The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

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Wo soll’s hingehen?

Daten

April 2026

Mai 2026

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View | Strand-/Meerblick

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Tägliches Frühstücksbuffet (10 USD pro Person)

VIP Access

Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Whirlpool
Wellness
Parkplatz inbegriffen
Kostenloses WLAN
Restaurant

inkl. Steuern & Gebühren

19. Apr.–20. Apr.

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

Über 3 Betten

2 Betten

1 Bett

Anzeige von 9 von 9 Zimmern

1 Schlafzimmer, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, Bügeleisen/Bügelbrett

Junior-Suite, Mehrere Betten

Wunderbar

45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxury-Suite

Aussergewöhnlich

100 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

Sehr gut

45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
137 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

Aussergewöhnlich

Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Deluxe Junior Suite, City View

Blick auf die Stadt
45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Deluxe Junior Suite, Work & Play

45 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxurious Grand Master Suite

Aussergewöhnlich

137 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 2 Personen
1 King-Bett

Elite-Suite

Aussergewöhnlich

Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Vielleicht gefällt dir auch

3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Stadtzentrum Playa del Carmen

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness

inkl. Steuern & Gebühren

19. Apr.–20. Apr.

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Zur Gegend

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites befindet sich in Strandnähe in der Gegend Stadtzentrum Playa del Carmen, einem Stadtteil von Playa del Carmen. Das Viertel lässt sich gut zu Fuß erkunden und punktet außerdem mit guten Einkaufsmöglichkeiten. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Playa del Carmen Hauptstrand und Playa Mamitas. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: Freizeitpark Xplor und Öko-Themenpark Xcaret Eco. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Xaman Ha Aviary und Temazcal Natura. Entspann dich im Spa/Wellnesscenter in der Region oder erlebe beim Höhlenwandern, beim Fallschirmspringen und bei einer Öko-Tour ganz in der Nähe neue Abenteuer. Gäste schätzen die zentrale Lage dieses Hotels. Zum Reiseführer für Playa del Carmen

1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

In der Umgebung

Quinta Avenida
2 Gehminuten - 0.2 km
Playa del Carmen Hauptstrand
3 Gehminuten - 0.3 km
Playa Mamitas
3 Gehminuten - 0.3 km
Einkaufszentrum Quinta Alegría
5 Gehminuten - 0.5 km
Plaza Cívica 28 de Julio
13 Gehminuten - 1.1 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 49 Fahrminuten

Restaurants

Amorino
1 Gehminute
Starbucks
2 Gehminuten
Ah Cacao Chocolate Café
2 Gehminuten
El Diez, Parrilla Argentina
2 Gehminuten
Las Helodias
1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel im luxuriösen Stil nahe Quinta Avenida

Nahe bei Playa Mamitas und Playa del Carmen Hauptstrand bietet The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites einen benachbarten Golfplatz, eine Poolbar und eine Dachterrasse. Gönn dir ein Körperpeeling, einen Ganzkörperwickel oder eine Massage bei Okom, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 3 Restaurants vor Ort schmecken. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnessstudio. Außerdem bietet die Unterkunft einen Textilreinigungsservice, 2 Bars und ein Businesscenter. Freu dich auf ein Dampfbad und eine Sauna. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.

Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:

1 Innenpool und 1 Außenpool, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrradparkplatz und ein Fahrstuhl
Ein Hochzeitsservice, Massage- und Behandlungsräume und ein Billard- oder Pooltisch
In den Gästebewertungen erhalten das gastronomische Angebot, der Pool und die zentrale Lage beste Noten.

Zimmerausstattung

Alle 120 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie separate Sitzecken und Bademäntel. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft positiv hervorgehoben.

Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:

LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
Regenduschen, umweltfreundliche Kosmetikartikel und Haartrockner
50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
Kleiderschränke, separate Sitzecken und Mikrowellen

All-inclusive-Details

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10 USD pro Person
2 Bars/Lounges
3 Restaurants
Eine Poolbar
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

28
Asiatico
Cachito
Lobby bar
Roof 28

Aktivitäten

18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
2 Whirlpools
Außenpool
Billardtisch
Dampfbad
Fahrradständer
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Innenpool
Sauna
Yogakurse

Annehmlichkeiten

Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Tagungsräume

Aussenbereich

Dachterrasse
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

4 Anwendungsräume
Aromatherapie
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sauna
Sportmassagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
5 Behindertenparkplätze
Barrierearmer Shuttle
Fahrstuhl (Breite der Tür: 122 cm)
Fliesenboden im Zimmer
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 90 cm)
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Visueller Feueralarm

Weiteres

1 Gebäude
2018 gebaut
4 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
Doppelt verglaste Fenster
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche

Unterhaltung

50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Mikrowelle
Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Große Spender für Toilettenartikel
Klimaanlage
Kostenlose Ortsgespräche
LED-Beleuchtung
Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
Safe
Separate Sitzecke
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Wassersparende Duschen
Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Beim Check-in ist für jeden Gast (einschliesslich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.29 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
Lokale Gebühr: 0.59 USD pro Unterkunft pro Nacht
Hotelgebühr: 10 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 10 USD pro Person

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Reef 28 Suites Carmen

The Reef 28 - Adults Only

The Reef 28 Adults only – All Suites Optional All Inclusive

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites Hotel

Häufig gestellte Fragen

Hat The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Ist The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites einen All-inclusive-Service an?

Dieses Hotel bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum Playa del Carmen) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Quinta Avenida, Playa del Carmen Hauptstrand und Playa Mamitas. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Playa del Carmen Maritime Terminal und Playacar Beach.

Bewertungen von The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

8,8

Hervorragend

9,4

Sauberkeit

8,6

Ausstattung

8,8

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Marc

8. Okt. 2025

Aufenthalt von 6 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Vanessa

Mit dem Partner gereist

17. Juli 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Wir haben unsere Flitterwochen im The Reef 28 verbracht – und obwohl der Aufenthalt mit einigen positiven Punkten begann, wurde unser gesamter Eindruck durch ein sehr fragwürdiges Erlebnis massiv getrübt. Positiv war: • Das Hotel war durchgehend sauber und gepflegt. • Das Personal, vor allem vom Zimmerservice, war sehr freundlich. Ein defekter Fernseher wurde zügig repariert – top Service an dieser Stelle. Was leider gar nicht ging – und für uns alles überschattet hat: • Das Hotel wird als “All-Inclusive” beworben, doch in Wirklichkeit sind wichtige Angebote wie der Spa-Bereich ausgeschlossen. • Uns wurde eine kostenlose Massage in Aussicht gestellt – verbunden mit einem 90-minütigen “Wellness-Erlebnis”. Klingt harmlos, doch in Wahrheit war das der Beginn eines aggressiven Verkaufsversuchs für ein Mitgliedschaftsprogramm. • Vor Ort (in einem anderen Reef-Hotel) wurden wir über Stunden bearbeitet, um uns für eine “Socio”-Mitgliedschaft zu gewinnen – ursprünglich für 68.000 US-Dollar. Als wir ablehnten, wurden Ratenzahlungen angeboten, dann wurde der Preis auf einmal auf 6.000 Dollar “reduziert”, unter dem Vorwand, der Verkäufer würde dafür auf seine Provision verzichten. • Für uns war das eine absolute Zumutung – eine Mischung aus Irreführung, Verkaufsdruck und Täuschung. Dass man Frischvermählte so unter Druck setzt, empfinden wir als besonders geschmacklos. • Nachträglich haben wir gesehen, dass viele europäische Gäste dieselben Erfahrungen gemacht haben. Es wirkt w

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Dieter

7. Dez. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top!

Tolles Hotel, super essen bei all inkl.

Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ellen, Kiedrich

22. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sehr schönes Hotel, Essen sehr gut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Leider etwas laut aber dadür ist man im Zentrum.

Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ludwig

Mit der Familie gereist

19. Juni 2024

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Insgesamt gut

Klimaanlage sehr laut, Umgebung sehr laut, Service Mexico-typisch, Zimmer sehr groß, insgesamt gut

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

4/10 – Schlecht

mihwa

Mit dem Partner gereist

19. März 2026

Gut: Sauberkeit

Spacious and clean room, nice pool and jacuzzi. But check-in experience lengthened by invitations to a sales pitch. The food and drinks in the hotel restaurants were underwhelming, poor quality even the simplest classic cocktails.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Gabrielle

19. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The hotel itself is beautiful and really well kept. The room was clean and spacious, but we could hear music pretty much all day and night. If you’re sensitive to noise, this might not be the best spot. That said, the location is great - just a short walk to the beach and 5th Avenue. The check-in process was excruciating. We arrived after a 10-hour travel day and it took over an hour just to get our room key. There were 4 staff behind the counter, but only one was actually helping guests while the others seemed to be standing around. On top of that, they wouldn’t give us our room keys until we went through a concierge “tour” of the hotel, including the spa and restaurant. They also tried to sit us down to pitch extra packages, which wasn’t what we wanted after a long day of travel. That’s where we drew the line. Honestly, it was the worst check-in experience we’ve had.

Aufenthalt von 11 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Frank Da

18. März 2026

Gut: Sauberkeit

No shuttle

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Meredith

18. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The location was convenient to the beach. Everything was in walking distance and # 1 no kids great vibe and I really enjoyed myself on the roof top.

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

8/10 – Gut

Natacia

17. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

I had a wonderful time staying at The Reef 28. Overall, I truly enjoyed myself and would rate the experience a 10/10. One of the best things about this hotel is the location—it’s perfect for anyone who wants the best of both worlds. You’re fully immersed in the energy of the area, just steps away from Fifth Avenue. Depending on your room, you can even see Fifth Avenue right from your balcony, which adds to the experience. That said, your room choice really matters. Some rooms face a wall, and the patios in those suites are extremely small—barely enough space for two people. On the other hand, there are rooms with beautiful ocean-view balconies, which make a huge difference in how much you enjoy your stay. So I’d definitely recommend being intentional about the room you book. One thing that did bother me was the experience upon entering the hotel. You’re immediately approached by people who don’t actually work for the hotel but are there to sell excursions and investment opportunities. The approach feels very pushy—they try to get you to sit through presentations and upsell you on new resort developments. What made this more frustrating is that when you visit one of their sister properties in Playa del Carmen, the quality doesn’t quite match the sales pitch. It felt underwhelming in terms of maintenance and offerings compared to newer luxury resorts. Because of that, the aggressive push to invest felt misplaced. This was especially noticeable when I had friends visit.

Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Yesenia

Mit dem Partner gereist

16. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This entire trip was a 12/10. The pick up at the airport was divine. Santi, Ricardo, and Bernardo, Freddy were amazing and took such good care of us. A trip to remember. One of my complaints was the all-inclusive, wasnt really all inclusive. Food on menu was not all included and when we arrived there was beer and sodas in our room. As the days went by, the less things were less resrockdd. We never got beer resrockedm

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Christine

Mit dem Partner gereist

16. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

This resort was amazing! The staff was extremely pleasant and helpful. We ended up missing the shuttle to one of their sister properties and they called a taxi for us. The roof is beautiful and the public beach is right around the corner if you want to go there. Their sister properties have private beach access which is nice, I believe it is $15 USD for a day pass. The only thing I would say is they don’t have too many food options, but the location is right downtown so you can go off property for cheap but delicious eats. Would stay here again!

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Dmitry

Mit einer Gruppe gereist

15. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

we used the Reef Playacar sister location for the beach

Aufenthalt von 9 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Karianne

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist

10. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property is ideal if you want city and beach life. The rooftop pool was great with views you cannot get from ground pools! We were upgraded to a Master Suite which was spacious and clean. We had an issue with the AC in the last couple days but were told it was because you could not set the thermostat lower than a specific degree which was not the case or problem. We had friends in another room that had to use extra blankets because it was so cold. However, we did not press the issue too hard with the staff so more on us than them. Bar staff and servers in all locations were attentive and personable. Food selection was great - smaller facility means more taste and quality when not mass produced. We also chose the Elite option and visited the other 2 sister resorts a few times. Playacar had a great beach and Coco Beach was smaller but also very nice. The shuttle service was a bit confusing (need to be on a list?) and can get full so make sure you check before going. All in all a wonderful stay and we will be back!

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Louise

Mit dem Partner gereist

9. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

While the Hotel was great there are a couple of things to consider. 1 - this hotel has only one pool and there is loud house type music playing all day, if you like a quiet time at the pool this isn’t for you. 2. There is a lack of sun-beds and although they had signs saying no reserving nobody took any notice. 3. Although it is a small hotel they allow day visitors so the pool area gets very busy. 4. The hotel advertises 3 restaurants and the rooftop snack bar but some nights there would only be 1 restaurant open and others only 2. There was never a time when you had a choice from all 3 restaurants. This being said we had a great time, the food and drinks were good and the access to 5th avenue and all the bars and restaurants was excellent.

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Maylene

Mit der Familie gereist

7. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

No access to Beach although there are shuttles to Sister resorts

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Rod

6. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great vibe. Food was great too.

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Claudia

Mit dem Partner gereist

3. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Un lugar muy bien ubicado, sencillo y limpio La comida aunque está un poco restringida está buena

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026

6/10 – Okay

Elizabeth

Mit einer Gruppe gereist

3. März 2026

Gut: Personal & Service

Clean rooms Pool was dirty, not enough lounge chairs Food was good!

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Dimitrios

Mit dem Partner gereist

3. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything was perfect the staff was wonderful and the food was great.

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Janice

Mit dem Partner gereist

3. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Staff and service excellent. Nice experience at the spa.

Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Andrew

Mit einer Gruppe gereist

1. März 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

First day they gave us the wrong bed. I came with my friend and we booked 2 queen beds. They gave us a king. They did change it next day but it just put a sour start to the trip. Also the shower water wasn’t even luke warm it was cold the whole stay and the wifi was on and off. Also one day I was sitting on the balcony and I came back in and the cleaning lady was in my room holding my wallet. She gave it back to me but a $50 Canadian was missing. The hotel did offer to give me a 50 credit for something in the hotel. The food was good and the hotel looked nice but i definitely wouldn’t call it 4 stars with how it was. Also the food is done at 10pm which was annoying. I wouldn’t come back

Aufenthalt von 8 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

John J

28. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The property is very nice and well maintained! It’s a little deceiving from the outside because it is located right in the city as opposed to larger resorts. My room was spacious and clean… kept perfect by staff. The rooftop pool area was larger than expected. I enjoyed the different parts… although the main area next to the pool has limited seating, so get there early. And the poolside DJ created a great vibe! The rooftop dining was excellent IMO. I ate there daily. Speaking of food, the breakfast spread was adequate and tasty. While, overall I thoroughly enjoyed my experience, I found the need to make reservations daily for the one main restaurant a minor nuisance.

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Victor

Geschäftlich gereist

27. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

El restaurante rebasado a la hora de la cena, tardan en servir y llegó la carne cruda.

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Emmanuel

25. Feb. 2026

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Super bien la ubicación

Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2026

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Flüge von San Francisco (SFO) nach Las Vegas (LAS)

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

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Junior-Suite, Mehrere Betten

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Luxury-Suite

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Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

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Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

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Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

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Deluxe Junior Suite, City View

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Deluxe Junior Suite, Work & Play

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Luxurious Grand Master Suite

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Elite-Suite

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Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

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Fortbewegung vor Ort

Restaurants

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The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

All-inclusive-Details

Speisen und Getränke

Aktivitäten an Land

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Ausstattung der Unterkunft

Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

Anreise

Abreise

Hinweise zum Check-in

Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Optionale Extras

Wissenswertes

Was wir noch erwähnen sollten

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Häufig gestellte Fragen

Bewertungen

Bewertungen von The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hervorragend

9,4

8,6

8,8

9,0