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Europe : les hôtels les mieux notés

The Grand at Trafalgar Square

2/10 Horrible

"Séjour du 14/05/2026 au 17/05/2026. Nous avons été très déçus par notre expérience dans cet hôtel, qui ne correspond pas aux standards attendus au regard du prix et de la catégorie annoncée. Dès notre arrivée, les chambres attribuées (326 et 433) se sont révélées peu satisfaisantes : l’une était sombre, exiguë et sans vue agréable, l’autre légèrement mieux mais toujours sans équipements essentiels comme un réfrigérateur et surtout un coffre-fort. L’absence de coffre-fort nous a obligés à garder en permanence nos documents et objets de valeur sur nous, ce qui n’est pas acceptable pour un établissement de ce niveau. Nous avons également trouvé peu pratique l’absence de distributeur d’eau et de glaçons à notre étage, obligeant à se déplacer au 5e étage. Le séjour a été davantage perturbé par une panne générale d’électricité le dernier jour, privant l’hôtel de plusieurs services essentiels et impactant fortement le confort. Le petit-déjeuner manquait clairement d’organisation : attente importante, manque de tasses, réapprovisionnement insuffisant malgré les demandes répétées. Enfin, la propreté n’était pas au rendez-vous, avec notamment une chambre non faite pendant deux jours et des éléments poussiéreux visibles sous le lit. Dans l’ensemble, l’expérience ne correspond pas aux standards attendus et ne justifie pas le niveau de prix pratiqué. Séjour très décevant."

Park Plaza London Westminster Bridge

6/10 Satisfaisant

"Mon séjour a été abîmé par les chambres trop sombres dans aucune vue sur l’extérieur . On était avec mes enfants tout le temps dans une obscurité totale de quoi nous angoisser puisque le seul paysage était le mur du bâtiment de l’hôtel. C’est vraiment honteux pour le prix de la chambre. J’ai vraiment été déçue et étant claustrophobe , j’ai du passer mon temps à l’extérieur sans me reposer."