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Occidental Costa Cancún All Inclusive

3.5-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit Außenpool – Escénica-Turm in der Nähe

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,0 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Whirlpool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt CHF 202.
inkl. Steuern & Gebühren
1. Feb.–2. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Doppelzimmer anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Doppelzimmer

8.0 von 10
Sehr gut
(289 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 33 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer, Terrasse anzeigen

Doppelzimmer, Terrasse

Doppelzimmer, Terrasse

7.8 von 10
Gut
(61 Bewertungen)

Highlights

Terrasse
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • 33 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Doppelzimmer, Meerblick anzeigen

Doppelzimmer, Meerblick

Doppelzimmer, Meerblick

8.2 von 10
Sehr gut
(60 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 33 m²
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Zimmer (2x2 interconnecting rooms) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Zimmer (2x2 interconnecting rooms)

8.4 von 10
Sehr gut
(40 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
  • 33 m²
  • Blick auf die Anlage
  • Platz für 7 Personen
  • 1 King-Bett und 2 Doppelbetten ODER 2 King-Betten

Alle Fotos für Junior-Studiosuite, Whirlpool, Meerblick anzeigen

Junior-Studiosuite, Whirlpool, Meerblick

Junior-Studiosuite, Whirlpool, Meerblick

8.0 von 10
Sehr gut
(7 Bewertungen)

Highlights

Privater Whirlpool
Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Deckenventilator
Verdunkelungsvorhänge
  • 77 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett
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Zur Gegend

Karte
Blvd. Kukulcan Km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Torre Escénica - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Museo de Arte Popular Mexicano - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Playa Tortugas - 6 Gehminuten - 0.6 km
  • Playa Langosta - 13 Gehminuten - 1.1 km
  • Playa Las Perlas - 19 Gehminuten - 1.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 24 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Restaurant Dos Lunas - ‬6 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬7 Gehminuten
  • ‪The White Box Gastrobar - ‬8 Gehminuten
  • ‪Los Chachalacos - ‬4 Gehminuten
  • ‪Boost Pool Bar - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Occidental Costa Cancún All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft mit All-inclusive-Leistungen und für Familien in der Nähe von Puerto Cancún Marina Town Center
Die nahe Escénica-Turm und Plaza 28 gelegene Unterkunft Occidental Costa Cancún All Inclusive bietet ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Bar im Pool und eine Poolbar. Diese Unterkunft ist ein toller Ort, um die Sonne zu genießen – dank der Strandlage und Liegestühlen. Gönn dir eine Massage, eine Körperbehandlung oder eine Gesichtsbehandlung bei Zenserenz, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Fisch und Meeresfrüchte und mehr bieten. Yoga-Kurse und Fitnesskurse stehen im Fitnessstudio auf dem Programm. Occidental Costa Cancún All Inclusive bietet auch Einkaufsmöglichkeiten vor Ort, einen Garten und einen Kinderspielplatz. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Friseursalon und eine Bibliothek vor.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und Rettungsschwimmer vor Ort
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Babysitting (gegen Gebühr), eine Gepäckaufbewahrung und ein Souvenirladen
  • Ein Bankettsaal, ein Hochzeitsservice und ein Portier/Hotelpage
  • In den Gästebewertungen werden der Pool, das hilfsbereite Personal und die Lage äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 358 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln sowie Aufmerksamkeiten wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör, Deckenventilatoren und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen.

Speisen und Getränke

Alle Mahlzeiten und Snacks inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten und mit eingeschränkter Speisekarte)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Unterhaltung

Live-Aufführungen vor Ort

Ähnliche Unterkünfte

Fassade der Unterkunft
Emporio Cancun Optional All Inclusive
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
8.0 von 10, Sehr gut, 2’201 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 210
inkl. Steuern & Gebühren
13. Jan.–14. Jan.
Emporio Cancun Optional All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 12:00 Uhr
  • 2 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Albatros
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderclub
  • Sauna
  • Shopping
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderclub
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloses Zustellbett
  • Rettungsschwimmer vor Ort
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Sauna
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

  • 1994 gebaut
  • 3 Gebäude
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bademeister/Rettungsschwimmer*in
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett
  • Kostenloses Zustellbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Plasmafernseher

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice bis spätabends

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 82.36 MXN pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Für die Nutzung folgender Einrichtung wird eine Gebühr erhoben: Wellnesscenter

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Für die Nutzung des Wellnessbereichs, motorisierter Wasserfahrzeuge und Parasailing fallen zusätzliche Gebühren an.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Occidental Costa Cancún All Inclusive Cancún
Occidental Costa Cancún All Inclusive All-inclusive-Resort

Häufig gestellte Fragen

Hat Occidental Costa Cancún All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Occidental Costa Cancún All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Occidental Costa Cancún All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Occidental Costa Cancún All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Occidental Costa Cancún All Inclusive?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Occidental Costa Cancún All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Occidental Costa Cancún All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt sehr schön am Strand von Zona Hotelera. Escénica-Turm und Puerto Cancún Marina Town Center befinden sich 3 km von hier. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Plaza 28 und Parroquia de la Sagrada Familia.

Bewertungen

Bewertungen von Occidental Costa Cancún All Inclusive

8,0

Sehr gut

8,6

Sauberkeit

8,6

Lage

8,6

Personal & Service

8,2

Umweltfreundlichkeit

8,0

Zustand der Unterkunft
1156 von insgesamt 2586 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
663 von insgesamt 2586 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
394 von insgesamt 2586 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
175 von insgesamt 2586 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
198 von insgesamt 2586 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Juan

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tuvimos un problema con el precio que teníamos con Expedia. Al llegar al hotel nos cobraron 20 mil pesos más caro. El personal nada empático. Viajo con una persona en silla de ruedas. Es la primera vez en 20 años que querian cobrarme por las sábanas que no estaban limpias .. INCREÍBLE!!!! .. en cuanto a las instalaciones. Hay otras opciones mucho mejores con un nivel muy elevado y que en cuanto a relación precio - calidad .. están por muy encima de este hotel Occidental.. NO VILVERE JAMAS .. NADA RECOMENDABLE!!! MUY MALA EXPERIENCIA.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

Candy Alina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war perfekt, wir werden wieder kommen :-)
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Oscar Andres

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2024

8/10 – Gut

Dominik

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Essen gut, Abendprogramm zu laut, Zimmertüre zu unsicher
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Alex

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice location, small ocean area to swim, but no waives. clean ,friendly stuff, but limited number and varieties of ristorantes.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Jill M

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Super clean. Service staff at pool and buffet were amazing
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Hyo Sup

Mit der Familie gereist
Check in process took over an hour standing in line.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Massoun

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stuff is Bad and incompetent, few people not enough to serve everybody, few waiters and atendente, antipathetic and slow. rooms has bad smell because of bad air condition. Restaurantes are small and crowded e long time waiting on foot to get a table with bad food and bad service. Elevators was broken for two day and we were obliged to use stairs for 5 flores. It was a bad experience I will not go back and I don´t recommend for every body, It dosen´t worth it, price is not so good for what you recive. it´s expensive .
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Badr

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Too much noise early in the morning from delivery trucks. A good portion of staff was not professional.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Jesse

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The food was horrible(food poisoning) Alcohol was diluted to the point drinking water, no face towels bed was not comfortable
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Joelson

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overallexperience was great. Would be helpfull if the staff spoke better English.
Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Aude-Helene

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Food variety and quality, especially at the restaurants
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Tessia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The reservations for the restaurants is annoying and very frustrating. We only got to eat at one restaurant because one staff member so kindly booked it for us when she wasnt supposed to.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Natalie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Rooms were in moderate condition on a budget friendly plan. We had to keep A/C on consistently to ensure the mold smell coming from the ductwork stayed away. We had split two rooms and in room 1 the toilet worked well. However in room 2 the toilet barely worked. An 11 year old clogged it twice as it had no suction. Back to Rm. 1... one of the can lights in the room started blinking randomly every 30 seconds so we had to call the repairman to fix it. Food was a wide selection, but the buffet style foods seemed like they were reused leftovers from the restaurants on the premises which may help keep the costs down? The alcohol selection was subpar. Best vodka they had was Skyy. No special tequila tastings or speciality cocktails for the day like other resorts. On the drink menu they had 16 different yet "typical" drinks Mango Margarita was on point with Skyy Vodka. Concierge folks were helpful in booking dinners, bar folks and waiting staff were all great and very courteous though could use a bit more "cleaning" of tables and chair linens as they were often dirty from the kids who ate in the chair before you. As an FYI. they make you actually "checkout" to cut wristband off and take the "keyfob" back from you, so build that 20 to 30 minutes into your departure schedule... Last portion of my review was the activities folks booking tourists near the pool. There is one young guy and one old guy the older fellow was not too helpful. Younger guy was very helpful.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Brady

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We enjoyed our stay very much. Two things for improvement. They were a little pushy about taking a free excursion to learn more about Occidental vacations and were slow to take no for answer. Secondly they really need to add more Mexican food to the menu. Get rid of the hotdogs and pre frozen hamburgers. I loved the dinners on Christmas Eve and New Years Eve. Staff on site are wonderful. Super helpful and always friendly. We would stay again.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

nora

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Property seems to be falling apart. The lock in my room came out of the wall and there was construction going on in the room next door. To my dislike, all drinks seemed sweetened with artificial sweeteners (alcoholic or not).
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Reynaldo

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s good overall.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Salame

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Rooms are outdated… workers are loud and start their around 6am so be prepared for early wake up… staff are friendly but they need more staff to accommodate everyone…. There was one waitress for the bar around the pool area…. Food is horrible…
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Yonghan, Bellevue

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un hotel con instalaciones muy bonitas ,muy linda vista
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Sarah

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good stay overall. It was a bummer that we couldn’t get dinner reservations for the first two nights we were there. It would be nice if reservations could be made in advance. Other than that we had a great stay!
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

JUAN GERARDO

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
La atención en recepción debería de mejorar
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Gabriel, Avenal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My stay wasn't good nor bad. What i liked about the hotel was the food, great staff, and how clean it is. Vanilly the waiter is the best, since our 1st day he became part of our stay. Always greeted us with a smile, and our last night there we went to see him to get our last hug. Sadly i believe there was more that we didn't like. The rooms were smaller than we thought. The beach gave me a rash and red dots on my skin. The life guards applied some ointments but did very little. I asked the front desk for a doctor, but I was told that I had to pay since they were not responsible. On another day we had went to have lunch, and we left our belongings on the chairs. When we returned, my inhaler was stolen. Why someone would steal an inhaler is beyond me. I went to the front desk to let the management know, and nothing was done about it. I had to walk 10 minutes from the resort to the nearest pharmacy and purchase a new one for 500 pesos. The manager said again that it wasn't there responsibility for stolen items, although they have cameras. The pool was clean but very cold. The day time entertainment could be a lot better. From my personal opinion, if the resort is in Mexico, play Mexican music. Be proud of your heritage. Why have entertainment from a Dominican Republic band if your hotel is in Mexico? Again that is just my personal opinion.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Claudiu D

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room, great food variety, entertainment team did a very good job.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Prayas

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
room felt neglected. there were ants in the room due-to which i got stung. the housekeeping made me wash the bedding by hand just to show them that the stains of makeup and blood (i got hurt) are removable which they stated was otherwise and had imposed a replacement charge on me . the staff was not helpful and cooperative . every service staff has problems and will work only if you tip beforehand . terrible stay
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025