Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind nicht erlaubt.
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage in der Unterkunft erhältlich
Wichtige Informationen
Wissenswertes
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Häufig gestellte Fragen
Hat Serena Hotel & Spa einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.
Ist Serena Hotel & Spa haustierfreundlich?
Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Wann ist der Check-in bei Serena Hotel & Spa?
Check-in ab: 15:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Serena Hotel & Spa?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Bietet Serena Hotel & Spa einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.
Wo befindet sich Serena Hotel & Spa?
Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Aventuras) nur 2 km entfernt von: Kantenah Lagoon, Oasis Beach und Hafen von Puerto Aventuras. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Golfplatz Puerto Aventuras und Bucht Fatima.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
10
Aussergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
10
Sauberkeit
10
Personal & Service
10
Zustand der Unterkunft
1 von insgesamt 1 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
1
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8 – Gut
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2 – Ungenügend
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Bewertungen
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Julie, St. Paul, MN
20. Juli 2005
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic personal service
We were not sure what to expect, Expedia only had one picture of the hotel and a limited description. We were plesantly surprised when saw the hotel and our room and it just kept getting better. Service went above and beyond, from the cleaning staff to the wait staff to the spa attendants to the owner himself, all were fantastic. They even dealt with a hurricane and made sure we had everything we needed.