The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

4.5-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel nur für Erwachsene verfügt über: 3 Restaurants und 2 Whirlpools

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Fotogalerie von The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Video der Unterkunft
Außenbereich
Elite-Suite
Elite-Suite

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Restaurant
  • Wellness
  • Pool
  • All-inclusive
  • Bar
Der aktuelle Preis beträgt CHF 115.
inkl. Steuern & Gebühren
2. Sept.–3. Sept.

Erhalte als Mitglied noch mehr Vorteile

  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

8.0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 44.82 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, Mehrere Betten

8.8 von 10
Hervorragend
(117 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 44.82 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Deluxe Junior Suite, Work & Play

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
Deckenventilator
Bademäntel
  • 44.82 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Elite-Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
Haartrockner
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxurious Grand Master Suite

10.0 von 10
Aussergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Esstisch
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 137.37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Deluxe Junior Suite, City View

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 44.82 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Esstisch
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 137.37 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, 1 King-Bett und Schlafsofa

8.2 von 10
Sehr gut
(20 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Schlafzimmer
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
Deckenventilator
  • 44.82 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Luxury-Suite

9.6 von 10
Aussergewöhnlich
(12 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Esstisch
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
  • 100.2 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

In der Umgebung

  • Quinta Avenida - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Playa del Carmen Hauptstrand - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Playa Mamitas - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Einkaufszentrum Quinta Alegría - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 3 Autominuten - 2.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 49 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬2 Gehminuten
  • ‪El Diez Parrilla Argentina - la 5ta Avenida, Playa del Carmen - ‬2 Gehminuten
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 Gehminuten
  • ‪Sonora Grill - Playa del Carmen - ‬2 Gehminuten
  • ‪Micaela's - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Hotel im luxuriösen Stil nahe Quinta Avenida
Nahe bei Playa Mamitas und Playa del Carmen Hauptstrand bietet The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites einen benachbarten Golfplatz, eine Poolbar und eine Dachterrasse. Gönn dir eine klassische Massage, eine Maniküre/Pediküre oder eine Gesichtsbehandlung bei Okom, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 3 Restaurants vor Ort schmecken. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnessstudio. Außerdem bietet die Unterkunft Textilreinigungsservice, 2 Bars und ein Businesscenter. Freu dich auf ein Dampfbad und eine Sauna. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 1 Innenpool und 1 Außenpool, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), mehrsprachiges Personal und ein Fahrradparkplatz
  • Ein Souvenirladen, Strandtücher und ein Concierge-Service
  • In den Gästebewertungen erhalten das gastronomische Angebot, der Pool und die zentrale Lage beste Noten.
Zimmerausstattung
Alle 120 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie separate Sitzecken und Bademäntel. In den Bewertungen von Gästen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft positiv hervorgehoben.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • LED-Glühbirnen und Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Regenduschen, umweltfreundliche Kosmetikartikel und Haartrockner
  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, separate Sitzecken und Mikrowellen

All-inclusive-Details

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10 USD pro Person
  • 2 Bars/Lounges
  • 3 Restaurants
  • Eine Poolbar
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Aktivitäten

  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Whirlpools
  • Außenpool
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fahrradständer
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Innenpool
  • Sauna
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Aussenbereich

  • Dachterrasse
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 5 Behindertenparkplätze
  • Barrierearmer Shuttle
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 122 cm)
  • Fliesenboden im Zimmer
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Handläufe an den Treppen
  • Hebevorrichtung am Pool vor Ort
  • Parkservice für Fahrzeuge mit Rollstuhl
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstühle vor Ort verfügbar
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Lounge
  • Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter (Höhe: 90 cm)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Visueller Feueralarm

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2018 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
  • Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
  • Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
  • Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassender Recyclingplan
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Vegetarisches Frühstück verfügbar
  • Verwendung umweltfreundlicher Reinigungsmittel

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Champagnerservice
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Große Spender für Toilettenartikel
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • LED-Beleuchtung
  • Reinigungsmittel sind umweltfreundlich
  • Safe
  • Separate Sitzecke
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Beim Check-in ist für jeden Gast (einschliesslich Kinder) die Vorlage eines gültigen amtlichen Lichtbildausweises erforderlich.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 2.74 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Hotelgebühr: 12 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 10 USD pro Person

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verwendet umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Reef 28 Suites Carmen
The Reef 28 - Adults Only
The Reef 28 Adults only – All Suites Optional All Inclusive
The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites Hotel

Häufig gestellte Fragen

Hat The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool und einen Außenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

Ist The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites einen All-inclusive-Service an?

Dieses Hotel bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum Playa del Carmen) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Quinta Avenida, Playa del Carmen Hauptstrand und Playa Mamitas. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Playa del Carmen Maritime Terminal und Playacar Beach.

Bewertungen von The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Bewertungen

8,8

Hervorragend

692 von insgesamt 1126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
240 von insgesamt 1126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
94 von insgesamt 1126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
51 von insgesamt 1126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
49 von insgesamt 1126 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Dieter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Top!

Tolles Hotel, super essen bei all inkl.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Ellen, Kiedrich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel, Essen sehr gut. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Leider etwas laut aber dadür ist man im Zentrum.
Aufenthalt von 10 Nächten im November 2024

8/10 – Gut

Ludwig

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Insgesamt gut

Klimaanlage sehr laut, Umgebung sehr laut, Service Mexico-typisch, Zimmer sehr groß, insgesamt gut
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Cynthia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Denise, tobyhanna

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I thought I was at an all inclusive and was told I was ordering too much food and if I didn’t eat it I would be charged. Never heard of such thing and have stayed at way better places that did not tell me such thing
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Ashley

The location of the property is perfect! The cleanliness and the food options at the hotel leave a lot to be desired.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Sharicka

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Pros: great location, staff were greatly , clean, all inclusive. Adults only and accommodated sister resort not having available times for massages, massages available at property were good. Cons: unable to bring food back to your room, no room service, very small pool, not enough seating on top deck, food was okay at best, premium liquor not included, most meals were served lukewarm, some “hot” items weren’t even Luke warm, excursions weren’t explained in detail, weren’t told about exclusions for excursion and time was for excursion was almost 3 hours longer than what we were told.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Stevan Sabah, Windsor

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
They didn’t show what is included and when we arrived there was not all inclusive like how I pay for
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Shannon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooftop area was amazing and had a fun vibe to it. The entire staff was the best I’ve ever experienced at a place like this. Francisco was there almost everyday I was there on the rooftop area and he made it fun the whole time. Always provided amazing service and entertaining guy. Ricardo who works in the lobby bar was also an absolute pleasure to sit, drink, and speak with. He provided a lot of good knowledge of the local area and was genuinely great to have as one of the first faces you see walking into the hotel. The concierge desk, restaurant waiters, and cleaning staff were amazing as well. There are too many names to mention. Overall I would highly recommend this as a place to stay if you are looking to stay in Playa Del Carmen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Shannon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooftop area was amazing and had a fun vibe to it. The entire staff was the best I’ve ever experienced at a place like this. Francisco was there almost everyday I was there on the rooftop area and he made it fun the whole time. Always provided amazing service and entertaining guy. Ricardo who works in the lobby bar was also an absolute pleasure to sit, drink, and speak with. He provided a lot of good knowledge of the local area and was genuinely great to have as one of the first faces you see walking into the hotel. The concierge desk, restaurant waiters, and cleaning staff were amazing as well. There are too many names to mention. Overall I would highly recommend this as a place to stay if you are looking to stay in Playa Del Carmen.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Shamroze, Conroe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The rooftop view was great. Friendly staff!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Ciji

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Room was ok, down side I came for my wife birthday and asked for staff to decorate
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

JOSEPH

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Antonisha

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Definitely will be going back
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Phil

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
All inclusive is a scam. Only a selection of things on the menu are all inclusive. Things with * arent included. Don julio blanco not even included. Only draft beer included no cans.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

jason

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect location and great rooftop
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Cesar

Mit einer Gruppe gereist
.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Sintiat

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a nice place with great staff and services.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Marian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The all inclusive really pays off, especially the access to the other resorts, it's definitely a good deal. From staff, to food and facilities, everything is awesome.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Alfredo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had a great time
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Nekida Tyesha

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Very nice
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Corine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I loved the Reef28 . It was very enjoyable and clean. The room was very spacious, loved the bathroom . The customer service was 10/10, walking distance to 5th Ave and Taxi service was always available . Would definitely book again when visiting Playa Del Carmen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Modern and pleasant lobby. Friendly service. Unfortunately we had cold showers but this was fixed quickly. Safe didn’t seem to work in the room. Pool area is dance party vibe/couples. Some gym equipment was not working. Free self parking was valet but free. Convenient location. Spacious room with sitting area and small balcony. Fridge and microwave handy! Coffee maker was clean.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Ronnell

Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The property is really beautiful but we had problems with the air conditioning in our room which made the stay difficult. Overall the amenities and all inclusive options are totally worth it.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

DAVID

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
La habitación estaba en buenas condiciones, lo unico fue los cristales de los balcones, se notaban sucios o desgastados por el tiempo. (3327) Agradezco el detalle de bienvenida por la celebración de cumpleaños de mi novia, le encantó, el servicio en rooftop fue excelente, buena música y buen ambiente, el desayuno estuvo rico. La experiencia fue buena hasta que realizamos nuestro CO, valet parking. No podian encender nuestro carro. Aparentemente alguien de los bellboys dejó las luces encendidas y la bateria del carro se descargo. Cuando me notifican que no pueden prender el carro, el chavo que se acercó conmigo tuvo un pesimo servicio de resolución de problemas, falta de empatia y control de emociones. Echandonos la culpa por no avisarle que tenia que apagar las luces. Al final, se acerco Brenda con otro colaborador para ayudarnos con el paso de corriente. Gracias por eso. En fin, un sabor amargo para lo que habia sido un gran fin de semana.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025