Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

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Daten

April 2026

Mai 2026

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Am Privatstrand
Pool
Frühstück inbegriffen
All-inclusive
Wellness
Kostenloses WLAN

inkl. Steuern & Gebühren

5. Mai–6. Mai

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Heute Nacht

Apr. 16 - Apr. 17

Morgen

Apr. 17 - Apr. 18

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Blick auf den Garten
389 m²
3 Schlafzimmer
Platz für 12 Personen
2 King-Betten, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett, 4 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

Hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar, Zimmersafe

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Blick auf den Garten
168 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 Queen-Betten, 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

335 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 Queen-Betten, 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Directors Suite Two Bedroom

Sehr gut

Blick auf den Garten
168 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
1 King-Bett, 2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa

STAR Class Entourage Suite

Sehr gut

Blick auf den Garten
64 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

STAR Class Junior Suite Ocean View

Gut

Blick auf den Ozean
54 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 grosses Schlafsofa und 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

STAR Class Junior Suite

Hervorragend

Blick auf den Garten
54 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

STAR Class Directors Suite One Bedroom

Aussergewöhnlich

Blick auf den Garten
114 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

Junior Suite Swim Out

Wunderbar

54 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 grosses Schlafsofa und 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

114 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

Junior-Suite

Sehr gut

Blick auf den Garten
54 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Directors Suite One Bedroom

Gut

Blick auf den Garten
114 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Entourage Suite

Gut

Blick auf den Garten
64 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 grosses Schlafsofa und 1 King-Bett

STAR Class Junior Suite Swim Out

Gut

54 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
2 Queen-Betten und 1 grosses Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

Aussergewöhnlich

Blick auf den Garten
335 m²
2 Schlafzimmer
Platz für 8 Personen
2 Queen-Betten, 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Junior Suite Ocean View

Sehr gut

Blick auf den Ozean
54 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 grosses Schlafsofa und 2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

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Zur Gegend

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort in Costa Mujeres liegt an einem Privatstrand. Ultramar Fähre Puerto Juárez und Terminal Marítima Isla Mujeres sind einen Ausflug wert, wenn du etwas Aufregendes erleben möchtest. Wer lieber shoppen geht, kommt hier auf seine Kosten: Cancun Mall und Puerto Cancún Marina Town Center. Du bist mit Kindern unterwegs? Dann ist ein Besuch dieser beiden Attraktionen vielleicht genau das Richtige für dich: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Estadio Beto Ávila. Zum Reiseführer für Costa Mujeres

Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

In der Umgebung

Playa Mujeres
11 Autominuten - 5.8 km
El Meco (archäologische Stätte)
17 Autominuten - 11.1 km
Playa Mujeres Golf Club
9 Autominuten - 4.5 km
Punta Sam Strand
14 Autominuten - 8.3 km
Fährhafen Punta Sam
14 Autominuten - 8.3 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 41 Fahrminuten

Restaurants

So Cal Gourmet Food Emporium
1 Gehminute
Grand Caribe
8 Gehminuten
Kulinarium Riu Latino
3 Autominuten
The Shores Restaurant
1 Gehminute
Restaurante Grill
8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen

Bei einem Aufenthalt im Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, eine Bar im Pool und eine Poolbar freuen. Dank einem Privatstrand, Massagen am Strand und anderer Komforts ist diese Unterkunft bestens für Sonnenanbeter geeignet. Genieße eine Massage, eine Gesichtsbehandlung und eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich So Cal Gourmet Emporium, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Serviert werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Fitnesskurse und Yoga-Kurse stehen im Fitnesscenter auf dem Programm. Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet auch ein kleines Lebensmittelgeschäft, eine Terrasse und Designer-Boutiquen vor Ort. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten freuen.

Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:

4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen, Sonnenschirmen und einer Bar im Pool
Rauchverbot in der Unterkunft, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Concierge-Service
Mehrsprachiges Personal, Sonnenschirme und ein Fahrstuhl
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Hochzeitsservice und Kaffee/Tee in der Lobby
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.

Zimmerausstattung

Alle 648 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie Safes in Laptop-Größe und laptopgeeignete Arbeitsplätze.

Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:

Babybetten (kostenlos) und kostenlose Zustellbetten
Regenduschen, Designer-Toilettenartikel und Haartrockner
Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
Kleiderschränke, Balkone und separate Sitzecken

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar im Pool
Eine Bar/Lounge
Eine Poolbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar

Restaurants vor Ort

East Sushi & Teppanyaki
Gusto Italian Trattoria
La Cocina Mexican Cuisine
So Cal Gourmet Emporium
Sunset Strip Steakhouse

Aktivitäten

4 Außenpools
Designer-Boutiquen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Pilates-Kurse
Spielplatz
Sportkurse
Yogakurse

Familienfreundlich

4 Außenpools
Kinderbecken
Kinderspiele
Kostenloser Kinderclub
Kostenloses Zustellbett
Lebensmittelgeschäft
Snackbar
Spielplatz
Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Gepäckaufbewahrung
Lebensmittelgeschäft
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Businesscenter
Konferenzzentrum

Aussenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Klassische Massagen
Maniküre/Pediküre
Schwangerschaftsmassagen
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

2019 gebaut
Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Kostenloses Kinderbett
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Designer-Toilettenartikel
Dusche
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Regendusche
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Separate Sitzecke
Telefon
Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Kontaktloser Check-out

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Ein Kind im Alter von bis zu 1 Jahr kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung.

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 35.193 MXN pro Person/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Registrierungsnummer der Unterkunft: 003-007-003963/2025

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Planet Hollywood Beach Resort Cancun

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.

Ist Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der herrlichen Lage (Costa Mujeres) nur 4,5 km von Playa Mujeres Golf Club entfernt. Im Umkreis von 10 km befinden sich zudem: Playa Mujeres und Punta Sam Strand. Ebenfalls in einem Umkreis von 15 km: Ultramar Fähre Puerto Juárez und El Niño Strand.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen von Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

7,8

Gut

8,4

Sauberkeit

8,4

Ausstattung

8,0

Personal & Service

8,2

Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Georg

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

17. Aug. 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Restaurants gutes Essen! Buffet zu wenig Kapazitäten für größe des Hotels, Zustand des Zimmers schrecklich - Feuchtigkeits- und Schimmel Geruch, alles Schranktüren verzogen durch Feuchtigkeit. Kein einziger Schrank hat richtig geschlossen. Schubladen schief, Decke unter den Klimaanlagen gewölbt (feucht), Wasser kam aus ALLEN Wassehähnen erst braun, dann gelb, dann klar,… roch nach Rost !!! Und das in einer Präsidenten-Suite! Außenanlagen gut, Show gut,…

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025

10/10 – Hervorragend

Emily

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

16. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

My stay at planet hollywood was amazing. Thank you so much to all the staff. The two concierges David & Dana were truly amazing in catering to us. They booked all our reservations, made sure we were comfortable & taken care of all the time. The front desk staff were so kind as well, they had upgraded us to Star class free of cost. The rooms were gorgeous, best room I had stayed at in cancun. The restaurants were very tasty. I would definitely be returning! Thank you again.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

4/10 – Schlecht

Hary

Mit einer Gruppe gereist

15. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

No options for food beside the pool and beach. Entertainment is good Food is dining restaurants is very ok

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Armando

Mit dem Partner gereist

13. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Super bien todo, gracias al apoyo de Miguel supervisor de recepción, gracias a Dana y David siempre nos apoyaron con todo para tener una estadía mejor , felicitaciones para Silvia (disco) es una personas super especial con toda la actitud del mundo, necesitan más personal como estás personas que menciono.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

10/10 – Hervorragend

Armando

Mit dem Partner gereist

13. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Super atención por parte de Miguel el supervisor de la recepción, una atención única,excelente atención por parte de dana y David, la atención de Silvia (disco) super execelente persona necesitan más personal como esa mujer siempre atenta y amable.

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2026

8/10 – Gut

Luis Alberto

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

13. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Recibimos un trato excelente por parte de Dana Gtz y David Albahari los embajadores de Expedia. Desde el día 1 nos apoyaron y fueron increíbles con nuestra familia. Quedamos satisfechos con el hotel en general. Creemos que si le hace falta un poco de mantenimiento al hotel para que no se vea “viejo”. La comida buena pero puede mejorar. La atención del personal fue buena. Los encargados de amenidades fueron excelentes, el Dj Nava, Mar, etc. Las chicas del Kids club igual super lindas con mis hijas. Si volveríamos.

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Gicela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

13. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Bien

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026

8/10 – Gut

Ubaldo

9. Apr. 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

****Expedia crew team David and Dana were exceptionally helpful, our family felt very special with their support provided during our visit. *** Rooms .- closed doors and bathroom doors not well maintained not locking and continuously you need to get it close in order to prevent any accident while walking around the room. Pool.- Hotel has 3 pools for families but not enough big and not enough chairs to get sitting around 100 chairs for a big complex you have to wake up at 6:00 am to be able to get a couple of chairs, if so you step by 7:00 am all of them are busy. Food.- Mostly in the pool area you would be able to find hot dogs, burgers and pizza, if do you need any other plate you need to walk over the restaurant. Entertaining shows were good, Hindu restaurant also fantastic, 5 stars Italian restaurant not too good. 3 stars Japanese restaurant 5 stars. Steak House hoster very mean, waiter manager looked very stressed passing it to the team.

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Doorjodhan

Mit der Familie gereist

7. Apr. 2026

The room and all the amenities were great

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2026

10/10 – Hervorragend

Darryl S Douglas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

17. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I wish I could rate this property a 4.5. It wasn't Excellent, but it was better than just Good. Family of four (husband, wife, 2 kids[16 & 9]) The landscaping, rooms, restaurants, amenities were all very clean. The buffet was extremely diverse & plentiful. The pool areas were very large & the options for cabana opportunities were sufficient. The staff was friendly at every turn. The check-in/out process was fairly simple. The proximity for all the amenities were fairly close (at least to our room). Here is why I didn't rate a 5: - Unfortunately I believe a new employee was checking us in. They provided an incorrect phone number for our stay. This is massively important because the resort uses Whats App for communication. The butler service that comes w/ Star Class was not properly utilized our lst day. Prior to our arrival they requested a Pre-Checkin which I completed (includes my mobile number). They also emailed me multiple times prior to my stay, could have been another method to contact me. I called Room Service to discuss restaurants. When I hung up, my butler called back & we corrected the number. He was phenomenal thereafter. - Price. Due the price of the resort there should be two things; either have more restaurants or increase the amount of open slots. I feel if a person has paid extra for Star Class, give them an option to wait for next availability. Pro tip: Reserve room prior so you can use app to reserve restaurants in advance.

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Joshua

16. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Nice, place, beautiful beach and friendly staff. Our Expedia concierges were very friendly and helpful!

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Ashley

Mit einer Gruppe gereist

16. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

We had a wonderful time here in March '26! The staff were all very friendly and helpful. We especially appreciated the exceptional service from the Expedia reps, Dana and David. They checked in with us every day to make sure we had everything we needed!

Aufenthalt von 7 Nächten im März 2026

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

15. März 2026

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Our stay at an all-inclusive beach resort in Cancun was absolutely amazing! The resort itself was beautiful, with stunning ocean views and well-kept grounds that made it feel like a true getaway. The food was great with plenty of options, and the entertainment each day and night kept things fun and lively. The pool was beautiful and the lazy river was so much fun! What really made the experience special was the staff. Julio, a poll server was incredible—always friendly, attentive, and made sure everyone was having a great time. He was the kindest, most genuine person, so I highly recommend tracking him down. Dana and David with Expedia were also amazing and helped make the whole trip smooth and enjoyable from start to finish. Overall, it was a fantastic vacation with great service, great food, and a beautiful setting. We would definitely come back!

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Internet

Parkmöglichkeiten und Transfer

Speisen und Getränke

Restaurants vor Ort

Aktivitäten

Familienfreundlich

Annehmlichkeiten

Gästeservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Aussenbereich

Full-Service-Wellnesscenter

Barrierearmut

Weiteres

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Badezimmer

Unterhaltung

Speisen und Getränke

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Richtlinien

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Abreise

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Zugangsmethoden

Haustiere

Kinder und Zustellbetten

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen