Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

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Dates

mai 2026

8

juin 2026

Literie de qualité supérieure, coffres-forts dans les chambres

Merveilleux

Équipements populaires

Piscine
Tout compris
Spa
Animaux de compagnie admis
Parking inclus
Wi-Fi gratuit

taxes et frais compris

8 juin - 9 juin

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Ce soir

mai 8 - mai 9

Demain

mai 9 - mai 10

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 16 chambres sur 16

Deluxe Ocean View King

Excellent

Vue sur l’océan
44 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Honeymoon Suite Ocean View

Exceptionnel

Vue sur l’océan
72 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Honeymoon Suite Ocean Front

Merveilleux

Vue sur l’océan
72 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Master Suite Ocean View

Exceptionnel

Vue sur l’océan
123 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Master Suite Ocean Front

Exceptionnel

Vue sur l’océan
123 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Merveilleux

Vue partielle sur l’océan
66 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View

Exceptionnel

Vue partielle sur la mer
72 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Master Suite Ocean View

Exceptionnel

Vue sur l’océan
123 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Vue sur l’océan
123 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean View King

Excellent

Vue partielle sur l’océan
66 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Deluxe Ocean View King

Merveilleux

Vue partielle sur l’océan
44 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front

Exceptionnel

Vue sur l’océan
72 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

Deluxe Ocean View Double

Excellent

Vue sur l’océan
44 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Preferred Club Deluxe Ocean View Double

Bien

Vue partielle sur l’océan
44 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

Deluxe Partial Ocean View King

Merveilleux

Vue partielle sur l’océan
44 m²
1 chambre
2 personnes
1 très grand lit
Wi-Fi gratuit

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Vue partielle sur la mer
44 m²
1 chambre
3 personnes
2 lits doubles
Wi-Fi gratuit

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Zona Hotelera

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Bain à remous
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Niveaux tarifaires tout compris disponibles

taxes et frais compris

7 juin - 8 juin

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À propos du quartier

Situé sur la plage, Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Zona Hotelera. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Playa Delfines et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Les agréables Parc à thème Xoximilco et El Sol de Cancun méritent aussi une visite. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que le kayak, le snorkeling et le ski nautique. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún

Blvd. Kukulcan km. 14.5 Retorno Del Rey, Lot 38 & 38-b, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

Plage Las Ballenas
2 min à pied - 0.2 km
Aquaworld
11 min à pied - 1.0 km
Plages de la Zone Hôtelière
4 min en voiture - 1.8 km
Centre commercial Kukulcan Plaza
16 min à pied - 1.4 km
Oasis Arena
3 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

Nebbiolo
1 min à pied
Zango
2 min à pied
St. Trop
2 min à pied
Cafetto
5 min à pied
JW Marriott Lobby Bar
6 min à pied

À propos de cet hébergement

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Hébergement de luxe tout inclus à proximité de La Isla (centre commercial)
Profitez des atouts de l'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive : un parcours de golf à proximité, 3 bars en bord de piscine ou encore un bar de plage. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage et un service de massages sur la plage. Offrez-vous un soin d'hydrothérapie, un enveloppement détoxifiant ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Le restaurant Cuisine mexicaine sur place, Market Cafe, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur l’océan. Des cours de Pilates et des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du yoga et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et un café.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
- 4 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
- Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
- Navette vers les attractions locales, service de départ express et service de conciergerie
- Consigne à bagages, parasols et hébergement non-fumeurs
- Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 497 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et des appels internationaux gratuits, en plus d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un balcon aménagé. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
- Literie hypoallergénique et lits supplémentaires gratuits
- Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
- Télévision à écran plat 42 pouces avec chaînes par satellite
- Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

Informations sur l’option tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

- Les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
- Service en chambre disponible 24 h/24
- Minibar (toutes les boissons incluses)
- Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

- Cours de plongée sous-marine
- Snorkeling

Activités sur la terre ferme

- Matériel de fitness
- Accès au terrain de golf 18 trous
- Golf disponible pour les clients à partir de 18 ans
- Tarif pour accéder au terrain de golf

Leçons/cours/jeux

- Aérobic
- Cours de cocktail
- Cours de cuisine
- Danse
- Cours de langue
- Pilates
- Aquagym
- Yoga

Divertissements

- Activités et divertissements sur place
- Concerts/représentations sur place
- Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Services et équipements

Internet

Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

3 bars en bord de piscine
7 bars/salons
Café et thé dans les parties communes
Restauration privée/pour couples
Snack-bar/épicerie fine
Un bar de plage
Un café
Un restaurant

Restaurants sur place

Bluewater Grill
Dragons
Market Cafe
Nebbiolo
Olio

Activités

4 piscines extérieures
Beach-volley
Bibliothèque
Cours de fitness
Cours de Pilates
Fêtes de lancement organisées au domaine viticole
Hammam
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Piano
Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
Salle de dégustation de vins
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Table de billard
Visites viticoles
Yoga sur la plage

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Guides touristiques
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

2 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Poste informatique
Salles de réunion

Extérieur

Barbecue
Cabines de piscine (en supplément)
Cabines de plage (en supplément)
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la plage
Sur le front de mer
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage

Spa avec services complets

14 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Gommages corporels
Hammam
Manucures/pédicures
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins d’hydrothérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les couloirs
Rampes dans les escaliers
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

1 bâtiment
18 étages
Architecture Art déco
Cheminée dans le hall
Construction de 2012
Hébergement non-fumeurs
Salle de bal
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels internationaux gratuits
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Moustiquaires
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Cet établissement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal, par nuit

Chiens acceptés uniquement

Jusqu’à 10 kg chacun

Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

Animaux de compagnie : 65 USD par animal et par nuit
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif du repas obligatoire du réveillon du jour de l'An

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Foire aux questions

L'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 65 USD par animal et par nuit.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. Cet hébergement vous offre la possibilité de vous essayer à quelques activités sympas comme le snorkeling, le golf, l'aérobic et bien plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Se trouvant dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement en bord de plage est à côté d'un terrain de golf et à 2 km de sites comme : Plage Las Ballenas et Plages de la Zone Hôtelière. Playa Delfines et La Isla (centre commercial) se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis sur l’hébergement Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,0

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Francois

Voyage en couple

1 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Chambre propre vue sur la mer mais bruit clim ventilateur 24h24 dommage

En bas sur la gauche les ventilateurs qui font du bruit 24/24

Séjour de 9 nuits en avril 2026

8/10 Bien

Marie-Eve, Sainte-Thérèse

Voyage en couple

28 janv. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Propreté, nourriture, spectacles du soir

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Voyage en couple

24 janv. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

C’est un très bel hôtel, mais pour nous. Il est important de savoir que l’hôtel est non fumeur. On ne peut même pas fumer sur notre balcon. Si on veut fumer, il faut passer les grilles de l’hôtel et aller dans la rue. Le site est très petit pour la quantité de personnes, ce qui fait qu’il peut être très difficile d’avoir une chaise longue puisque les gens les réservent très tôt le matin. Nous avons payer plus cher pour une piscine privée, mais on n’a pratiquement jamais pu y aller par manque de places, très décevant. Finalement, on ne peut pas réserver les restaurants donc, il est possible d’attendre entre 30 minutes et une heure. Je dois souligner que le personnel est extraordinaire.

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Nathalie

Voyage en famille

24 janv. 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Le spa a été une experience vraiment super. Une belle place !!

Séjour de 5 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Hannah Laure

Voyage en groupe

11 déc. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

L’hôtel est bien placé, la plage est magnifique. Le personnel est gentil mais très lent. Il n’y a pas de buffet le soir et le service dans les restaurants le soir est lent et non efficace. Les draps de la chambre peuvent être amélioré/remplacés par quelque chose de neuf.

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Marc

14 nov. 2025

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Marc-antoine

3 oct. 2025

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Jacinthe

Voyage en couple

3 mars 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Juste WoW ! Diversité restaurants - personnel attentionné - place sublime - propreté - animation juste assez -

Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Sébastien, St-Michel

9 août 2024

Séjour de 1 nuit en août 2024

6/10 Satisfaisant

Richard

16 mai 2024

Hotel désuet en général air conditionné défectueuse partout manger rien extra ordinaire boisson local enfin pas digne d’un secret

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en groupe

13 déc. 2023

Les points forts : Propreté et équipements

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

said

Voyage en famille

19 août 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Excellent et unique Excellent services et variété d'une excellente spécialité culinaire

Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Emilie

21 juil. 2023

Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Manami

Voyage en famille

19 juin 2023

Les points forts : Propreté et personnel et service

We really enjoyed our stay and we would like to thank to all the staff for their service. We informed the household staff that the draining of the shower was not working well and they repaired it just after our call. The wall was a little bit thin that we sometimes heard the neighbors voice.

Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Patrick

Voyage en famille

30 avr. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Super service surclassement très apprécié Extraordinaire service plus plus plus

Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple

7 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Fantastic experience staying at Secrets the Vine This was our second stay in a 12 month span and we came back for a reason! Great drinks, the pools are set at a great temp, and we had no issues getting chairs any day. Definitely will be back.

Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Corey

7 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Great all inclusive place to relax

Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Balkar

Voyage en famille, Voyage en couple

7 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean rooms , beautiful view , room service fast and with great options, restaurants with great taste and menu, sunrise walk must recommend by the beach

Séjour de 3 nuits en mai 2026

10/10 Excellent

Alexis

Voyage en groupe, Voyage en couple

6 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Absolutely amazing such a great resort…the service and food were absolutely top-tier… The scenery from the balconies at any angle were amazing

Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Bryana

Voyage en couple

6 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Amazing hospitality, great food, great views, good vibes

Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Savannah

Voyage en couple

5 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

This is the only place we will stay in Cancun. It has everything you need and the staff is extremely friendly. The rooms are clean and everything smells amazing. There is live music every night and the music by the pool changes throughout the week. The food is perfect and there is a wide variety to choose from. I could not recommend this place more!

Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Michel

Voyage en famille

4 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Buen servicio, todo muy limpio, el staff bien respetuoso y professional Lo recomiendo 100%

Séjour de 3 nuits en mai 2026

8/10 Bien

Dionne

Voyage en couple

4 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The property offered breathtaking views, and the dining experiences were consistently excellent, showcasing a delightful culinary selection. Furthermore, the staff consistently demonstrated friendliness and a willingness to accommodate our requests, making our stay notably pleasant. While it's standard practice for concierge and resort staff to promote various events and services, we found the initial messaging regarding these offerings to be somewhat overwhelming and even subtly disguised upon our arrival. Although this aspect caused a brief period of confusion, it was, thankfully, the only minor drawback during our otherwise very enjoyable stay.

Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 Satisfaisant

Ryan

Voyage en couple

4 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Vip services staff constantly trying to sell you something. Food was average. Pool chairs are reserved with a towel and a magazine but stayed empty for hours. Would probably go back if they got the pool chairs figued out and the vip services didnt bother us consistently with sales and timeshare lunches.

Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Susanna Zepyur

Voyage en couple

3 mai 2026

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The entire place is very clean. From the rooms to the restaurants, bars and shared restrooms were all super clean. Beach view from our balcony (16th floor) and from poolside was awesome. The staff are all welcoming, friendly and make you feel right at home from the moment you arrive. My wife and I stayed there for a week for our honeymoon and their services was exceptional. Special thank you to our bartenders De Dios and Jonathan along with one of our servers Edgar Abigail for going above and beyond to make my wife and I feel and share the special moments at Secrets.

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