

Foire aux questions

L'hébergement Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 26 USD par personne.

L'hébergement Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses. Notez que cet hébergement vous permettra également de vous essayer aux cours de danse.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et La Isla (centre commercial). Lagune Nichupté et El Sol de Cancun se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis

Avis sur l’hébergement Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive

8,6

Excellent

8,6

Propreté

8,4

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 616 avis sur 1097.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 251 avis sur 1097.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 120 avis sur 1097.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 64 avis sur 1097.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 46 avis sur 1097.

Avis

10/10 Excellent

Nadia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment la plage est magnifique. Les buffets sont excellent. Et leur service au top
Séjour de 6 nuits en avril 2025

4/10 Médiocre

Nicolas

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Kevin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff sympathique. Variété intéressante dans le buffet. Option de restaurants. Endroit propre. Piscine et plage à proximité. Belle expérience.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Gaël

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L’établissement est légèrement défraîchi. Qualité correcte, mais sans plus.
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Sophia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique

Vraiment très bon séjour All inclusive vraiment 24/24 avec un room service extrêmement rapide. Tout le personnel est au petit soins merci à Gabriella du petit déjeuner qui est toujours souriante et bienveillante. Idéal pour les enfants car activités toute la journée. Plusieurs restaurants de différentes spécialités. Et soirées à thème quotidien. Vraiment personnel au top Je recommande +++
Séjour de 9 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Jean

Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Joseph Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent place for families
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

MARTHA

Séjour de 5 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Gabriel

Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Darren

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

RODOLFO

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice staff, beautiful beach
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Fadi

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Euryka

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Stacy

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Erlend Salamon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personellet på hotellet tok meget godt vare på oss som gjester. Alt fra velkomst, servering og inkludering i daglige fritidsaktiviteter og underholdning. Det ble servert meget god mat i samtlige fem restauranter på hotellet.
Séjour de 14 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed how respectful and caring the staff were. All of the meals were amazing 😍. The beds were super comfy. The activities and events at the resort were awesome,transportation access was on point. The tour to Isla mujeres was so much fun. The only thing that I didn't like was the doors to the rooms. They slammed very loud. Otherwise my experience was a 5 out of 5.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Thiery

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Conven
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

JuanCarlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was very good 100% recommend definitely we will be back.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Mónica Saray

Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 Horrible

Luis

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy mala sucia la habitacion viejo
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

dimitrios

Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
I booked two (2) rooms at the Beach Palace and was happy with the rooms with the exception of the A/C which kept running which was fine, I just needed to redirect the fan. The issue I had was with downstairs, the salespeople booked me to go with my 5 children to Moon Palace for a day pass, when Moon Palace mentioned that all my children had to participate in a 90 minute presentation, I told them I'm sorry, but will have to return to Beach Palace. Lastly, the front desk, told us that we could check out late, but on check-out day, the manager had his employee pay $120 to cover the check out. I was shocked that they would ask an employee to cover a fee, never happened before. Don't think I will return.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Radames

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Small for Cancun resorts, but very good hotel.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Me encantó el trato en general y la atención, la comida está buena aunque podría ser más variado el menu
Séjour de 2 nuits en août 2025