Dans le quartier Centre-ville de Cancún à Cancún, vous trouverez Smart Cancun The Urban Oasis près de l'aéroport, près de la plage. Les célèbres Centre commercial Plaza Las Américas et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Les agréables Planétarium Ka'Yok' de Cancun et Maison de la culture de Cancún méritent aussi une visite. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Av Tulum 13-14, Centro, 22, Cancun, QROO, 77500
À proximité
Bâtiment municipal Benito Juárez
6 min à pied - 0.6 km
Mercado 23
5 min à pied - 0.4 km
Parc Las Palapas
5 min à pied - 0.5 km
Monument Dialogo Norte-Sur
13 min à pied - 1.1 km
Marché d’artisanat Plaza 28
16 min à pied - 1.4 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 20 min en voiture
Restaurants
Subway
3 min à pied
McDonald's
3 min à pied
Taqueria Coapeñitos
4 min à pied
Subway
3 min à pied
Fish n' Fries
6 min à pied
À propos de cet hébergement
Smart Cancun The Urban Oasis
Hôtel chic à proximité de Parc Las Palapas
L'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis vous donnera le sourire avec un bar en bord de piscine, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant, Bites. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un bar et un centre de fitness.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Piscine en plein air
Parking en libre-service gratuit
Salles de réunion, salle de banquet et hébergement non-fumeurs
Personnel polyglotte, service de conciergerie et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 132 chambres sont dotées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Lits bébé gratuits, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 1 appareil
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Restaurants sur place
Bites
Activités
Salle de sport
Pour les familles
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Consigne à bagages
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
5 salles de réunion
Accessibilité
Pas d’ascenseur
Plus
1 bâtiment
7 étages
Architecture méditerranéenne
Construction de 1985
Hébergement non-fumeurs
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Plus de services et équipements
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 4.95 USD par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
Frais de piscine : 8 USD par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils dans les espaces communs est limité à 1
Foire aux questions
L'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Smart Cancun The Urban Oasis ?
Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Centre-ville de Cancún - Cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Mercado 23 et Parc Las Palapas. Bâtiment municipal Benito Juárez et Mercado Ki Huic se trouvent également à moins de 10 minutes.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Smart Cancun The Urban Oasis
7,6
Bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,0
Propreté
7,8
Emplacement
8,0
Personnel et service
7,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 371 avis sur 1002.
10 – Excellent
371
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 288 avis sur 1002.
8 – Bien
288
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 156 avis sur 1002.
6 – Satisfaisant
156
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 84 avis sur 1002.
4 – Médiocre
84
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 103 avis sur 1002.
2 – Horrible
103
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Manon
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L’hôtel est super, en famille nous nous sommes beaucoup plu !
Manon
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
10/10 Excellent
LERKHENA
8 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bon service
LERKHENA
Séjour de 3 nuits en mars 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
aamr
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un des meilleur hotel que jai resider
Tres bien pour le prix
aamr
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Coline
19 mars 2025
Les points faibles : Personnel et service
Chambre pas tres propre, extrêmement bruyante meme au 4eme etage
Le personnel a mis une demie heure à effectuer le check in
Coline
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
josée
13 janv. 2025
Tout les aires publiques, piscine, salle à dîner, hall sont impeccables. La chambre était propre mais l’odeur des produits utilisés nous montait au nez et ne couvrait pas l’odeur de moisi. Pas de ventilation, pas de possibilité d’ouvrir les fenêtres seulement la climatisation. Nous aurions changé d’hôtel si nous avions à passer une nuit de plus.
josée
Séjour de 1 nuit en janvier 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
ibticeme
5 janv. 2025
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trois fuites sur une semaine refus de prise en charge ou de changement de chambre, pas de service de ménage chaque jours, vol de vêtements, personnel condescendant petit déjeuner horrible il faut payer pour avoir quelque chose de décent, voisin qui s’amuse à claquer les portes et crier la nuit, a fuir à grands pas! Réclamation en cours
ibticeme
Séjour de 5 nuits en décembre 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Jason
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Nice hotel, staff was great. Good walking distance from restaurants and a great supermarket. Would def stay again.
Jason
Séjour de 10 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marissa
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente nos encantó, buena ubicación y lindas amenidades, limpieza muy bien al igual que el servicio, sin duda regresaría. 👍
Marissa
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bana
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this hotel 10/10
Bana
Séjour de 7 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Gilad
27 mai 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dirocjn
Gilad
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Mauricio
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Mauricio
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ALFONSO
4 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio del personal, las habitaciones muy bonitas... Recomendado
ALFONSO
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
David Obed
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente opción, 💯atención al cliente
David Obed
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Ramiro
30 avr. 2026
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy viejo el cuarto
Ramiro
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
4/10 Médiocre
Sergio Ivan
4 mars 2026
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La alberca se veía
Sergio Ivan
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Shelley
28 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stayed for three days due to flight cancellations and was quite happy to do so. Everything was clean...rooms, pool area, lobby, etc. Breakfast buffet offered a large selection of foods and the hotel staff, especially at the front desk were friendly and helpful.
Shelley
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Douglas
7 mars 2026
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l ’hébergement
My family couldn’t access this hotel to visit me while I stayed in Cancun because of mobility issues. This hotel isn’t handicap friendly at all.
Douglas
Séjour de 8 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jeanne
10 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved everything about our stay. Every staff member we encountered was friendly and helpful. The facility was clean and well maintained. The location was in walking distance of great local restaurants as well as other fun attractions. The gym and food also surpassed expectations.
Jeanne
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Leah
25 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, excellent customer service from Belsen and Ivan, would definitely come back!!
Leah
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Elmar
18 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, good service. The only thing missing was a refrigerator
Elmar
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Farida
2 janv. 2026
Les points forts : Propreté
Staff can be more friendly, amenities can be improve for example a small fridge in room.
Farida
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Jose de Jesus
26 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio.
Excelente hotel, muy bonito, cómodo y limpio.
Jose de Jesus
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Heidi
7 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sijainti oli aivan erinomainen ja palvelu ystävällistä. Uima-allas alueineen oikein hyvä, ei ruuhkainen. Kuntosalilla olisi voinut olla hieman monipuolisemmat laitteet (esim. ihan perun kyykkytanko olisi ollut jo parannus). Huone perus laatuinen, ei valittamista.
Heidi
Séjour de 10 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
2/10 Horrible
Jenyfer
13 mars 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vi fick ingen information alls vid incheckningen gällande hotellets faciliteter.
Rummet var gammalt, saknade takbelysning, balkondörren var inte isolerad så man hörde all gatuljud. Det var även mycket ljud och stök utanför rummet, vid ett tillfälle knackade en främling på dörren flera gånger vilken inte upplevdes tryggt.
Vi upplevde väldigt lite servicekänsla, personalen hälsade knappt eller ens sa godmorgon.
Jenyfer
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Simon
2 avr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty standard hotel, pretty good value for money