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Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hébergement 3.5 étoiles
Joies de la plage en famille, avec 2 piscines extérieures et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,6 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 266.
taxes et frais compris
5 févr. - 6 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

7,8 sur 10
Bien
(72 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Articles de toilette écologiques
  • 31 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite, 2 Bedrooms

Junior Suite, 2 Bedrooms

Junior Suite, 2 Bedrooms

7,6 sur 10
Bien
(28 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
2 chambres à coucher
  • 56 m²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite 3 Bedrooms

Master Suite 3 Bedrooms

Master Suite 3 Bedrooms

7,0 sur 10
Bien
(13 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
  • 96 m²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 lits doubles et 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre

Chambre

8,0 sur 10
Très bien
(32 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision LCD
Rideaux occultants
Chambre séparée
Salle de bain privée
  • Vue sur l’océan
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Cancun Bay All Inclusive Hotel vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres Centre commercial Plaza Las Américas et La Isla (centre commercial) valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage de Langosta et Plage Tortuga. Pensez également à ajouter Ferry Ultramar Puerto Juárez et Cancún Center (centre de congrès) à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le jet-ski et le kayak tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la randonnée à pied ou à vélo et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Boulevard Kukulkan KM 3.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage Playa Linda
    Plage Playa Linda
    3 min à pied - 0.3 km
  • Plage Las Perlas
    Plage Las Perlas
    9 min à pied - 0.8 km
  • Torre Escenica
    Torre Escenica
    11 min à pied - 1.0 km
  • Plage de Langosta
    Plage de Langosta
    2 min en voiture - 1.8 km
  • Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center
    4 min en voiture - 2.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 22 min en voiture

Restaurants

  • Restaurant Dos Lunas
    12 min à pied
  • Starbucks
    3 min à pied
  • Los Chachalacos
    10 min à pied
  • Las Hijas De La Tostada
    4 min à pied
  • Boost Pool Bar
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Cancun Bay All Inclusive Hotel

Hôtel pratique pour les familles à proximité de Plage de Langosta
Situé à deux pas des emblématiques Plage Tortuga et Centre commercial Plaza Las Américas, l'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une épicerie. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Un bain à remous et des espaces de soins en plein air vous promettent des moments de pure détente et, cerise sur le gâteau, vous pourrez en plus vous offrir un massage thaï, un soin corporel ou un soin d'aromathérapie. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une réception gratuite tous les jours et une terrasse.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers les attractions locales, ascenseur et bagagiste/groom
  • Télévision dans le hall, salles de massage et de soins et table de tennis de table
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 132 chambres sont décorées individuellement et disposent d'atouts appréciables comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un minibar. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et cafetière/bouilloire
  • Articles de toilette écologiques et douche
  • Télévision LCD avec chaînes par câble
  • Balcon ou patio, garde-robe ou placard et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Cancun Bay All Inclusive Hotel propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaire et menu limités)
Minibar (boissons non-alcoolisées incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Soirées à thème

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Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
8.0 sur 10, Très bien, 2 611 avis
Le nouveau prix est de CHF 186
taxes et frais compris
10 févr. - 11 févr.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking non couvert sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 2 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine

Restaurants sur place

  • El Faisan
  • La Piña
  • La Vista Sushi Zen
  • Trattoria

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Beach-volley
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Tennis de table

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (183 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la baie
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa

  • 2 salles de soins
  • Espaces de soins en plein air
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïs
  • Salles de soins pour couples
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 10 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 74 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre

Plus

  • 3 étages
  • 5 bâtiments
  • Architecture des Beaux-Arts
  • Construction de 1978
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision LCD avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 55 USD

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.92 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 55 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 18 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans le centre de fitness ni le bain à remous ; les enfants de moins de 12 ans ne sont admis dans la piscine que sous la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Cancun Inclusive Hotel Cancun
Cancun Bay Resort - All Inclusive
Cancun Bay All Inclusive Hotel Hôtel
Cancun Bay All Inclusive Hotel Cancún
Cancun Bay All Inclusive Hotel Hôtel Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 08 h 00 à 18 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 55 USD.

L'hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel de bord de plage de la zone de Zona Hotelera se trouve à moins de 5 km de Plage de Langosta, Plage Tortuga et Centre commercial Plaza Las Américas. Également à 10 km de distance : Ferry Ultramar Puerto Juárez et Cancún Center (centre de congrès).

Avis

Avis sur l’hébergement Cancun Bay All Inclusive Hotel

7,6

Bien

8,2

Propreté

7,6

Services et équipements

8,2

Personnel et service

7,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 528 avis sur 1307.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 332 avis sur 1307.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 212 avis sur 1307.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 115 avis sur 1307.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 120 avis sur 1307.

Avis

10/10 Excellent

Malika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel formidable , le lieux et splendide, idéal pour se relaxer
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ismael

Voyage en famille
tout te bone
Séjour de 7 nuits en mai 2024

4/10 Médiocre

Sandra

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Déplorable!!!

Endroit médiocre avec un service médiocre. Pas possible de boire durant tout notre petit déjeuner parce qu’ils n’avaient plus de verres malgré savoir demandé à plusieurs reprises. Chambre très basique collée à un hôtel super bruyant, impossible de dormir avant 3h du matin. Le réceptionniste a ohblié de nous donner les bracelets à notre arrivée, nous nous sommes fait mal traiter à la piscine devant tout les hôtes car le barman pensait que nous n’étions pas de l’hôtel. Nous nous sommes retrouvé avec la sécurité dernière nous à devoir aller à la réception en maillot de bain chercher les bracelets. Il n’y avait que 4 tables d’occupées au restaurant sur une quinzaine, mais on n’as pas voulu nous recevoir parce que nous n’avions pas réserver. La nourriture du buffet est très moyenne. Je ne recommande vraiment pas cet endroit.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Christelle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hôtel est parfait sur plusieurs points sauf au niveau restauration, nous avons trouvé la nourriture très moyenne.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Michèle

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Véronique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est accueillant et serviable avec un pourboire c'est mieux ! Les chambres sont très bien, le nettoyage impeccable, le frigo est ravitaillé tous les jours. Les piscines sont trop petites et pas assez de transats (les gens mettent leur serviette a 7h pour la journée), la plage est une pataugeoire, pas pratique pour nager. Par contre les hamacs au dessus de la mer, c'est super agréable. Parlons de la nourriture, aux vues des commentaires nous avons opté pour cet hôtel mais une fois sur place, cela ressemblait vraiment à une cantine, pas de choix et répétitif. Jamais de frites, pas de parmesan (le gruyère reste exceptionnel), pas de ketchup/mayo/moutarde, pas de Nutella avec les pancakes du matin. Heureusement qu'il y avait les sushis (excellent) le midi et le snack (hamburger et hot dog qui reste mangeable, pas de fromage dans le hamburger et le steak ne ressemble pas au notre). Petit hôtel simple et sympa mais la nourriture reste a revoir. Il serait bien de mettre des vélos a disposition pour se promener et des adaptateurs pour charger les téléphones (obligé d'en acheter pour une semaine). Prendre le bus pour aller à la ville. Hôtel pas du tout francophone, soit tu parles anglais ou espagnol sinon pas possible de communiquer.
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Mercedez, Oxnard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
The food was there downfall
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Aranka

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean,helpful staff,wonderfull animation team. It would help to have internet in the rooms
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Jessica, marcala

Algunos meseros no atienden bien, se enfoca en turistas de ciertas nacionalidades supongo por las propinas. Han bajado en la calidad del servicio
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Carlos

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Malo todo
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jordan Jeffrey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Luis at the front is an absolute gentleman! Jhovanny went out of his way to make sure we were always comfortable and fed well. The rest of the staff were also a pleasure to be around, everyone was super considerate and attentive. Food selection was great and clean, drinks were great. Every bump we ran into was fixed instantly. Room upgraded. Pools were kept well. Our two weeks here were amazing, we didn’t want to leave!
Séjour de 14 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jorge

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cerca de plazas
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Kelli

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms and entire hotel.
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Leidy

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitation fue colors y limpia
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Jimmy

The food was ok there some days when it was good and other times when the food had barely flavor, raw or just the same
Séjour de 14 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Mohammad

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the overall environment.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 Satisfaisant

nam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The romm is clean and nice view of the ocean. Breafast is exceleent. The wines taste worse than bad vinegar. The magarita is not worth drinking. The buffet , well, nothing is worth wrting home.
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Angel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is amazing
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Cathy Ann

Les points faibles : Services et équipements
Room, Food,Construction noise, Picures of the room and actuality is totally different
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Luz

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort. Second time here. Been to 9 other resorts in Riviera Maya and this one stands out. Beautiful property, plenty of pools and entertainment. The food is excellent, especially the lunch buffet by the main pool. Best we’ve had in Mexico. The beach is not the prettiest, but there’s a nice area for water-sports that is very calm. Highly recommend.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Kevin

Nice small resort with
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 Excellent

Guadalupe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me toco habitacion vista a la. Alberca no a la playa pero. Buena vista
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Matthew C

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff coned us into going to a different resort to have a timeshare presentation decided to change to the better resort and got charged for both resorts resulting in an extra $2000 spent on accommodations.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Gustavo Leonel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hermosa aventura de año nuevo en Cancun bay resort ALL INCLUSIVE El alojamiento y los servicios del hotel fueron perfectos, fue una experiencia All inclusive excelente. La fiesta de Año Nuevo fue genial, con show de musica mexicana, baile y DJ. La habitacion con vista al mar super comfortable, y la calidad abundancia y variedad de comidas de los diferentes sectores de comida y restaurante buffet fueron excelentes. Las piletas son espectaculares, tiene una interna y 3 externas. Grandes actividades de animación durante todo el día, muy divertidas y bien conducidas por Drisdey, Alicia y el Dj Iván. Recomendamos este hotel por calidad costo/beneficio y seguramente volveremos. Gracias a todo el team del Cancun bay resort!!!! Agradecimiento especial a los mozos Miguel del buffet restaurante Faisan, a Saul y Javier de la Piña, que nos mantuvieron hidratados con prosecco todo el día.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Lyle

Les points forts : Propreté et personnel et service
The rooms were clean but oddly adjoining other rooms. Therefore some amenities(hair dryer and safe) were shared with the adjoining room. The area is fairly noisy especially during holiday celebrations. A rave was positioned a block away and went on through the night and next morning. That kept the entire group I traveled with up all night. The worst part was the food! In order to eat at the hotel restaurants, you had to make a reservation at 8:30Am the day of and no one told us that. The restaurants are not all open every day. The buffet is open every day but serves the same food every day and calls it something different. I was very disappointed as I was looking forward to good Mexican food on this trip and did not get served any. The beach is beautiful and clean. The concierge is helpful and speaks English very well!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025