Familienhotels Puerto de la Cruz

„Sehr schönes neues Hotel , das Personal ist sehr nett und hilfsbereit“

„Das Management und der Service des Hotels sind ganz hervorragend, wir waren wieder restlos begeistert. Der großzügige Garten ist ein Traum, aber auch die Lage des Hotels ist hervorragend. Frühstück und auch Abendessen in der Halbpension sind überdurchschnittlich vielfältig und abwechslungsreich. Wir lieben das Hotel Tigaiga, wir waren zum dritten und sicher nicht zum letzten mal hier.“

„Die Anlage ist sehr gepflegt und passt sich gut in das Land ein. Die Frühstückssituation ist in der Stoßzeit wirklich schwierig, ansonsten aber ohne Probleme. Das Cerealien Angebot ist ausbaufähig und Brotmesser wären auch hilfreich. Ganz toll war das Yoga bei Sofia, dass im Angebot enthalten war. Alleine dafür nochmal 5 Sterne plus.“

„Tolles Hotel mit super Essen, freundlichem Personal, schönen Zimmern und tollem Animationsprogramm für alle, die diverse kurse belegen möchten. Klare Empfehlung, würde sofort wieder hinfliegen.“

„Hotel ist auf einem Berg, ohne Auto kommt man nirgends hin.Wenn man allerdings das Auto nimmt steht man am Fusse des Berges erst mal ewig im Stau wegen dem Einkaufszentrum. Wege überallhin sind beschwerlich wegen dem vielen Verkehr. Im Hotel wurden wir mehrfach bei HP nicht bedient um Trinken zu bekommen. Aus dem Speisesaal wurden wir nach einer Exkursion frühzeitig weit vor der Schliessunf rausgeschmissen. Das Hotel war laut, in die Jahre gekommen und einiges müsste gemacht werdeb. Der Gym war ...

„Wir haben uns insgesamt sehr wohl gefühlt. Die wunderschöne Poolanlage mit Palmen und herrlichen exotischen Pflanzen war zum Schwimmen und Relaxen eine echte Alternative zum zeitweise recht ruppigen Naturstrand. Als Ausgangspunkt für Spaziergängen in die Altstadt perfekt, sehr schöner Fußweg durch umliegende Parks. Auch für Ausflüge mit dem Auto in alle Richtungen ideal. Das Hotel selbst lässt kaum Wünsche offen - sehr sauber und modern, technisch gut ausgestattet, riesige bequeme Betten. Das ...

„Alles hat gepasst“

„Die Zimmer sind sehr sehr sehr hellhörig. Ist alles was in die Jahre gekommen. Parkplätze gibt es kaum vor Ort. Wer nicht gut zu Fuß ist brauchte in Auto“

„Zimmer sauber aber teilweise abgenutzt, KEINE KLIMAANLAGE Wichtig 😡😡 ist nur Umluft hohe Luftfeuchtigkeit da. Parkplatz mit 8€ am Tag überteuert es gibt keine Parkplätze hier. Pool sehr sauber und gepflegt. Bar und Restaurant sehr gut. Essen immer abwechslungsreich und sehr gut. Sauberkeit im Hotel TOP 🙏👍👍 Das liebe, herzliche und aufmerksame Personal macht den Urlaub zu etwas ganz Besonderem.“

„Große, moderne und saubere Zimmer mit Balkon.“

„Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen und sind sehr hellhörig. Zeitweise war es um Mitternacht noch sehr laut auf den Gängen, weshalb ich öfter aufwachte. In dem Bett konnte ich nicht gut schlafen. Wir hatten vom Balkon einen schönen Blick und die Pools waren auch schön. Das Frühstück war soweit ok. “

„Wechselndes Buffet ud Themen beim Essen. Saubere gut eingerichtete Zimmer. Tolles Abendprogramm Und super Pool und belebte Umgebung“

„Alle sehr freundlichAlles sauber und schön“

„Als Privileg war es genau das was wir kennen und erwarten haben. Parkplätze sind Mangelware“

„Das Hostel ist wunderbar mit Kapseln, eine außergewöhnliche Idee, in der Kabine hat man alles: Musik, Licht, Ladegeräte und das Wichtigste: Man ist privat eingeschlossen und sehr schön und luxuriös gestaltet – es ist, als wäre man allein in einem Zimmer“

„Hotel ok aber locker 30% teurer als vergleichbare Hotels in der Nähe. Das Personal im Restaurant und an der Bar ist sehr gut. Alicia ist dabei besonders hervorzuheben: freundlich zuvorkommend und schnell wie der Wind. An der Rezeption wird dagegen sehr unprofessionell gearbeitet. Auch Freundlichkeit wird hier nicht groß geschrieben.(ausgenommen der Dame.) Alles in allem würde ich dieses Hotel nicht empfehlen. Für das Geld bekommt man mehr vor Ort und wenn einem der Standard dieses Hotels genügt, ...

„It was my first time experiencing service like this. First of all, if you have “all inclusive,” be prepared to ask for drinks during meals. We waited, but no one came to our table — we were simply ignored. Second, the food was exactly the same every single day. After 9 days, we were just dreaming of normal food at home. Third, the cleaning service. We hung the “Do Not Disturb” sign, but they ignored it and came in to clean every day anyway. This is unpleasant and feels like a violation of ...

„Leider sehr enttäuschend: das Hotel ist ein Rost Haufen; am schlimmsten war aber das schmutzige Geschirr im Restaurant : Essen Reste , Lippenstift Reste auf Teller, Tassen, die Gläser haben gestunken ….. Einzige Positive ist die Lage, direkt ans Meer “