El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes uniquement, en bord de plage, avec 5 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hébergement El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE | Vue de la chambre
Vidéo du créateur
Plage, sable blanc, 2 bars de plage
12 restaurants, spécialités Cuisine locale et internationale
Bar en bord de piscine
VIP Access

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Navette gratuite pour l’aéroport
  • Piscine
  • Restaurant
  • Bar
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
Le prix actuel est de CHF 387.
taxes et frais compris
2 nov. - 3 nov.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Suite Luxury with Beach View

  • 54 m²
  • 3 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 54 m²
  • 2 personnes

OCEANFRONT SWIM UP SUITE

8,8 sur 10
Excellent
(40 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 10 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 grands lits

OCEANFRONT POOL SWIM UP SUITE

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 10 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la plage
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

OCEANFRONT HONEYMOON SUITE

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 54 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite with Sea View

  • 54 m²
  • 2 personnes
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

À propos du quartier

Carte
Km 95 Carretera Cancun-Tulum, Kantenah, QROO, 77710

À proximité

  • Cenote Azul - 5 min en voiture - 5.7 km
  • Plage de Xpu Há - 7 min en voiture - 6.0 km
  • Plage d'Akumal - 9 min en voiture - 10.7 km
  • Lagon Yal-ku - 12 min en voiture - 8.9 km
  • Half Moon Bay - 12 min en voiture - 12.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 74 min en voiture

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬8 min en voiture
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬10 min en voiture
  • ‪Helios Restaurant - ‬11 min en voiture
  • ‪La Hacienda - ‬8 min en voiture
  • ‪Guacamayas Bar - ‬1 min en voiture

À propos de cet hébergement

El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only

Hébergement de luxe tout inclus
Un petit déjeuner buffet gratuit, une navette gratuite desservant l'aéroport et 2 bars de plage ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un massage des tissus profonds ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 12 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale. Dépensez-vous à la salle de fitness et profitez des activités proposées, comme du volley-ball. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un café.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
  • 5 piscines extérieures
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Distributeur automatique / services bancaires, table de billard et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Mobilier d'extérieur, ascenseur et réception ouverte 24 h/24
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 188 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation et des peignoirs, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec baignoire à jets et sèche-cheveux
  • TV connectée 30 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, bureau et chaise de bureau

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking non couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking non couvert sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 12 restaurants
  • 13 bars/salons
  • 2 bars de plage
  • Un café

Restaurants sur place

  • DRIFTWOOD BAR
  • DRIFTWOOD GOURMET
  • KLAY TALAY
  • MIA CASA DORADO
  • SEASIDE MARKET

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Volley

Commodités

  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur (porte de 114 cm de large)
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • Architecture traditionnelle
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV de 30 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Système de clé mobile
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Supplément en cas de départ tardif : 40 USD

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement 72 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

Options en supplément

  • Supplément en cas de départ tardif : 40 USD

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

El Dorado Seaside Suites A Spa Resort
El Dorado Seaside Suites A Spa Resort - All Inclusive
El Dorado Seaside Suites A Spa Resort - More Inclusive
El Dorado Seaside Suites Gourmet Inclusive Resort & Spa
El Dorado Seaside Suites, Gourmet All Inclusive by Karisma

Foire aux questions

L'hébergement El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier d'un départ tardif contre un montant de 40 USD.

L'hébergement El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande.

L'hébergement El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Kantenah, cet hébergement de front de mer se situe à 4,8 km de Plage de Xpu Há et à moins de 10 km des sites suivants : Oasis Beach et Port de plaisance de Puerto Aventuras. Golf de Puerto Aventuras et Cénote du Taj Mahal sont également à 10 km de distance.

Avis sur l’hébergement El Dorado Seaside Suites, Catamarán, Ecoturistic Ranch, All & More Inclusive - Adults Only

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 265 avis sur 454.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 106 avis sur 454.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 454.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 454.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 454.

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Marie-Julie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Katrice Lashonda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El Dorado Seaside Suites in Cancun, Mexico, sets the bar high for luxury and relaxation. The resort's stunning beauty is matched only by its pristine cleanliness and opulent rooms, making it an ideal getaway for couples seeking a tranquil retreat. The staff stands out for their warmth, professionalism, and comprehensive knowledge of the resort, ensuring guests feel welcomed and well taken care of from the moment they arrive. The "Inclusive and More" package offered a taste of the adventure and relaxation that El Dorado specializes in. We loved the catamaran boat ride and the rejuvenating spa services. Beyond the resort, unforgettable experiences like horseback riding at Bonanza Ranch and Jet Ski adventures at Maroma Beach added to the thrill. While our stay was packed with incredible activities, there was still so much more to explore—a testament to the resort's wide array of offerings. This adults-only paradise is perfect for those who desire personalized service in a serene setting. Whether you're lounging by the crystal-clear pools or dining at one of the exquisite restaurants, El Dorado Seaside Suites delivers a perfect blend of luxury and comfort. Highly recommended for couples looking to unwind and enjoy being pampered in a beautiful, relaxed environment.Make sure you do the Spa service, it’s so relaxing and the staff is very friendly and professional!
Maroma Beach Jet Skiing
Mia Casio Dorodo Italian Restaurant
Bonanza Ranch
Seaside Suites Entrance
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Tracey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort, Great food, suites were very spacious and clean. We had a swim up ocean front room, perfect hotel for our anniversary. Great views and it felt like a lovely oasis of luxury. Golf buggies ferry you from one side of the resort to the other. It is walkable but you'll sweat a lot. Food and drink, Great choices all over the resort. Buffet for breakfast and dinner was excellent. On the nights we didn’t feel like venturing out, room service did us very proud. One big recommendation is to take mozzie repellent, they were really bad on our stay Sept 2025.
Séjour de 9 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The whole resort was amazing overall—It was beyond our expectations! We were in room 6210 from Sept 26th- October 3rd. The room was Massive & super clean, Luiza was great when we asked her for room cleaning. We never felt sketched out or felt like we had to keep looking back at anybody Every single person that worked at the resort were friendly and had smiles on their faces. Ricardo R. Was one of our regular server at the restaurants we went to and he was really helpful, very nice & took care of us very well! I wish I memorized everybody’s names because they were all great. I’ve already recommended this resort to people I know! They won’t disappoint!
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Terel, Hutto

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, fresh smelling rooms. Staff was friendly and bent over backwards to make use we felt comfortable and taken care of. The entertainment staff made it a fun experience and we enjoyed every activity! The food was all delicious even the room service was great! We will be back!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Yadiel, Miami

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo recomiendo 💯%
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed in Seaside Suites, but we liked the Palms area better for the beach, pools, bars, and restaurants.
Séjour de 6 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Vineciah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely adore this place.
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was fantastic especially the infinity pools adjacent to my room. The staff was very accommodating and friendly.
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

glen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros Clean room , great staff, fantastic view, food was good Cons very spread out very little beach ,lots of walking , no premium alcohol,
Séjour de 7 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Craig

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The swim-up pools on the balconies were amazing!! The restaurants had great food - the buffet was themed each night which we didn't figure out till closer to the end of our stay - the restaurants had weird schedules and weren't open each night and there was no calendar for this in the app or website either so a couple of the nights we had to wander around to find food - not cool. We discovered there is 24/7 Room Service with a really great menu that you can order directly from the app/website using your smart phone. From the time of order to a knock on the door was less than 15min - FANTASTIC!! The map we received at check-in was also wrong - the guacamayas bar was listed as being on the Seaside Suites and it was moved to the Palms side. Were told the resort was moving some things around - which we get as its low season but either update the map or don't give one out. The entertainment was amazing, lots of little activities each night to take in - from live singing in the plaza, fire show on the beach or reggae band at the outdoor bar, such fun! The events app/webpage left lots to be desired, many events were not listed and we didn't figure this out till the last night there when we were walking around. There was supposed to be an acrobatics show one night in the sports bar and no-one showed up, asked the staff and was told that's tomorrow - went back the next night and nothing either. Overall, I'd stay here again
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Maite

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Tamara

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was consistently cold, especially at the buffet. No variety either, same food everyday. The customer service is poor. This is NOT a 5-star resort. They do not communicate properly and will blame you for their short comings. The showers flood the bathroom as well as the front door. The renovations are patchwork and you can see the inconsistencies in the design. The phones do not work in the rooms. Front desk staff is rude and are dishonest. Didn’t not provide the return shuttle as stated in the package. When bringing up the complaints, the response is basically “oh well.” Will never stay here again and will not recommend anyone to stay here.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Raul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Largas distancias y aunque hay transporte tarda buen rato. No apto para personas mayores. Demasiado concreto que cubre parcialmente la vista al mar, una mala arquitectura
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Roy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing customer service and our suite had the best view of the ocean!! 5-star
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Alice

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
All was good
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Aaron

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Micah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that they offered included activities. The staff was very friendly. Majority of the food options were exceptional but we did not really love the gourmet pub options. The Italian restaurant was amazing. The property was very clean.
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Kina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel and love the most pool bar and must get honeymoon suites
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Alvin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like that it was surrounded by nature with wild animals. The staff was awesome Especially our Drivers Mateo and Jose’ they where excellent oh and not to forget our maid I think her name was Rene… Erik with Lomas was also great he took good care of us. All the staff were great!! All the ones I’ve mentioned went above and beyond to make sure we had the best relaxing, enjoyable experience ever!!!
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Bryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this place was great till the end of our 7 day stay. At the end it seemed like we didn’t matter any more. Key to room stopped working and the mini fridge didn’t get stocked.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 Excellent

frank

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ocean view, swim up pool from balcony, friendly staff.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

Maegen, Houston

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This resort is beautiful and everyone on the staff is very friendly and helpful. The one big issue I ran into was that I did not receive the $100 resort credit that came with the booking through Expedia. Additionally, I reserved a bali bed for the following day and was encouraged to prepay for a package - but it turned out that reservations were not required and I never received the package I paid for despite asking multiple servers. When I raised this issue at check-out I was told there was nothing that could be done because I prepaid for the package. I hope someone else learns from my experience - you should not need to prepay for anything!
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Denny Blake

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only real problem was that the beach was terrible with the algae problem. There is literally no beach. The resort was great, staff was great, food was great. Beach terrible.
Séjour de 6 nuits en août 2025