The Westin Cozumel vous donne rendez-vous à Cozumel sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera Norte. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Parque Publico Benito Juárez et Parc national Chankanaab vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Plage aux raies et Chankanaab Beach Adventure Park. Pensez également à ajouter Église San Miguel et Plage de Corona à votre liste de choses à voir. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que la pêche. Consultez notre guide de voyage sur Cozumel
Aéroport international Cozumel (CZM) - 10 min en voiture
Restaurants
Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
9 min à pied
Guido's
6 min en voiture
El Cozumeleño Beach Resort
6 min à pied
Hemingway Lounge Rest. & Bar
5 min en voiture
Bajau
5 min en voiture
À propos de cet hébergement
The Westin Cozumel
Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Église San Miguel
Situé à proximité de points d’intérêt comme Parque Publico Benito Juárez, l’hébergement The Westin Cozumel offre un bar en bord de piscine, une épicerie et une terrasse. Avec un emplacement en bord de plage, des activités de plongée sous-marine et des activités de snorkeling, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un massage, un soin de manucure/pédicure ou un soin du visage au spa sur place, Zazil. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine locale et internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et une aire de jeux.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine en plein air avec chaises longues
Parking en libre-service gratuit
Petit déjeuner buffet (en supplément), service de départ express et service de garde d'enfants (en supplément)
Salles de massage et de soins, personnel polyglotte et consigne à bagages
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 152 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
Recyclage, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire
Options tout inclus
The Westin Cozumel propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 31 USD par personne
2 bars/salons
2 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Restaurants sur place
Cuzamil
El Cielo
Las Gaviotas
Snack
Activités
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Hammam
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Salle de sport ouverte 24 h/24
Sauna
Spa avec services complets
Pour les familles
Aire de jeux
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Consigne à bagages
Épicerie/supérette
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Centre de conférences
Salles de réunion
Extérieur
Jardin
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Spa avec services complets
Enveloppements corporels
Espaces de soins en plein air
Hammam
Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins spa
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 119 cm de large)
Baignoire accessible aux personnes à mobilité réduite
Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 51 cm)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Pommeau de douche amovible
Pommeau de douche réglable en hauteur
Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampes dans les escaliers (hauteur : 109 cm)
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Verrou de porte à faible hauteur
Plus
Hébergement non-fumeurs
Jardin sur le toit
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de recyclage
Salle de réception
Équipements de la chambre
Chambre
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Ensemble douche et baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Station d’accueil pour iPod
Télévision LED de 43 pouces
Nourriture et boissons
Cafetière ou bouilloire
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Accès par couloirs extérieurs
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Journaux gratuits tous les jours
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 50 USD par hébergement, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 15 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture et des bacs à litière sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 11 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie pour éventuels dommages : 100 USD par nuit
Taxe de destination : 4 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner buffet coûte environ 31 USD par personne
Animaux de compagnie : 50 USD par hébergement et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Nous devons aussi mentionner…
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Hébergement aussi connu sous le nom de :
The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Complexe
The Westin Cozumel Complexe Cozumel
Foire aux questions
L'hébergement The Westin Cozumel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, ce complexe touristique accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 15 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 50 USD par hébergement et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Westin Cozumel ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Westin Cozumel ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement The Westin Cozumel offre-t-il des avantages tout compris ?
Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Ce complexe touristique de bord de plage de la zone de Zona Hotelera Norte se trouve à moins de 10 km de Parque Publico Benito Juárez, Église San Miguel et Plage aux raies. Également à 15 km de distance : Parc national Chankanaab et Chankanaab Beach Adventure Park.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement The Westin Cozumel
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
9,0
Emplacement
8,6
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 529 avis sur 896.
10 – Excellent
529
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 185 avis sur 896.
8 – Bien
185
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 96 avis sur 896.
6 – Satisfaisant
96
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 896.
4 – Médiocre
38
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 48 avis sur 896.
2 – Horrible
48
Avis
4/10 Médiocre
Felix
27 sept. 2025
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très salle et pas bien entretenu
Felix
Séjour de 3 nuits en septembre 2025
10/10 Excellent
Josée
Voyage en famille
18 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de Cozumel le mieux adapté pour les fauteuils roulants.
Bonne nourriture, service courtois, hôtel très propre.
Je le recommande.
J’y retournerais certainement
Josée
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
Patrick
7 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Patrick
Séjour de 3 nuits en août 2019
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
6 août 2018
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Déception
Accueil très moyen, chambre avec 1 seul lit pour 4 personnes, jet ski en permanence dans l eau qui vous empêche de profiter, gens étrangers à l hôtel qui vont et viennent sans arrêt... nourriture très moyenne, manque de personnel, eau de la piscine pas claire . Aucun personnel au Sky bar . Etc etc
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2018
10/10 Excellent
Daniel
Voyage en famille
28 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location for swimming and close to Buccanos. Across the street is a great Key Lime Pie shop but get there at 5:30. The lobster restaurants are great also.
Hotel amenities are fantastic. Rooms all have a great view with a nice patio. All of the staff was incredibly friendly and the restaurants are great. Breakfast out on the water with buffet or made to order. Buffet is a little expensive at $30 per person. We did not do the all inclusive so we saved money and ate at restaurants around town.
The only downfall to this property is the distance from the dives. In a slow boat it could take 45-1 hr. We also had a wonky shower that while it worked was difficult to get pressure through a large head.
This is a wonderful place to stay and the beach is perfect!
Daniel
Séjour de 6 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Jorge
Voyage en couple
26 mars 2026
Les points forts : Propreté
No salía agua caliente, no todo el personal es amable, faltan sombrillas en la playa, poca variedad en el menú.
Jorge
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Carie
Voyage en groupe
24 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a fantastic property in an idyllic location. The bay allowed for snorkeling right on site.
Carie
Séjour de 7 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Patrick
Voyage en couple
24 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the Westin Cozumel. But. They did not have any hot water when I was there this time. Didn’t tell us about it at check in and never got fixed.
Patrick
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
JIN RYUNG
18 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
View was great
JIN RYUNG
Séjour de 2 nuits en février 2026
2/10 Horrible
Jamie
Voyage en couple
15 mars 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are very unfriendly, the food is terrible, and they don’t accommodate Marriott Titanium members with all the benefits other Westin hotels provide.
Jamie
Séjour de 6 nuits en février 2026
6/10 Satisfaisant
James
Voyage en couple
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ocean view at sunset was wonderful.
James
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Jose Antonio
12 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un lugar increíble, todos muy amables, la comida, la alberca y la vista impecables
Jose Antonio
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Natalie Alexandra
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Natalie Alexandra
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Shelly
Voyage en famille, Voyage en couple
6 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful, ocean front views! The staff was friendly and accommodating! Rooms could use some updating, but were clean! Would go again!
Shelly
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Tegan
Voyage en couple
3 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean, bed was comfortable, staff was very friendly and attentive
Tegan
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Guillermo García Velarde
24 févr. 2026
Best s
Guillermo García Velarde
Séjour de 4 nuits en février 2026
8/10 Bien
TOMOYO
Voyage en couple
23 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l ’hébergement
The restaurant cuzamil required reservation and food is just OK.
TOMOYO
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Irene
Voyage en couple
19 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Westin Cozumel is a very lovely hotel that was clean, the layout easy to navigate and the staff efficient and very friendly. We loved the snorkeling right from the beach and saw some great sea life.
Irene
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Claire
19 févr. 2026
Claire
Séjour de 4 nuits en février 2026
8/10 Bien
Dan
17 févr. 2026
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, great place to relax.
Dan
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
KAREN
Voyage en famille
16 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect from checking in to check out. The staff were spot on always there ready to help gracious polite. The view of the balcony to the ocean is like no other. We definitely will return.
KAREN
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
James
15 févr. 2026
James
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Sharon
15 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great!!!
Sharon
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Amy
Voyage en couple
14 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement