Hotels in Chacalal

„gute und schöne, direkte Strandlage, Zimmer sehr sauber und komfortabel. Rezeption mangelhaft: keine Englischkenntnisse, teilweise nicht besetzt, unfreundlich und unehrlich. Late Checkout gegen Zahlung wurde angefragt und wegen voller Auslastung abgelehnt. Online waren dann 4 Zimmer frei. So verärgert man Gäste. Bis zu einer Entscheidung wurde ich 4 mal hingehalten und musste immer wieder kommen. Hier ist Optimierungsbedarf. Die Mitarbeiter wirken ungeschult und nicht Gast- und ...

„Alle Servicekräfte waren extrem lieb und aufmerksam! Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel hat hier und da Verbesserungspotential. Vor allem der Geruch in den Zimmern war unangenehm, aber das liegt wohl einfach an der hohen Luftfeuchtigkeit. Ansonsten ist die Anlage sehr schön in den Dschungel eingebettet. Der Weg von der Rezeption bis an den Strand alleine ist schon super schön. Aber lang. Bei den Restaurants gibt es starke Unterschiede. Das Steakrestaurant hat uns gar nicht gefallen. Das ...

„Super.“

„Das Hotel hat eine gute Lage an einem wunderschönen Strand. Das Essen ist ausgezeichnet. Aber: Es herrscht ein Mangel an Mitarbeiter, Bestellungen beim Zimmerservice dauern Stunden wenn überhaupt etwa gebracht wird. Täglicher Kampf um Handtücher und es ist fast unmöglich am Strand Getränke und Essen zu bestellen. Die Pools sind von Gruppen betrunkener Amerikaner besetzt. Dem Management ist alles gleichgültig!“

„Wir waren mit allen total zufrieden, das Personal war stets freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend, das Essen sowohl im Buffet Restaurant als auch in den 4 a la Card Restaurants war immer sehr gut, wir hatten ein Zimmer mit direktem Zugang zum Strand und waren auch hier mit dem Zimmer super zufrieden“

„Nice simple hotel with a beautiful beach. The stuff is really helpful and nice. Good for snorkeling and relaxing. “

„Herzige Unterkunft. Hilfbereites Personal“

„Tolles Hotel in direkter Strandlage. Simpel aber sauber und funktional und naturbelassen“

„Pure magic! We stayed here for two nights and had a great experience. The service is excellent, everybody is very kind and helpful. We can highly recommend the dinner and the tour through the cenotes!“

„der pool war nicht sauber“

„Das Hotel befindet sich ziemlich weit von Tulum und es wird kein Shuttlebus oder weitere Transport Mitteln in die Stadt zu kommen, nur Taxi, das total überteuert ist. Es ist sehr unpraktisch und ärgerlich. Daher würde ich dieses Hotel nicht empfehlen und für das Geld einen nähe zur Stadt suchen. “

„Unfreundliches Personal, sehr laut, keine Erholung “

„Shower master room BROKE. Bath clogged. Couldn’t take a shower first 2 days. There is no beach 5 min walking distance as offered.“

„Beautiful place to be.. been on the middle of junge was beautiful!“

„Super stylische Unterkunft und sehr coole Zimmer. An der ein oder anderen Stelle könnte es sauberer sein, gerade im Poolbereich. Das Personal war nett & zuvorkommend. Wir haben einmal Frühstück dazugebucht, was sehr lecker war aber auch recht teuer. Kaffee kommt hier dann beispielsweise nicht aus der Siebträgermaschine, obwohl das Cafe eine entsprechende Maschine besitzt. Von der Lage würden wir Auto, Roller oder Fahrrad dringend empfehlen. Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt “

„Keine Dusche im Zimmer (und dies bei einem Preis von $950 pro Nacht), wir mussten einen teuren Upgrade vor Ort buchen um eine Duache zu erhalten! Gesamte Anlage in schlechtem Zustand und am verrotten. Alte Handttücher mit Flecken, Strand wird nicht wie anderswo von Algen gereinigt. Insgesamt schlechter Service und völlig überteuert. Nicht zu empfehlen!“

„Der Service, die Anlage, die Zimmer einfach perfekt und wunderschön. Wir hatten Zimmer 8 und 9 beide mit „plunge pool“ und Meersicht. Alle plunge pools sind im Erdgeschoss. Für Familien mit 2 Kindern wäre ein Zimmer auch optimal. Vor der Tür hat es einen kleinen Spielplatz mit Meersicht. Das Restaurant hat leckere Speisen und Drinks. Es ist fast so teuer wie in Zürich, dies gilt allgemein für Tulum. Das Meer hat wunderschöne Farben, Sandbänke, immer wieder hat es Pelikane. Dieses Jahr hat es ...

„The location is amazing ! I had booked the oceanfront villa . Totally worth it ! Steps away from the beach ! Only thing is to look for is sargassum before booking ! Otherwise the place and vibe is 10/10“

„Das Hotel und die Zimmer sind sehr schön und sauber. Was uns störte war, dass keine Erholung möglich ist. Es ist jeden Tag bis 0 Uhr mindestens laute Musik. Morgens um 10 geht es dann weiter. Das schlimme, teilweise auch unterschiedlich, weil die Beach Clubs sehr nah nebeneinander sind. Die Musik kommt von den Beach Clubs und von der Straße draußen. Zimmer sind etwas hellhörig, daher hört man das auf jeden Fall. Die Gegend Tulum Beach ist eine absolute Party Meile, wer Erholung möchte, ...