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Grand Oasis Palm - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt CHF 318.
inkl. Steuern & Gebühren
12. März–13. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Familien-Suite anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Familien-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
Minibar
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten und 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Zimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Superior-Zimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • Blick auf die Lagune
  • 28 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Standardzimmer (Limited View) anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Standardzimmer (Limited View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

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Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Superior Room

  • Platz für 3 Personen

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Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Family Suite

  • Platz für 4 Personen

Grand Standard Room With Limited View

  • Platz für 4 Personen

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Anzeige
Strand-/Meerblick

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
8.8 von 10, Hervorragend, 1’177 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 378
inkl. Steuern & Gebühren
7. März–8. März
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive
Mod logo
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Zur Gegend

Grand Oasis Palm - All Inclusive befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Zona Hotelera, einem Stadtviertel von Cancún. Einkaufszentrum La Isla und Puerto Cancún Marina Town Center sind einen Ausflug wert, wenn du Lust auf Shoppen hast. Wer lieber die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Playa Langosta und Playa Tortugas. Du reist zusammen mit Kindern? Dann solltest du diese Attraktionen nicht verpassen: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Xoximilco. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Schnorcheln. Ebenfalls im Angebot: Golf. Zum Reiseführer für Cancún
Karte
Boulevard Kukulkan km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

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  • Torre Escénica
    Torre Escénica
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  • Playa Langosta
    Playa Langosta
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  • Museo de Arte Popular Mexicano
    1 Gehminute - 0.0 km
  • Teatro de Cancún
    2 Gehminuten - 0.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 31 Fahrminuten

Restaurants

  • Restaurant Dos Lunas
    1 Gehminute
  • The White Box Gastrobar
    1 Gehminute
  • Wink Lobby Bar
    6 Gehminuten
  • Los Chachalacos
    9 Gehminuten
  • Silk City
    6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Oasis Palm - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Langosta
Playa Tortugas liegt nicht weit von der Unterkunft Grand Oasis Palm - All Inclusive entfernt, die ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Jachthafen und eine Bar im Pool bietet. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank der Strandlage, einer Strandbar und Liegestühlen. Gönn dir eine Gesichtsbehandlung, eine Maniküre/Pediküre oder eine Körperbehandlung bei Sensoria Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 7 Restaurants vor Ort schmecken. Nutze das Angebot im Fitnesscenter und widme dich Aktivitäten wie Kajakfahren und Volleyball. Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Strandclub vor Ort, Express-Check-in und ein Ballsaal
  • Ein Bankettsaal, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und ein Souvenirladen
Zimmerausstattung
Alle 514 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Safes und eine Schallisolierung.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:
  • Kinderbetreuung im Zimmer und Babybetten (kostenlos)
  • Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • Flachbildfernseher mit Kabelempfang

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
Einfache alkoholische Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Aktivitäten an Land

Fußball
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Aerobic
Tanzen

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Aussenbereich
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • All-inclusive
  • Wellness
6.0 von 10, 1’828 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 319
inkl. Steuern & Gebühren
28. Feb.–1. März
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
  • WLAN in öffentlichen Bereichen ist kostenlos (max. 2 Gerät(e))

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 7 Restaurants
  • 8 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Eine Strandbar
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Cocoa
  • Los Agaves
  • Makitaco

Aktivitäten

  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Strandclub
  • Volleyball

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting im Zimmer
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Jachthafen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 6 Anwendungsräume
  • Behandlungsräume für Paare
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 1980 gebaut
  • 8 Stockwerke
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Kostenloses Kinderbett
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Die zur Buchung verwendete Kreditkarte muss vom Karteninhaber beim Check-in zusammen mit einem passenden Lichtbildausweis vorgelegt werden. Ausnahmen sind nur nach vorheriger Absprache mit der Unterkunft möglich.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Während des Spring Break beträgt das Mindestalter für den Check-in der Gäste 25 Jahre. Das Hotel verlangt, dass Gäste unter 25 von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
2 Kinder, im Alter von bis zu 12 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Kaution für den Spring Break: 30 USD pro Aufenthalt für Gäste unter 26 Jahre, die zwischen dem 01. Februar und dem 30. April übernachten
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.98 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Das Mindestalter für den Check-in während des Spring Break beträgt 25 Jahre
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
    • Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
    Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
    Das WLAN in den öffentlichen Bereichen ist für bis zu max. 2 Gerät(e) kostenlos.

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Oasis Palm Inclusive Inclusive
    Grand Oasis Palm All Inclusive
    Grand Oasis Palm - All Inclusive Cancún
    Grand Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive-Resort
    Grand Oasis Palm - All Inclusive All-inclusive-Resort Cancún

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Grand Oasis Palm - All Inclusive einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

    Ist Grand Oasis Palm - All Inclusive haustierfreundlich?

    Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

    Wie viel kostet das Parken bei Grand Oasis Palm - All Inclusive?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Grand Oasis Palm - All Inclusive?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Grand Oasis Palm - All Inclusive?

    Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

    Bietet Grand Oasis Palm - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

    Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Zu den Aktivitäten gehören Kajakfahren, Fußball, Aerobic-Kurse und mehr.

    Wo befindet sich Grand Oasis Palm - All Inclusive?

    Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Zona Hotelera) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Nichupté-Lagune und Playa Langosta. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Playa Tortugas und Playa Tortugas.

    Bewertungen

    Bewertungen von Grand Oasis Palm - All Inclusive

    6,8

    7,4

    Sauberkeit

    6,0

    Lage

    7,2

    Personal & Service

    6,8

    Zustand der Unterkunft
    332 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    198 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    176 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    107 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    195 von insgesamt 1008 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    2/10 – Ungenügend

    Numan

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ceyhun

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Ein toller Aufenthalt – wir kommen auf jeden Fall wieder! Anfangs gab es ein kleines Problem, da unsere Buchung über Expedia nicht gefunden wurde. Der Mitarbeiter vor Ort hat sich jedoch schnell darum gekümmert, und schließlich haben wir unser Zimmer wie geplant erhalten.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Amy

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The staff was amazing! Wonderful restaurants and amenities. I can't wait to go back!
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

    6/10 – Okay

    Luis Antonio

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    They changed the hotel for the sense, it’s in the same location but they have different facilities, we could go everywhere but I think it’s something not expected to receive.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Steffany

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The customer service is terrible. When we arrived, they told us we didn't have a reservation and were trying to kick us out of the hotel without even checking properly. Later, they changed their story and said they had found our names. On top of that, the overall treatment was unpleasant—very poor service.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

    2/10 – Ungenügend

    José Alfonso Sebastian

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit
    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Reservé y pagué una estancia en el Grand Oasis Palm. Recibí un nivel de reservación inferior (Oasis Palm) por lo que mi habitación no contaba con los equipamientos pagados, no tuve acceso a distintos restaurantes y amenidades pagadas y lo peor de todo es que éramos parte de un grupo familiar (a las otras tres reservas si les dieron el nivel comprado) y el grupo quedó separado, complicando terriblemente la estancia. Contactamos dos veces a las personas del check in, quienes nos dijeron que habíamos contratado nuestra estancia con Expedía.com y que deberíamos realizar nuestra reclamación directamente. En ambos casos perdimos mucho tiempo tratando de solucionar el asunto sin ningún resultado. Ya no insistimos por no perder más tiempo, desperdiciando el tiempo disponible con nuestra reunión familiar. Sinceramente me siento estafado.
    Brazalete recibido para clase/precio inferior (Oasis Palm)
    Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

    8/10 – Gut

    Tenzin

    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    They are pretty good over all, housekeeping cleans the room every day. Staffs are very respectful and helpful. Good foods and drinks are also good.
    Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Francisco

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Excelente atencion desde la llegada, hotel muy bien en las instalaciones, buenos buffets, claro que regresaria
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

    6/10 – Okay

    Katerina

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Room was nice and clean, “I was disappointed with the dining experience. The food quality was below expectations, and the wait to enter the buffet was about 40 minutes, which was quite inconvenient. I hope the hotel can improve both the food and the organization of the buffet line.”
    Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Juan

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    It was great
    Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026

    6/10 – Okay

    Shiela

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Wifi is too slow. Food is average. The same food everyday. Restaurant reservation is hard, we go to the same restaurant everyday that does not require booking. We did not fully use the amenities in the hotel because we don’t know. Staff will approach us if they want us to avail additional services. Limited staff knows english, so communicating is kinda hard.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

    6/10 – Okay

    Nathalie

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Para lo que pagas está OK, deberían darle mantenimiento a la picina siempre estaba muy fría, y algunos empleados no fueron muy amables (no todos) lo que sí vale la pena es el área del café 10/10
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

    6/10 – Okay

    Jorge Alberto

    Gut: Ausstattung
    Was okay but not a good view
    Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Eileen

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The bathroom had mold,food was horrible. The beach area very dirty,dishes and cups all over. No chairs on the beach,even though we wete thete at 7:30am.. the beach snack area dirty and the beach bar also dirty
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

    6/10 – Okay

    Jocabed

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Ausstattung
    Habia visitado anteriormente el hotel y en esta ocasion habia muchas areas restringidas solo para socios y no disfruta igual las amenidades
    Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

    6/10 – Okay

    John C

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Verbesserungswürdig: Ausstattung
    Was a nice stay. What pulled down the review. The place lost electricity during the night on our last day. But it was on they day we were leaving so was less bothersome. The two buffets for dinner on the Palm side were pretty bad. Food was never hot. Milk in the one was not even refrigerated. The buffet on the Sens side was good. But you need to have a black premium wristband to eat there. The Ala carte places were very good. Enjoyed the Cocoa and Mika Taco. Very good meals there. Breakfast was good. But once again food was cool to luke warm. The beach was nice however if you didn’t have your chairs reserved with towels by 8 am. They were gone. Definitely do not have enough chairs when capacity is full. But water was warm. Limited sea grass. Pools we did not use as they were cold Drinks were very good. The bars on the sens side were always less busy with minimal lines. Our beach waiter on the Sens side was outstanding. He deserved every tip we gave him. Room as clean. Maybe a bit dated but slept well in the bed and temp was cool. Always well stocked on the room fridge. Staff was nice. Overall for what we paid is was ok. Fix the cold food at buffets and chair availability on the beach and I easily could have gone 4 outta 5. Our MTS was outstanding. The drivers were friendly. Our driver to airport was extremely friendly even singing to us alone the way. And the airport. Impressive how they got people through both incoming and outgoing.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

    4/10 – Schlecht

    Gabriella Zendejas

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    El personal, muy mal encarados, parece que te hacen el favor de atenderte, nunca sonríen, siempre están como enojados, especialmente en restaurantes. En uno de los restaurantes se cayeron platos y ahí se quedaron rotos sin que nadie fuera y limpiará. La habitación muy bien, eso sí. Sin embargo, un día que dejaron la basura del café y no repusieron para poner más y baje a atención a huéspedes y solo tomaron una foto y dijeron que lo iban a reportar para que fueran a limpiar lo cual no ocurrió, así como también solicitamos más toallas y no llegaron nunca
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    Mahesh Uttam, Calgary

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Rooms were clean and well organized. But TV was not working at all even after few staff members tried for it. Rest all look good and satisfactory.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

    10/10 – Hervorragend

    Mayra

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Todo su servicio excelente
    Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Tuyet

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Not too much music in lobby. No lobby bar. Line ups for restaurants all the time. Restaurants à la carte is never available. Booking is always unavailable
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

    6/10 – Okay

    Yuritzin

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
    Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    Las albercas no están climatizadas, siempre están vacías por esta razón. Buscarán venderte su memebresía y si no eres categoría "Sens" no te dan espacio para reservar cenas en los restaurantes a la carta (aunque mencionen que si los incluye, te rechazan la solicitud) Las recamaras bien, cómodas y limpias. Su área de kids club muy amplia y bonita
    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

    2/10 – Ungenügend

    wendy y

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Jamás volvería a quedarme en este lugar y, sinceramente, no lo recomiendo. La oferta de comida es muy limitada y la calidad es pésima. y si quieres algo mínimamente decente, tienes que pagar extra en un hotel que se supone que es “todo incluido”. Con las bebidas pasa exactamente lo mismo. Las filas para entrar al restaurante son larguísimas; muchas veces cierran mientras estás esperando y no te permiten entrar hasta la próxima apertura, ya sea para el almuerzo o la cena. Si no alcanzas a entrar, simplemente te quedas sin comer. Los bares de snacks apenas ofrecen una pizza de muy mala calidad. Tienen pocos empleados y los tratan de una forma inhumana los explotan. En la playa no hay suficientes sillas, así que terminas tirado en la arena. Además, la playa es pequeña y está repleta de niños, lo que hace imposible relajarse. No hay entretenimiento, no hay ambiente, y el servicio en general es pésimo. La ducha huele a agua estancada y las habitaciones son diminutas, nada que ver con las fotos promocionales. Muchas cosas dentro de la habitación ni siquiera funcionan correctamente. En resumen: jamás me volvería a quedar aquí y mucho menos lo recomendaría.
    Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

    8/10 – Gut

    MIGUEL

    Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Rahul

    Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Bad food, bad service
    Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

    2/10 – Ungenügend

    Laura

    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Awfulllllllll , food is gross not good at all no flavor old siting out , there are line to eat at restaurants like an amusement park lines. Not 1 waiter came near us at the pool or beach. Beach was full of algae, pool water was beyond freezing. I have a wet suit on my daughter and myself and her lips were still purple. To top it off its expensive. 0 out of 0 will never return not even if they paid me.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026