Sandos Playacar All Inclusive

Familienspaß am Strand mit 8 Außenpools – Playacar Golf Club in der Nähe

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Wo soll’s hingehen?

Daten

August 2025

September 2025

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

VIP Access

Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Wellness
Whirlpool
All-inclusive
Bar
Zimmerservice

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Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum)

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Schlafzimmer

Deckenventilator

Verdunkelungsvorhänge

Haartrockner

50 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Standard-Suite, Balkon

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Schlafzimmer

Deckenventilator

Verdunkelungsvorhänge

Badewanne und Dusche (separat)

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Jr Suite Hacienda

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Haartrockner

36 m²
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa ODER 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Hacienda One Bedroom Suite

Gut

Highlights

Balkon oder Patio

Separate Sitzecke

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Schlafzimmer

Deckenventilator

Verdunkelungsvorhänge

73 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Junior-Suite, 1 King-Bett (Platinum)

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Schlafzimmer

Deckenventilator

Verdunkelungsvorhänge

Haartrockner

50 m²
1 Schlafzimmer
Platz für 3 Personen
1 King-Bett

Select Superior Adults Only

Gut

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Club-Lounge

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

31 m²
Platz für 2 Personen
2 Queen-Betten ODER 1 King-Bett

Select Ocean Front Adults only

Sehr gut

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Club-Lounge

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

30 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 2 Personen
2 Doppelbetten ODER 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum)

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Schlafzimmer

Deckenventilator

Verdunkelungsvorhänge

Badewanne und Dusche (separat)

50 m²
1 Schlafzimmer
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Personen
1 King-Bett

Riviera Family King Junior Suite

Gut

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Bademäntel

53 m²
Platz für 5 Personen
1 King-Bett und 1 grosses Etagenbett

Riviera Family Queen Junior

Sehr gut

Highlights

Balkon oder Patio

Klimaanlage

Minibar mit kostenlosen Leckereien

Flachbildfernseher

Schlafzimmer

Verdunkelungsvorhänge

Deckenventilator

Bademäntel

52 m²
Platz für 5 Personen
2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

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Playa del Carmen

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness

3 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

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Stadtzentrum Playa del Carmen

Pool
Whirlpool
All-inclusive
Wellness

inkl. Steuern & Gebühren

1. Sept.–2. Sept.

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Zur Gegend

Paseo Xaman-Ha, Mza. 1, Lote 1 Fracc. Playacar, Playa del Carmen, QROO, 77710

In der Umgebung

Playacar Beach - 3 Gehminuten - 0.3 km
Playacar Golf Club - 18 Gehminuten - 1.5 km
Quinta Avenida - 4 Autominuten - 3.6 km
Playa del Carmen Maritime Terminal - 4 Autominuten - 3.6 km
Öko-Themenpark Xcaret Eco - 9 Autominuten - 7.7 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Cancún (CUN) – 57 Fahrminuten

Restaurants

‪Festival Grand Buffet - ‬2 Gehminuten
‪Rosa Roja - ‬10 Gehminuten
‪El Gaucho Steakhouse - ‬7 Gehminuten
‪Cupcake Cafe - ‬1 Gehminute
‪RIU Yucatan - ‬12 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sandos Playacar All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Xaman Ha Aviary

Die nahe Playacar Golf Club und Paseo del Carmen gelegene Unterkunft Sandos Playacar All Inclusive bietet kostenlosen Zugang zum Wasserpark, 2 Bars im Pool und 3 Poolbars. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, Massagen am Strand und Liegestühlen. Genieße eine Thai-Massage, Hydrotherapie und eine Maniküre/Pediküre bei Spa Sandos, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 9 Restaurants vor Ort schmecken. Das Angebot im Fitnessstudio umfasst Fitnesskurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Segeln, Surfen/Bodyboarden und Beachvolleyball. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort freuen.

Weitere Extras sind:

8 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, 2 Bars im Pool und Sonnenliegen
Parken ohne Service (kostenlos)
Ein kostenloser Fahrradverleih, ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) und Babysitting (gegen Gebühr)
Ein Concierge-Service, Tagungsräume und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, die Lage in Strandnähe und der Pool in höchsten Tönen gelobt.

Zimmerausstattung

Alle 819 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und Safes in Laptop-Größe sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.

Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:

Badezimmer mit kostenlosen Toilettenartikeln und Haartrocknern
42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitenempfang
Balkone oder Patios, Kleiderschränke und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive

24-Stunden-Zimmerservice

Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle nicht-motorisierten Wassersportarten, Aktivitäten an Land sowie die Nutzung der Freizeiteinrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Wasseraktivitäten

Kajakfahren

Segeln

Tauchkurse

Schnorcheln

Surfen/Bodyboarden

Aktivitäten an Land

Fahrräder

Fitnesseinrichtungen

Minigolf

Fußball

Volleyball

Kurse/Unterricht

Aerobic

Kochen

Tanzen

Sprachen

Aquafitness

Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten

Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage

Live-Aufführungen vor Ort

Themenpartys

Sprachen

Englisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

2 Bars im Pool
3 Poolbars
6 Bars/Lounges
9 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Aktivitäten

8 Außenpools
Beachvolleyball
Billardtisch
Dampfbad
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kajakfahren
Kinderbecken
Kostenloser Fahrradverleih
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Minigolf
Motorisierte Wasserfahrzeuge
Sauna
Schnorcheln
Segeln
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Sportkurse
Surfen/Bodyboarden
Wasserrutsche
Whirlpool

Familienfreundlich

8 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Kinderbecken
Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Minigolf
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei

Gästeservice

Concierge-Service
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Portier/Hotelpage
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

Tagungsräume

Aussenbereich

Am Strand gelegen
Garten
Liegen am Pool
Liegestühle
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher
Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

22 Anwendungsräume
Aromatherapie
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Ganzkörperwickel
Gesichtsbehandlung
Hot-Stone-Massagen
Hydrotherapie
Maniküre/Pediküre
Reflexzonenmassage
Sauna
Schwangerschaftsmassagen
Spa-Außenbereiche
Sportmassagen
Thai-Massagen
Tiefengewebe-Massagen
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Whirlpool

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter

Weiteres

2004 gebaut
3 Stockwerke
7 Gebäude
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Bademäntel
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Seife
Shampoo
Toilettenpapier

Unterhaltung

42-Zoll-Flachbildfernseher mit Satellitensendern

Speisen und Getränke

Kostenlose gefüllte Minibar
Kostenloses Mineralwasser
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Bügeleisen/Bügelbrett
Deckenventilator
Klimaanlage (mit Klimaregelung)
Laptop-Arbeitsplatz
Safe in Laptop-Größe
Schreibtisch
Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 23:30 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

Abwassergebühr: 85 MXN pro Nacht
Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 5000 MXN zu zahlen.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

Gebühr für den Flughafentransfer: 2100 MXN pro Person (Einzelfahrkarte)
Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 880.00 MXN für eine Einzelfahrkarte, (1 bis 17 Jahre)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Rauchmelder und Fenstergittern ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Was wir noch erwähnen sollten

Die Gebühr für das obligatorische Galadinner an Silvester ist bereits im Zimmerpreis für den 31. Dezember inbegriffen

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sandos Playacar Beach Resort - All Inclusive

Sandos Playacar All Inclusive Playa del Carmen

Sandos Playacar All Inclusive All-inclusive-Resort

Häufig gestellte Fragen

Hat Sandos Playacar All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 8 Außenpools und ein Kinderbecken.

Ist Sandos Playacar All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sandos Playacar All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sandos Playacar All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–23:30 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Sandos Playacar All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Sandos Playacar All Inclusive einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 2100 MXN pro Person an.

Bietet Sandos Playacar All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Schnorcheln, Kajakfahren und Segeln.

Wo befindet sich Sandos Playacar All Inclusive?

Diese Unterkunft besticht mit einer schönen Strandlage in Playacar. Xaman Ha Aviary, Playacar Golf Club und Paseo del Carmen befinden sich ca. 5 km entfernt. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Playa del Carmen Maritime Terminal und Quinta Avenida.

Bewertungen von Sandos Playacar All Inclusive

7,6

Gut

8,2/10

Sauberkeit

7,8/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,6/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

10/10 – Hervorragend

Peter

11. Mai 2024

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2024

6/10 – Okay

Socorro

Mit der Familie gereist

4. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit

Checking time took way to long, front desk person upgraded my room, to a platinum tower, room assigned, was in poor condition, bathroom room had a major water leak molding, bedroom walls were also moist with some mold air conditioning not working,, reach front desk they sent maintenance, too way to long to finally get a different room assigned to my family past 8:20pm !!

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Azalia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

3. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

I would rate this resort 3.5 stars at most. The rooms are spacious, some may comment that it is out of date, I would disagree. It has a Spaniard vibe. However there is never any hot water. Food: we were there for 5 days and could never get into the specialty restaurant that is included (besides the buffet) without having to call and argue with the front desk to get us in. We managed to get into two but that was after hours of discussion and one not even being the restaurant we requested. What was more disappointing is the restaurant were always empty , yet always “booked”. We came with a wedding party and requested if we can reserve a dinner where we all can join in one of the speciality restaurants and nothing was accommodated. The food is average. You get two bottles of water and they do not give you any more even when I’ll request it. We did the romantic spa package. They greeted us horribly and gave us a look. The massage was average. The jetted tub that was included was cold water. The elevators were broken the whole trip, the shows were average. We loved the animals around the resort and the greenery. We loved the bike tour with Jessica. She was informative and sweet. The rooms were cleaned when requested. If I were looking for a 5 star resort in playa de Carmen, I wouldn’t come back to this resort.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Kiem Ba

3. Aug. 2025

Gut: Personal & Service

Food options

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Hector

Mit der Familie gereist

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit

This hotel is big, needs to walk about 10 minutes to the beach. The pools and rooms are broken into three sections. Family (furthest out from the beach), adults only/Haciendas/timeshare and Family VIP (extra charge for upgrade) beach front and main pools. The walking gets old after a couple of days. Most of the staff was great with a few exception (pool bar) at the main pool and the photo guy (Arab) they hate their job and their customer service sucked. We stayed at the family area and we were put next to a very noisy family they were kids running and yelling without adult supervision after 11 pm everyday and we call for help and nobody answer. Room service food is limited and below average. Overall we had a good time and will stay here again but knowing what to expect will be easier to manage (pay extra and stay beachfront) so teenagers don’t complaint bruh. We didn’t dine here due to the long list for reservations.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Cindy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

2. Aug. 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

My family and I love the place , it had nice things to do,good entertainment, and good options for food

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Rosalva

Mit der Familie gereist

2. Aug. 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Don’t recommend.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Ingrid Vanessa

Mit der Familie gereist

1. Aug. 2025

Gut: Ausstattung

Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

4/10 – Schlecht

Mario

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

31. Juli 2025

Gut: Ausstattung

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

The Staff was real informative and friendly. Especially the waiters at the restaurants. We were happy when we arrived that they offered us a free upgrade to a bigger room (Hacienda). Unfortunately the room smelled like mold. I woke up during the night our first night and found the asile and around the king bed had water all over the ground. My luggage and a few other things got completely wet. There seemed to be an issue with the AC. When we called about the issue to guest services they assured us a fix to the problem and never heard back until my wife called back at the end of the Second night. Their solution was to have the cleaning crew put 3 garbage cans underneath the water drops. On the third night they sent a repair man out while we were all getting ready for lunch and I asked him if he could wait while we got ready he seemed upset. My wife called to see if we could get moved to a different room but we never heard back until our last night st the resort. We mentioned this to the service desk as we were checking out and they honestly didn’t seem to care. It’s inexcusable to have to deal with these issues. You plan and pay to go on a vacation and these issues are the last thing that are on your mind to have to deal with. I’m being generous giving 2 stars. My wife wanted me to give 1 star. Only reason I gave 2 is because the staff at the restaurant were great!

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Ashley

31. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Beautiful location & good service

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Luca, Naples

Mit der Familie gereist

30. Juli 2025

Gut: Personal & Service

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel is outdated. The train to take you around was only one and you wait long time to move around.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

ramdai

Mit dem Partner gereist

29. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

While property is on older side, its kept clean. The down side is the patio door was bolted shut. Still like it overall.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Raul

Mit der Familie gereist

24. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

The resort has everything you need. Great family place with something to do for everyone. Nice place to walk through too. Natural wildlife roams freely!

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Joven P

Mit der Familie gereist

21. Juli 2025

Nice

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Reinaldo

Mit der Familie gereist

20. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Property, food and amenities were good, service could have been better.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Jermaine

Mit der Familie gereist

18. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Tam

17. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The elevator broke for the whole week of stay. Have to wait for 10-15

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Sharon

Mit der Familie gereist

16. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

great amount of shade at the beach. great buffet.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Tim

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist

16. Juli 2025

We stay here for 5 nights, the hotel is locate near ocean so easy to access, room is okay not clean as I expected, restaurant is hard to get reservation most time we only able to eat at buffet,

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Oriam

15. Juli 2025

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

anthony

15. Juli 2025

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

2/10 – Ungenügend

Maria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist

11. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Absolutely horrible. Concierge person Zyanya was horrible. All the reservation she told me were false. This vacation was more stressful than enjoyable as a vacation should be unfortunately. The pools were dirty, they were fixing both rooms on both sides and the noise and pain smell was horrible. This was our 3rd time staying there and definitely unhappy. The elevators didn’t work they didn’t tell us and gave my parents a room on the 3rd floor

Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025

4/10 – Schlecht

Amir

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

9. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung

Not ideal for me or my family. Plenty of cons vs pros. Gigantic property and I mean 30 mins of walking minimum if you stay near the lobby. First you will be greeted with the front desk and they will up sell you to different building near the beach for a minimum of $1000 USD not pesos. They will tell you that you booked a room very far from everything and they are right unfortunately. trolly comes around every 20 mins or more and is usually packed with people. Water in the room…! That’s a privelage believe it or not. Water is rare at the property let alone cold water 😀 ya not gonna see that there. Breakfast ends at 10:30am and I mean 10:30. You walk in 10:25 you WILL NOT find anything to eat as they start picking up the food around 10:15am. Staff is fairly rude and not very cooperative. When they say NO it’s usually final and won’t try to accommodate any requests!!! Oh dinner reservations are need to be made as soon as you step a foot in the property, and that’s still too late. They’re definitely bias to the “Elite Members” whatever that is. All restaurants and lobbies are extremely hot, even when the AC is on. I will say the rooms were descent for the most part. Get ready to walk, walk and walk some more if you book your room far from everything as they will tell you, or just pay up $1200-$1500 to be close to everything. Study their map before you book. Food quality in the buffet isn’t all that great, definitely seen better.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2025

6/10 – Okay

Drastee, Piscataway

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

8. Juli 2025

Gut: Sauberkeit

The resort setup was a disappointment, especially since we were travelling with multiple families and kids. The buffet area was 10 minutes walk from the suites. Kids were restricted due to age limits to the arcade and the water park. after requesting to have rooms next to each other 6 months ago all our rooms were far apart including the kids room. Front desk was rude and tried selling us options to upgrade when we already had the all inclusive option. We were only able to get reservations to 2 restaurants on the resort out of the 7 days we stayed. We have traveled to Mexico multiple time and stayed at different resorts this by far was the most disappointing.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Omar

8. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

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Sandos Playacar All Inclusive

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Zimmeroptionen

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Junior-Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum)

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Standard-Suite, Balkon

Highlights

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Jr Suite Hacienda

Highlights

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Hacienda One Bedroom Suite

Highlights

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Junior-Suite, 1 King-Bett (Platinum)

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Select Superior Adults Only

Highlights

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Select Ocean Front Adults only

Highlights

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Suite, 1 King-Bett, Meerblick (Platinum)

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Riviera Family King Junior Suite

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Riviera Family Queen Junior

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Sandos Playacar All Inclusive

All-inclusive-Details

Trinkgelder und Steuern

Speisen und Getränke

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