Hôtel près de Stade Mario Villanueva Madrid, Playa del Carmen, Playa del Carmen

« Le personnel est très accueillant et compétent. »

« Chambre propre et personnels aimable , bon restaurants et services incroyable ! »

« On a eu la surprise de voir que chaises et serviettes de plage ainsi qu’un parasol étaient fournis dans la location. Quel bonheur »

« Non intéressants »

« Le rapport qualité prix pour Playa est parfait, à 5 minutes à pied de la rue piétonne, la jeune femme a l’accueil adorable. »

« Tres bon sejour dabs cet hotel familial qui est rres bien situe. Les cotes negatifs devoir aller a l'horodateur toutes les 6h et le bruit exterieur qui est tres important..amenez vos bouchons d'oreille! »

« propre , bien situé , personnnel courtois , chambre avec balcon intérieur … ok ne savait pas …mais très bon rapport qualité prix »

« Le personnel était vraiment très agréable, le lieu est parfait, le parking est spacieux mais nous avons eu quelques fourmis (😅) dans la chambre et les lits sont très petits. »

« l'hotel n'avait pas notre reservation »

« Chambre très propre et très sécuritaire. Nous étendions les voisins quitter le matin mais, sans plus. Petite cuisine parfaite pour petit repas. 6 rue de la plage et prêt des services. Par contre, nous avons attendu 1 heure avant d’avoir le code pour la clé. Stationnement clôturé et sécuritaire. »

« Hôtel très bien situé, très propre, personnel gentil, accueillant et disponible en cas de besoin. Chambre confortable, cuisine bien équipée. Nous avons passé un mois au Serenity (corner suite 3e étage) et nous avons apprécié. Les photos sont fidèles, juste que le mobilier n’est plus neuf. Roof top spacieux. »

« La chambre était très bien propre et le service était bien »

« Construction, piscine fermée on entends tout le monde dans le corridor du logement. Ce qui me derange le plus c’est les mensonges de l’hôte. Aucune mention des travaux je suis arrivé a 15h et repartie a 7:30am le concierge m’avoue quil y aura des travaux ainsi que la piscine fermée et qu’il sont conscients de ne pas le mentionner dans l’annonce et aucun remboursement possible et du coté d’expedia il s’excuse et m’offre 48$ de dédommagement sur le total d’une reservation de 7 jours une vrai farce...

« Le personnel est très gentil et très serviable. L'emplacement est très pratique, proche de la 5eme avenue et de la plage. L'hôtel par contre est vieux. Il n'y avait pas de frigo dans notre chambre, ils ont proposait de nous en mettre un, mais il ne fonctionnait pas et dégageait de la chaleur et une très mauvaise odeur. La douche ne fonctionnait pas non plus, le plancher était sale, il n'y avait pas de couvertures. Aucun confort. »

« Nous avons passé un excellent séjour de 3 nuits à l’hôtel. Le check-in a été particulièrement chaleureux et agréable, l’équipe a été très accueillante dès notre arrivée. Nous avons également testé le spa (service payant) et l’expérience était vraiment très réussie : installations relaxantes et moment parfait pour se détendre. Notre chambre était superbe, très confortable et bien entretenue, ce qui a grandement contribué à la qualité de notre séjour. Petit bémol toutefois : le rooftop a...