Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez Hotel y Museo Casa Turquesa dans le secteur des divertissements, sur la plage. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plages de la Zone Hôtelière. Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Oasis Arena et Stade de baseball Beto Ávila, et préparez-vous à vibrer ! Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Aéroport international de Cancún (CUN) - 21 min en voiture
Restaurants
La Veranda
8 min à pied
El Fish Fritanga
9 min à pied
Club Bistro
7 min à pied
Hacienda Sisal
5 min à pied
Ilios Restaurant
11 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel y Museo Casa Turquesa
Une piscine extérieure, un restaurant et un bar / salon se trouvent dans cet appart'hôtel. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes et le parking sans voiturier gratuit sont aussi proposés. Au rang des autres prestations, il y a un bar en bord de piscine, un service de conciergerie et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Chaque appart'hôtel offre l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service d'étage, sans oublier une télévision à écran plat avec chaînes par satellite. Un pommeau de douche à « effet pluie », un sèche-cheveux et un coffre-fort seront aussi disponibles.
Hotel y Museo Casa Turquesa possède 30 chambres comprenant la climatisation, un coffre-fort et un sèche-cheveux. Chaque chambre bénéficie d'une décoration et d'un ameublement personnalisés. Une télévision à écran plat 42 pouces donne accès aux chaînes par satellite.
Les salles de bain comprennent une baignoire ou une douche avec un pommeau de douche à « effet pluie ». Cet appart'hôtel de Cancún offre l'accès gratuit à Internet sans fil (vitesse : 25 Mbit/s ou plus)Un service de ménage est proposé tous les jours et des fers/planches à repasser est disponible sur demande.
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Voiture recommandée
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place
Pour les familles
Séjour gratuit pour les enfants (voir conditions)
Restaurants sur place
El Mirador
Pool Bar
Restauration
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : entre 350 et 600 MXN par adulte et entre 320 et 580 MXN par enfant
Service d’étage à horaires limités
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un bar/salon
Un restaurant
Chambres
Draps fournis
Salle de bain
1 salle de bain privée
Baignoire ou douche
Douche
Papier toilette
Pommeau de douche à « effet pluie »
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Bibliothèque
Piano
Télévision à écran plat de 42 pouces avec chaînes par satellite
Espaces extérieurs
Barbecue
Terrasse
Buanderie
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Confort
Climatisation
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et d’assistance non admis
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Étages supérieurs accessibles uniquement par des escaliers
Rampe d’accès à l’entrée principale
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Services et équipements
Bagagiste/Groom
Coffre-fort
Consigne à bagages
Fer et planche à repasser sur demande
Guides touristiques
Personnel polyglotte
Réception à horaires limités
Rideaux occultants
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage quotidien
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Téléphone
Points forts de l’endroit
Dans un quartier commerçant
Dans un quartier de divertissements
Près de l’océan
Sur le front de mer
Activités
Golf à proximité
Parc de loisirs à proximité
Piscine extérieure (accessible aux voyageurs) à proximité
Dispositifs de sécurité
Détecteur de monoxyde de carbone (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de monoxyde de carbone)
Détecteur de fumée (l’hôte a indiqué que l’hébergement était équipé d’un détecteur de fumée)
Trousse de premiers secours
Système de sécurité
Extincteur
Informations générales
1 bâtiment
30 unités d’hébergement
4 étages
Architecture des Beaux-Arts
Construction de 1991
Décor personnalisé
Mobilier personnalisé
Salle de réception
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 23 h 00
Réception à horaires limités
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 17 h 00.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Consignes de départ
L'hôte vous demande d'effectuer les tâches suivantes avant le départ :
Rassembler les serviettes utilisées
Éteindre les lumières et rendre les clés
Modes d’accès
Réception à horaires limités
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 350 MXN et 600 MXN environ par adulte et entre 320 MXN et 580 MXN environ par enfant.
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone
L'hôte a indiqué que l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est recommandée pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Casa Turquesa
Casa Turquesa - Près du centre commercial Luxury Avenue Cancún
Foire aux questions
L'hébergement Hotel y Museo Casa Turquesa dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel y Museo Casa Turquesa ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel y Museo Casa Turquesa ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Se trouvant dans la zone de Zona Hotelera, cet appart'hôtel en bord de plage est dans le quartier des divertissements et à 10 minutes à pied de sites comme : Centre commercial Kukulcan Plaza et Plages de la Zone Hôtelière. La Isla (centre commercial) et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 2 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel y Museo Casa Turquesa
7,6
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0
Propreté
8,6
Emplacement
8,0
Personnel et service
6,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 484 avis sur 1176.
10 – Excellent
484
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 282 avis sur 1176.
8 – Bien
282
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 158 avis sur 1176.
6 – Satisfaisant
158
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 119 avis sur 1176.
4 – Médiocre
119
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 133 avis sur 1176.
2 – Horrible
133
Avis
10/10 Excellent
Alain
29 mars 2025
Alain
Séjour de 1 nuit en mars 2025
6/10 Satisfaisant
Eric, Sherbrooke
15 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Intéressant comme endroit, mais le style devrait être renouvelé. Il y avait longtemps que je n’avais pas utilisé de clés de porte pour avoir accès à ma chambre
Eric
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
4/10 Médiocre
Charlotte
Voyage en groupe
25 avr. 2023
Les points faibles : Services et équipements
Belle suite mais un peu abimée. Personnel gentil mais ne propose pas d'excursions. Uniquement les taxis peuvent venir à l'hôtel. Très décu du restaurant qui est complètement désert... en effet, ce restaurant ne propose pas de buffet il impose une carte avec seulement 3 plats disponibles. De plus, le wifi ne fonctionne pas bien.
Charlotte
Séjour de 9 nuits en avril 2023
8/10 Bien
Patrick
Voyage en couple
7 avr. 2023
Les points forts : Propreté
Qualité prix parfait faut pas s’attendre au grand luxe mais what you paid what you get. Employés super sympathique surtout Oscar au Resto 👍
En plein coeur de Cancun et la plage est super belle, nous avons aimé notre journée à cette hôtel.
Patrick
Séjour de 1 nuit en avril 2023
8/10 Bien
Hector
Voyage en groupe
13 févr. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent rapport qualité-prix
Hector
Séjour de 1 nuit en février 2023
10/10 Excellent
Marlène
Voyage en couple
10 août 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est top, super sympas et serviables’ nous avons bien discuté ! L’hôtel est magnifique, un vrai musée avec une belle vue et chambre confortable !
Marlène
Séjour de 2 nuits en août 2022
6/10 Satisfaisant
Thomas
19 mai 2022
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas terrible du tout. Volets cassés, Bain cassé, Coffre fort cassé
Thomas
Séjour de 7 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Pierre Angelo
22 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gwinie is so Nice personnel au top ,vue magnifique , accessible à toute commodité ! Vraiment mention spéciale pour Gwennie
Pierre Angelo
Séjour de 5 nuits en janvier 2022
6/10 Satisfaisant
Elodie
26 févr. 2019
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Le service est là (nourriture et accueil au top)
Qualité de l’hotel décevante mais on a eu affaire au meilleur gérant possible (Mustapha) : ça a effacé toutes les désillusions !
Elodie
Séjour de 1 nuit en février 2019
4/10 Médiocre
Georges
14 sept. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deception
Cet hotel est un veritable mudee mais ne semble plus etre entretenu...
Ca devzit etre bien ds les annees 90...
Georges
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
myriam, salon de provence
1 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel en bord de plage avec vue magnifique
Hotel en bord de mer avec une tres belle piscine et une vue imprenable depuis les chambres avec petite terrasse.
Les équipements sont un peu defraichis certes mais le lieu a beaucoup de charme. Les chambres sont immenses et tres confortables pour un prix tres raisonnable
myriam
Séjour de 1 nuit en avril 2018
8/10 Bien
Alex, Montréal
2 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très joli petit hôtel
Hôtel à grandeur humaine, magnifique décorations style espagnol. Belles grandes chambres avec bains à remous sur le balcon et grande salle de bain avec bain et douche. Les installations ne sont pas de plus récentes, mais ça fait parti de son charme. Attention au resto, le prix est exorbitant pour une qualité correct.
Alex
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
8/10 Bien
sophie, New york
26 avr. 2014
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Trés agréable et beau
J'ai adoré mon séjour dans cet hotel, lit confortable, chambre suite junior magnifique, SDB magistrale, jacuzzi sur chaque terrasse, et oeuvres d'art trés originales et belles. Seul point négatif, accueil plutôt désagréable et froid, internet payant même si en demandant un peu, on peut l'obtenir pour une heure ou deux gratuitement.
sophie
2/10 Horrible
David, Montréal, QC, Canada
23 août 2011
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Ne fournit pas les services à la hauteur de l'image qu'ils se donnent...
Accueil sec et froid, l’hôtel était sombre, aucune lumière allumée, impression d'arriver dans un lieu presque abandonné.
Chambre banale, baignoire sale, air conditionné à -15 degrés...
Pour le reste c'est Cancun donc il ne faut pas s'attendre à du service personnalisé. Les serveurs étaient tout de même très gentils mais toujours en échange d'un pourboire (propina)...
Je n'y retournerai pas, mais ca a bien servit pour dépanner une soirée.
David
10/10 Excellent
Aaron
Voyage en couple
10 avr. 2026
Les points forts : Propreté
Aaron
Séjour de 2 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
Shira
Voyage en groupe
6 avr. 2026
Les points faibles : Propreté
The hotel was unacceptable and not a place for humans. The air conditioning was broken. There were no towels. No hot water. The bathroom was absolutely filthy. There were no lights in the room. None. Even the lamp didn’t work. The outside of the hotel was filled with black cats roaming and staring. I’ve honestly never seen anything more disgusting.
Shira
Séjour de 6 nuits en mars 2026
8/10 Bien
ROSA Virginia PINEDA
Voyage en couple
24 mars 2026
Les points forts : Propreté
Está muy bien ubicado, es muy tranquilo, la alberca casi todo el tiempo está sola, siempre hay camastros disponibles, acceso directo a la playa, la habitación tiene playa; el único punto a cuidar es el mantenimiento por lo menos de las habitaciones de abajo ya que los jacuzzis no funcionan y se ven viejos, las cortinas también y algunos elementos de los closets y caja de seguridad, la tv nunca tuvo señal
ROSA Virginia PINEDA
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Joshua
22 mars 2026
Les points forts : Propreté
Great place and friendly staff
Joshua
Séjour de 11 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Heather
20 mars 2026
Les points faibles : Propreté
Heather
Séjour de 4 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Julie
Voyage en groupe
15 mars 2026
Nothing open swimup bar closed rooms were okay be nice if they would
Have tub on balcony working as well
Julie
Séjour de 3 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
Cheryl
Voyage en famille
15 mars 2026
Les points faibles : Propreté
We had paid for a 7 night stay but checked out after the first night because we found the property was not as advertised. The view of the ocean was beautiful and the potential for an amazing facility is there, but there was a lot promised in the description that is not there.
We found there is no restaurant open for breakfast, lunch and dinner and there is no pool bar as was advertised in the description. There was a restaurant on site open for breakfast only and it did have good food.
There are not many places within walking distance, and the location is not great for walking around safely at night.
The bathtub had no knobs or plumbing and the hot tub was dirty and unusable. The balcony door did not lock and there was no safe in the room so we did not feel belongings could be left in the room.
There was no one on site who could speak English, so unless you are bilingual, communication was a challenge.
Cheryl
Séjour de 7 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Christopher
12 mars 2026
Les points forts : Propreté
It was an older property, but everything was clean and very nice. There’s a nice pool area and the beach was great. It was very quiet and tranquil. The rooms were huge, but they were almost empty and felt cold/uninviting. That would be my only complaint…the room decor needs help. Otherwise the staff was great
Christopher
Séjour de 3 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Marsha Sue
2 mars 2026
Marsha Sue
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Carlos
2 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a classic hotel. My wife and I loved it. I'll definitely be back