Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Wenn Sie eine Diät einhalten müssen oder Nahrungsmittelallergien haben, informieren Sie die Unterkunft darüber bitte vor der Anreise.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 100 MXN pro Haustier und pro Nacht willkommen.
2 insgesamt (bis zu 20 kg pro Haustier)
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 11 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 85.40 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das große Frühstück: ca. 170 MXN für Erwachsene und ca. 130 MXN für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 1000 MXN pro Zimmer (Einzelfahrkarte)
Gebühr für Haustiere: 100 MXN pro Haustier, pro Nacht
Gebühr für frühen Check-in: 250 MXN (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Häufig gestellte Fragen
Hat Hotel Hacienda de Castilla einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.
Ist Hotel Hacienda de Castilla haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft heißt Haustiere (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 20 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 100 MXN pro Haustier und pro Nacht an. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Hacienda de Castilla?
Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.
Wann ist der Check-in bei Hotel Hacienda de Castilla?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 250 MXN möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wann ist der Check-out bei Hotel Hacienda de Castilla?
Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Hotel Hacienda de Castilla einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 1000 MXN pro Zimmer an.
Wo befindet sich Hotel Hacienda de Castilla?
Dank der ausgezeichneten Lage (Innenstadt von Cancún) ist dieses Hotel nur 2 km entfernt von: Mercado 23, Ikonographisches Museum der Carrera Panamericana und Palacio Municipal de Benito Juárez. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Parque las Palapas und Teatro Xbalamqué.
Bewertungen
Bewertungen von
7,4
Gut
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
7,8
Sauberkeit
5,6
Lage
8,0
Personal & Service
7,2
Zustand der Unterkunft
243 von insgesamt 870 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
243
290 von insgesamt 870 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
290
182 von insgesamt 870 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
182
78 von insgesamt 870 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
78
77 von insgesamt 870 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
77
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
JORGE ARTURO
28. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo bien, limpieza, amabilidad del personal, cocina excelente.
JORGE ARTURO
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Guadalupe
15. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo muy limpio y los chicos muy amables.
Guadalupe
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jolene
7. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great place to stay
Jolene
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jorge
6. Feb. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Si
Jorge
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Richard
3. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great staff, great attention to detail
Richard
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Miriam
29. Jan. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The bathroom stinks horrible, staff okay, not very friendly to be honest. The area for this hotel is horrible!!!!!!!!
Miriam
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jolene
14. Juli 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice place for family to stay
Jolene
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
viviana
14. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muuy acogedor comodo y fresco, limpia la habitación.
viviana
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
FERNANDO
25. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy bien el hotel y sus instalaciones
FERNANDO
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Diana
22. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo muy bien
Diana
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Jennis
3. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit
We had multiple rooms and 4 days. The room was clean ; but various amenities were not working like either TV or warm water.
They also charge a cash room tourism tax .
Jennis
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
charlene bourassa
18. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff is amazing!
charlene bourassa
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Dianely
2. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente hotel y atención
Dianely
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Tram
8. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Over all, we love this hotel for les locaux
Tram
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Hugo
2. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel offers good value for the price. The pool is a definite plus, and there are plenty of dining options nearby.
Hugo
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Jorge
16. Okt. 2025
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Habitación muy cómoda, solo la limpieza deja mucho que desear
Jorge
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Estelle L
18. Jan. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great little hotel! Very pet friendly, too!
Estelle L
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Richard
22. Dez. 2025
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Was openly discriminated against for being disabled
Richard
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Didier
17. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
J'ai réservé pour le 06/01 arrivé le 07/01
Arrivée à la réception à 12h00 et je n'ai pu avoir la chambre qu'à 15h00
Didier
Aufenthalt von 9 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Hilleke
3. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice hotel for a night in Cancun.
Hilleke
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Gamaliel
19. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Buen hotel
Nos recibieron muy bien, la atención y el cuarto de muy buen agrado. Las amenidades y la información muy adecuada.
Gamaliel
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
claudia
23. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Buen hotel, instalaciones muy bien. Desayuno básico, regular. Cumplió el objetivo de pasar una noche
claudia
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Maria
24. März 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
La estancia fue demasiado agradable, lugar muy limpio y la atención fue muy buena. Sin duda lo recomiendo.
Maria
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Diego
23. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gracias
Diego
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Victor
2. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft