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Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone liegt in der Nähe eines Golfplatzes in der Gegend Zona Hotelera, einem Stadtteil von Cancún. Das Viertel ist gut zu Fuß zu erkunden und punktet außerdem mit seiner Nähe zum Flughafen. Riviera Cancun Golf Resort und Iberostar Cancun Golfplatz sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Delfines und El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark). Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Oasis Arena oder Estadio Olímpico Andrés Quintana Roo. Zum Reiseführer für Cancún
Blvrd. Kukulcan Lt. 1-02, Zona Hotelera Km. 23.5 MZ60, Cancun, QROO, 77500
In der Umgebung
Nichupté-Lagune
9 Gehminuten - 0.8 km
El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark)
1 Autominute - 0.8 km
Playa Delfines
5 Autominuten - 5.3 km
Einkaufszentrum La Isla
14 Autominuten - 13.0 km
Playa Coral
3 Autominuten - 3.2 km
Fortbewegung vor Ort
Flughafen Cancún (CUN) – 10 Fahrminuten
Restaurants
Arena Sports Bar
3 Autominuten
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3 Autominuten
Royal Solaris Cancun
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La Estancia
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Soluna Bar
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Mehr zu dieser Unterkunft
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone
Hotel in der Nähe von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark)
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen kostenlosen Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und einen benachbarten Golfplatz. Du möchtest deinen Abschlag üben? Dann kommt es wie gerufen, dass dieses Hotel Annehmlichkeiten wie ein Clubhaus bietet. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Poolbar und einen kostenlosen Einkaufslieferservice freuen.
Weitere Extras sind:
2 Außenpools mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos)
Express-Check-out, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Bankettsaal
Ein PC-Arbeitsplatz, 3 Tagungsräume und ein Fahrstuhl
In den Gästebewertungen werden das Frühstück, das Preis-Leistungs-Verhältnis und der Pool besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 158 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Barbereiche mit Waschbecken und laptopgeeignete Arbeitsplätze sowie Extras wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken. In den Gästebewertungen werden die sauberen, komfortablen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Kostenloser Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) zwischen 07:00 Uhr und 22:00 Uhr auf Anfrage
Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
Speisen und Getränke
Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Snackbar
Restaurants vor Ort
Pick&Chill Rooftop Snack
Aktivitäten
18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
2 Außenpools
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Golf-Clubhaus
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Familienfreundlich
2 Außenpools
Esstisch
Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
Kostenloses Zustellbett
Küche im Zimmer
Lebensmittelgeschäft
Mikrowelle im Zimmer
Schallisolierte Zimmer
Separater Essbereich
Snackbar
Wäscherei
Zimmer mit Kinderbett
Annehmlichkeiten
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Hochzeitsservice
Kostenloser Lebensmitteleinkaufsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
3 Tagungsräume
Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (236 Quadratmeter Fläche)
Aussenbereich
Dachterrasse
Liegen am Pool
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
3 Behindertenparkplätze
Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
Fahrstuhl (Breite der Tür: 124 cm)
Fliesenboden in öffentlichen Bereichen
Glatter Boden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff neben der Toilette (Höhe: 61 cm)
Handläufe an den Treppen (Höhe: 61 cm)
Hebevorrichtung am Pool vor Ort
Höhenverstellbarer Duschkopf
Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
Rampe am Haupteingang
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Set für barrierearmes Telefonieren
Teppiche im Zimmer
Teppiche in öffentlichen Bereichen
Türgriffe mit Hebel
Visueller Feueralarm
Weiteres
1 Gebäude
2020 gebaut
3 Stockwerke
Bankettsaal
Empfangssaal
Gemeinschaftswohnzimmer
Nichtraucherunterkunft
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
55-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Bar mit Spülbecken
Esstisch
Gefrierschrank
Geschirrspüler
Grillplatte
Großer Kühlschrank/Gefrierfach
Herdplatte
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Küche
Kücheninsel
Mikrowelle
Reinigungsartikel
Separater Essbereich
Toaster
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Energiesparende Schalter in den Zimmern
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Kostenlose Ortsgespräche
Laptop-Arbeitsplatz
Recycling
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtischstuhl
Separate Sitzecke
Telefon
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an. Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 USD pro Haustier und pro Aufenthalt zuzüglich einer Kaution von 50 USD pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 17 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Optionale Extras
Kaution für Haustiere: 50 USD pro Aufenthalt
Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Haustier, pro Aufenthalt
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Langzeitmieter sind willkommen.
Geräuschfreie Zimmer können nicht garantiert werden
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Diese Unterkunft ist nur mit dem Auto erreichbar
In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).
Die Unterkunft ist auch bekannt als
By Marriott Cancun Zone Cancun
Residence INN Cancun Hotel Zone
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Hotel
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Cancún
Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone Hotel Cancún
Häufig gestellte Fragen
Hat Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.
Ist Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone haustierfreundlich?
Ja, Hunde und Katzen sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es werden eine Kaution von 50 USD pro Aufenthalt und eine Gebühr von 50 USD pro Haustier, pro Aufenthalt erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es gibt einen kostenlosen Flughafentransfer, der von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr auf Anfrage verkehrt.
Wo befindet sich Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone?
Dank der ausgezeichneten Lage (Zona Hotelera) ist dieses Hotel mit Golfplatz nur einige Schritte von El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und 4,8 km von Playa Delfines entfernt. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Nichupté-Lagune und Playa Coral.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Residence Inn by Marriott Cancun Hotel Zone
8,8
Hervorragend
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,0
Sauberkeit
8,6
Ausstattung
9,0
Personal & Service
9,0
Zustand der Unterkunft
1765 von insgesamt 2822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
1'765
586 von insgesamt 2822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
586
260 von insgesamt 2822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
260
104 von insgesamt 2822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
104
107 von insgesamt 2822 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
107
Bewertungen
6/10 – Okay
Branka
Mit der Familie gereist
17. Feb. 2026
Gut: Zustand der Unterkunft
Zimmer und Bad war groß und gut.
Personal war lustlos, ungeschult , teilweise ohne Kenntnisse, grüßte überwiegend gar nicht.Das Hotel liegt abseits vom Strand, Einkaufsmöglichkeiten und ohne Bushaltestelle.Ohne Mietfahrzeug ist man aufgeschmissen .
Branka
Aufenthalt von 26 Nächten im Januar 2026
8/10 – Gut
Christian, Stuttgart
Mit dem Partner gereist
31. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr große saubere Zimmer. Typisches amerikanisches Hotel. Etwas abgelegen von Strand und Promenade aber gut angebunden
Christian
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
5. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Das Zimmer war sehr groß, mit kompletter Küche. Mich persönlich störte allerdings, dass die Zimmer teilweise mit Hunden belegt sind. Und offensichtlich such im Bett geschlafen hatten. Roch sehr stark nach nassem Hund!
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 17 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Miray, Germersheim
24. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das zimmer war sehr sauber und sehr gut eingerichtet man hatte alles was man braucht. Frühstück top
Miray
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
Evelyn
Mit der Familie gereist
23. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein sehr schöner Urlaub, freundliches Personal, zwei Pools am Dach, Abends am Pool kann man Essen bestellen, ganz herzliches Personal bei der Essensbestellung, konnte zwar schlecht Englisch, aber mit Übersetzer ging alles. Der Wachdienst hilft gerne mit dem Koffer, und ringsherum dichter tropischer Wald mit Vögeln aller Art. Ich hoffe, das wird erhalten.
Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mexikaner werden wir in Erinnerung behalten.
Evelyn
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2025
10/10 – Hervorragend
Christopher
21. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Christopher
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
10/10 – Hervorragend
Robert
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
26. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft ist sehr freundlich an der reception und hat eine tolle rooff top bar mit Pool und Klasse essen die Zimmer sind neuwertig modern ausgestattet nur Klimaanlage ist etwas laut ein tolles Ziel für Familien mit Kndern
Robert
Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025
6/10 – Okay
Isabel Lange, Kirchheim
Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
19. Apr. 2025
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.
Das Zimmer könnte etwas sauberer sein, wir hatten altes Blut auf der Bettdecke und viele Haare auf dem Teppichboden. Natürlich wurde die Bettdecke sofort nach beanstandung ausgewechselt.
Isabel Lange
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025
8/10 – Gut
Torsten Norman
11. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schöne geräumige Zimmer, sehr freundliches Personal.
Torsten Norman
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025
6/10 – Okay
Juan Antonio
23. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
-
Juan Antonio
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024
10/10 – Hervorragend
Roey, Berlin
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
3. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Large, comfortable room with a well-equipped kitchen and spacious work area. Bed was very comfortable. Bathroom and kitchen sink could have been cleaner, but this was a minor issue during an otherwise enjoyable stay.
Roey
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
6/10 – Okay
Peter
Mit einer Gruppe gereist
1. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Peter
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
10/10 – Hervorragend
Amélie
2. Apr. 2024
Amélie
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
6/10 – Okay
Gerhard
10. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber und ruhig. Frühstück akzeptabel. Das Poolbistro verdient den Namen nicht.
Dank Uber ist man Mobil.
Gerhard
Aufenthalt von 18 Nächten im Februar 2024
10/10 – Hervorragend
Bettina
24. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel mit super Frühstück
Typisches amerikanisches Hotel. Für mexikanische Verhältnisse ein sehr sehr gutes Frühstück. Wir haben hier unsere letzte Nacht vor dem Heimflug verbracht.
Zimmer was schön, sauber und wir hatten warmes Wasser mit Druck. Das ist in Mexiko auch in guten Hotels keine Selbstverständlichkeit, wie ich in diesem Urlaub erfahren musste.
Bettina
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
10/10 – Hervorragend
Julia
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
26. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren eine Nacht in Cancun (2 Erwachsene, 3 Kinder) und haben den Aufenthalt sehr genossen! Unsere Suite war sehr geräumig, super ausgestattet, sogar mit Spülmaschine, was in Mexiko eher eine Seltenheit ist. Alles war sehr sauber und schön eingerichtet. Wir können das Hotel absolut empfehlen.
Julia
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
10/10 – Hervorragend
Johannes Alois
13. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice place. Very Good transport connection. Nice rooftop.
Johannes Alois
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
8/10 – Gut
Joachim
16. Apr. 2023
Joachim
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
8/10 – Gut
Daniela
Mit dem Partner gereist
1. März 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
In unmittelbarer Nähe gibt es einfach nichts. Man muss entweder sehr weit laufen oder muss mit Taxi oder Mietwagen fahren.
Das Abendbuffet hätte etwas umfangreicher sein können, aber das Frühstück war absolut ausreichend.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Es gibt zwei Pools auf dem Dach. So ist es nicht total überlaufen, weil es sich etwas verteilt. Und man kann dort auch lecker etwas essen und trinken.
Die Möglichkeit ein paar Kleinigkeiten einzukaufen gibt es neben der Rezeption, was wir auch genutzt haben
Daniela
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
4/10 – Schlecht
WALTER
Mit dem Partner gereist
7. März 2026
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The pool only had 6 lounge chairs which is minimal for a hotel this size. Some of the lounge chairs were broken. Only one restaurant on site open from 3pm to 9pm with very limited menu. I asked the front desk if they could call a taxi for me and they said they didn’t know how to do it. No beach nearby and a long way away from restaurants and shops. If you want to use this hotel for a one night stay it is acceptable. Anything longer than that and you will be very disappointed. The website states it is in the hotel zone but it is not! They have a snack bar which is very expensive and limited. Website is not very accurate. I will not stay here again. As a matter of fact we left after 1 week of our 2 week booking because it was so inconvenient of a location and it does not meet what was advertised!
WALTER
Aufenthalt von 14 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Laurina
Mit dem Partner gereist
5. März 2026
Gut: Personal & Service und Ausstattung
At check in had to fight for the room type I paid for. The room had badly stained stools and sofa bed cover, carpet needed cleaning as well. Complained about the stools and they exchanged one but it was still stained. The air conditioner sounded like an engine starting up which was on and off all night. Staff was excellent.
Laurina
Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Andrea Paola Tobias
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
4. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed at Residence Inn by Marriott Cancun from February 15 to February 19 with my 8-year-old son. The hotel itself looks nice and for the price it seemed like a good option, and most of our stay appeared fine. However, on the morning of checkout we discovered that $50 USD were missing from my 8-year-old son’s wallet inside our room. The wallet originally contained 50 euros and $90 USD and had been left on the kitchen counter in the room along with my laptop, tablet, passport and other personal belongings that we always kept visible during the stay. When we were packing to leave, I checked his wallet and $50 USD were gone. My son is 8 years old and had not spent the money. I immediately went to the front desk and reported the situation. The receptionist told me he would check with the staff and asked for my email since I was leaving that morning. I waited for an update before leaving but nothing was resolved and no one followed up. Today is March 3 and I have still received no email, explanation, or response from the hotel. What makes this even more upsetting is that this money was taken from a child’s wallet. I have traveled to Mexico many times and stayed in many hotels and never experienced anything like this. The hotel may look nice, but the complete lack of response after reporting a possible theft in the room is extremely disappointing. I hope Expedia and the hotel take this seriously and properly investigate what happened
Andrea Paola Tobias
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026
8/10 – Gut
monserrat garcia
Mit dem Partner gereist
3. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Todo estuvo muy bien lo que no me gustó es que no ponen agua en la habitación y teníamos que ir lejos por ella
monserrat garcia
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Emmanuel
Mit dem Partner gereist
3. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
studio très bien équipé, vue sur l'océan, personnel très aimable
Emmanuel
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
10/10 – Hervorragend
Alejandra Laura
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
2. März 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Yes very good service and location...It was all good experience