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The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 4

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 244.
taxes et frais compris
9 mai - 10 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pyramid Ocean Front Room

Douche, sèche-cheveux, peignoirs

Pyramid Ocean Front Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pyramid Ocean View King Room

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Pyramid Ocean View King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pyramid Sunset View King Room

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Pyramid Sunset View King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

7,2 sur 10
Bien
(50 avis)
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, en front de mer

Chambre Standard, en front de mer

Chambre Standard, en front de mer

7,0 sur 10
Bien
(36 avis)
  • Vue sur la mer
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard (Pyramid Master)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Chambre Standard (Pyramid Master)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles OU 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior (Suite Pyramid)

Chambre Junior (Suite Pyramid)

Chambre Junior (Suite Pyramid)

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure (Sian Kaan Master Suite)

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Suite Supérieure (Sian Kaan Master Suite)

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard (Sian Kaan)

Suite Standard (Sian Kaan)

Suite Standard (Sian Kaan)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pyramid Junior Suite

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres

Pyramid Junior Suite

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pyramid Standard Room

Douche, sèche-cheveux, peignoirs

Pyramid Standard Room

  • 3 personnes

Pyramid Master Suite

  • 2 personnes

Sian Kaan Beach Front

  • 2 personnes

Sian Kaan Master Suite

  • 2 personnes

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Publicité

InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
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Le nouveau prix est de CHF 234
taxes et frais compris
7 mai - 8 mai
InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive près de l'aéroport, sur la plage. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des tout aussi sympathiques Playa Delfines et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable Parc à thème Xoximilco s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Oasis Arena, pour vibrer à l'unisson. Les points d'eau de la région vous invitent à vous détendre dans et au bord de l'eau en vous adonnant à des activités telles que le snorkeling. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Musée de la culture maya de Cancún
    Musée de la culture maya de Cancún
    9 min à pied - 0.8 km
  • Aquaworld
    Aquaworld
    10 min à pied - 0.8 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    Terrain de golf Iberostar Cancun
    13 min à pied - 1.1 km
  • Playa Delfines
    Playa Delfines
    2 min en voiture - 2.1 km
  • Oasis Arena
    1 min à pied - 0.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 17 min en voiture

Restaurants

  • Tatish Restaurant
    4 min à pied
  • La Placita
    2 min à pied
  • Tun-kul
    9 min à pied
  • Bahia Rodizzio
    9 min à pied
  • Coffee & Me
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Terrain de golf Iberostar Cancun
En séjournant à l'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, un casino et 2 bars de plage. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, des cabines de plage gratuites et des chaises longues. Faites-vous chouchouter avec un massage aux pierres chaudes, un soin du visage ou un enveloppement corporel au spa sur place, Sensoria Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 20 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine mexicaine. Des cours d'aérobic et des cours de Pilates sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball et du beach-volley. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un bar en bord de piscine et une épicerie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine en plein air avec chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Court de tennis extérieur, club de plage gratuit sur place et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Coffre-fort à la réception, distributeur automatique / services bancaires et salle de bal
Caractéristiques des chambres
Les 320 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation et des articles gratuits dans le mini-bar, en plus de services et équipements comme un coffre-fort et des peignoirs.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Douche et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 50 pouces avec chaînes par câble
  • Service de garde d'enfants, cafetière/bouilloire et service de ménage

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Le tarif inclut les boissons alcoolisées de base
Service en chambre disponible (horaires limités)
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cocktail
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Aquagym
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

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Extérieur
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Zona Hotelera
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
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taxes et frais compris
29 avr. - 30 avr.
The Grand Oasis Cancun - All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 4 appareils

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 15 bars/salons
  • 2 bars de plage
  • 2 cafés
  • 20 restaurants
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine

Restaurants sur place

  • Benazuza Adults Only
  • Careyes Adults Only
  • Market Place and Bites
  • The White Box Gastrobar
  • TunKul Food Hall

Activités

  • 4 tables de jeux
  • 6 machines à sous
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Beach-volley
  • Casino
  • Club de plage gratuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissements en soirée
  • Hammam
  • Karaoké
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Table de billard

Pour les familles

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage sur demande
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Centre de conférences (600 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Cabines de plage gratuites
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Salles de soins spa
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision à écran plat de 50 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Durant les vacances de printemps, cet établissement exige que les clients âgés de moins de 25 ans soient accompagnés par un parent ou un tuteur légal.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie pour les vacances de printemps : 30 USD par séjour pour les clients de moins de 25 ans séjournant entre le 01 février et le 30 avril
  • Taxe prélevée par la ville : 4.78 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils dans les espaces communs est limité à 4
Les enfants de moins de 2 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

The Pyramid at Grand Oasis
The Pyramid Cancun - All Inclusive
The Pyramid at Grand Cancun by Oasis
The Pyramid at Grand Oasis - All Inclusive
The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive Cancún

Foire aux questions

L'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au tennis, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Oasis Arena et Terrain de golf Iberostar Cancun. Playa Delfines et La Isla (centre commercial) se trouvent également à moins de 5 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement The Pyramid Cancun By Oasis - All Inclusive

7,2

Bien

7,6

Propreté

7,6

Services et équipements

7,2

Personnel et service

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 663 avis sur 1744.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 365 avis sur 1744.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 287 avis sur 1744.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 176 avis sur 1744.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 253 avis sur 1744.

Avis

10/10 Excellent

Simon

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel était très gentil et serviable.
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Franck

Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Maude Marcoux

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

6/10 Satisfaisant

Patrick

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Beau site, la nourriture n'est pas la meilleure. J'ai eu une surcharge de 200$ pour partir 4h plus tard. Directement sur la plage. Tourista en arrivant
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

6/10 Satisfaisant

Hristina

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
old, pretty unkept, but friendly people and nice restaurants.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Minerva

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
staff was verry nice
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 Excellent

Juan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
José our server was amazing always
Séjour de 5 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Basilia Bahena

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms are super outdated and staff aren’t very friendly especially receptionists
Séjour de 3 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

marguerite

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
My room was clean but my patio was terrible i spent all that money to stay in an ocean view but couldn't enjoy being outside furniture needs clean or change they were green pool had green around it the inside floor needs to be swept coconut limb were falling off
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Leslie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Plenty of loungers in the pool. Different pools to cater to all. Including a quiet section
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Damion

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We didn’t like the old smell inside our room.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Larissa

Voyage en groupe
The staff, especially the manager, at check in were not friendly. I had an issue with my Expedia and they were not accommodating or empathetic at all. They charged me almost one thousand over what I had already paid before they would let me check in, even though my travel partner had paid less for her trip than I had for the very same reservation and did not care to help at all.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Miguel Ángel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Todo regular. Es buen resort sin embargo a veces el personal es medio grosero
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Andres

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
desconosco ya que no visite el casino
Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Paulina

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Me gustó bastante la comida, me hospedé en The pyramid y sinceramente la comida si me agradó. De comida le daría un 9 De atención al cliente malísimo, te tratan como si estuvieran haciéndote un favor cuando realmente tú pagas un servicio! La señorita Ana Karen Romero pésima atención La habitación siento que son viejitas , hace falta remodelarlas Pero instalaciones del hotel, muy bonitas y cómodas.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Behnam

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
More activity for the kids, especially along the beach. Something like Soccer volleyball didn’t include kids was 11 years old. They didn’t session for the same age. At least I was in the other resort they have more activity for the kids.
Séjour de 11 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Tylor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
100 percent recommended 👌
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Tylor

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are sincerely amazing this is a very large resort that has hundreds of staff that seriously make me feel like family and are very helpful, polite and professional! The food is excellent especially if you choose the pyramid package which i absolutely recommend and even better is the Sian Kaan package this level gives you access to even more that this amazing resort has to offer it is truly an OASIS I even went as far to say yesterday its like heavem on earth for me anyways lol but seriously you can have it all great food great drinks beautiful gardens and real peacocks roaming around you like they are your personal pets the grounds are immaculately manicured the beach offers amazing swimming and sunrise 🌅 photo opportunities that are truly world class, you can party hard at the beach club and i mean PARTY or chill on a cabana bed in the queit zone go to the world class spa and the shows and evening entertainment is amazing so much diversity and action its hard to keep up but the oasis app is very helpful and can keep you up to date and on schedule if your wanting to maximize your experience! I have been coming to cancun for decades and stayed all over the yucatan and this is a gem a truly amazing place that i will absolutely be returning to in the future and highly recommend it to everyone coming to cancun!
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 Bien

Trevor

Séjour de 8 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Jaime Tapia, Brighton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was not what we expected overall it was clean, pool areas where all nice too!
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 Bien

Cramen Gia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
That staff are what makes this resort OUTSTANDING! They are kind, polite and truly go above and beyond to make thier geusts happy. Dont go during spring break haha 😆 we caught the begging at the end of our trip. Its choas with them but true paradise when they're not there lol TONS of food options, coffe shops and ice cream shops. A few gift stores/shops. The pool is HUGE and spans across the middle of the whole property. There is also a little cigar lounge my hubby loved. There is a 711 store practically across the street definitely in walking distance. The mall is a 10 min uber away La Isla. And cocobongo and senior frogs is roughly a 20 min ride acroos from there, there us a really big street market.
Séjour de 8 nuits en mars 2026

4/10 Médiocre

Oscar

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Kerri Ellen, Little Britain

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
The grounds are beautiful and we enjoyed the iguanas and peacocks. Our rooom was clean, but we were not thrilled when they ran out of water for 2 hours. - Couldn’t shower before we went out for the night. Family pool area was mostly clean. Swim up bar pool was disgusting…we avoided it. I understand that it was spring break, but I didn’t see people cleaning outside as often as I would have liked when I saw cigarette butts, cups in the bushes, and tissues in the pool multiple times throughout the week.
Séjour de 8 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Krystel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C
Séjour de 3 nuits en mars 2026

6/10 Satisfaisant

Karen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et équipements
The shows in the atrium were spectacular and added to the fun! The restraunts were beautiful and luxurious, food equally as excellent. The room was quite broken in some areas like the shower and faucets. Water was turned off 2 times for a duration of multiple hours during our stay. The hotel was VERY loud all through the night even with ear plugs, sleep music, closed doors and fan running. Many sleepless nights , and on travel days it was unbearable to get ZERO rest . I did much research into this property because my stay was during spring break and wanted family fun and safety. Thenotes i read online ensured me of this, but alas the resort section for "family friendly" had very aggresive young men shouting like dogs all through the day and night into the early morning, very , very drunk. My 12 year old daughter was very uncomfortable with this and because of this i will not stay again.
Séjour de 4 nuits en mars 2026