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Flamingo Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 478.
taxes et frais compris
11 mars - 12 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • Vue sur le lagon
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Chambre Familiale

Chambre Familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 39 m²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit superposé (1 place) OU 1 très grand lit et 1 lit superposé (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue océan

Chambre Standard, vue océan

Chambre Standard, vue océan

7,2 sur 10
Bien
(32 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre

Chambre

Chambre

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

8,0 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (très grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite

Suite

Points forts

Terrasse / patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Baignoire profonde
  • Vue sur l’océan
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue lagon

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard, vue lagon

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • Vue sur le lagon
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Baignoire profonde
  • Vue sur le lagon
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue mer, en front de mer

Chambre Supérieure, vue mer, en front de mer

Chambre Supérieure, vue mer, en front de mer

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Baignoire profonde
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe, vue piscine, en bord de piscine

Chambre Luxe, vue piscine, en bord de piscine

Chambre Luxe, vue piscine, en bord de piscine

8,0 sur 10
Très bien
(7 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard

7,4 sur 10
Bien
(80 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Baignoire profonde
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

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  • Navette aéroport gratuite
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taxes et frais compris
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Hilton Garden Inn Cancun Airport
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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez Flamingo Cancun - All Inclusive près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Plaza Las Americas Cancún valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Plage Forum et Plage Tortuga. Pensez également à ajouter Cancún Center (centre de congrès) et Playa Delfines à votre liste de choses à voir. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
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Carte
Blvd. Kukulcan Km. 11, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • La Isla (centre commercial)
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    11 min à pied - 1.0 km
  • Isla Dorada
    Isla Dorada
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  • Cancun Interactive Aquarium
    Cancun Interactive Aquarium
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  • Plage de la Gaviota Azul
    Plages de la Zone Hôtelière
    4 min en voiture - 1.8 km
  • Plage Forum
    Plage Forum
    5 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 22 min en voiture

Restaurants

  • Snack Grand Park
    11 min à pied
  • Tacos Villanos
    5 min à pied
  • Lobby Bar
    6 min à pied
  • El Mirador
    12 min à pied
  • Bubba Gump Shrimp Co.
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Flamingo Cancun - All Inclusive

Complexe touristique chic tout inclus à proximité de La Isla (centre commercial)
Situé à deux pas des emblématiques Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès), l'hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une terrasse sur le toit. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et un restaurant en bord de plage. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine à base de pizza. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un café et un jardin.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
  • Parking en libre-service gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), distributeur automatique / services bancaires et salle de banquet
  • Service de conciergerie, consigne à bagages et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 255 chambres sont dotées de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire relaxante profonde et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et téléphone

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 4 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Albatros
  • Don Roberto´s Bar & Pizza
  • La Fuente
  • Snack Bar Las Palmas

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Bibliothèque
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Poste informatique
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine

Spa

  • Massage
  • Soins spa

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 bâtiments
  • 6 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 1985
  • Hébergement non-fumeurs
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 4 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par hébergement, par séjour
  • Un dépôt de garantie de 100 USD sera collecté avant l’enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Flamingo Cancun
Flamingo Cancun Resort
Flamingo Cancun Resort
Flamingo Cancun - All Inclusive Cancún
Flamingo Cancun - All Inclusive Complexe
Flamingo Cancun - All Inclusive Complexe Cancún
Flamingo Cancun Resort - with Optional All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Ce complexe touristique de bord de plage de la zone de Zona Hotelera se trouve à moins de 3 km de La Isla (centre commercial), Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès). Également à 10 km de distance : Plage Tortuga et Playa Delfines.

Avis

Avis sur l’hébergement Flamingo Cancun - All Inclusive

7,0

Bien

7,6

Propreté

8,4

Emplacement

7,4

Personnel et service

7,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 406 avis sur 1188.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 258 avis sur 1188.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 210 avis sur 1188.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 130 avis sur 1188.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 184 avis sur 1188.

Avis

6/10 Satisfaisant

Katryn

Voyage en couple
Hotel avec plage superbe, lit balineais à la plage! Par contre, peu de variétés sur la nourriture…. Buffet très limité ! Chambre acceptable mais defrechie... Très bruyant le soir lorsqu’on veut dormir. Par contre, bon rapport qualité prix pour un tout inclus
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Camille

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très agréable dans l'ensemble. Belles plage et piscines. La chambre avec vue sur l'océan était très sympa
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Luis Enrique Gavidia

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Saad

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Steve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai adoré le personnel , les commodités ,les pizzas sont vraiment très bonnes et que dire des hamburgers...bref j'ai adoré mon séjours
Séjour de 15 nuits en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Karla Monica Martinez

Les points faibles : Services et équipements
Brouillant, nourriture de mauvais qualité, lits inconfortables
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 Excellent

Aurelie

Voyage en famille
Séjour de 4 nuits en août 2024

8/10 Bien

JACQUELINE

Les points forts : Propreté
Séjour de 8 nuits en juillet 2024

2/10 Horrible

Guylaine Isabelle

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very impolite, insulting and even threatening. The room was unlivable. Water was droping from the ceiling in the room, in the closets, with mold everywhere and a horrible smell, including in the drawers so there was really nowhere to safely store anything; all our clothes and belongings were ruined. The beach is beautiful but you have the police of the hotel whistling at clients for numerous reasons and the long chairs are deformed and need to be changed. The wifi is practically inexistant, just one plug, no plugs by the bed to charge your phone; you can not pay cash for anything in the hotel so you have to go outside of the hotel to buy something (coffee, water...) if you don't want to pay high commissions; numerous days when the room hadn't been cleaned despite the fact that we left early in the morning and left the sign on the door for the room to be cleaned. Dirty balcony with greasy stains on the chair (we never staid on the balcony even though it faced the ocean I've been traveling for decades and never had a worse experience
Séjour de 12 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Aline

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Lauren Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay at Flamingo Cancún! The beach was absolutely gorgeous and the staff were great! Even decorating our room for our anniversary! The drinks were amazing as the all inclusive package included branded spirits which I haven’t come across before. Only a few minor issues with the rooms being a little dated/ broken. Our tap in the bathroom fell off sometimes when showering. As well the wifi was incredibly slow. So if you are needing to do work while away I wouldn’t recommend. However was nice to disconnect! The food was alright… not much selection and got a bit repetitive after a few days .Also the buffet didn’t label very well… so wouldn’t recommend if you have dietary restrictions. However, overall it was an amazing holiday! And for the price it was an incredible experience! Would visit again.
Séjour de 6 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Chantell

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had high hopes for my stay at Flamingo Cancun Resort, especially since I called 3–4 weeks in advance to confirm that my room would be properly accommodated before arrival. Unfortunately, my experience did not match the expectations that were set. Upon arrival, I was not welcomed with the advertised drink, which was a small detail but set the tone for the rest of the stay. More concerning, my confirmed room was not available. Instead, I was placed in a downgraded, outdated room that did not reflect what I had reserved or prepared for. The pools and hot tubs were also very cold throughout the stay, which made it difficult to fully enjoy the amenities. On the second night, I was moved to a different room and was told I would have access to a butler. However, the butler did not answer calls, which made that upgrade feel meaningless. Overall, the experience lacked the level of service, communication, and follow-through that was expected. I hope management takes these concerns seriously and works to improve consistency between what is advertised and what guests actually receive.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

alexzandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Atanasko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very clean, staff was great too.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Chris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very Clean rooms, and Very Clean Property, Staff was very attentive and genuinely seemed to care about you and your visit. The food at the restaurant was great, the Buffett food was good but lacking a bit in verity - this was not a deal breaker, the food was still good. Great location, and I will stay there again.
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Kathy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, staff is super friendly and helpful, food was fantastic, drinks were amazing. I’d definitely stay here again
View from our room with walkout to pool
View the f hotel from across street
Early morning looking towards cabana, one of the pools and one of the restaurants/bars
Séjour de 5 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Adam

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Death by a thousand cuts... The hotel is genuinely nice: clean and well-maintained. The staff were always friendly, but the service was very slow. Room service is a joke. When you can get through, expect it to take 45+ mins and arrive cold. "You are not our only order" I was told when I phoned to follow up. The pizzeria is great, though. When we arrived, our family room was not ready, and we were "upgraded" to a room with a sea view, but that meant my kids had to share a bed. The phone in that room did not work, and it took three days of repeated trips to reception to get a resolution: move to ANOTHER room. The rooms were cleaned every day as you'd expect, but sometimes only in the early evening! The coffee/fridge was not always restocked. The coffee pot was not always cleaned. One morning I found the dried up coffee from the previous morning. Yuck! On our first day, we had lunch at the Albatros restaurant, which was sub-par. drinks took ages and my wife's "paella" was just a pile of rice with one mussel and one sad shrimp. WIFI is fine close to the lobby, but spotty everywhere else. In the room, I found it was fine ONLY if I sat on the edge of the bed nearest the door. Everywhere else: nada. You'll be hounded daily by a guy offering free massages in exchange for a sales presentation. On the last day, the barmen at the pool bar were more interested in chatting up some Spanish-speaking ladies than serving me. So it's a nice hotel, but it could be so much better.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Abdulkarim

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tours were amazing and staff were very nice. WiFi did not work in the room but the good thing is, it made me go out all the time
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Jose Manuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La instalaciones y la habitación excelentes, en general el personal muy amable, con excepción del personal del snack bar en la alberca principal no son nada amables, el personal y meseros del albatros excelentes y el bar y pizzas de don Roberto de igual manera muy amables.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Linda

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, amazing staff
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

PALVIR

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was great. The reviews were not good when we booked so we did not know what to except but once we arrived we were very surprised as to why the hotel had bad reviews. The place was very friendly to all guests. I will definitely be coming back.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Ricardo

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved everything about this place! They even have a Starbucks in the resort.
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Andrea

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was great! There was about 20 family members staying here for our vacation & we all loved it! Very accommodating to all of us. The staff was so friendly. The place was constantly being cleaned. The buffet had various options & the other 2 restaurants were very good! WiFi works best in lobby & the restaurants. We will definitely be going back!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Melissa, Palmetto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and property was clean, staff were very friendly and accommodating. The WiFi is not good in the rooms but good in public areas on the property. They keep the restaurants on the cold side so bring a sweater. Besides that it was a relaxing stay. We will be back!
Séjour de 9 nuits en janvier 2026