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The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de CHF 326.
taxes et frais compris
28 mars - 29 mars

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, en front de plage

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, en front de plage

8,6 sur 10
Excellent
(55 avis)
  • Vue sur la plage
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, en front de plage

Terrasse/Patio

Suite Deluxe, 1 chambre, en front de plage

9,2 sur 10
Merveilleux
(25 avis)
  • Vue sur la plage
  • 88 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres, en front de plage

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Deluxe, 2 chambres, en front de plage

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur la plage
  • 128 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite - Two Children, Ocean View

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Junior Suite - Two Children, Ocean View

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Junior, 2 lits doubles, vue océan

8,8 sur 10
Excellent
(153 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 2 chambres

Vue de la chambre

Suite Deluxe, 2 chambres

9,0 sur 10
Merveilleux
(40 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 128 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 2 lits escamotables (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre

Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par satellite

Suite Deluxe, 1 chambre

9,4 sur 10
Exceptionnel
(95 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 88 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits escamotables (1 place)

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Extérieur

Breathless Cancun Soul Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable El Sol de Cancun s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Oasis Arena, pour vibrer à l'unisson. La région séduira incontestablement les amoureux de sport nautique, qui pourront s'essayer à différentes activités telles que le kayak et les excursions en bateau, tandis que les amateurs de sorties au grand air opteront plutôt pour les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage de la Gaviota Azul
    Plages de la Zone Hôtelière
    10 min à pied - 0.9 km
  • Plage de Marlin
    Plage de Marlin
    10 min à pied - 0.9 km
  • La Isla (centre commercial)
    La Isla (centre commercial)
    18 min à pied - 1.5 km
  • Centre commercial Kukulcan Plaza
    3 min à pied - 0.3 km
  • Centre commercial Luxury Avenue
    3 min à pied - 0.3 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 18 min en voiture

Restaurants

  • La Veranda
    2 min à pied
  • Hacienda Sisal
    2 min à pied
  • Club Bistro
    1 min à pied
  • Ilios Restaurant
    13 min à pied
  • Taboo Cancún
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Hébergement chic pratique pour les familles à proximité de La Isla (centre commercial)
Une marina sur place, 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive. Avec un emplacement en bord de plage, un bar de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un soin du visage ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale. Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du snorkeling, du basket-ball et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking longue durée gratuit
  • Navette gratuite desservant les environs, vélos de location gratuits et 4 courts de tennis extérieurs
  • Service de départ express, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant les prestations adaptées aux familles, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 340 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Ensemble douche/baignoire, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision haute définition 43 pouces avec chaînes par satellite
  • Ampoules LED, micro-ondes et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas buffet, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Vélo
Tennis
Leçons de tennis

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Danse
Cours de langue
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette gratuit pour les attractions locales
  • Parking longue durée disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Activités

  • 4 courts de tennis extérieurs
  • 4 piscines extérieures
  • Air hockey
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Jeux
  • Leçons de tennis
  • Paddleboard
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec tuba
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Jardin
  • Marina
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Sauna
  • Service de massage en chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 15 bâtiments
  • 9 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construction de 2000
  • Espaces fumeurs prévus

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Ensemble douche et baignoire
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 43 pouces avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Micro-ondes
  • Nécessaire de nettoyage
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 25 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 500 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Tous les voyageurs, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée.
La carte de crédit utilisée lors de la réservation est celle qui devra être présentée à l’arrivée.
Si votre séjour inclut la nuit du samedi, il se peut que vous deviez changer de logement. L'hôtel fera son possible pour éviter cette éventualité ; mais si nécessaire, la direction contactera directement les clients concernés pour prendre les dispositions ensemble.
Un des hôtes dans chaque villa doit être âgé de 25 ans minimum et il doit être prêt à accepter la responsabilité des actions des occupants de la villa.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 300.00 USD par hébergement, par séjour
  • Taxe prélevée par la ville : 4.79 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Supplément en cas de départ tardif : 500 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-013-002391/2025

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Royal Sands & Spa
The Royal Sands & Inclusive
The Royal Sands Resort & Spa
The Royal Sands Resort & Spa
Le Royal Sands Resort & Spa All Inclusive
The Royal Sands All Inclusive Resort & Spa
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive
The Royal Sands & Spa - Optional All Inclusive
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive Cancún

Foire aux questions

L'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking longue durée gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 500 USD.

L'hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 15 minutes de marche de sites comme : Centre commercial Luxury Avenue et Plages de la Zone Hôtelière. La Isla (centre commercial) et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

8,6

Excellent

9,4

Propreté

8,4

Services et équipements

8,8

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1568 avis sur 2747.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 600 avis sur 2747.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 340 avis sur 2747.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 122 avis sur 2747.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 117 avis sur 2747.

Avis

10/10 Excellent

Ghazi

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre. Service de chambre très efficace. Piscine et jacuzzi très spacieux. Le personnel est exceptionnel surtout au bord de la piscine.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Je recommande ++

C'est la seconde fois que nous sejournons dans cet hôtel et c'est encore une fois un vrai plaisir. Très propre, personnel adorable et toujours au petit soins, belle chambre très bien équipée, plusieurs restaurants, plage, piscines très bien entretenues très bien situé.
Séjour de 12 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Cynthia Isabelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé, propre et accessible. Personnel très accueillant et serviable. Manque de diversité de restaurant et de bar pour le soir.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Danny, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent value all inclusive resort. Beach is amazing. Food was good but not great. Club Bistro, Trattoria (at Royal Cancun) and Hacienda Sidal were very good. Buffet at La Veranda was decent. Sand dollars sushis were sub par (with cream cheese?). What makes Royal Sands unique however are the huge family apartments with room/king bed for parents and Murphy beds for kids (those rooms are generally quite expensive in other resorts).
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jean-Michel

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Nadine

Séjour de 7 nuits en avril 2023

6/10 Satisfaisant

Tracy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
We had a nice stay here. It is an older resort and it is showing its age. It was clean and the staff was nice. Food was just ok. Mixed drinks were terrible - I tried several. We chose this resort because of its awesome reviews and were disappointed it did not line up with our expectations.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Airport shuttle was easy Didn’t make use of poolside
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

carlos manuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
muy buena atención y el spa de lujo
Séjour de 2 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

VICTORIA ANNE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et équipements
We typically stay at Club Med properties and chose this resort last minute due to March Break availability. We came prepared to manage expectations; however, this property is, at best, a 3-star experience. The food was the most immediate disappointment—aside from breakfast, we chose to dine off-property most days. While the ocean is undeniably beautiful—turquoise water and white sand (with some seaweed, as is common across Cancun)—it does not compensate for the shortcomings in service and overall quality. Service was the biggest issue, particularly at the activity center. Over multiple days, we tried to access a basketball (listed as a complimentary activity) while both courts sat empty, yet were repeatedly given inconsistent and illogical reasons it wasn’t allowed. The lack of flexibility—and the attitude—made a simple request unnecessarily frustrating. There is also no enforcement around reserving pool and beach chairs. Towels are placed early and left for hours, making it difficult to find seating. Basic guest support was lacking. Even simple questions often led to being redirected to a concierge focused on selling a 90-minute timeshare presentation. This happened frequently enough that we stopped asking and navigated the resort on our own. We did raise concerns while on property; however, the responses did not meaningfully improve the experience. Unless this property is your only option within budget, I would recommend considering other resorts
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Patricia Lopes

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful people. Terrific place. Lots of seaweed in water when we came but it cleared out after a few days thankfully! (And the removed a lot of the seaweed with a tractor!)
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Tania

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in! Fue lo mejor, las personas explican todo muy bien para que aproveches a máximo el hotel. La comida está muy rica.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Karen Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We absolutely loved our stay at the Royal Sands! The grounds were impeccably beautiful and we could not have asked for such wonderful staff and kind people who work very hard both day and night! We would love to go back! Thank you Royal Sands!
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Gert Jacobus

Yes!
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is not new and some of the decor is quite dated, but it is very well maintained and the service was excellent all around. The rooms were also fantastic. We are a family of four with two teenagers and it made all the difference for htem to have their own beds (and the Murphy beds are of good size and quite comfortable). Special shout out to Amanda at the front desk for her attention. And to the Margaritas, which were delicious!
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Kyle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property and pools were great. Friendly service staff, but a bit slow at times. Small room service/poolside food order can take over a hour. Enjoyed breakfast buffet (crepes and omelets to order). Dinner buffet a bit bland. First time at an all-inclusive that we’ve had to give our room key at the bars and restaurants to use like a credit card, then sign a receipt even if it’s just for one lemonade. Very odd and inconvenient. All others I’ve stayed at you just show you have a wristband. Had to leave a day early due to winter storm at home on day we were supposed to leave and flights being canceled. They wouldn’t reimburse us for the day/night we missed.
View from jacuzzi at “loud” pool.
Ocean front suite balcony.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Kristin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Royal Sands Cancun is a beautiful resort. We enjoyed both pool areas and the beach. You’re given flags for beach or pool chairs. Those go very early in the morning and we opted for the beach instead. The food was very good. I recommend making sure you call at 8 AM to make your reservations as we didn’t get to make reservations, one of the nights as it was full. The service was wonderful. From poolside to the restaurants, it was by far the most outstanding at the resort. Our room was kept very clean. They had a nice list of fun drinks, alcoholic, and mock tails. We took our two daughters with us age 9 and 12 and they had such a great time. They offer different activities throughout the day to do together.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Patricia Joy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The building is dated and needs to be renovated. Room has a musty smell, toilet broke, bedding was old. Chair fight started at 5:45 am everyday. This makes it very hard to enjoy your time at the hotel. Want to sleep in on a morning you can't if you want to have a chair by the pool. Food quality was good but the hard to get in to several of the restaurants are reservation only. Held for owner reservation first. Have to call the reservation desk same day you want to dine. Owners get to make reservation 2 days ahead of time. As always in Mexico the staff were very friendly and helpful. Fer in the main buffet was our favorite along with Denny at the pool.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Viktoria M

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing food in each restaurant, lots of variety each day and fantastic quality! I did not enjoy trying to find a beach/pool chair each morning as people come out at 6 am, put their little flags on the chair and left them empty half the day. Nobody seems to check whether people are actually using the chairs they reserved. The rooms were great and we enjoyed the amenities.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Fan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good is great, you also can take the shuttle bus to sister hotel Roya cancun, enjoy the beach and food
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Tanya

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Like most places who have members, there is a HUGE difference in how members vs. visitors are treated. Pros- huge pool, free book exchange, Miamore was delicious both our daughters loved the poolside snacks that rotated daily, 2 pool bars, game/activity room was fun, free kids club. The towel service was FANTASTIC. Aquapark was small but fun- super limited hours. Cons- impossible to get a dinner reservation. We tried EVERY day and the earliest they had was 9:30 pm. We could only make them day of and we tried twice in the first 30 minutes they were open and it still didn’t happen. There were many activities that were advertised and they didn’t have like snorkeling and kayaking. The Miamore pizza place which was amazing was closed due to it sprinkling outside. The wait for the buffet was over 40 minutes. I was disappointed the coffee shop and gelato were not part of the all inclusive. Maybe the worst was every menu clearly said the all inclusive didn’t include tips. I would have brought more cash if I had known. The sports bar was a flop. The beds are HARD. They don’t strictly enforce the smoking areas so our hallway reeked. The show was so loud we left early.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Lorinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Felt a little extra pressure to buy in to the timeshare the first couple of days. Food was great and staff overall excellent!!! Room was spacious and clean. Great view!
Séjour de 6 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Ivan A, Sylvania

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Beach full of sargassum. Life guards wouldn't allow us to swim or even wade in the water most days due to concerns with waves. Had to walk down the beach to swim in front of another resort or travel to sister Royal Cancun to use their beach. Treated like second class citizens if you don't join the Holiday Inn Vacation club. Couldn't make reservation in restaurants until day of at 8 am and was then told they are full. Argued with front desk and they found 1 day exception for me. Rooms are clean and food overall pretty good despite trying to sell up charges on almost everything. Thought flags to reserve chairs were ridiculous as this became a competition amongst the seniors citizens on staking out their daily prize location at the beach or pool. Live entertainment was ok but only 3 nights a week and didn't involve kids like other resorts do. Won't plan to go back for another 30 years. Better choices out there if you want fun with your children.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Johnathan Mathew Samuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about our visit to the royal sands was as expected. An excellent family resort so amazing amenities and people. Would absolutely recommend and already have. A- royal! Thank you.
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Yelena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
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Séjour de 6 nuits en février 2026