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Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Service de départ express
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Rénovations et fermetures
Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 10 avril 2026 au 30 novembre 2026 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
Certaines chambres
Les travaux de rénovation n'interviendront qu'aux heures ouvrables. L'hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser le dérangement et les nuisances sonores.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 3.15 USD par hébergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Foire aux questions
L'hébergement Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Bahia Principe Explore Akumal - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Akumal à 2 km de sites comme : Riviera Maya Golf Club et Aktun Chen. Plage Sud d'Akumal et Plage de Xcacel se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,4
Services et équipements
8,8
Personnel et service
8,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 563 avis sur 1064.
10 – Excellent
563
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 269 avis sur 1064.
8 – Bien
269
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 1064.
6 – Satisfaisant
116
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 59 avis sur 1064.
4 – Médiocre
59
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 57 avis sur 1064.
2 – Horrible
57
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
fabrice
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un très bel hôtel, lieux agréable, très nombreuses piscines et plages.
fabrice
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
Judith
4 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons adoré le fait detre dans un hotel a 40% rempli, pas d'attente dans rien, pas besoin de réserver de chaise.
La qualité et quantité de nourriture est aussi à signaler, tout est bon,et frais, du bon café avec du vrai lait
Judith
Séjour de 7 nuits en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Calisti
8 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tourisme grand format
Hôtel chic mais énorme pas trop personnalisé. Adapté à une clientèle us pas trop concernée par le gaspillage et l'écologie
Calisti
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Miguel
11 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
STAFF WAS GREAT!!!
Miguel
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
BRIAN T
9 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall the stay at Bahia Principe Explore Akumal was wonderful, the staff, the pools, entertainment, the rooms , the outdoor, the food, staff, everything was amazing! Specially the staff, so nice!!
BRIAN T
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Shubham
18 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was absolutely amazing! Clean and beautiful!
Shubham
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Mikayla
23 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great stay I loved the trolley system and being so close to the beach front. Wonderful stay and will come back
Mikayla
Séjour de 8 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Josee
17 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
5th time to this resort and it always hits the mark. Can’t wait to see it post renovations
Josee
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elaine
5 mars 2026
Les points forts : Propreté
Good flights and great accommodations
Elaine
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Anne Ruth
2 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly
Pool area was amazing. So clean and lots of seating
Anne Ruth
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Josephine
3 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, friendly staff
Josephine
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Myrna
27 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff Israel and Fernando we exemplary as front desk and very knowledgeable of the resort and their staff ! Our 30th anniversary was spectacular because of them upgrading us when room was available the last 3 days with a private pool, wine and chocolate covered strawberries was the best touch and the banner! We enjoyed the resort , beach, staff , activities, the weather was perfect low humidity which was a plus to our vacation ⭐️⭐️⭐️⭐️
Myrna
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Doug
4 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is so clean, and there were plenty of activities! We wish it were a little easier to get food at the pool and easier to determine where activities were taking place.
Doug
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ryan
24 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incredible property and staff
Ryan
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Sarah
26 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I really loved the breakfast, lots of fruits, vegan options, anything you might want for breakfast. The pool is really fun, lots of shady areas, lots of activities, the staff is so awesome!
Sarah
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
AfaJack Thompson Sara
19 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing
AfaJack Thompson Sara
Séjour de 6 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Dorota Marta
22 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The place is currently under construction, so there is quite a bit of noise throughout the day.
The biggest problem was access to the restaurants. The hotel handles the reservations, and changing them is very difficult, if not impossible. There also seemed to be a lack of organization overall, and many of the entertainment and activity areas were not easily accessible.
Dorota Marta
Séjour de 9 nuits en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Lynn Marie
20 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was always cleaned. Staff were very kind.
Lynn Marie
Séjour de 9 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Nicholas Sep
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The swim up room was very nice. Daily cleaning and mini bar refills. Access to many activities on site and beautiful beach. The food was excellent for vegetarian options.
Nicholas Sep
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
John
20 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great time overall, staff energetic and friendly. Food was delicious but the reservation system was cumbersome and if you didn't have a reservation it was problematic eating at any of the restaurants outside of the buffet.
John
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rileigh
5 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Such an amazing trip. We stayed in the Akumal property and it was so great to be able to use all of the other properties. We all talked about making this an annual trip! Can’t wait to go back.
Rileigh
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Robert
25 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel grounds are quite rundown and many areas are in need of repair:
Steps falling apart
Concrete on bridges overate pool falling off
Roofs with blue tarps
Our hotel
Our room only has a couple available electrical outlets
Our room was poorly lit - terrible lighting
Our buffet ran out of food daily - breakfast and lunch
Just to name a few things
Robert
Séjour de 14 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Tammie
2 avr. 2026
Our swim up pool was very cold hard to use
Room was clean
Hard to get coffee restocked
Tammie
Séjour de 9 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olga
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay at this hotel. The room was clean, comfortable, and well maintained, and we were pleasantly surprised with a complimentary room upgrade at check-in. The staff were friendly and helpful throughout our stay.
The water park was great and our kids absolutely loved it. The food was also very good with plenty of options for everyone.
Overall, it was a great experience and we would happily come back again.
Olga
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Adonai
27 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, the quality of service is declining. In previous stays, one of the things that made them stand out was the quality of service, and now they have been falling short in that area.