Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only vous donne rendez-vous à Cancún sur la plage, dans le quartier Zona Hotelera. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Ferry Ultramar Puerto Juárez valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Vous préférez partir en mission shopping ? Les non moins emblématiques La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center attendent votre visite ! Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500
À proximité
Lagune Nichupté
2 min à pied - 0.2 km
Plage de Chac Mool Beach
8 min à pied - 0.7 km
Plage Forum
13 min à pied - 1.1 km
Plage de la Gaviota Azul
3 min en voiture - 1.8 km
Cancún Center (centre de congrès)
17 min à pied - 1.5 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 26 min en voiture
Restaurants
Snack Grand Park
8 min à pied
The Surfin Burrito
6 min à pied
Flor De Sal
8 min à pied
Coco Bongo Beach Party
12 min à pied
Häagen-Dazs
11 min à pied
À propos de cet hébergement
Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
Hébergement de luxe tout inclus à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès) se trouvent non loin de l'hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only, qui offre un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et un bar en bord de piscine. Offrez-vous un soin corporel, un soin de manucure/pédicure ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 6 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse sur le toit et des achats sur place.
Autres petits plus de cet hébergement tout inclus :
2 piscines extérieures avec cabines, chaises longues et parasols
Personnel polyglotte, salle de banquet et service d'organisation de mariages
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 180 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un balcon aménagé et une gamme d'oreillers au choix. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, coin salon séparé et cafetière/bouilloire
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Les repas à la carte et les snacks sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
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Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
2 bars/salons
6 restaurants
Restauration privée/pour couples
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Un café
Restaurants sur place
Agave - Mexican Cuisine
C/X Culinary Experience
Gourmet Marché
Hunter Steakhouse
Jade - Asian Cuisine
Activités
2 piscines extérieures
Centre de remise en forme
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre d’affaires
Salles de réunion
Extérieur
Cabines de piscine (en supplément)
Jardin
Parasols de piscine
Sur la plage
Terrasse sur le toit
Transats de piscine
Spa avec services complets
18 salles de soins
Manucures/pédicures
Massage
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 91 cm de large)
Plus
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Gamme d’oreillers au choix
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Chaussons
Douche
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Station d’accueil MP3
Station d’accueil pour iPod
Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar gratuit (certains articles)
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Coffre-fort
Coin salon séparé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Services de nettoyage : 4.06 USD par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-006215/2025
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Royalton Chic Suites Cancun
Royalton CHIC Suites Cancun Resort & Spa
Royalton Suites Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Foire aux questions
L'hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
L'hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à 15 minutes de marche de sites comme : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc, Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès). La Isla (centre commercial) est à 2,4 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only
8,4
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,6
Services et équipements
8,8
Personnel et service
8,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1337 avis sur 2450.
10 – Excellent
1'337
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 518 avis sur 2450.
8 – Bien
518
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 309 avis sur 2450.
6 – Satisfaisant
309
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 130 avis sur 2450.
4 – Médiocre
130
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 156 avis sur 2450.
2 – Horrible
156
Avis
10/10 Excellent
Nina
Voyage en famille
29 déc. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre, personnel vraiment gentil et serviable. Nourriture excellente!
Nina
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
4/10 Médiocre
Akeem
Voyage en groupe
6 oct. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Diamond club perte d’argent ce n’est vraiment pas nécessaire !!!!!
Akeem
Séjour de 7 nuits en septembre 2025
6/10 Satisfaisant
Martin, St-jean-sur-Richelieu
18 août 2025
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les oreillers sont terribles. Tellement inconfortable. On dirait dormir sur des oreillers gonflables. Lit peu confortable. Prise européenne partout. Difficulté de recharger nos appareils. Air climatisé défaillante dans les aires communes. Il faut 40*C dans les ascenseurs. Restaurants fermé en rénovation. Air climatisé defaillant dans la salle à mangé du buffet. Tellement de bruit qu’on sens les vibrations au travers des fenêtres. La plages est magnifique et l bouffe est très bonnes.
Martin
Séjour de 1 nuit en août 2025
10/10 Excellent
Suzanne
Voyage en famille
3 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Suzanne
Séjour de 1 nuit en juillet 2025
10/10 Excellent
Ali
14 avr. 2025
Ali
Séjour de 6 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Marc Francois
11 avr. 2025
Marc Francois
Séjour de 7 nuits en avril 2025
8/10 Bien
Nathalie
Voyage en famille
10 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle emplacement et j’adore ma chambre!
Nathalie
Séjour de 7 nuits en avril 2025
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 mars 2025
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en mars 2025
8/10 Bien
Claude-Alexandre
1 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel bien placé.
Claude-Alexandre
Séjour de 4 nuits en février 2025
8/10 Bien
Melanie
27 févr. 2025
Melanie
Séjour de 9 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Sylvain
27 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les planchers n'étaient pas très propre
Sylvain
Séjour de 1 nuit en février 2025
10/10 Excellent
Renee Jil
Voyage en famille
7 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is perfect - the room was clean, well decorated, the staff was friendly, the place is amazing
Renee Jil
Séjour de 2 nuits en février 2025
10/10 Excellent
helene
Voyage en couple
4 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La qualité de la nourriture était excellente et une des meilleures dans nos expériences.
Le gros problème est la disponibilité des chaises sur la plage et près piscines. On doit se lever vers 7h00 et il y a beaucoup de serviettes sur des chaises libres toutes la matinée ou journée. L'expérience est terrible.
helene
Séjour de 7 nuits en janvier 2025
8/10 Bien
Annie
25 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Annie
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
10/10 Excellent
ALI, NOGENT SUR OISE
7 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Top
ALI
Séjour de 7 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
keven
17 déc. 2024
keven
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
8/10 Bien
Maude
13 déc. 2024
Maude
Séjour de 6 nuits en novembre 2024
10/10 Excellent
Cedric
30 nov. 2024
Cedric
Séjour de 4 nuits en octobre 2024
10/10 Excellent
ALI, NOGENT SUR OISE
13 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
👍👍👍👍👍
ALI
Séjour de 4 nuits en avril 2024
6/10 Satisfaisant
Bertrand, TROIS-RIVIÈRES
Voyage en couple
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nourriture très ordinaire .
Bertrand
Séjour de 4 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
laurence
Voyage en groupe
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super je recomande
laurence
Séjour de 4 nuits en février 2024
10/10 Excellent
Janick
18 janv. 2024
Janick
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Marie-Ève
Voyage en famille
6 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We appreciate everything and all the staff! :)
Marie-Ève
Séjour de 5 nuits en octobre 2023
2/10 Horrible
Chardelle
Voyage en groupe, Voyage en couple
6 mars 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
DO NOT STAY HERE. I can’t stress this enough. If you value luxury and cleanliness, this is not the place for you.
Check-in is extremely long, even with online pre-check-in. You can’t access your room until 3 PM, and then you have to check in again to get your key—a completely redundant process. When we finally got to the room, the key didn’t work, forcing another trip to the desk. Staff immediately push a sales rep on you, pressuring you to attend a “breakfast” that’s really a 90-minute sales seminar with coupons and discounts you won’t need or use.
The rooms are dirty, with showers and sinks smelling like sewage. Beds and towels also smelled bad, and our group experienced the same issues. Electricity kept going out, requiring a staff member to reset a breaker in the hallway multiple times.
There’s no bottled water—only refillable glasses in hallway stations (I didn’t trust this)—and bars don’t provide straws, making drinks like piña coladas difficult to enjoy. Food was so bad that I barely ate my entire trip, though fresh omelets at breakfast were decent. Most staff were rude and unhelpful.
The only positives are the location, pool parties, and balcony views, but they don’t make up for the disorganized, dirty, and frustrating experience. Avoid this resort. Spend the few extra dollars on a better resort!
Chardelle
Séjour de 4 nuits en février 2026
8/10 Bien
CESAR, MINNETONKA
6 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location if you want to stay close to the action in the Zona Hotelera. However, be aware that regular all-inclusive price doesn’t include drinks in the top floor where this hotel holds their pool parties. That probably was the reason why all parties there were very poorly attended.