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The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
Familienspaß am Strand mit Außenpool – Iberostar Cancun Golfplatz in der Nähe

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 17 von 17 Zimmern

Alle Fotos für Pyramid Ocean Front Room anzeigen

Dusche, Haartrockner, Bademäntel

Pyramid Ocean Front Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Pyramid Standard King Room anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Pyramid Standard King Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Pyramid Ocean View King Room anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Pyramid Ocean View King Room

  • Platz für 2 Personen

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Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Pyramid Sunset View King Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Pyramid Ocean Front King Room anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Pyramid Ocean Front King Room

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Standardzimmer anzeigen

Standardzimmer

Standardzimmer

7.0 von 10
Gut
(43 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer, Meerseite anzeigen

Standardzimmer, Meerseite

Standardzimmer, Meerseite

7.0 von 10
Gut
(29 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett ODER 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer (Pyramid Master) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Standardzimmer (Pyramid Master)

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(4 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Zimmer (Suite Pyramid) anzeigen

Junior-Zimmer (Suite Pyramid)

Junior-Zimmer (Suite Pyramid)

7.6 von 10
Gut
(4 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Suite (Sian Kaan Master Suite) anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Superior-Suite (Sian Kaan Master Suite)

8.0 von 10
Sehr gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Standard-Suite (Sian Kaan) anzeigen

Standard-Suite (Sian Kaan)

Standard-Suite (Sian Kaan)

Highlights

Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Pyramid Junior Suite anzeigen

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge

Pyramid Junior Suite

  • Platz für 2 Personen

Alle Fotos für Pyramid Standard Room anzeigen

Dusche, Haartrockner, Bademäntel

Pyramid Standard Room

  • Platz für 3 Personen

Pyramid Master Suite

  • Platz für 3 Personen

Pyramid Master Suite

  • Platz für 2 Personen

Sian Kaan Beach Front

  • Platz für 2 Personen

Sian Kaan Master Suite

  • Platz für 2 Personen

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Anzeige
Aussenbereich

Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort

Zona Hotelera
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
8.6 von 10, Hervorragend, 3’576 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 480
inkl. Steuern & Gebühren
5. Jan.–6. Jan. 2026
Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort
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Zur Gegend

Karte
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Oasis Arena - 1 Gehminute - 0.0 km
  • Maya-Museum von Cancún - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Aquaworld - 10 Gehminuten - 0.8 km
  • Iberostar Cancun Golfplatz - 13 Gehminuten - 1.1 km
  • Playa Delfines - 3 Autominuten - 2.5 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 17 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Tatish Restaurant - ‬4 Gehminuten
  • ‪Piña Colada - ‬10 Gehminuten
  • ‪Coyote Loco - ‬3 Gehminuten
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬9 Gehminuten
  • ‪Maria Bonita - ‬9 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Iberostar Cancun Golfplatz
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive in Betracht, deren Pluspunkte ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, ein Casino und 2 Strandbars umfassen. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, kostenlosen Cabañas am Strand und Liegestühlen. Genieße eine Tiefengewebe-Massage, eine Reflexzonenmassage und eine Gesichtsbehandlung bei Sensoria Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 20 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier mexikanische Küche. Im Fitnessstudio stehen Fitnesskurse und Yoga-Kurse auf dem Programm. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Basketball und Beachvolleyball. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch eine Poolbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft bereichert.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, ein kostenloser Strandclub vor Ort und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Ein Ballsaal, mehrsprachiges Personal und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
Zimmerausstattung
Alle 320 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln sowie Extras wie Safes und Bademäntel.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Duschen und Haartrockner
  • Kinderbetreuung im Zimmer, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
Zimmerservice (zu bestimmten Zeiten)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Fußball
Tennis
Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic
Barkeeping
Kochen
Tanzen
Pilates
Aquafitness
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

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13 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, Abendessen, italienische Küche
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
6.0 von 10, 1’694 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 271
inkl. Steuern & Gebühren
20. Dez.–21. Dez.
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 4 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 15 Bars/Lounges
  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 2 Strandbars
  • 20 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Aktivitäten

  • 4 Spieltische
  • 6 Spielautomaten
  • Abendunterhaltung
  • Außenpool
  • Basketball
  • Beachvolleyball
  • Billardtisch
  • Casino
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Karaoke
  • Konzerte/Liveshows
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Strandclub
  • Pilates-Kurse
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Tennisplatz im Freien
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenloser Kinderclub
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (600 Quadratmeter Fläche)
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Kostenlose Strand-Cabañas
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Entgiftungswickel
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnessbehandlungsräume
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 6 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Ballsaal
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Dusche
  • Haartrockner

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabel-/Satellitensendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Während des Spring Break verlangt die Unterkunft, dass Gäste unter 25 von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution für den Spring Break: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 25 Jahre, die zwischen dem 01. Februar und dem 30. April übernachten
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.58 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Hotelgebühr: 8 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
    Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 4 Gerät(e) kostenlos.
    Gästen unter 2 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet und Gästen unter 18 Jahre ist der Zutritt nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    The Pyramid at Grand Oasis
    The Pyramid Cancun - All Inclusive
    The Pyramid at Grand Cancun by Oasis
    The Pyramid at Grand Oasis - All Inclusive
    The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive Cancún
    The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive All-inclusive-Resort

    Häufig gestellte Fragen

    Hat The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

    Ist The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

    Wann ist der Check-out bei The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

    Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Speisen und Getränke sind inbegriffen (mit einigen Einschränkungen). Zu den Aktivitäten gehören Fußball, Tennis, Volleyball und mehr.

    Wo befindet sich The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive?

    Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Oasis Arena und Iberostar Cancun Golfplatz. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Playa Delfines und Einkaufszentrum La Isla.

    Bewertungen

    Bewertungen von The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

    7,2

    Gut

    7,6

    Sauberkeit

    7,4

    Ausstattung

    7,2

    Personal & Service

    7,8

    Umweltfreundlichkeit

    7,2

    Zustand der Unterkunft
    607 von insgesamt 1587 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    328 von insgesamt 1587 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    250 von insgesamt 1587 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    166 von insgesamt 1587 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    236 von insgesamt 1587 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Julia

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mustafa

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    …
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Uwe

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The Location direct on the beach is great
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Roman

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

    10/10 – Hervorragend

    Mustafa

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024

    2/10 – Ungenügend

    Oliver

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

    Keine Weiterempfehlung - Leider sehr schlecht

    Erst einmal ist das Personal ungeschult und sie Wissen teilweise nicht einmal wo ein ATM ist. Die Rezeption ist relativ unfreundlich und obwohl sie uns ein Champagner versprochen haben, kam er nicht an. Der grundsätzliche Zustand des Hotel ist nicht besonders. Vieles ist herunter gekommen, unser Jacuzzi ist ausgelaufen, die große Terrasse die wir hatten total dreckig. Das Essen in jedem Restaurant ist absoluter durchschnitt und die Pools voller „Day Pass“ Touristen, außerhalb des Hotels, damit ist das Niveau total beeinflußt. Die Sicherheit könnte ebenfalls höher sein, viel zu wenig Personal für die Gäste ebenfalls. In jedem Fall ist das kein 5 Sterne Hotel.! Also leider nicht zu empfehlen.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

    10/10 – Hervorragend

    Frederick

    Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excellent Staffing and courtesy that was focused on the details UNMATCHED!!
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    veronica

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit
    Food
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    JUAN

    Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Room was had a damn and mold smell. It rain and we got water in the room through the sliding windows. Food was horrible except in the VIP members area Beach and water were nice
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    kim

    Room: stayed at the pyramid ocean front. 3328. It was in very outdated and looked like they did quick fixes on repairs . Comparable to a cheap motel. Doesn’t look like the photos online and not what you expect from “ premium”. The air blowing from the air conditioning smelled off mildew . The safe was broken kept giving an error message when you tried to set it up. The bed sheets had some kind of brown stains on it. The sink fixture came loose if you moved it. It was being held down by loose caulking. The tiles in the shower was mismatched . Dried paint dripping from on the floors and bathroom fixtures. You can tell the bathroom was quickly painted. The water pressure in the shower is very low and temperature goes from scalding hot to cold randomly
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ralph

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This is my 2nd stay . The room, the staff and the facilities are all very good. I really enjoy the variety and quality of the food available. The line to check in took 45 minutes.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Tatiana

    Mit einer Gruppe gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
    the room was horrible we ask to change it and they ignored us. the bathroom was clog, we didn't have hot water to shower, the balcony door doesn't work, they didn't change the sheets before we got there it was dirty, the bathroom was dirty, we didn't receive our suitcase from the bellboy 4 hours later on the first day. the tv didn't work. the room was far they don't provide golf cart transportation. the food was horrible, DO NOT RECOMMEMDED LE BUFFETT to eat its bad.we spoke to everyone and no one made an effort to help. i would not recommend if you are black they are racist. they only cater to whites and hispanic only.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Alan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Me gustaron las instalaciones y los eventos
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Domitila

    Mit der Familie gereist
    Drinks could be better more mixers machines at pools so u could get blended drinks we paid a lot of money they could get better liquor
    Aufenthalt von 8 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Yevgeniya B, Lafayette

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Clean room, great staff and variety of dinning. Whoever, the restaurants offer very expensive drinks only. The cheapest bottle of wine is $ 105 and up! This is way too much.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Patricia

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    The room was excellent and clean. The staff was great very helpful from the moment we arrived. The food was better in some restaurants then others.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

    4/10 – Schlecht

    Veronica

    Food is not great
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    2/10 – Ungenügend

    Gabriela

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The ROOM HAD MOLD! On my first night without my child and baby I wanted a hot bath to find mold in the bathtub some parts of the room did too. There is no beach front, even when you purchase the VIP or upgrade from a grand oasis to the pyramid wristband, they only consider nice rooms and treatment if you buy it directly from them, not through agencies, they are very open to let you know that at check in & during your stay. The same way they only provide transportation if you book directly with them. The shows are nice & run every day expect for Sunday or if it rains because they are in the open. The other shows are in the restaurants if you have a reservation, I tried making restaurants reservation as soon as I arrived but couldn't pick because they were full, the lady was helpful and assigned what was available which much wasn't even up for debate. THE BLACK SENS IS CLOSED for construction as well as the Kinky bar isn't there no more as well as the casino, I tried making my reservation while was waiting for a room from 9AM when I arrived till 5PM when I received a room (because the check n is at 3pm & they prioritize the customers who book directly with them. The staff could not find my reservation because I booked with the agency & then couldn't find my check in I had to keep skipping the check in line to ask about room updates. I also had to prove that I paid by emailing my receipt and booking to the check person. There Is a fee for any amenity expect for beach and pool.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Naomi

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We liked the resort! Loved the stay, everyone was friendly. Everything was included. It was great.
    Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

    8/10 – Gut

    Ye

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Overall a good hotel to stay at Cancun. Lots of food options and nice nature environment.
    Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025

    6/10 – Okay

    Orbelina, Lawrenceville

    Mit dem Partner gereist
    We chose this place for our first visit to Cancun for our 7 year anniversary. We arrived a bit early at 1 pm and were neglected by the staff who kept skipping over us because we didn’t speak Spanish. I finally got someone rude to help who said to come back at 3 pm for check in. We came back at 3 pm and were told a room wouldn’t be ready until 4:15 yet they gave rooms to people who came after us. AC wouldn’t turn off in room and was blowing moldy smelling air. I came home sick with a cold. I’m so disappointed it did enjoy the food and drinks and wait staff.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Yaneth

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I give this hotel a 10/10 will definitely visit again! Beautiful rooms with beach views and supper nice staff.
    Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

    8/10 – Gut

    Danny

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Rooms were clean, service was very inconsistent and lots of people roaming the property constantly trying to upsale tours, amenities and time shares
    Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bryan

    Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    :)
    Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    Oscar

    Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit
    Room and staff
    Aufenthalt von 6 Nächten im November 2025