Familienhotels Puerto de la Cruz

"Das Personal ist unglaublich gut "

"Modernes Hotel in bester Lage mit tollem Service!"

"Hotel ist super. Strand in der näheren Umgebung weniger schön zum baden. Buffet essen ist gut für Buffetverhältnis, allerdings nicht ausgewogen genug für Vegetarier."

"Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das Apartment war toll, funktional und sehr sauber. Sehr empfehlenswert!"

"Sehr freundliches Personal, sehr sauberes Hotel mit tollem kanarischen Charme. Allerdings müsste hier und dort mal etwas renoviert werden. Nichtsdestotrotz ein toller Aufenthalt!"

"Im großen und ganzen ist das Hotel TOP. Wir wurden sehr freundlich Empfangen. Das Essensbuffet ist riesig und sehr gut. Vor allem, da es jeden Abend ein anderes Thema wie "Italienischer Abend" gibt und somit auch ein wenig Abwechslung zum normalen Buffet. Das Personal an der Rezeption ist super freundlich und hilfsbereit. Vorallem Gabriel hat uns sehr viel weitergeholfen. Die Zimmer sind wunderschön und sehr sauber. Auch das Personal vom Housekeeping ist sehr freundlich. Bei den Liften muss man jedoch immer mehr Zeit einplanen. Es gibt vier Lifte die vor allem zu den Stoßzeiten ewig brauchen, aber sonst auch nicht so schnell sind. Die Barkeeper sind sehr langsam und wirken oft so, als würden sie sich nicht auskennen und müssen daher oft jemanden anrufen um nachzufragen. Aus diesem Grund musste man auch hier teilweise sehr lange anstellen. Was uns auch noch aufgefallen ist: Die Wassergläser waren oft dreckig, was wahrscheinlich durch eingetrocknete Säfte vom Frühstück bedingt war. Noch als kleine zusätzliche Anmerkung. Es ist sehr nett und zuvorkommend, dass es überall deutsche Übersetzungen gibt, jedoch sind diese leider teilweise nicht verständlich und ohne Sinn. Da es in Ihrem Hotel deutschsprachiges Personal gibt würde ich empfehlen dieses darüber sehen zu lassen, da leider nicht jeder die Englische Sprache beherrscht und somit etwas falsch vermittelt werden kann. "

"Meerblick war sehr schön. Frūckstūck sehr lecker. Viel Auswahl. Strand in weniger Minuten zu Fuß. "

"War alles gut"