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Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 294.
taxes et frais compris
15 avr. - 16 avr.

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Villa Deluxe

  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Junior Suite Plunge Pool

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Villa Junior Suite Plunge Pool

  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

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Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Villa Master Suite Plunge Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Swim up King

Deluxe Swim up King | Vue sur le jardin

Deluxe Swim up King

8,6 sur 10
Excellent
(37 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite

Master Suite

Master Suite

  • Vue sur l’océan
  • 73 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit escamotable (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Ocean Front Doble

Premier Ocean Front Doble

Premier Ocean Front Doble

8,4 sur 10
Très bien
(90 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Master Suite Ocean Front

Master Suite Ocean Front | Coin séjour

Master Suite Ocean Front

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 73 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Suite Doble Hot Tub adults only +18

Royal Suite Doble Hot Tub adults only +18

Royal Suite Doble Hot Tub adults only +18

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Superior Ocean Front Double

Premier Superior Ocean Front Double

Premier Superior Ocean Front Double

  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View Double

Deluxe Ocean View Double

Deluxe Ocean View Double

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Master Suite Hot Tub adults only +18

Royal Master Suite Hot Tub adults only +18 | Coin séjour

Royal Master Suite Hot Tub adults only +18

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Royal Suite Hot Tub adults only +18

Grand Royal Suite Hot Tub adults only +18

Grand Royal Suite Hot Tub adults only +18

  • Vue sur l’océan
  • 103 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Premier Superior Ocean Front King

Premier Superior Ocean Front King

Premier Superior Ocean Front King

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe Ocean Front

Villa Deluxe Ocean Front

Villa Deluxe Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front | Vue de la chambre

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Villa Master Suite Ocean Front

Grand Villa Master Suite Ocean Front

Grand Villa Master Suite Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Premier PlungePool King OceanFront

Villa Premier PlungePool King OceanFront

Villa Premier PlungePool King OceanFront

  • Vue sur la mer
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King

Deluxe Ocean View King

Deluxe Ocean View King

8,4 sur 10
Très bien
(183 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Royal Suite King Hot Tub adults only +18

Royal Suite King Hot Tub adults only +18

Royal Suite King Hot Tub adults only +18

9,0 sur 10
Merveilleux
(36 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues

Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive

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taxes et frais compris
16 avr. - 17 avr.
Secrets Playa Mujeres Golf & Spa Resort - Adults Only - All Inclusive
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À propos du quartier

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone commode de Cancún du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable El Sol de Cancun s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Oasis Arena, pour vibrer à l'unisson. Les environs débordent d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme la plongée sous-marine et le snorkeling. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

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  • Plage Forum
    Plage Forum
    18 min à pied - 1.5 km
  • La Isla (centre commercial)
    La Isla (centre commercial)
    4 min en voiture - 2.2 km
  • Cancún Center (centre de congrès)
    4 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Snack Grand Park
    3 min à pied
  • Flor De Sal
    3 min à pied
  • Lobby Bar
    7 min à pied
  • El Mirador
    1 min à pied
  • Restaurante Cocay
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès) se trouvent non loin de l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive, qui offre un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une épicerie. Avec un emplacement en bord de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin du visage, un soin de réflexologie ou un massage des tissus profonds au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse sur le toit et des achats sur place.
Autres avantages :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Navette vers les attractions locales, boutique de souvenirs et service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, salles de massage et de soins et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 247 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Télévision LED 40 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Andiamo
  • Flor de Sal
  • Koi
  • Le Grand Prime & Lounge
  • Veranda

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • 700 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 130 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)

Plus

  • 4 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Les mineurs accompagnants doivent présenter un certificat de naissance ou une carte d’identité scolaire avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Park Royal Cancun
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancún
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au volley, à l'aquagym et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Lagune Nichupté et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. La Isla (centre commercial) et Plage Forum se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

8,4

Très bien

9,2

Propreté

8,4

Services et équipements

9,0

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1226 avis sur 2373.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 612 avis sur 2373.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 293 avis sur 2373.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 127 avis sur 2373.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 115 avis sur 2373.

Avis

8/10 Bien

Robert, ottawa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

REAL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était décevante ainsi que l'accès aux restaurants. Pour le retour à l'aéroport, on a du prendre un taxi car notre transporteur W2M (World2meet) ne s'est pas présenté.
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Georges

Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

antony Florent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Félicitations à 95% du personnel qui est très professionnel. Petit regret de ne pas avoir été accompagné lors de notre arrivé ni même reçu de présentation du complexe. Moment désagréable également lors du petit déjeuner ou la tu es dans la ligne d’attente pour les omelettes , viens ton tour mais le cuisinier s’adresse à la personne derrière toi sous prétexte qu’il est VIP … Et pour terminer il faut trouver une solution pour les serviettes sur les transats déposer à 7h le matin sans qu’il y est personne dessus 3/4 du temps. Résultat jamais de place à l’ombre ou même autour de la piscine. Niveau restauration les 3 restaurants compris sont correct , ils ne prennent pas de réservation donc rendez vous de bonne heure ou alors attendre le deuxième service qui est reviens à dîner plutôt tard. Et les restaurants ne sont pas ouvert tout les jours. La chambre était remarquable et les femmes de chambres très gentille.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

KAHINA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un séjour absolument parfait ! Le personnel est d’une gentillesse incroyable, toujours souriant, serviable et très sympathique. L’hôtel est d’une propreté irréprochable, les chambres sont faites tous les jours avec soin. Côté restauration, c’est un vrai régal : des repas variés, de grande qualité, et trois restaurants à thème qui offrent un choix impressionnant. Nous avons passé un moment exceptionnel et nous reviendrons sans hésiter
Séjour de 11 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Chantal

Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Tarek

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place for vacation, good restaurant and food beyond what I was expecting.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

JULIEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
L’emplacement de l’hôtel dans la zone hôtelière est idéal, et nous avons constaté que la plage de notre hôtel était la plus propre de la région, ce qui est un bon point. Cependant, l’hôtel devrait moderniser certains équipements, tels que la salle de sport, le mobilier dans les chambres, et le bar de la piscine pour adultes. De plus, il manque des zones ombragées autour de la piscine pour adultes. Il est nécessaire d’arriver très tôt le matin pour trouver un emplacement à l’ombre, ou sinon de payer pour un sunbed. Le personnel était dans l’ensemble plutôt sympathique, bien que certains employés aient manqué d’amabilité, malgré nos efforts pour parler en espagnol. L’application de l’hôtel pourrait également être améliorée afin de permettre la réservation autonome des restaurants à la carte. Jessica, mon contact tout au long du séjour, a été formidable. Elle m’informait chaque jour du programme. Il serait cependant préférable que ce programme soit envoyé la veille pour une meilleure organisation. Globalement, ce fut un bon séjour, bien qu’il y ait un bémol concernant la gestion durant la tempête : aucune communication claire de l’hôtel sur ce qu’il était possible de faire ou non pendant cette journée. Tous les visiteurs ne sont pas forcément informés de la manière d’agir lors d’un tel événement.
Séjour de 11 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nathacha

Séjour de 9 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Oxana

Séjour de 8 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

elisabeth

10/10 Excellent

ASHISH, BLOOMFIELD

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you Expedia, customer service has been kind with Expedia, especially with price matches when needed and the hotel property was nice
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Omar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was awesome. The staff were really nice and friendly very helpful. Very clean rooms, Pool bar amazing. A great place to stay.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Tracey-lee Helen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were excellent. Resort clean. Friendly staff. Our room that we booked wasn’t available at the time of booking. The hotel upgraded our room and the following day got the room we booked. Food was good.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Isryel Jillian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a clean room, and a wonderful view. But the first day we were there all of the power outlets stopped working inside of the bedroom (we had a suit). I told the staff multiple times and nobody ever came to fix the problem. Our airport shuttle was great, and food was decent.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Luis Felipe

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
El hotel está bien, lamentablemente la comida que sirven en el buffet y los restaurantes es pésima, la atención es deficiente, poco personal y se demoran demasiado. The hotel is fine; unfortunately, the food served at the buffet and restaurants is terrible. The service is poor—there’s too little staff and everything takes far too long.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Yau, Burnaby

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Very polite staff and good location with a nice beach
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are very clean and a very nice! I wish they had a little more color ...they very bland. The staff is amazing very accommodatable. The food is good. If you are coming to react with white and moderate activity provided by the resort, then this is the place for you. Definitely not for the party
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Chunyan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good room & nice staff!
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Tim

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort had great food
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Roseann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
we had a beautiful panoramic ocean view in the king ocean view deluxe ( main building)
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Cheryl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view from the room was amazing. The room was comfortable and always cool. The food was awesome in every restaurant with amazing and attentive staff. The hotel staff was very welcoming and helpful. The pools and pool bars were great. The overall atmosphere was fun with a variety of activities and/or relaxing throughout the day. I expected the party atmosphere to continue late into the night, but found the evenings were always pleasantly peaceful.
Rooftop bar
Balcony view at night
Sunrise
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

WENDY LYNN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our third time staying at the resort. We come back for the friendly staff, beautiful view, volleyball and meeting great people
Séjour de 7 nuits en mars 2026

2/10 Horrible

Colette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is not a 5 star luxury resort. The food quality is bad and it was served cold. Drink quality were bad too. No drink menus available either. Things like even getting yourself a cup of coffee and food at the pool is restricted. The waking paths through the resort area and around some pools was extremely rough that you cannot walk barefoot. On day 2 my cover up was stolen off my beach chair when we were in the ocean. This place is definitely not worth the money, is not a luxury resort and very disappointing. We will not be coming back ever again.
Séjour de 6 nuits en mars 2026