Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive vous donne rendez-vous à Puerto Aventuras, plus précisément à côté d'un terrain de golf, sur une plage privée. Les célèbres Port de plaisance de Puerto Aventuras et Parc à thème Xplor valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Plage de Playacar et Plage d'Akumal. Les agréables Parc à thème écologique Xcaret et Parc Xenses méritent aussi une visite. La région vous offre le décor idéal pour vous adonner à différentes activités en plein air telles que la randonnée à pied ou à vélo, mais compte aussi des parcours de golf si vous rêvez de parfaire votre swing. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Aventuras
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710
À proximité
Port de plaisance de Puerto Aventuras
5 min en voiture - 3.6 km
Lagune Kantenah
11 min à pied - 1.0 km
Delphinarium Dolphinaris Riviera Maya Park
4 min en voiture - 1.8 km
Golf de Puerto Aventuras
5 min en voiture - 3.2 km
Dolphin Discovery
6 min en voiture - 3.9 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Tulum (TQO) - 80 min en voiture
Restaurants
El Abuelo
9 min en voiture
Las Brisas
9 min en voiture
El Mercado
9 min en voiture
Bamboleo Snack & Grill
9 min en voiture
Tequilla Bar
9 min en voiture
À propos de cet hébergement
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
Points forts de l'hébergement
Un petit déjeuner buffet gratuit, un parcours de golf à proximité et l'accès gratuit à un parc aquatique ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un soin de manucure/pédicure ou un soin d'hydrothérapie au spa sur place, Rock Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 9 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine internationale.
Le centre de fitness propose des cours de Pilates et des cours de yoga ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment de la tyrolienne, du basket-ball et du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une discothèque et un bar en milieu de piscine, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres avantages :
3 piscines extérieures avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Location de vélos, 2 courts de tennis extérieurs et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
Clubs de golf sur place, parasols et une consigne à bagages
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 577 chambres sont dotées de touches de confort comme un bain à remous privé à l'intérieur et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable).
Autres équipements présents dans les chambres :
Baignoire à jets, articles de toilette de luxe et sèche-cheveux
Télévision LCD avec chaînes thématiques
Balcon, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien
Informations sur l’option tout compris
Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal, par séjour
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2 (jusqu’à 18 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Cet hébergement est réservé aux seuls adultes
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Navette aéroport : 68 USD par personne, aller-retour
Animaux de compagnie : 150 USD par animal et par séjour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 008-007-000402/2025
Nous devons aussi mentionner…
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Foire aux questions
L'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2) ne dépassant pas 18 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 150 USD par animal et par séjour. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 05 h 30.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 68 USD par personne.
L'hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive
8,2
Très bien
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,6
Propreté
8,8
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 303 avis sur 585.
10 – Excellent
303
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 119 avis sur 585.
8 – Bien
119
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 91 avis sur 585.
6 – Satisfaisant
91
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 585.
4 – Médiocre
38
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 34 avis sur 585.
2 – Horrible
34
Avis
Avis vérifié
8/10 Bien
RICARDO
31 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen ambiente, personal muy amable, el hotel un poco viejo, pero en remodelación
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pedro Rodrigo
2 oct. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 2 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Apolonio
31 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort lots of restaurants great food great entertainment and wonderful staff!
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Julian
25 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent made some great friends and can’t wait to go back
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mark
25 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredibly welcoming, friendly, and helpful throughout our stay. The breakfast was delicious and offered a wonderful variety of choices. The nightly entertainment provided a little bit of everything and made the evenings enjoyable. Overall, it was a quiet, peaceful, and relaxing experience, which was perfect for our anniversary trip. We truly enjoyed our stay and appreciated the wonderful hospitality.
Séjour de 4 nuits en août 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
David Maldonado
16 sept. 2026
Les points forts : Propreté
Alberca al aire libre
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
richard
22 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was pretty good at most restaurants, especially the French.
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ryan
28 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is always willing to accommodate especially at the restaurants, we had family members that were vegetarian and the chef always went above and beyond accommodating every one of us
Séjour de 4 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
FNU
25 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spa is brilliant,Rooms r too clean great experience 5 stars 👍👍👌👌
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Mario
25 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pasamos una estancia increíble, elegimos el hotel heaven hard rock para festejar mi cumpleaños y fue una experiencia muy gratificante
La atención del personal, los detalles por el festejo, la comida, todo fue placentero
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
MOHD
6 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s amazing
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
Guadalupe Elizabeth
30 août 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Como sugerencia podrían contratar más personal para los eventos de animaciones, el servicio de carritos de transporte es tardado y tuvimos que caminar varias veces para llegar a las puntos de reencuentro.
Séjour de 3 nuits en août 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Maximiliano
10 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente todo, muy limpio, muy atentos
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
ALBERTO
20 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente menu
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Dhairya
5 juin 2026
Good
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
2/10 Horrible
Cynthia
24 juil. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Service in general was the worst I’ve ever experience they offer an only adults resort and nothing it’s only adults it’s all full of kids restaurants are closed they only offer snacks bars and you need to beg for a burger cero attention to details bad tub in the room pretty dirty and staff not knowing anything and rude.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
MOHD
1 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s perfect for family and adults
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Karla Jaqueline
24 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Linda Irene
17 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was everything you wanted. Great restaurants food was fabulous and was the service. pools and pool service was exceptional . Entertainment and staff were top of the line. They went out of their way to make your stay as enjoyable as possible
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ana
10 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Taylor
8 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food, staff, and amenities were amazing. Would definitely stay at a Hard Rock Hotel again!
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ricky D
30 mars 2026
Everything was Great
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Lori
1 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great space in the condos. Overall a nice resort!
Séjour de 4 nuits en février 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Randall
21 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff great. Food good some parts of property sligjtly dated.
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Edgar
9 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement