Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only se dresse sur la plage, au cœur d'une zone commode du fait de sa courte distance de l'aéroport. Si l'emblématique Parc à thème Xoximilco constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Playa Delfines et Plage de Puerto Morelos. Pensez également à ajouter Zone archéologique d'El Rey et Aquaworld à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le jet-ski et le kayak tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les excursions écologiques et les promenades à cheval. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Ctra. Federal 307, Chetumal - Pto, Juarez, KM 335, Puerto Morelos, Cancun, QROO, 77569
À proximité
Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
2 min à pied - 0.2 km
Parc à thème Xoximilco
11 min en voiture - 6.4 km
Plage de Puerto Morelos
23 min en voiture - 22.4 km
Playa Delfines
30 min en voiture - 26.3 km
La Isla (centre commercial)
38 min en voiture - 34.0 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 16 min en voiture
Restaurants
Lobby Bar
14 min en voiture
Lobby Bar
20 min en voiture
Grand Lobby Bar
13 min en voiture
Gourmet Marché
20 min en voiture
Boulangerie
13 min en voiture
À propos de cet hébergement
Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
Points forts de l'hébergement
Situé à proximité de points d’intérêt comme Parc à thème Xoximilco, l’hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only offre un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et une discothèque. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure, un gommage corporel ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine locale et internationale.
Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours d'aérobic et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, du beach-volley et du yoga. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 3 bars en milieu de piscine et 3 bars en bord de piscine.
Autres avantages :
4 piscines extérieures avec 3 bars en milieu de piscine, cabines gratuites et chaises longues
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Court de tennis extérieur, borne de recharge pour voitures électriques et courts de pickleball extérieurs
Leçons de tennis sur place, salles de massage et de soins et distributeur d'eau
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, le petit déjeuner et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 435 chambres sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté et la taille des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette de luxe
Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes par câble
Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et recyclage
Informations sur l’option tout compris
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont incluses.
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Tennis
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquagym
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Récompenses et affiliations
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.
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L'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures. La piscine est accessible 24 h / 24.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).
L'hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au tennis, à l'aérobic, aux cours de création de cocktails et d'autres activités plus encore.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Haven Riviera Cancun - All Inclusive - Adults Only
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,4
Services et équipements
9,6
Personnel et service
9,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3894 avis sur 5166.
10 – Excellent
3'894
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 832 avis sur 5166.
8 – Bien
832
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 263 avis sur 5166.
6 – Satisfaisant
263
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 78 avis sur 5166.
4 – Médiocre
78
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 99 avis sur 5166.
2 – Horrible
99
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
François
6 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nourriture top restaurant
Serenity club est vraiment un must
Séjour de 7 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
JULIEN CLEMENT LE
18 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes revenus au Haven Riviera Cancún après une première expérience très satisfaisante l’année dernière. Malheureusement, ce second séjour nous a laissés plus mitigés, avec le sentiment d’une baisse de qualité sur certaines prestations.
Nous avions une chambre Serenity avec piscine privée et vue sur la mer. Le cadre est magnifique et ce type de chambre offre un vrai confort. La chambre était propre et bien entretenue, et le room service reste un véritable avantage pour profiter pleinement du séjour.
Nous avons toutefois constaté quelques déceptions par rapport à l’année dernière, notamment un choix plus limité de collations au lounge Serenity et une offre moins variée au petit-déjeuner dédié à cette catégorie. Pour un surclassement représentant un budget conséquent, nous nous attendions à retrouver le même niveau de prestations.
Notre expérience au restaurant asiatique a également été décevante, mais il est important de préciser que le problème venait du serveur. Le reste de l’expérience était satisfaisant : nous ne remettons donc pas en cause la qualité globale du restaurant, mais bien la prestation de service rencontrée ce soir-là.
Le Haven Riviera Cancún conserve de beaux atouts : un cadre superbe, des chambres agréables et une piscine privée très appréciable. Néanmoins, compte tenu du prix payé et de notre précédent séjour, nous repartons avec un sentiment mitigé. Nous espérons que l’établissement saura retrouver le niveau de qualité qui nous avait donné envie d
Séjour de 11 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
David
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue spectaculaire!!! Chambres magnifiques
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Thérèse
27 sept. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La chambre est spacieuse, qui offre une belle terrasse qui donne sur la piscine.
Seul bémol, très mal insonorisé!
Tous les matins nous entendions les gens au dessus de nous déplacer les meubles.
Nous avions aussi des travaux juste en face qui générer du bruit le matin.
Nous aurions aimé être informés.
Séjour de 10 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
JULIEN CLEMENT LE
13 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé dix jours au Haven Riviera Cancun et avons globalement adoré notre expérience.
Quelques jours avant notre arrivée, nous avons choisi de passer à la catégorie Serenity, et nous n’avons absolument pas regretté cet upgrade. La chambre était spacieuse, très confortable, avec un lit immense et une piscine privée qui représente un vrai plus. L’accès aux restaurants réservés aux membres Serenity était également très appréciable. Un service venait chaque soir préparer la chambre pour la nuit, mais ce service s’est malheureusement arrêté après trois jours sans que nous sachions pourquoi.
Les restaurants sont dans l’ensemble excellents, même si certains nous ont moins séduits. Le restaurant italien nous a particulièrement déçus : l’ambiance était bruyante et la carte ne reflétait pas vraiment la cuisine italienne. De plus, les desserts présentés sous forme de buffet ne sont, selon nous, pas adaptés à ce type de restaurant et mériteraient d’être servis à la commande. En revanche, le restaurant Olios a été notre véritable coup de cœur. Nous y avons dîné à deux reprises et avons eu la chance d’être servis par Ricardo, un serveur d’une grande gentillesse et d’une attention remarquable.
Le petit-déjeuner était excellent, que ce soit au buffet, très varié et tentant, ou au restaurant Tahani, accessible aux membres Serenity. Anahi, qui nous accueillait chaque matin, a eu la délicate attention de nous saluer en français, ce qui nous a beaucoup touchés. Luis, le serveur, éta
Séjour de 10 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique mais avec des imperfections
L'hôtel est magnifique. Le décor est sublime. La chambre que nous avons eu était trés spacieuse. Malheureusement il y a des petites choses à revoir. L'insonorisation de la chambre par example et les courants d'air qui passent sous la porte d'entrée. Cela aurait pu être pensée différemment. Le personnel est très gentil et professionnel mais un peu trop concentré sur les pourboires. Les dollars laissées en vue exprès pour donner envie aux visiteurs de glisser un petit billet n'est pas très professionnel pour un hôtel de ce genre.
Les piscines sont très bien mais l'eau froide la plupart du temps. Attention à la zone Serenity Club qui est réservée aux personnes séjournant dans des chambres de catégorie supérieure.
Oubliez la mer à cause des algues..sauf si vous n'êtes pas difficiles. Aussi belle que ça puisse être avec ses couleurs magnigiques, l'eau est sale à cause des courants.
La norriture du buffet n'est pas mal mais très peu de choses sont de qualitè. Le restaurant Olios est le meilleur pour dîner. Le café sers des bons produits de boulangerie et glaces, outre que du bon café bien sur.
Le personnel à la réception est courtois mais la plupart pas assez à l'aise avec les procédures d'enregistrement/check out, manque d'informations utiles. Dommage car pour un établissement de ce genre je m'attendait mieux. Je vous recommande cet hôtel pour une 1ère expérience à Cancun mais personnellement je ne pense pas y retourner surtout pour le rapport qualité/prix.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié
8/10 Bien
Yesenia
5 nov. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place
Séjour de 4 nuits en novembre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
William
11 nov. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place. Love it here!
Séjour de 5 nuits en novembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Samuel Nnaemeka
3 nov. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I enjoyed my stay. The resort is excellent with amazing cuisine and wonderful staff.
Séjour de 3 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joe Samuel
3 nov. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best resort!
Séjour de 6 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Olivia
9 nov. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We can’t wait to go back. Best resort ever
Séjour de 7 nuits en novembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
John
15 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 3 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
susan Maureen
6 nov. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms friendly and helpful staff overall a great place
Séjour de 5 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rocky
1 nov. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was excellent
Séjour de 4 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ERIK
2 nov. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff, food, and amenities were exemplary.
Séjour de 4 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rafael
15 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything about this place was amazing
Séjour de 3 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Hazim
1 nov. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff! Clean property loved the resort
Séjour de 7 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Frank
25 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful place, attentive staff, great food, nice for a relaxing couples stay.
Séjour de 4 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ingrid
2 nov. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing.
Séjour de 4 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Somer
9 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff, wonderful experience with such a beautiful resort
Séjour de 3 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Noelia
2 nov. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing amazing resort. The food was phenomenal, the staff was great, the drinks and pool spectacular. I went with a group of friends and we had a blast.
Séjour de 4 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
TIANNA
15 oct. 2026
Beautiful resort, needs
Séjour de 4 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Brandon
1 nov. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Coming back soon, I travel often and recommend the serenity experience-must have.
Séjour de 4 nuits en octobre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Terra
9 nov. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have been to many all inclusives but this was by far one of the very best! Food was excellent! It is sooo clean! Service was top notch!
Séjour de 4 nuits en novembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Kerim
2 nov. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement