Kempinski Hotel Cancún

Luxus am Strand: Resort mit 2 Außenpools

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Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

Am Strand, weißer Sandstrand, Cabañas (gegen Gebühr), Liegestühle

1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken, Minibar

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Beliebte Annehmlichkeiten

Restaurant
Frühstück verfügbar
Pool
Wellness
Fitnessbereich
Whirlpool

inkl. Steuern & Gebühren

2. Sept.–3. Sept.

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 15 von 15 Zimmern

Suite (Seafront)

Highlights

Balkon oder Patio

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

2023 renoviert

82 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Club-Doppelzimmer (Seaside)

Aussergewöhnlich

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

2023 renoviert

41 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Club-Zimmer, 1 King-Bett (Seaside)

Aussergewöhnlich

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

2023 renoviert

41 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Club-Suite (Seafront)

Highlights

Balkon oder Patio

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

82 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Deluxe-Doppelzimmer (Seafront)

Wunderbar

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

2023 renoviert

Daunenbetten

41 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Panoramic-Suite

Highlights

Balkon oder Patio

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

2023 renoviert

82 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Presidential-Suite

Highlights

Balkon oder Patio

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Eigener Whirlpool im Freien

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

229 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Seaside)

Aussergewöhnlich

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

2023 renoviert

Verdunkelungsvorhänge

41 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Club-Zimmer, 1 King-Bett (Club Seafront)

Aussergewöhnlich

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

2023 renoviert

41 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett (Seafront)

Aussergewöhnlich

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

2023 renoviert

Daunenbetten

41 m²
Blick aufs Meer
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Deluxe-Doppelzimmer (Seaside)

Sehr gut

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

2023 renoviert

Daunenbetten

41 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Club-Doppelzimmer (Seafront)

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

2023 renoviert

41 m²
Blick aufs Meer
Platz für 4 Gäste
2 Doppelbetten

Suite (The Saasil)

Highlights

Balkon oder Patio

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Individuell eingerichtet

Privatpool

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

177 m²
Blick aufs Meer
Platz für 6 Gäste
3 King-Betten

Club-Suite (Seaside)

Highlights

Balkon oder Patio

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

82 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

Suite (Seaside)

Aussergewöhnlich

Highlights

Balkon oder Patio

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Heizung

Verbindungszimmer erhältlich

LCD-Fernseher

Allergikerbettwaren

2023 renoviert

82 m²
Eingeschränkter Meerblick
Platz für 3 Gäste
1 King-Bett

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Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun

Am Privatstrand
Pool
All-inclusive
Haustiere erlaubt

inkl. Steuern & Gebühren

13. Aug.–14. Aug.

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Zur Gegend

Retorno del Rey No. 36, Cancun, QROO, 77500

In der Umgebung

Aquaworld - 16 Gehminuten - 1.4 km
Einkaufszentrum La Isla - 3 Autominuten - 1.8 km
Acuario Interactivo - 3 Autominuten - 1.8 km
Iberostar Cancun Golfplatz - 4 Autominuten - 3.9 km
Playa Delfines - 5 Autominuten - 5.3 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 18 Fahrminuten

Restaurants

‪Restaurant nebbiolo en cancun - ‬5 Gehminuten
‪Taboo Cancun - ‬1 Autominute
‪Porfirio's Cancun - ‬1 Autominute
‪Puerto Madero - ‬1 Autominute
‪Harry's Prime Steakhouse and Raw Bar - ‬1 Autominute

Mehr zu dieser Unterkunft

Kempinski Hotel Cancún

Resort im luxuriösen Stil und mit Öko-Zertifizierung mit im Jahr 2023 renovierten Zimmern, in der Nähe von Aquaworld

Die nahe Luxury Avenue Boutique Mall und Einkaufszentrum La Isla gelegene Unterkunft Kempinski Hotel Cancún bietet eine Strandbar, eine Poolbar und eine Terrasse. Dank einem weißen Sandstrand, der Möglichkeit, am Strand zu speisen, und Strand-Cabañas ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Genieße Aromatherapie, eine Tiefengewebe-Massage und eine Körperbehandlung bei Kayantá Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 6 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier Fisch und Meeresfrüchte. Pilates-Kurse und Yoga-Kurse stehen im Fitnesscenter auf dem Programm. Kempinski Hotel Cancún bietet auch eine Kunstgalerie vor Ort, Designer-Boutiquen vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café. Freu dich auf einen Garten und einen Kinderspielplatz. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 50 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.

Weitere Extras in diesem Resort sind:

2 Außenpools mit Cabañas (kostenlos), Sonnenliegen und Sonnenschirmen
Ein Limousinenservice, ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) und ein Tennisplatz im Freien
Ein kostenloser Strandclub vor Ort, Kinderbetreuung (gegen Gebühr) und Pickleball-Feld
Massage- und Behandlungsräume, Rauchverbot in der Unterkunft und Tagungsräume
In den Gästebewertungen werden vor allem die Lage in Strandnähe, das hilfsbereite Personal und der ausgezeichnete allgemeine Zustand besonders positiv erwähnt.

Zimmerausstattung

Alle 363 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.

Zusätzliche Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:

Allergikerbettwaren, Daunenbettdecken und Zustellbetten (Aufpreis)
Badezimmer mit Regenduschen und Komfortbadewannen
42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Recycling

All-inclusive-Details

Kempinski Hotel Cancún bietet All-inclusive-Zimmerpreise an. Diese Preise sind höher, weil alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (Einschränkungen sind möglich).

Speisen und Getränke

Alle Buffet-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Zapfanlagen für alkoholische Getränke auf dem Zimmer

Mahlzeiten und Getränke bei Partnerunterkünften

In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist das Speiseangebot begrenzt

Gourmet- oder À-la-carte-Speiseangebot beschränkt auf 3 Mahlzeiten pro Aufenthalt

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „EarthCheck“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 50 MBit/s
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr zu festgelegten Zeiten sowie auf Anfrage gegen Aufpreis
Limousinenservice
Begrenzte Parkplätze vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:30 Uhr verfügbar: 48.50 USD für Erwachsene und 48.50 USD für Kinder
2 Bars/Lounges
6 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Private Picknicke
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Casitas
El Café Mexicano
Fantino
The Caribe Bar &Grill
The Club Grill

Aktivitäten

2 Außenpools
Dampfbad
Designer-Boutiquen
Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderclub
Klavier
Kostenloser Strandclub
Kunstgalerie
Pickleball
Pilates-Kurse
Sauna
Shopping
Spielplatz
Sportkurse
Tennisplatz im Freien
Tennisunterricht
Whirlpool
Yogakurse

Familienfreundlich

2 Außenpools
Babysitting im Zimmer
Betreute Aktivitäten für Kinder (gegen Aufpreis)
Kinderclub (gegen Aufpreis)
Kinderwagen
Rettungsschwimmer vor Ort
Spielplatz
Wäscherei
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Reiseführer
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

8 Tagungsräume
Computerarbeitsplatz
Konferenzzentrum (27’000 Quadratmeter Fläche)

Aussenbereich

Am Strand gelegen
An der Bucht gelegen
Garten
In einem Naturschutzgebiet gelegen
Kostenlose Pool-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Möbel für den Aussenbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strand-Cabañas (gegen Aufpreis)
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

8 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Klassische Massagen
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schlammbad
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
6 Behindertenparkplätze
Barrierearmer Flughafentransfer
Dünner Teppichboden in öffentlichen Bereichen
Eignung für Rollstuhlfahrer
Fahrstuhl (Breite der Tür: 152 cm)
Glatter Boden in öffentlichen Bereichen
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff neben der Toilette (Höhe: 99 cm)
Höhenverstellbarer Duschkopf
Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
Leicht zugängliche Dusche mit Duschsitz
Niedrig angebrachtes Türschloss
Niedrige angebrachte Steckdosen im Badezimmer
Parkettboden in öffentlichen Bereichen
Rampe am Haupteingang
Rollstuhlbreite Türen (Breite: 152 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
Rollstuhlgeeigneter Pool
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Teppiche in öffentlichen Bereichen

Weiteres

1 Gebäude
1993 gebaut
9 Stockwerke
Architektur im Belle-Époque-Stil
Bademeister/Rettungsschwimmer*in
Ballsaal
Bankettsaal
Empfangssaal
Gästezimmer renoviert: Januar 2023
Nichtraucherunterkunft
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Allergikerbettwaren
Daunenbettdecke
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

Bademäntel
Badewanne und Dusche separat
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Komfortbadewanne
Kostenlose Toilettenartikel
Regendusche

Unterhaltung

42-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern
iPod-Dockingstation
Pay-TV

Speisen und Getränke

Champagnerservice
Espressomaschine
Lieferservice für Essen
Minibar
Restaurantführer
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Heizung
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Recycling
Safe
Schreibtisch
Schreibtischstuhl
Telefon
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

2 Kinder, im Alter von bis zu 17 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Zustellbetten stehen für 50.0 USD pro Nacht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 4.27 USD pro Unterkunft/pro Nacht.
Hotelgebühr: 58 USD pro Unterkunft, pro Nacht

Die Hotelgebühr enthält:

Weitere Leistungen

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 48.50 USD für Erwachsene und ca. 48.50 USD für Kinder
Gebühr für den Flughafentransfer: 200 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 7
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 USD pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Commitment to Clean (Marriott).

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Gebühr für das obligatorische Weihnachtsgaladinner ist bereits im Zimmerpreis für den 25. Dezember inbegriffen

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Heiligabend ist bereits im Zimmerpreis für den 24. Dezember inbegriffen

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner am Neujahrstag ist bereits im Zimmerpreis für den 1. Januar inbegriffen

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen

Gästen unter 16 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

The Ritz-Carlton, Cancun

Kempinski Hotel Cancún Cancún

Kempinski Hotel Cancún Resort

Kempinski Hotel Cancún Resort Cancún

Grand Hotel Cancún managed by Kempinski

Grand Hotel Cancun - Managed by Kempinski

Häufig gestellte Fragen

Hat Kempinski Hotel Cancún einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Ist Kempinski Hotel Cancún haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Kempinski Hotel Cancún?

Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei Kempinski Hotel Cancún?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Kempinski Hotel Cancún?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Kempinski Hotel Cancún einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 200 USD pro Fahrzeug an.

Bietet Kempinski Hotel Cancún einen All-inclusive-Service an?

Dieses Resort bietet einige All-inclusive-Tarife an.

Wo befindet sich Kempinski Hotel Cancún?

Dieses Resort am Strand von Zona Hotelera liegt in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum. Luxury Avenue Boutique Mall und Aquaworld befinden sich 2 km von hier. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Einkaufszentrum La Isla und Iberostar Cancun Golfplatz.

Bewertungen von Kempinski Hotel Cancún

9,4

Aussergewöhnlich

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,4/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Heinz

13. Jan. 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Stephan

Mit der Familie gereist

10. Nov. 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Very nice Employees. Reading every wish out of the mind. Service Excellence at its best. Unbelievable.

Aufenthalt von 12 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Lina

Mit einer Gruppe gereist

1. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Good hotel, not too much entertainment, but dining options were nice, staff friendly, property was clean. I only stayed 4 nights and went on daily tours, so I didn’t get to use spa or gym etc., however, I checked them out and they looked nice .

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Luis

26. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Excelente en todos los aspectos!!!!

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Karla Monica

21. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Verdaderamente hermoso!!! Y la atención magnífica

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Kyrsten Leoni Habana

Mit der Familie gereist

17. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Truly Unforgettable Anniversary at Kempinski! Our stay at the Kempinski Hotel was nothing short of extraordinary. We were there to celebrate our 25th wedding vow renewal, and from the very beginning, the staff made sure it was a truly unforgettable experience. They helped us plan the entire celebration with incredible care and attention to detail. A special thank you to Salma, who made sure every element—from the big moments to the smallest touches—was handled perfectly for me and my family. As a welcome surprise, one of our rooms was upgraded upon arrival. Throughout our stay, the service was consistently outstanding. The staff regularly checked in to make sure we had everything we needed and were always one step ahead of our requests. One thing that really stood out: during our excursions, our family was the only group picked up and dropped off right at the hotel entrance—while other guests from nearby hotels had to cross busy streets. It made us feel genuinely cared for. The Casitas restaurant team deserves special praise. During dinner, my husband and I had a late-night craving for burgers—and even though it wasn’t on the dinner menu, they kindly let us order from the lunch menu. That kind of flexibility and warmth really impressed us. Every night, we were greeted with a sweet anniversary treat in our room—a beautiful gesture that made the whole experience feel even more personal. To everyone at Kempinski: thank you for making our anniversary so special. We’ll nev

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jake

16. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

10/10 The breakfast is amazing!

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Johnna B

Mit der Familie gereist

10. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I really enjoyed this stay and the VIP treatment. Everything was top tier!! This is the place I will stay when in Cancun in the future.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Hesham

Mit der Familie gereist

9. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great hotel, it is just missing a regular cafe to have a cup of coffee at any time of the day.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Nadia, Chicago

Mit einer Gruppe gereist

9. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

It’s one of the best resorts on the strip in Cancun. Also best food/restaurants in Cancun.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Emilio

Mit dem Partner gereist

7. Juli 2025

Gut: Ausstattung

Is quiet and relaxing and it’s clean

Aufenthalt von 8 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Chris

Mit dem Partner gereist

6. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

False advertising as all inclusive. High fees for no reason, not 5 Star. Rooms are very old and bed bugs were present. Literally a hotel doing whatever they can to survive. I would not recommend unless you desperately need. Do not fall for the 5 star hotel review it is false advertisement.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Heather S

Mit der Familie gereist

4. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

10/10…will definitely return! The staff, location, cleanliness, view…ALL impeccable!

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Leyanis

Mit der Familie gereist

30. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

An exceptional hotel and a truly memorable stay. The service was outstanding from start to finish. I highly recommend this property to anyone seeking a top-tier experience.

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Manuela

23. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Kevin

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

19. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

A property more for a family environment or the older crowd. We loved that it was classy, luxurious, and not trying to be trendy for a younger demographic. The staff was amazing and made us feel like we were special guests. The breakfast buffet was great. Only very small critique is the menu options for lunch and dinner were not very extensive, although everything we had was great.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Clay, Chester

Mit der Familie gereist

16. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great stay..

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Katrina

15. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Madalina

Mit dem Partner gereist

15. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Beautiful property,amazing staff!

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Susan

11. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Charla

10. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Austin

9. Juni 2025

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Helen

Mit dem Partner gereist

5. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Fantastic property. Lovely room. Hotel is right on the beach with a great pool area. Great breakfast

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Mohammed

3. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Located right in the hotel zone. Great customer service. Nice and clean.

Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Gerhard

Mit dem Partner gereist

21. Mai 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The property was very good and the staff, with some notable exceptions, were extremely friendly and professional. The front desk staff left a lot to be desired. We posed several questions and never received any replies, or wholly inadequate and unresponsive ones. Food options were EXTEREMLY limited, and not worth the charges. By the end of our 15 day stay I could recount the precise order and contents of the breakfast "buffet", and the so-called Sunday brunch simply added one or two items. I highly recommend that the property consider having more varied options, including a dinner buffet (more varied than the breakfast buffet, hopefully) and that two "high end" restaurants, both of which were almost completely devoid of patrons most nights, are a waste of space. Finally, in an age of high speed internet and satellite TV options, the internet in our room was abysmal. We asked for some attention to this, as my wife is a digital artist and needed functioning high speed internet to work, but the response was deafening in its silence. As for TV, which we only accessed in the evening for a few hours, the guide was not in anyway connected to the actual channels, and watching Mexican wrestling, second or third division soccer, or ancient NFL reruns, was a disappointment and quite laughable. My wife and I have travelled extensively throughout the world and stayed at Hotels with the same claim to luxury as this one. The amount we spent here was not close to worth our dollars.

Aufenthalt von 15 Nächten im Mai 2025

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