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Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 4 Außenpools und nur für Erwachsene

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
Der aktuelle Preis beträgt CHF 297.
inkl. Steuern & Gebühren
6. Jan.–7. Jan. 2026

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  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Junior-Suite, Meerseite (Premium Level) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Junior-Suite, Meerseite (Premium Level)

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(12 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Eigener Whirlpool auf dem Dach
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
2019 renoviert
Haartrockner
  • 46 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite

Junior-Suite

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(149 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Eigener Whirlpool auf dem Dach
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
2019 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite (Swim Up Premium Level) anzeigen

Junior-Suite (Swim Up Premium Level)

Junior-Suite (Swim Up Premium Level)

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(34 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Eigener Whirlpool auf dem Dach
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
2019 renoviert
Daunenbetten
  • 46 m²
  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite, Meerseite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, individuell eingerichtet, Schreibtisch

Junior-Suite, Meerseite

9.4 von 10
Aussergewöhnlich
(208 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Individuell eingerichtet
Eigener Whirlpool auf dem Dach
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
LCD-Fernseher
2019 renoviert
Separates Schlafzimmer
  • 46 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten
Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Carr. Chetumal Puerto Juarez km 266.3, Xpu-Ha, Xpu-Ha, QROO

In der Umgebung

  • Xpu-ha Beach - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Cenote Azul - 10 Gehminuten - 0.8 km
  • Cenote Cristalino - 10 Gehminuten - 0.8 km
  • Ecopark Kantun Chi (Naturpark) - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Cenote Jardín del Eden - 5 Autominuten - 2.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 72 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Mirador & La Hacienda Buffets - ‬6 Autominuten
  • ‪Strikers Sports Bar - ‬13 Gehminuten
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬18 Gehminuten
  • ‪Tokyo - ‬14 Gehminuten
  • ‪Capri - ‬18 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen, renoviert im Jahr 2019 und in der Nähe von Ecopark Kantun Chi (Naturpark)
Die nahe Xpu-ha Beach und Hafen von Puerto Aventuras gelegene Unterkunft Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive bietet eine Bar im Pool, eine Poolbar und eine Terrasse. Dank der Strandlage, der Möglichkeiten zum Sporttauchen und der Möglichkeiten zum Schnorcheln ist diese Unterkunft ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße eine Sportmassage, eine Maniküre/Pediküre und Aromatherapie bei U-Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 5 Restaurants vor Ort schmecken. Im Fitnessstudio stehen Fitnesskurse und Yoga-Kurse auf dem Programm. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Windsurfing und Volleyball. Ein Einkaufszentrum vor Ort, Minigolf und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in dieser Unterkunft sind:
  • 4 Außenpools mit Sonnenliegen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • 2 Tennisplätze im Freien, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Zeitungen in der Lobby
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Bankettsaal und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 850 individuell eingerichteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie private Whirlpools auf dem Dach und Safes in Laptop-Größe sowie Aufmerksamkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft positiv hervorgehoben.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Hydromassageduschen und Duschwannen
  • 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

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Premium-Doppelzimmer, 1 King-Bett, eigener Pool, Meerblick
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  • Am Privatstrand
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Der Preis beträgt CHF 589
inkl. Steuern & Gebühren
24. Jan.–25. Jan. 2026
Valentin Imperial Rivera Maya All Inclusive - Adult Only

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • 5 Bars/Lounges
  • 5 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • 2 Tennisplätze im Freien
  • 4 Außenpools
  • Billardtisch
  • Designer-Boutiquen
  • Einkaufszentrum
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Minigolf
  • Schnorcheln
  • Spielhalle
  • Sportkurse
  • Sporttauchen
  • Volleyball
  • Windsurfen
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Reiseführer
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Konferenzzentrum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 26 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant

Weiteres

  • 2019 gebaut
  • 5 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Gesamte Unterkunft renoviert: Dezember 2019
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Hydromassage-Duschkopf
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 50-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Fliegengitter
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.83 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 278 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 7
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Für die Nutzung folgender Einrichtung wird eine Gebühr erhoben: Wellnesscenter

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Im Restaurant dieser Unterkunft gilt ein strikter Dresscode.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Barcelo Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive
Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive Xpu-Ha

Häufig gestellte Fragen

Hat Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools.

Ist Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 278 USD pro Fahrzeug an.

Bietet Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive?

Diese Unterkunft besticht mit einer schönen Strandlage in Xpu-Ha. Ecopark Kantun Chi (Naturpark), Xpu-ha Beach und Hafen von Puerto Aventuras befinden sich ca. 5 km entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Chac Mool Cenote und Centro Ecológico Akumal (Zentrum für nachhaltigen Tourismus).

Bewertungen

Bewertungen von Barceló Maya Riviera - Adults Only - All Inclusive

9,2

Wunderbar

9,6

Sauberkeit

9,2

Ausstattung

9,2

Personal & Service

9,2

Umweltfreundlichkeit

9,6

Zustand der Unterkunft
973 von insgesamt 1331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
207 von insgesamt 1331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
94 von insgesamt 1331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
38 von insgesamt 1331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
19 von insgesamt 1331 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Guillermo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vista a las albercas, jacuzzi, habitación amplia cómoda, cama grande, por fin meterion cerveza Tecate excelente decisión.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Alexander L

Entire wedding party got sick from the food. Service was terrible. The venue is beautiful and its still a nice beach, but it is just run horribly. Avoid at all costs.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Artem

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
One of the best experiences ever. Great service, food was amazing. Thank you
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Belen Marc, Manotick

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Another Great stay at the Barcelo Maya Riviera! Thank you once again Lorena Rios for taking care of us! Muy apreciado.
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Sasan, Plano

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room could be more cleaner, there were times we asked to replace sheets or glasses which were not replaced by housekeeping staff. Other than these small things it was a an excellent choice and we will come back
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Aleksandr

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
3rd time at the resort and love it! 4 excellent restaurants, infinity pool , clean rooms. Will go back again!
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice people.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Nadia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Room condition, needs wall repair & exhaust fan. Better entertainment & presentation of good stage & lightings. Better customer service. Need better high end alcohol. Room preparation for special occasions needs to be addressed.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Dragan, Austin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooms at the Riviera are excellent and, in our opinion, a step above those at the Palace. We stayed in an ocean-view room that was absolutely stunning—modern, spacious, and offered a spectacular view. The quality of food and drinks was also impressive. We were very pleased with the culinary standards throughout our stay; the flavors were consistently great and the drink service was high-quality. Despite the beautiful room, we found the service level at the Riviera to be lacking compared to our previous stays at the Barcelo Maya Palace. We actually preferred the service at the Palace so much that we went there for breakfast almost every day, as the staff there felt much more attentive. Our biggest issue was the lack of communication during the booking and check-in process: • Reservations: No explanation was provided on how to book restaurants. If we hadn't been past guests of the Palace who already knew the system, we would have had a very difficult time getting dinner reservations. • Amenities: There were no instructions regarding spa access or how to apply the discounts offered in our booking.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

jeremy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Loved this resort and the others around it.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Anand

Mit der Familie gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Amazing location and facilities. Directly on a beach. Mostly for the "youger couple" crowd.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Alex

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very good
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spotless
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Jonathan, Gresham

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good front desk staff need to improve on customer service
Aufenthalt von 11 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Sherif

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pool and bars are amazing. Food needs a lot of work.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jaime Adolfo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice place
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Bobby

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was great, staff was amazing! Food was great, definitely recommend it for anyone. Beach was one of the bests beaches I’ve ever been on, plenty of seats in the shade
Beach
Breakfast view
Pool view
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Alex

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ha sido el mejor todo incluido que he visitado
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Miriam, Belleville

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

jorge alberto

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La atención del personal , la cena de sus restaurantes , japonés , mexicano.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

4/10 – Schlecht

Jose

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Mucho ruido, música en el cuarto hasta las 10.30 pm, sin opciones buenas para comer, la comida en general de mala calidad.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025

10/10 – Hervorragend

Pam

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
My stay was great. I love everything about it
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Sasha

Mit dem Partner gereist
Gut: Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
I stayed at this hotel earlier this month due to the reviews and it was underwhelming compared to what the reviews say. Beautiful property, the grounds is beautiful, but it wasn’t the cleanest in the halls walking to the hotel rooms especially compared to other places I’ve stayed while visiting Mexico. Lobby furniture smells. Watched trash and dishes sit in the same spot outside of room doors for 2 days before it was cleaned up. It definitely needs updating. There was construction going on in front of the hotel. We had to be moved from one room to another due to cleanliness issues, the tables and counters still had dirt and smudges from the previous guest. The TV was in Spanish for our entire stay, and there was no way to change it. The buffet closed at 6 p.m. on Saturday and Sunday. Had to make reservations for other restaurants. The pool was probably the best part of this hotel, but the pools close at 8. The drinks were watered down. No room service. The food choices weren’t that great. The beach seemed man made and very hard. The workers spoke minimal English, which wasn’t a problem because I used a translator, but they didn’t seem very approachable or friendly. The hotel had buses to take you to other Barcelo properties nearby and the mall, or you could walk. The arcade was okay, and I enjoyed the escape room. Make sure to bring cash, every ATM was out of order, and I wanted to tip. Overall, I feel like this hotel gave the bare minimum. I would not stay here again.
View from balcony.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

LISA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
We have stayed here may years in the past and it seems the Riviera is starting to go down in quality a little. The jets in the hot tub didn't work, we didn't try to use it until a couple days before we left, so no big deal, but still was annoying. We tried to get reservations at the French restaurant at the Palace and we were told that they did have any reservations during our stay, we stayed 5 nights, conveniently the next reservation they had was the day after we were leaving. The exact same thing happened to us last year when trying to book a reservation there. There were no washcloths in the room when we checked in, so I asked a housekeeper I just happened to see if I could get some for the room. The room and the building were both showing signs of wear. We paid for an oceanfront room and I know that doesn't guarantee a view but was still a little disappointed when we ended up on the second floor which basically gave us a view of the back of the pool buildings. The food selection and quality is still excellent. The pools are clean and the grounds are kept up very well. The beds and pillows are comfortable. The staff is very nice. So overall not a bad stay, just that we have had so many better ones in the past.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Marco Antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Spa too crowded
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2025