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Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel sur la plage pour toute la famille, avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

Extérieur
Vue sur la plage/l’océan
4 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Altitude Corner Suite, Partial Ocean view
Altitude Corner Suite Ocean Front

Avis voyageurs

7,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Tout compris
  • Service d’étage
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de CHF 225.
taxes et frais compris
6 oct. - 7 oct.

Options de chambre

Vérifiez la disponibilité pour ces dates.

Ce soir

sept. 24 - sept. 25
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 24 - sept. 25

Demain

sept. 25 - sept. 26
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 25 - sept. 26
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambres sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Ocean Front

Altitude Suite King, Ocean Front

Altitude Suite King, Ocean Front

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 51 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front

Altitude Corner Suite Ocean Front

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Lit avec surmatelas
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Supérieure, 2 lits doubles, vue océan

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue océan

7,2 sur 10
Bien
(40 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
  • 44 m²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 44 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Altitude Corner Suite, Partial Ocean view

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue ville

7,8 sur 10
Bien
(26 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 44 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 44 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front

Altitude Master Suite, Ocean front

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Bain à remous privé en plein air
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
  • 98 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Standard Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

7,8 sur 10
Bien
(23 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 44 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

Altitude Suite 2 double beds, Boulevard view

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 51 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Standard, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 44 m²
  • Vue partielle sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, vue mer

1 chambre, literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie

Chambre Lune de Miel, 1 très grand lit, vue mer

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
  • 88 m²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan

Chambre Présidentielle, 1 très grand lit, vue océan

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 132 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Altitude Suite King, Boulevard View

Altitude Suite King, Boulevard View

Altitude Suite King, Boulevard View

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
  • 51 m²
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Publicité
4 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.6 sur 10, Excellent, 2 273 avis
Le nouveau prix est de CHF 96
taxes et frais compris
2 oct. - 3 oct.
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage de la Gaviota Azul - 1 min à pied - 0.0 km
  • Cancún Center (centre de congrès) - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plage Forum - 9 min à pied - 0.8 km
  • Plage de Caracol - 11 min à pied - 1.0 km
  • Plages de la Zone Hôtelière - 9 min en voiture - 5.0 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 24 min en voiture

Restaurants

  • ‪Lobby Bar - ‬3 min à pied
  • ‪Vips - ‬5 min à pied
  • ‪Tradewinds - ‬2 min à pied
  • ‪Mediterraneo - ‬3 min à pied
  • ‪El Mercado - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

Krystal Grand Cancun All Inclusive

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Plage de la Gaviota Azul
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plages de la Zone Hôtelière et Cancún Center (centre de congrès), l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive offre un bar en milieu de piscine, un bar de plage et un bar en bord de piscine. Cet hôtel est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre une plage de sable blanc, des cabines de plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage des tissus profonds, un soin de manucure/pédicure ou un soin de réflexologie au spa sur place, Krystal Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 8 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine asiatique. Des cours de yoga sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du beach-volley. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une épicerie et une terrasse, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • 4 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Club de plage sur place, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et parasols
  • Ascenseur, table de billard et distributeur automatique / services bancaires
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 398 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts appréciables, notamment un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Chaise haute, service de garde d'enfants et lits bébé gratuits
  • Lits avec surmatelas, couette en duvet d'oie et lits supplémentaires gratuits
  • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED 50 pouces avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, balcon et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Krystal Grand Cancun All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • 6 bars/salons
  • 8 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar de plage
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Le Délice (Altitude)
  • Red Fish
  • Restaurante Ayami
  • Restaurante O
  • Risotto

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Beach-volley
  • Club de plage
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Chaise haute
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/supérette
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants gratuit
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 6 salles de réunion

Extérieur

  • Aire de loisirs en plein air
  • Aire de pique-nique
  • Cabines de plage (en supplément)
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui près de la toilette
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire gratuit
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED de 50 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible gratuitement
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.29 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'accès à la piscine Infinite est disponible uniquement pour les voyageurs séjournant dans la Tour Altitude.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Krystal Grand Cancun
Krystal Grand Cancún
Krystal Altitude Cancún
Krystal Grand Cancun Inclusive
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hôtel
Krystal Grand Cancun All Inclusive Cancún
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hôtel Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hôtel se situe à quelques pas de sites comme : Plage de la Gaviota Azul et Plages de la Zone Hôtelière. Plage Forum et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 10 minutes de là.

Avis

Avis sur l’hébergement Krystal Grand Cancun All Inclusive

7,4

Bien

8,0

Propreté

7,6

Services et équipements

7,8

Personnel et service

7,8

Écoresponsabilité

7,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 399 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 210 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 159 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 110 avis sur 1011.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 133 avis sur 1011.

Avis

2/10 Horrible

jean pierre

Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

Joselin Lucrecia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Luc

Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Queencie Mae

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are all friendly. The food are marvelous and very tasty. I just dont like our room, you can hear the noise of the water from the pipe from other rooms. The concierge doesnt have foreign exchange but overall experience was great. Will definitely come back and recommend!
Séjour de 5 nuits en septembre 2025

4/10 Médiocre

Rachel

Les points forts : Propreté
La comida horrible no había mucha variedad, la calidad malísima
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Vivian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Servicio del personal y la bella playa
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Jose Alejo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved it
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Frank Lopez

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buena la hospitalidad pero no me gustó que no todos los restaurantes estaban abiertos
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Anson

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed multiple times at all inclusive resorts and this was by far the worst one. The staff was not friendly, they lied about dinner reservations,
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Alonso

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo muy limpio
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Jalissia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was okay
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service by every single staff member that I spoke to during my trip. They were knowledgeable, helpful, and went above to ensure my questions were answered and needs were met.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

2/10 Horrible

Remy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
IT WASN'T GOOD CHEAP HOTEL BAD FOOD PRICES FOR THIS HOTEL SHOULD BE LESS THAN A 100$ A DAY. THE ELAVATORS WERE HOT AND SLOW. THE AC IN THE ROOM WAS CONTROL TO LIKE 70%. THE TOWELS WERE STAIN. THE BLANKETS WERE STAIN.THANK GOD I ONLY STAY ONE NIGHT AND SWITCHED.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Rosaura

Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Gabriel Gutierrez

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
100 % garantizado y recomendado
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Ignacio

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were excellent. Very happy with the hotel and all the workers. I will definitely be coming back.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 Bien

Alexandre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The quality of the service was really exceptional. The staff was extremely friendly and willing to help. The food was delicious and the swimming pool was great. The downside is the quality of the facilities. The tower is old and although the entrance atrium is really nice, there are a few things that are outdated. For instance, the elevator is slow and really hot inside. The conditions in the room were also not great. The air conditioning worked well (thanks god!), but they have a few minor items that were either run down or broken. For instance, the main large mirror had desilvering all around (black regions and spots), the lift rod of the drain stoper in the sink was broken and a few other minor things. The bottom line is that this is a great place with exceptional works and nice environment/vibe outside the room. However, if you want a luxurious room, then you will be disappointed. In any case, I highly recommend this place.
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Meliah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
beach view , good weather
Séjour de 4 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Eliazar

Les points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Toshia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel and staff was great. The AC was not the best
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Luis

Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

IVAN

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en août 2025

4/10 Médiocre

Liana

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The wait staff was good. The woman who made the fresh quesadillas was amazing. But getting a reservation in the app didn’t work. The reception employees were terrible with service. And I’ve never been to a hotel who didn’t give you a room at 2:30p instead of 3p, go away come back in a 1/2 hour and then wait till they are ready to help you.I would NOT RECOMMEND!
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 Médiocre

Roland

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Drain in second room did not drain First room toilet stopped up after house keeping cleaned room
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view was amazing, the staff as well. Everything in general was an Amazing experience
Séjour de 3 nuits en août 2025