Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de CHF 351.
taxes et frais compris
29 mars - 30 mars

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  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 19 chambres sur 19

Villa Deluxe

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Villa Junior Suite Plunge Pool

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Villa Master Suite Plunge Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Deluxe Swim up King

8,6 sur 10
Excellent
(37 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Master Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur l’océan
  • 73 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit escamotable (double)

Premier Ocean Front Doble

8,4 sur 10
Très bien
(89 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Master Suite Ocean Front

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur l’océan
  • 73 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Royal Suite Doble Hot Tub adults only +18

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Premier Superior Ocean Front Double

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur l’océan
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Deluxe Ocean View Double

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Royal Master Suite Hot Tub adults only +18

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur l’océan
  • 95 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Grand Royal Suite Hot Tub adults only +18

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur l’océan
  • 103 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Premier Superior Ocean Front King

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche à effet pluie
  • 41 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Villa Deluxe Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • Vue sur l’océan
  • 48 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur l’océan
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Grand Villa Master Suite Ocean Front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
  • Vue sur l’océan
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Villa Premier PlungePool King OceanFront

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Bassin de plongée privé
Climatisation
Accès au salon club
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur la mer
  • 49 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Ocean View King

8,4 sur 10
Très bien
(182 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Articles de toilette écologiques
Pomme de douche à effet pluie
  • Vue sur l’océan
  • 36 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Royal Suite King Hot Tub adults only +18

9,0 sur 10
Merveilleux
(36 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bain à remous privé à l'intérieur
Climatisation
Accès au salon club
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
  • Vue sur l’océan
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone commode de Cancún du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. Vous voyagez avec des enfants ? L'incontournable El Sol de Cancun s'impose ! Consultez aussi l'affiche de l'illustre Oasis Arena, pour vibrer à l'unisson. Les environs débordent d'activités à pratiquer dans ou au bord de l'eau, comme la plongée sous-marine et le snorkeling. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Hermosa Laguna Nichupte de agua Salada y color hermosas
    Lagune Nichupté
    2 min à pied - 0.2 km
  • Plage de Chac Mool Beach
    Plage de Chac Mool Beach
    13 min à pied - 1.1 km
  • Plage Forum
    Plage Forum
    18 min à pied - 1.5 km
  • La Isla (centre commercial)
    La Isla (centre commercial)
    4 min en voiture - 2.2 km
  • Cancún Center (centre de congrès)
    4 min en voiture - 1.8 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 24 min en voiture

Restaurants

  • Snack Grand Park
    3 min à pied
  • Flor De Sal
    3 min à pied
  • Lobby Bar
    7 min à pied
  • El Mirador
    1 min à pied
  • Restaurante Cocay
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès) se trouvent non loin de l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive, qui offre un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une épicerie. Avec un emplacement en bord de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin du visage, un soin de réflexologie ou un massage des tissus profonds au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse sur le toit et des achats sur place.
Autres avantages :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Navette vers les attractions locales, boutique de souvenirs et service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, salles de massage et de soins et consigne à bagages
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 247 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), ainsi que d'autres atouts, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
  • Télévision LED 40 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et cafetière/bouilloire

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Un ou plusieurs bars/restaurants ont des limites concernant les repas disponibles

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Football
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Aquagym

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Service de navette pour les attractions locales (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 4 bars/salons
  • 6 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Andiamo
  • Flor de Sal
  • Koi
  • Le Grand Prime & Lounge
  • Veranda

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Salle de sport
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion
  • 700 m² d’espace de conférence

Extérieur

  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 3 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 130 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 109 cm)

Plus

  • 4 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus
  • Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Station d’accueil pour iPod
  • Télévision LED de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 48 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Les mineurs accompagnants doivent présenter un certificat de naissance ou une carte d’identité scolaire avec photo.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 13 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Grand Park Royal Cancun
Park Royal Cancun Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive Cancún
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun - All Inclusive

Foire aux questions

L'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au football, au volley, à l'aquagym et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Lagune Nichupté et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. La Isla (centre commercial) et Plage Forum se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

8,4

Très bien

9,2

Propreté

9,0

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1224 avis sur 2373.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 613 avis sur 2373.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 290 avis sur 2373.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 130 avis sur 2373.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 116 avis sur 2373.

Avis

8/10 Bien

Robert, ottawa

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

REAL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
La nourriture était décevante ainsi que l'accès aux restaurants. Pour le retour à l'aéroport, on a du prendre un taxi car notre transporteur W2M (World2meet) ne s'est pas présenté.
Séjour de 10 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Georges

Séjour de 7 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

antony Florent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Félicitations à 95% du personnel qui est très professionnel. Petit regret de ne pas avoir été accompagné lors de notre arrivé ni même reçu de présentation du complexe. Moment désagréable également lors du petit déjeuner ou la tu es dans la ligne d’attente pour les omelettes , viens ton tour mais le cuisinier s’adresse à la personne derrière toi sous prétexte qu’il est VIP … Et pour terminer il faut trouver une solution pour les serviettes sur les transats déposer à 7h le matin sans qu’il y est personne dessus 3/4 du temps. Résultat jamais de place à l’ombre ou même autour de la piscine. Niveau restauration les 3 restaurants compris sont correct , ils ne prennent pas de réservation donc rendez vous de bonne heure ou alors attendre le deuxième service qui est reviens à dîner plutôt tard. Et les restaurants ne sont pas ouvert tout les jours. La chambre était remarquable et les femmes de chambres très gentille.
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 Excellent

KAHINA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un séjour absolument parfait ! Le personnel est d’une gentillesse incroyable, toujours souriant, serviable et très sympathique. L’hôtel est d’une propreté irréprochable, les chambres sont faites tous les jours avec soin. Côté restauration, c’est un vrai régal : des repas variés, de grande qualité, et trois restaurants à thème qui offrent un choix impressionnant. Nous avons passé un moment exceptionnel et nous reviendrons sans hésiter
Séjour de 11 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Chantal

Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Tarek

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place for vacation, good restaurant and food beyond what I was expecting.
Séjour de 6 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

JULIEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
L’emplacement de l’hôtel dans la zone hôtelière est idéal, et nous avons constaté que la plage de notre hôtel était la plus propre de la région, ce qui est un bon point. Cependant, l’hôtel devrait moderniser certains équipements, tels que la salle de sport, le mobilier dans les chambres, et le bar de la piscine pour adultes. De plus, il manque des zones ombragées autour de la piscine pour adultes. Il est nécessaire d’arriver très tôt le matin pour trouver un emplacement à l’ombre, ou sinon de payer pour un sunbed. Le personnel était dans l’ensemble plutôt sympathique, bien que certains employés aient manqué d’amabilité, malgré nos efforts pour parler en espagnol. L’application de l’hôtel pourrait également être améliorée afin de permettre la réservation autonome des restaurants à la carte. Jessica, mon contact tout au long du séjour, a été formidable. Elle m’informait chaque jour du programme. Il serait cependant préférable que ce programme soit envoyé la veille pour une meilleure organisation. Globalement, ce fut un bon séjour, bien qu’il y ait un bémol concernant la gestion durant la tempête : aucune communication claire de l’hôtel sur ce qu’il était possible de faire ou non pendant cette journée. Tous les visiteurs ne sont pas forcément informés de la manière d’agir lors d’un tel événement.
Séjour de 11 nuits en septembre 2024

6/10 Satisfaisant

Nathacha

Séjour de 9 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Oxana

Séjour de 8 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

elisabeth

10/10 Excellent

Passang

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Meghan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The ocean view from the hotel was amazing! The resort was clean, multiple options for food, and we felt safe and comfortable the whole time. We would definitely come back!
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and maid service was great. I however never met my butler.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

André

Voyage en couple
Staff at the buffet like Erika , Feliciana, Yuliana, are fantastic ladies and they give you an impeccable service. The chef David , and Jessica, are also great and will accommodate your special needs if you are vegan. Felipe at one he Italian restaurant is a great guy and he takes good care of you.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Lindsay, Seattle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Katie, Auburn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Na
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Katie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were great, room was beautiful
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Stan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great beach location. Very nice clean room. Staff gave excellent service. Food had variety and was good. Wish they had alternatives to Pepsi products.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Francisco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, the staff was always attentive, really great food,
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Molly Kathleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay at the Grand Park Royal Cancun was fantastic. The resort is stunning and offers plenty of amenities. Our room was spotless, the food was excellent, and the beach and pool areas were absolutely beautiful. Both pools were enjoyable, but the adults‑only pool was especially nice for a quieter, more relaxing atmosphere. The service throughout our stay was exceptional, and both check‑in and check‑out were quick and seamless.
Séjour de 6 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Jeannie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort, very clean, beautiful views. Room great! Loved the entertainment & pools. Can't give very good/excellent rating bc food ranged from meh to bad: flavors, selection & prep. Meat overcooked, food barely warm, very few alt options if you have food allergies/intolerances. Restaurants randomly closed but no notices telling you when. Had to have a reservation for the Hibachi restaurant which were never able to get only 1 table sat at a time. Which brings me to the fact they seemed understaffed in all restaurants and by the pools. Buffet was meh & same foods every lunch & dinner. Spa-asked for list of services ahead of time. When we got there found out not all were actually available (pedicures). Massage was great but no extra amenities with it like we have had at other resorts. Everyone was very friendly and helpful, but not always available due to being understaffed. Also, they invite you to a "welcome breakfast " to discuss their vacation club. Fyi the breakfast is just at the buffet having to listen to the hard sell while you ate. We didnt do it but saw others doing it. Lots of people on beach selling stuff which is not unusual, but they are allowed to come up to the resort which is annoying. Went to Isla Mujeres for the day taking advice to take the bus ($1) to ferry. Lots of people calling you to their shops which sell all the same stuff, but public beach great, good restaurants & highly recommend renting golf cart to drive around island!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Amy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Grand Park Royal Cancun exceeded our expectations -- the food was fantastic (tip: have breakfast in one of the restaurants, as it's all made to order), though you do need to make reservations for the ala carte restaurants ahead of time, especially if you want to eat on the earlier side. The rooms were lovely, the staff tremendous, and the all-inclusive plan meant that once they put your wristlet on you, nothing else was needed for the remainder of your stay. We will absolutely stay here again.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Shannon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was amazing! Everything was clean and well maintained. Our balcony view was great. All the staff were friendly and helpful. The food was ok, nothing special, but the drinks were delicious. The only complaint we had is the sales pitch given to us by Grand Park Royal as soon as we checked in, we were tired and thirsty after travel, and had no idea it was coming.
Séjour de 5 nuits en février 2026