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Moon Palace Nizuc - All inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement de luxe sur la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive

Vue aérienne
Salon de coiffure
Plage, sable blanc, chaises longues, parasols
Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Terrasse/Patio
Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Vue de la chambre
VIP Access

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Tout compris
  • Spa
  • Petit déjeuner inclus
  • Bar
Le prix actuel est de CHF 349.
taxes et frais compris
14 oct. - 15 oct.

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Options de chambre

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Ce soir

sept. 27 - sept. 28
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 27 - sept. 28

Demain

sept. 28 - sept. 29
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 28 - sept. 29
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Literie de qualité supérieure
  • 90 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

8,8 sur 10
Excellent
(53 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Gamme d'oreillers au choix
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

Vue de la chambre

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Balcon
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
  • 45 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Jardin
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
  • 90 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand 1 place)

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Centre d’affaires

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 008 avis
Le nouveau prix est de CHF 155
taxes et frais compris
20 oct. - 21 oct.
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Club de golf Moon Palace - 16 min à pied - 1.4 km
  • Parc à thème Xoximilco - 7 min en voiture - 5.6 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 8 min en voiture - 3.9 km
  • Ruines archéologiques El Rey - 22 min en voiture - 16.2 km
  • Playa Delfines - 22 min en voiture - 16.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 14 min en voiture

Restaurants

  • Lobby Bar
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 min à pied
  • ‪Copal - ‬18 min en voiture
  • ‪Black Iron - ‬18 min en voiture
  • ‪Boulangerie - ‬4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Club de golf Moon Palace
Situé à proximité de points d’intérêt comme Riviera Cancun Golf Resort, l’hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, un terrain de golf et un bar en milieu de piscine. Mettez-vous au green dans cet hébergement et profitez des services et équipements proposés : un practice, des leçons de golf ou encore un club house. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un gommage corporel ou un soin de réflexologie au spa sur place, AWE Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une réception gratuite tous les jours.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 3 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • 2 courts de tennis extérieurs, navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de garde d'enfants (en supplément), serviettes de plage et service d'organisation de mariages
  • Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 709 chambres sont équipées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Douche à « effet pluie », baignoire et douche séparées et articles de toilette gratuits
  • TV connectée 47 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, balcon et service de garde d'enfants

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

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Vue aérienne

Moon Palace Cancun - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.2 sur 10, Très bien, 2 884 avis
Le nouveau prix est de CHF 301
taxes et frais compris
2 oct. - 3 oct.
Moon Palace Cancun - All Inclusive

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit
  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Caporales
  • Carvao
  • Manglar
  • Palapa Pelícanos
  • Sweet & Coffee

Activités

  • 2 courts de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Clubs/équipement de golf
  • Cours de golf professionnel
  • Cours de yoga
  • Magasin de golf professionnel
  • Parcours de golf à 27 trous
  • Piscine pour enfants
  • Practice de golf
  • Privilèges de golf en option
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Maîtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 36 salles de soins
  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 34 bâtiments
  • Architecture méditerranéenne
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Maîtres-nageurs
  • Mur de plantes vivantes
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Produits de nettoyage écologiques utilisés
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 47 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 3 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 26 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 17 ans maximum)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 07 h 00 à 19 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 17 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Moon Palace Nizuc
Moon Nizuc Inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 07 h 00 à 19 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 26 USD par personne.

L'hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hébergement de Cancún profite d'une implantation en bord de plage, à 1,5 km de Club de golf Moon Palace et à moins de 20 km de Riviera Cancun Golf Resort et Playa Delfines. Également à 25 km de distance : Musée de la culture maya de Cancún et Ruines archéologiques El Rey.

Avis

Avis sur l’hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive

8,8

Excellent

9,2

Propreté

4,0

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 622 avis sur 997.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 201 avis sur 997.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 85 avis sur 997.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 44 avis sur 997.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 45 avis sur 997.

Avis

10/10 Excellent

DAMIEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 7 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’accueil très désagréable arrivé très tard la nuit une attente très longue des enfants qui s’endorment sur les canapés. Le manqué d’effectifs rends la situation très tendue.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
@ sème visite en 5 mois et toujours aussi performant sur la qualité, et surtout le service exceptionnel à tous les niveaux pour le service
Séjour de 4 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service, propreté, piscine et nourriture.. tout était parfait
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No necesitas salir. Lo tienes todo dentro de sus instalaciones.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Connie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We were able to use the sunrise amenities which was convenient since our family was there and we were in the music. We sat through a presentation at the grand which we were told that us how we would find more out about our 3 nights in punta Cana. You only get the 3 nights if you purchase 3 or more nights and they want u to do it right now. We were given day passes to the Grand for attending. The water park looked dirty especially the lazy river and the wave pool. I just was not impressed overall for the price.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

LAURA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa campo de golf excelente
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Seul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was nice except the smell from the ocean. Was really bad
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

ajay

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food in all the sit down restaurants requiring reservations arrived luke warm at the table. Lacked basic spices. The staff could not understand English so it was difficult to communicate
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Orlando Arturo

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
En general un trato que deja bastante que desear. Por otra parte muy bonitas instalaciones, cuartos excelentes, comidas muy bien todo, bebidas también. Y para exaltar el excelente trato de un Bell Boy en particular que se llama Luis Ortiz, deberían de contagiarse de su amabilidad y servicio los demás empleados.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jesus E

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La amabilidad del personal, la comida, habitaciones, ambiente, me encanto
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Anil

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was very good and room, nice clean. Staff are very good. Dining area is very good and everything that property I like it. I tell the people to go once over there. You know this is very nice. Very nice. Thank you.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Mahshid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Nthazana

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Liked the hot tab
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Alan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
No me gusto en bastantes puntos. - Varios del personal están algo de malas (botones, transporte, meseros) pero los de el restaurante yucateco e italiano y Japones muy muy amables. - Al no aceptar la platica que te ofrecen insistentemente, también la actitud del concierge cambia radicalmente. - La comida del bufete que mala es, pero mala mala no lo podía creer, tanto desayuno como comida. - La comida del room service tantito peor y no soy muy exigente :( - Mi cuarto los dos primeros días muy bien, el penúltimo como si se les hubiera olvidado terminar el cuarto, la basura en el lavabo, sin toallas, y cosas tiradas, no hubo refill ni de agua. (Tal vez fue un descuido) - Los resort credits es una ilusión, tienes que pagar el 16% de todo lo que gastes y solo lo puedes gastar en lo que ellos te dicen, por ejemplo, unos lentes que cuestan fuera del hotel $100 aquí dentro les ponen $1500 y pagas el 16% de $1500 que serían $240 al final da igual, no crean que es un beneficio. - Pusieron unas canchas de tenis nuevas hermosas pero no las pude usar, en su lugar usamos una de las viejitas que esta con el piso deforme a nivel de la red esta mas alta que al los lados. Lo que me gusto es el flow-rider, las cenas, y lo grande que es. No volvería no entiendo los 4 diamantes muchas mejores opciones por un precio menor.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El Ambiente Del Hotel Es Súper Divertido, El Personal Es Muy amable, El Update Que Me Hicieron Por Ser Expedia VIP En La Habitación Con Vista Al Mar Fue Un Plus Increíble. Segunda Vez Que Los Visitó Y Definitivamente Vuelvo Pronto
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kamran

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing property and facilities. Room credits are not super useful for the fun activities but can be used for some gift shop items. Food was okay but nothing special
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Durinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 Bien

Maya

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gustó la facil transportación, variedad de restaurantes y bares, al igual que el servicio de mini bares y limpieza; su aplicación fue muy útil y sus ambiente en la alberca es para todos. Lo que no me gustó fue que a excepción de 5 personas, nadie se presentaba, se sentía muy robotizado sus speach y nunca acudió nadie a preguntar si estábamos bien, además que en la habitación no colocaban nada para comer como Sabritas o algo así.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Tuyen

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Raied

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The buffet could have more choices
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

adienis

Les points forts : Propreté
Lo mejor de lo mejor
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Carlos Jiménez

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ankur

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
People, food, staff, location - everything is great
Séjour de 5 nuits en août 2025

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